为了解决用户可能碰到关于"顺丰快递寄手机安全吗？我最近想寄一部5s保价以后是不是全额赔偿？还有会不会被调包，四川到广东要多久"相关的问题，志乐园经过收集整理为用户提供相关的解决办法，请注意，解决办法仅供参考，不代表本网同意其意见,如有任何问题请与本网联系。"顺丰快递寄手机安全吗？我最近想寄一部5s保价以后是不是全额赔偿？还有会不会被调包，四川到广东要多久"相关的详细问题如下:
看到四川那里，到成都隔天就到了。到其他地方要3天，保价后会全额赔偿的。顺丰相对安全。
||||点击排行使用顺丰快递，被调包，联系除了推脱，就是欺骗
遵照法律法规要求，请绑定您的手机号码
如您后续提交投诉，该号码将供被投诉方联系
请前往“个人中心”绑定手机号
我是被投诉方
我是相关当事人
我是普通网友
分享长微博
你的浏览器不支持视频播放.
未选择任何文件
5AEDFECF08F1D2F72FB4A06C
每张图片不超过5M，
图片中个人隐私信息，
请预先处理
使用顺丰快递，被调包，联系除了推脱，就是欺骗
投诉对象：
投诉要求：
香先生发起投诉
寄件人为淘宝商家，客户于10月28日通过淘宝下单一支绿色圆条手镯与一支浅绿色扁条手镯及其它小饰品共7件，寄件人按订单并配有对应证书选择顺丰快递进行正常发货，寄件公司在寄件人未在场情况下二次拆封后寄出，期间收件人要求转到北京，顺丰快递于10月30日在南昌改单号为 ，并于10月31日到达北京派件，收件人在不能确认包装原装完好情况下拍图片与我们，我们发现包裹内件被调包为一支绿色扁条手镯与一支白色手镯并非我处寄出物件！我处通知客户拒收，并立即联系95338进行确认询问与投诉处理，客服使用拖延，推脱甚至欺骗的方式答复我处，已有一月之久！事情发展至今，让寄件人精神颇感受伤，并有以下疑点提供：1.寄件公司在寄件人未在场情况下二次拆封，导致收件人不能辨认是否原装完好！2.顺丰多名工作人员，联合欺骗寄件人已经警方介入处理，让寄件人在家等着配合警方就可以了，时至今日未有任何警方与我处联系！3.顺丰在此期间，针对我处，在我家中派件时（并非寄件）必须要求我拿出身份证并抄写，询问为何，称领导按排！4.我处多次联系并要求顺丰领导级别予以回复处理，时至今日也未得到任何回复，只有自称客服的在我处多次联系后予以百般推脱与忽悠！并且告之，让我处自己想办法处理！给我处一种感觉，你奈我何？在此期间，我处未有任何贴吧，微博，朋友圈等对顺丰有行为，因顺丰使用拖延的方式导致快件即将要被作废时也未有一个明确的说法，无可奈何之下，我处联系21CN聚投诉平台 予以帮助！在此跪求，予以帮助！
已审核通过
香先生投诉补充
&nbsp&nbsp顺丰速递的百般推脱下，快递被作废！至今未收到顺丰快递的明确回复与领导的联系，难道顺丰就是这样做大做强的吗？跪求帮助！！！
聚投诉已将您的投诉通过新浪微博私信转达给@顺丰官方客服。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）&nbsp
@顺丰官方客服&nbsp回复：亲，查询到此件同事已经告知客户因托寄物价值较高，任何怀疑需证据支持，我司流程无法解决的由警方处理。如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
聚投诉已将您的投诉通过新浪微博私信再次转达给@顺丰官方客服。如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）
被投诉方顺丰尚未回复（已过1年）
目前没有评论，我要评论急！！！！我是淘宝卖家，手机货到付款时被调包了，怎么办？？？_百度知道
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。
急！！！！我是淘宝卖家，手机货到付款时被调包了，怎么办？？？
我在淘宝上卖手机，前几天有个顾客在我这买了一台三星i9500，而且要求货到付款、验了机才付款。然后快递到他那里，他验机后说是高仿就拒收退回来了，当我收到后手机居然变成了模型！！！几千块这样就没了，打那买家手机又不通，地址又比较模糊。现在不知道怎么...
卖家需要核实，收件人收到包裹，外包装是完好的还是破损的，外包装完好这情况，卖家联系发件快递公司来负责。外包装破损，那收件人可以拒收。手机被调包，卖家需要出具证据，证明手机当时发的跟现在这款不一致。卖家可以联系当时取件的快递员，让快递员做证人，或者出具书面证明。
心理咨询师
你验货发现货物被调包，应当拒收并要求快递公司解决。报警？对方既然玩掉包那你根本不能接收退货，快递公司既然送货，那你的所谓地址模糊对于他们没有问题，他们应是能够找到这个人。那你可以要求快递公司和你一起去解决，找到这个买家当场就报警，由当地警方介入进行问询，这种调查不仅仅是协商，你应向快递公司要求赔偿，那这个责任是快递公司的。挺可怜。你必须先解决掉你签收完结的问题。如果你找快递公司索赔无法得到回应，你直接现场打110报警，这会对你有利。你这样做吧，根本不担心你能找到，那你只能打掉牙吞肚里。既然对方没有签收就把货退回，发生货被掉包。要么你按照快递公司的指导去找到这个买家，无法立案，而且更为麻烦的是货现在你已收下，你怎么说明货物不符你还签收完结。刑事立案是需要有立案条件的，你这种情况警方会以经济纠纷为由让你自己与买家协商，找到了又能怎样，那你才有下一步解决的可能。要么快递公司去找这个买家索要，快递公司给你送回时。你打买家手机，打通了想说什么？地址清晰，否则快递公司认为你发出的是什么签收的就是什么，你根本没有解决的前提条件，如果按大神做法你得不到解决。只有快递公司承认你的货物被掉包
本回答被提问者采纳
首先安抚客户，其次联系快递公司
可能是快递 也可能是买家
买家不接电话他的可能性大点
找淘宝客服反映 钱应该还在支付宝
亲可以申请维权，让淘宝第三方介入，总之，任何方法亲还是要试试的，毕竟钱不少，祝亲一切顺利！
无法联系买家，我只想知道，如果报警，警察会理吗？
目前警察是不会管网购的事的，不好意思，帮不到亲什么
这种报警警察蜀黍妥妥不会理你。你应该先去确定是买家掉包还是快递掉包！
顺丰快递公司说绝对不是他们调包的，但买家又无法联系。我现在唯有自认倒霉吗？
之前有个朋友的情况跟你一样，一直打快递的投诉电话，投诉了一个多月，赔了一点。
其他3条回答
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
淘宝卖家的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包后使用快捷导航没有帐号？
只需一步，快速开始
查看: 27524|回复: 31
闲鱼掉包手机骗局
主题帖子积分
涟漪湖, 积分 1366, 距离下一级还需 634 积分
涟漪湖, 积分 1366, 距离下一级还需 634 积分
7月份在闲鱼上卖了一台港版二手6，一个扬州的买家简单问问就拍下付款，由于离得近，也没在意买家是新号，号码也是170开头的网络号段。
第二天寄出钱还在充电，为的是满电给买家签收时好验货，一直到快递来的时候才拔掉，快递员开机抄写序列号发出
第三天买家收到立马就说不能充电，然后就说去买数据线试试，这时候我已经怀疑了
第四天买家说还是不行，然后甩了一句我在北京出差，回来再说，期间一直到自动确认那一天联系他他都不回复。
最后一天他申请退货，理由不能充电，机子肯定有问题，苹果质量不会这么差，要我提供发票。我没有发票，只能同意退货。
期间买家需要在几天之内退货，他也是耗到最后一天才给我发货，发完之后还嘲讽似的用另一个170开头的号码发信息给我，说主板被换了
我收到货后发现不能开机，但是插电源开机有滴的一声，是主板寻找不到屏幕的症状，屏幕的贴膜也被换过重新贴的，歪歪扭扭，然后拒签退回
接着他继续申请退货，说我拒签。这时候已经过去大半个月，突然我试着查询一下手机的序列号和GSX，发现手机被登陆了ID帐号，而且在寄给我那天进行过刷机，接着提供给淘宝小二证据，一个星期后淘宝小二判我输，说买家说不能充电，我不能已不能开机拒签。
接着我微博找淘宝官方淘小二，打淘宝投诉电话，让处理我纠纷的小二联系我，第三天小二妹子打电话来了，说5月分的纠纷还没处理完，先处理我的。然后我把证据详细解释给她听，妹子说你这个查ID锁在哪里查的，说我们平时遇到类似情况也不知道可以这样查询，让我教教她。我把详细网址告诉她，说中午查询有ID锁，提交证据以后晚上ID锁又被登出，没了，这明显是该手机（主板）正在使用的证据。然后小二又让买家（骗子）提供不能充电证据，骗子无赖还让我提供发票，两天后判他输钱打给了我。期间骗子至始至终没有提交任何证据，一直咬着发票。
(167.15 KB, 下载次数: 136)
18:21 上传
(170.16 KB, 下载次数: 157)
18:21 上传
主题帖子积分
涟漪湖, 积分 1366, 距离下一级还需 634 积分
涟漪湖, 积分 1366, 距离下一级还需 634 积分
大家以后闲鱼交易一定要看好对方评价，小号新号不要交易
主题帖子积分
萧湖, 积分 3235, 距离下一级还需 1765 积分
萧湖, 积分 3235, 距离下一级还需 1765 积分
我就知道闲鱼，是可以不退货的，我出过几次东西。反正就是不退。不支持7天退换
这个人很懒，什么也没留下
主题帖子积分
萧湖, 积分 2278, 距离下一级还需 2722 积分
萧湖, 积分 2278, 距离下一级还需 2722 积分
楼主威武。。。。。。。。
主题帖子积分
涟漪湖, 积分 1657, 距离下一级还需 343 积分
涟漪湖, 积分 1657, 距离下一级还需 343 积分
买家估计十有八九是广东那边的
主题帖子积分
涟漪湖, 积分 1657, 距离下一级还需 343 积分
涟漪湖, 积分 1657, 距离下一级还需 343 积分
一般广东那边的会换主板
主题帖子积分
涟漪湖, 积分 1366, 距离下一级还需 634 积分
涟漪湖, 积分 1366, 距离下一级还需 634 积分
一般广东那边的会换主板
扬州的。。。
TA的每日心情开心 10:32签到天数: 4 天[LV.2]II主题帖子积分
月湖, 积分 605, 距离下一级还需 395 积分
月湖, 积分 605, 距离下一级还需 395 积分
闲鱼水非常深，一般人不要玩。
TA的每日心情开心 12:43签到天数: 1 天[LV.1]I主题帖子积分
月湖, 积分 905, 距离下一级还需 95 积分
月湖, 积分 905, 距离下一级还需 95 积分
一般这事第一次基本全部是判买家赢，因为你提供不了发票，许多人都不申诉了。
继续申诉基本都是卖家赢，呵呵，淘宝基本定律了吧。
现在咸鱼不是有芝麻积分了吗，先看看啊，信用低的直接无视啊。
TA的每日心情开心 10:32签到天数: 4 天[LV.2]II主题帖子积分
月湖, 积分 605, 距离下一级还需 395 积分
月湖, 积分 605, 距离下一级还需 395 积分
一般这事第一次基本全部是判买家赢，因为你提供不了发票，许多人都不申诉了。
继续申诉基本都是卖家赢，呵 ...
不是这样的，淘宝规则是偏向买家的。
证据非常重要，现在在闲鱼交易，我都走顺丰，拿顺丰小哥工作证，快递单，交易物一起拍，留做证据。
主题帖子积分
涟漪湖, 积分 1366, 距离下一级还需 634 积分
涟漪湖, 积分 1366, 距离下一级还需 634 积分
对，如果几百块我的确不会继续申诉，淘宝偏向买家主要是小二对于很多方面都不懂
主题帖子积分
勺湖, 积分 138, 距离下一级还需 62 积分
勺湖, 积分 138, 距离下一级还需 62 积分
楼主牛逼& &以后我也要注意这个问题了& &现在社会骗子太多
TA的每日心情开心 17:34签到天数: 1 天[LV.1]I主题帖子积分
萧湖, 积分 2593, 距离下一级还需 2407 积分
萧湖, 积分 2593, 距离下一级还需 2407 积分
有意思，以前不能网上卖电子产品了
这个人很懒，什么也没留下
主题帖子积分
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
TA的每日心情开心 14:46签到天数: 77 天[LV.6]III主题帖子积分
月湖, 积分 602, 距离下一级还需 398 积分
月湖, 积分 602, 距离下一级还需 398 积分
gsx怎么查？详细网址是什么？楼主也教教我。
主题帖子积分
涟漪湖, 积分 1366, 距离下一级还需 634 积分
涟漪湖, 积分 1366, 距离下一级还需 634 积分
这tm也太低智商了，发货之前你不能把充电啊无线网什么的都试下，然后拍照取证再发货，当着快递员的面，日后 ...
你想的太简单，那手机在你手里能充电他就不会说到他那里就坏了吗？手机几百项功能你全部拍照留存？
主题帖子积分
荷湖, 积分 18, 距离下一级还需 12 积分
荷湖, 积分 18, 距离下一级还需 12 积分
请问楼主查询苹果ID是否在使用的网站地址是什么？我刚在闲鱼上被调包了iphone6 真的郁闷死了 谢谢楼主！
TA的每日心情开心 21:20签到天数: 125 天[LV.7]I主题帖子积分
天泉湖, 积分 12866, 距离下一级还需 7134 积分
天泉湖, 积分 12866, 距离下一级还需 7134 积分
电子产品最好本地。闲鱼上面交易金额不要太大。另外无论发货还是收货，封拆时候都要全程录像，最好快递员在旁边辅助作证。
主题帖子积分
白鹭湖, 积分 346, 距离下一级还需 154 积分
白鹭湖, 积分 346, 距离下一级还需 154 积分
请问楼主查询苹果ID是否在使用的网站地址是什么？我刚在闲鱼上被调包了iphone6 真的郁闷死了 谢谢楼主！
我去年的帖子你也挖出来....& & 官网可查
主题帖子积分
荷湖, 积分 18, 距离下一级还需 12 积分
荷湖, 积分 18, 距离下一级还需 12 积分
楼主，我刚在官网上查了没有找到搜索的地方。。。请问方便加个qq教我一下吗？自己对技术类真的有点弱。。。实在是感谢啊！觉得这种恶意调包的买家太可恶了。qq： 谢谢！
Powered by因为平时经常顺丰寄货往返广东东莞，没见过有第三天还没收到货的，在官网买东西都是第二天就到，这次居然三天还没到心累……
来自 vivo Y51
我如何识别有没有被换货？求教
你是说怕假货吗
嗯，我是这样觉得
我记得有软件可以检测，叫安兔兔，可以检测真假和性能
谢谢这位大神。?^o^
来自 vivo X9Plus
总是会到的
来自 vivo X9Plus
会到的，别着急
谢?…………
来自 社区手机版
来自 vivo Y55A
来自 vivo Y55A
来自 vivo X6D
没在官网买过
来自 vivo X6D
应该不会吧
之前也常见邮件被调包，目前是少见了
来自 vivo Y51A
来自 vivo Y23L
清晨起床后，你每天要花多久洗漱？
24小时全国服务热线
400-678-9688
公众号：vivo智能手机
生活号：vivo智能手机
公众号：vivo智能手机
生活号：vivo智能手机
保存二维码