大家可以看上图，是行颠在一次演讲中的记录。我们可以发现现在手淘流量已经远远超出淘宝pc端流量，手淘页面的重要性自然也超越了pc端页面，但是很多中小买家还是习惯先做好pc端页面，然后直接转化...
小弟做淘宝美工也有几年了。对店铺后台有一定的了解。天猫淘宝，多多少少几年下来也装了百来个店铺了，自认为技术上面是没有什么问题。但是，我被京东的后台搞吐了。是真的吐出来了。不知道是哪个脑残设计出...
2016年已过去了。2017年新的开始，我会撸图到底，会越来越努力！那小翠花我给大家上几盘菜，不喜勿喷.........
去年帮派代的朋友做了很多车图今年继续来~去年有些派友说谢谢我帮做图其实我才是要说谢谢的人&因为他们让我接触了更多不同的产品图片设计学习和进步了不少也有人说我这个活动是假的&我只能送...
继昨天说了关于双十一节后营销及双十二节前预热准备后，发现大多数人还是不了解其中具体实践方法，为此，今天特定又找了家店铺，咱们来好好来谈一下关于店铺活动主题在设计方面的实操。
在设计前，首先要确认的是...
版权申明：本文原创作者不沉的骨头，感谢不沉的骨头的原创经验分享！天猫官方双11页面上线了，大家都知道11.11（光棍节要来了）替还是单身的微微心疼3秒。又或者是买买买、又要开始败家了。而作为设计师，我...
一个成功的专题页面，大部分会具有以下几个出彩的要素：色彩、构图、风格创意，细节等。一个页面从无到有，设计师需要对整个页面有全盘的设计和把控，良好的画面分割能够让用户第一眼看到这个页面就能被视觉吸引，甚...
写在前面：电子商务经过了几年的发展已经逐渐成熟，并且已经发展出了自己的模式和风格。但是对于电商的设计风格大多数人还停留在最初的用商品堆砌+文字信息+各种乱七八糟的效果。而这两年各个电商公司已经非常重视...
转眼已到，寒露已过，冬季将至，离双十一也只剩下28天，相信此时此刻商家都在紧锣密鼓的为一年一度最大的活动做准备，但这其中无法避免的是，如果店铺地基还没打好，贸然准备活动，结果必定不如人意。放眼整个市场...
从毕业到现在眨眼一晃，几年过去了。
不知不觉自己从一个新手美工变为一个设计师
经历了那曾经一幕幕的往事，突然有点迷茫。
从事这个行业是因为我喜欢设计，但是因为目前我所在城市的市场（设计）特别差。
虽然针对详情页里必须提升用户体验发了好几篇文章，但实际案例却一直没放，闲来无事手头又刚好有能具体说明的案例，来来来，接下先介绍案例详情页的产品主体，气味闹钟。呵呵，估计第一眼看到这个名字各位看官也是如...
&& & & 最近阿里巴巴宣布成立了VR实验室，而阿里VR实验室成立后的第一个项目就是“造物神”计划。
& & & 这个计划...
听完各路大神blahblahblah具象化解说了各种详情设计的方法，相信还是有很多人不得要领，而这直接带来的后果则是因为过度相信，照搬教学文贴，导致详情页杂乱无章，东拼西凑的观感带入强，消费者往往不知...
电商设计之直通车设计...
low主简介：。2009年接触电子商务，...也是我们最不愿意看到的结果。相反，漂亮的，美观雅致的店铺，肯定会让来你店铺的客人心动，让你的客户更迷恋你的店铺！从而为你带来更多的生意！&不知...
作者：K_still...
&【干货】海报设计中的点线面
作者：超级美工...
时代驱使手机加快更新换代速度，如今手机的功能应有尽有，丝毫不会受制于屏幕的大小，而在移动互联网高速发展的背景下，流量才是王道，PC似乎已经慢慢被淘汰出局。
几乎每篇所谓的“干货”都在不厌其烦的教导商...
互联网有无数的照片与图片，但由于版权关系，不是所有影像都能任你使用。如果你需要一些可自由使用的相片，这里 17 个网站，提供了大量可免费下载的高质相片，有不同种类，相信可以满足你的需要。1.https...
首页是一个店铺的门面，也是品牌的彰显。忽视首页设计的人，一半以上因为受制于产品类目，产品货源等客观因素而下不了决心去打造自己的品牌，但正所谓你不尝试，产品就永远陷在一个怪圈圈里，上不来下不去；而如果选...
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公司运营团队最早成立于2010年，公司团队核心成员来自百度、阿里国内知名的互联网公司，拥有丰富的电商运营、营销策划、团队管理...
设计团队核心成员均为经验丰富、实训合格的职业上岗人才，以“一专多能，服务至上”的职业要求和服务态度，解决客户各种电商设计...
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“时代造英雄，英雄造时代”，对于身处互联网高速发展，电子商务突飞猛进的黄金时代，我们以阳光激情、乐观进取的正能量来燃烧每...
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杭州物美网络科技有限公司，自2008年1月成立以来一直致力于电子商务运作，专业运营团队220余人，累计服务客户店铺500多家，涉及户外运动、服装、家纺、食品、母婴、家居、小家电等十几个类目。&&&&&&&&&&&&&&&&&&杭州物美网络科技-【天猫淘宝代运营公司】官方免费咨询热线 【】公司地址:浙江省杭州市拱墅区祥园路33号5F（杭州北部软件园）淘宝代运营|天猫代运营|淘宝托管|天猫托管|网店代运营|网店托管|欢迎您的咨询！愿我们给您带去实现最大的价值！合作+共赢！&&&&&&&&&&&&&&&&&&
随着近年大数据时代概念的火热，不管是互联网行业还是传统企业，人人都在追寻大数据化。那么，什么是大数据呢？大数据的重点是什么呢？杭州物美淘宝托管分析师为大家分享的话题是大数据时代，我们重点要做好分析。 大数据(big data)，或称巨量资料，指的是所涉及的资料量规模巨大到无法通过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。(在维克托．迈尔-舍恩伯格及肯尼斯．库克耶编写的《大数据时代》中大数据指不用随机分析法（抽样调查）这样的捷径，而采用所有数据的方法）大数据的4V特点：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多样）、veracity（真实性）。 对于&大数据&（Big data）研究机构Gartner给出了这样的定义。&大数据&是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。 大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理。换言之，如果把大数据比作一种产业，那么这种产业实现盈利的关键，在于提高对数据的&加工能力&，通过&加工&实现数据的&增值&。 大数据最核心的价值就是在于对于海量数据进行存储和分析。因此，对于大数据的重点他不在于数据而在于分析，我们通过用户的搜索、已经浏览的信息、以及购买的行为，根据销售的指标和报表等来判断分析用户的需求。很明显，当你了解了这个人在做什么事情之后再去阅读这个人在做事情时记录的信息或听取复述要远比你直接通过复述内容或者阅读记录信息来猜测这个人在做什么事情来得高效得多。
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互联网的本质是什么？其实问题本身没有准确的答案，只有仁者见仁智者见智。在互联网行业，刚开始涉足的时候很少人回去研究互联网的本质是什么，就开始放手一搏逇大搞网站经营。但是目前的形式变了，互联网步入成熟发展时代，我们每个互联网从业者，特别是创业者必学认真考虑互联网的本质。不成熟地考虑本质问题很难走得长远。因此，杭州物美天猫代运营分析师认为，互联网作为一种信息传递工具，其本质是促进信息传递频次的提高、减少沟通障碍以及连接的便利。互联网带来是连接成本的降低与连接价值提高。其呈现出来的是物与物、人与物、人与人之间的连接关系。
互联网企业的优势在于凭借着低廉的连接成本为用户创造连接价值。你可以不用出门就能买到远在千里之外的特产，可以不用去排队就能买到回乡的车票。看起来时花团锦簇，欣欣向荣，你大呼着互联网改变生活，可互联网公司的日子并不好过，电子商务为消费者提供便利的购物体验的背后是整条产业链的整合。最无奈的是互联网只能解决互联网能解决的问题。网络能带来巨大的流量，也可以将流量变现，但是互联网解决不了供应商、仓储、物流这些具体的线下问题。所以互联网企业积极布局线下提出O2O的概念，也就成了互联网公司解决线下问题的无奈之举。
反观当下的传统企业，面对互联网大潮反映出不同状态，但总的来说都认为互联网如虎，不转型就没有出路。这其中也存在着一些差别：
1、互联网企业赚钱，我们遇到困境，但是不知道怎么办。
2、有了战略方针，像互联网转型
传统企业面对互联网大潮应该&肿么破&？
1、思维转变。所谓意识决定行为，传统企业在面对互联网冲击时，需要的是转变传统的工业化思维，不应该单方面的追求&高、大、全&而是以打造自身魅力为手段，进行创新。
2、组织变革。互联网使信息获取变得更加对等，这就让企业不得不对于某一事件进行快速反应。这就要求企业的决策要快速。而传统企业的工业化思维，或多或少都会体现在制度、流程、决策等方面。决策机制完善、流程复杂往往造成效率低、决策慢。所以传统企业要拥抱互联网，组织变革是必不可少的一课。
3、品牌为先。品牌是什么？是消费者心智当中根深蒂固的印象。说到可乐，你会想到什么？说到上网购物，你会想到什么？说到怕上火，你会想到什么？没错了，你想到的就是品牌。从心口相传到社会化媒体传播，在互联网时代，品牌的力量被放大到无限。是让所有人都知道你是谁，你能带来什么好处，并且选择你的决策依据。所以传统企业在变革中，以品牌来树立自身魅力，来吸引受众主动进行连接。
4、产品为王。吸引受众是第一步，维护受众就需要产品，不断地产品迭代与制造超预期的产品体验才可能拥有良好的用户粘度。
5、巩固线下。传统企业的优势在线下，作为也在线下。很多传统企业不具备互联网基因，贸然采取互联网化战略很容易把自己陷入困局。
6、协作共赢。既然传统企业的优势在于线下，那么前期不妨与互联网公司进行互补协作，借助互联网公司在线上的优势
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淘宝客的推广是一种按成交计费的推广模式，淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品代码，任何买家（包括您自己）经过您的推广（链接、个人网站，博客或者社区发的帖子）进入淘宝卖家店铺完成购买后，就可得到由卖家支付的佣金。简单的说，淘宝客就是指帮助卖家推广商品并获取佣金的人。今天杭州物美淘宝网店托管营销总监和大家聊一聊淘宝客的主要推广方式。
& & & 推广单件
& & & &淘宝客可以在淘宝客推广专区复制单件商品的代码（即推广链接）后粘贴到自己想要推广的地方，如博客，论坛，个人网站等地方。
& & & &1.如果您是淘宝会员，请登陆淘宝后，点击&我的淘宝&---相关链接&Alimama&（淘宝版本）
& & & &2.注册阿里旺旺后，进入淘宝客推广专区，（alimama版本）
& & & &3.到达淘宝客推广首页后，到&我是淘宝客&点击&我要推商品&
& & & &选择自己要推广的商品所属类目，点击进入。
& & & &挑选商品，并点击&推广此商品&。在选择商品的时候，可以通过设置佣金范围、累计推广数量、佣金比率范围，快速筛选商品。另外，还可以对单价，佣金比率，佣金，总支出佣金，累计推广量进行排序。
& & & 选择推广样式并复制推广代码。
& & & &推广代码有URL和文字链，图文三种模式，新手推荐使用简单的URL模式或者文字链模式。
& & & &（1）URL模式，可以粘贴到聊天对话框中，或者是论坛的帖子，自己的博客文章，或者msn、qq签名档等处。
& & & &（2）文字链模式，和url模式比较相近，但是您可以选择一串我们提供的文字作为商品展示或者自己撰写希望传达给买家的文字信息，生成代码后粘贴到聊天对话框中，或者是论坛的帖子，自己的博客文章，或者msn、qq签名档、个人网站等处。
& & & &（3）图文模式的推广展现形式，您可以个性化定义希望出现的图文样式。可以单独展示图片，也可以加上文字标题，商品价格，查看详情按钮中的任何一个元素，另外，还可以选择上下排版还是左右排版，并且还可以对图文的格式进行定义，定义好了以后，点击复制代码。如果是要粘贴到博客等位置的，建议选择iframe模式下的代码。
& & & &推广商品，无论选择了哪种推广样式，复制代码后，千万不要忘记将代码粘贴到网络上任何支持粘贴的地方，如聊天对话框中、论坛的帖子、自己的博客文章，或者msn、qq签名档、个人网站等处。这样才能为您带来推广佣金。
& & & 推广类目
& & & &如果您希望一次性推广整个类目的商品，可以按照以下步骤进行：
& & & &1.进入淘宝客推广首页后，选择我要推广商品；
& & & &2.选择您要推广的类目进入；
& & & &3.进入后点击右上角&推广此类商品&按钮；
& & & &4.进入推广代码样式选择页，在三种样式中选择一种适合自己的代码样式进行推广即可。
& & & 页面推广
& & & &页面推广是阿里妈妈新推出的一种淘宝客推广方式，这种方式非常简单，不会建站的人同样可以拥有很漂亮的推广页面（这种页面其实在网站嵌入的一个iframe框架罢了，但是对于新手和草根淘宝客来说非常有好处），页面推广主要有：综合频道，女人频道，男人频道，淘宝皇冠店铺精选，数码频道，商城频道等28个频道，其中综合频道高居成交活跃频道榜首，推广方式： 进入阿里妈妈首页，选择左侧页面推广，选择想要推广的频道页面。.点击&获取代码&。推广代码有两种形式，一种是URL代码，可以直接粘贴到想要推广的地方，另外一种是iframe代码，需要嵌套在HTML代码中，比较适合个人建站使用，或者支持iframe代码的博客。
& & & &使用频道推广比较便捷，而且页面内容丰富，不用自己去更新，淘宝小二会定期精选出商品更新页面。
& & & 推广店铺
& & & &淘宝客还可选择推广某个卖家的整个店铺，推广后，买家将从淘宝客的推广链接直接进入淘宝卖家的店铺。
& & & &1.从&搜索卖家&或者直接从类目进入商品推广信息页；
& & & &2.点击店铺推广信息后进入店铺详情页，可查看这个店铺的商品、佣金比率，历史佣金支出等情况。如果需要推广，点击&获取代码推广该店铺&按钮；
&3.进入获取推广代码页面，选择适合自己使用的推广代码样式，复制代码即可。
& & & &新增了搜索框和主题推广！形式更加多样化和自由化！
& & & 搜索推广
& & & &搜索推广是一个比较简单的推广方式。
& & & &1.从&淘宝搜索推广&进入推广页面。可以根据需要编辑搜索框的样式（图文样式以及元素样式）；
& & & &2.点击&复制代码&就可以进行推广。
& & & &该推广方式佣金结算与其他结算方式相同。
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2014年毕业生人数再创新高达到了727万，大学毕业就能分配工作早已是为了历史，如今更是毕业就面临失业重大抉择。面对如此多的毕业人数，企业是不可能如此巨大的问题，必然会有大部分人面临失业。那么对于刚出校门的毕业生，面临这样的困境，该如何抉择的。杭州物美淘宝天猫代运营运营总监建议，对于应届毕业生来说选择电子商务创业是一个好的方向。
为什么说选择电子商务创业呢？90后如今已是主流，这一群体是时代的前沿，是新思想的接受者和新事物的创造者，并且21世纪作为电子商务时代，90后更是电子商务的主要消费群体，对于电商的了解相对来说更加深刻。
那么选择电子商务创创业，又该如何着手呢？对于电子行业，可以说是众人疯抢的市场，对于传统企业来说更是纷纷寻求转型。及时这样电商行业还有创业的机会，而且还是刚步入社会的新人。当然，电商的快速发展可以说是进入了瓶颈，但是21世纪作为电商时代，更多的是存在重大的机遇及市场。很多人都说现在做电商很难做，不过物美淘宝天猫代运营运营总监不怎么认为，如今已经是互联网高速发展的时代，移动电商、O2O更是火热。任何行业想要不被时代淘汰，所要做的就是不断创新，只有不断创新产品创新模式把握顾客需求才是一个产品及公司的良性发展。比如，90创业大象品牌避孕套、卫生间等。因此，在移动互联网时代选择电商，要做的是并不一定非要创新产品，更总要的可以是创先模式，引爆需求。
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互联网的本质是什么？其实问题本身没有准确的答案，只有仁者见仁智者见智。在互联网行业，刚开始涉足的时候很少人回去研究互联网的本质是什么，就开始放手一搏逇大搞网站经营。但是目前的形式变了，互联网步入成熟发展时代，我们每个互联网从业者，特别是创业者必学认真考虑互联网的本质。不成熟地考虑本质问题很难走得长远。因此，杭州物美天猫代运营分析师认为，互联网作为一种信息传递工具，其本质是促进信息传递频次的提高、减少沟通障碍以及连接的便利。互联网带来是连接成本的降低与连接价值提高。其呈现出来的是物与物、人与物、人与人之间的连接关系。
互联网企业的优势在于凭借着低廉的连接成本为用户创造连接价值。你可以不用出门就能买到远在千里之外的特产，可以不用去排队就能买到回乡的车票。看起来时花团锦簇，欣欣向荣，你大呼着互联网改变生活，可互联网公司的日子并不好过，电子商务为消费者提供便利的购物体验的背后是整条产业链的整合。最无奈的是互联网只能解决互联网能解决的问题。网络能带来巨大的流量，也可以将流量变现，但是互联网解决不了供应商、仓储、物流这些具体的线下问题。所以互联网企业积极布局线下提出O2O的概念，也就成了互联网公司解决线下问题的无奈之举。
反观当下的传统企业，面对互联网大潮反映出不同状态，但总的来说都认为互联网如虎，不转型就没有出路。这其中也存在着一些差别：
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1、思维转变。所谓意识决定行为，传统企业在面对互联网冲击时，需要的是转变传统的工业化思维，不应该单方面的追求&高、大、全&而是以打造自身魅力为手段，进行创新。
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1、思维转变。所谓意识决定行为，传统企业在面对互联网冲击时，需要的是转变传统的工业化思维，不应该单方面的追求&高、大、全&而是以打造自身魅力为手段，进行创新。
2、组织变革。互联网使信息获取变得更加对等，这就让企业不得不对于某一事件进行快速反应。这就要求企业的决策要快速。而传统企业的工业化思维，或多或少都会体现在制度、流程、决策等方面。决策机制完善、流程复杂往往造成效率低、决策慢。所以传统企业要拥抱互联网，组织变革是必不可少的一课。
3、品牌为先。品牌是什么？是消费者心智当中根深蒂固的印象。说到可乐，你会想到什么？说到上网购物，你会想到什么？说到怕上火，你会想到什么？没错了，你想到的就是品牌。从心口相传到社会化媒体传播，在互联网时代，品牌的力量被放大到无限。是让所有人都知道你是谁，你能带来什么好处，并且选择你的决策依据。所以传统企业在变革中，以品牌来树立自身魅力，来吸引受众主动进行连接。
4、产品为王。吸引受众是第一步，维护受众就需要产品，不断地产品迭代与制造超预期的产品体验才可能拥有良好的用户粘度。
5、巩固线下。传统企业的优势在线下，作为也在线下。很多传统企业不具备互联网基因，贸然采取互联网化战略很容易把自己陷入困局。
6、协作共赢。既然传统企业的优势在于线下，那么前期不妨与互联网公司进行互补协作，借助互联网公司在线上的优势，进行引流与导流，完成互联网化转型。
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杭州物美网络科技有限公司，自2008年1月成立以来一直致力于电子商务运作，专业运营团队220余人，累计服务客户店铺500多家，涉及户外运动、服装、家纺、食品、母婴、家居、小家电等十几个类目。
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今天杭州物美淘宝代运营为大家分享的是传统企业做B2C电子商务所需要做那些方面工作。
　　　　　　　所谓电子商务，其实就是在互联网上进行的商务活动，这个商务活动以互联网为平台，包括了网上的产品组合、广告、订货、付款、客户服务、物流配送和货物递交等销售、售前和售后服务，以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用互联网平台而开发的商业活动。
　　　　　　　B2C电子商务指的是企业针对个人开展的电子商务活动的总称，如企业为个人提供在线医疗咨询、在线商品购买等。传统企业向B2C进军趋势越来越明显：中国邮政、中国银联、银泰百货、七匹狼、南航、百丽、平安财险等许多传统企业进军电子商务。
　　　　　　　电子商务说白了，其实也就是一种商务交易平台和模式，它并没有那么高不可攀的神秘。电子商务真正的难关在于运营和管理层，其中包括市场定位、商业模式设计、产品组合、营销宣传、供应链管理、客户服务、线上线下配合、电子商务人才等内容，这是电子商务最大的难关。因为它们不再依托于传统的实体经济平台，而是利用互联网和信息技术来展开，所以，自有其自己的一套游戏规则。传统企业介入电子商务，如何掌握电子商务的这一套游戏规则，就是电子商务能否成功的关键。
　　　　　　　B2C电子商务模式，主要包括了以下七大系统：
　　　　　　　电子商务的定位;
　　　　　　　商业模式规划;
　　　　　　　前台产品与营销系统;
　　　　　　　后台供应链系统;
　　　　　　　内部管理系统;
　　　　　　　线上线下渠道冲突处理;
　　　　　　　公司系统与电子商务系统的对接。
　　　　　　　一、电子商务的定位
　　　　　　　要做电子商务，跟做传统商务一样，由于电子商务外包领域加入者越来越多、竞争越来越激烈，企业在进入电子商务之前，也必须对企业电子商务和品牌做好定位，这种电子商务定位包括三个方面：
　　　　　　　第一，卖什么?
　　　　　　　与实体企业首先要做战略定位一样，电子商务企业首先要问自己：&我要卖什么?&&我是什么?&现在的B2C电子商务，在&卖什么&的问题上，主要有同类多品牌、不同类多品牌、单一品牌不同类等几种方案，每一种方案都有无数的企业或个人参与其中。
　　　　　　　作为一家新进入电子商务的公司，你的产品组合一定要有清晰规划。产品线规划，必须要考虑清楚你有什么核心能力，你如何能够保证你比别人更有优势?当这个问题想清楚之后，你才能知道你能在电子商务上做什么。
　　　　　　　第二，卖给谁?
　　　　　　　卖给白领、卖给高收入人群和卖给学生，它所对应的商业模式是不同的。我们的顾客是谁?这些顾客有什么样的喜好?他们最愿意买什么样的产品?他们喜欢什么样的风格?他们一般通过什么方式进入我们的网站或商城?他们的购买特征是怎样的?他们对送货时间和速度有什么要求?等等。
　　　　　　　只有充分的了解你的目标群，你才能知道卖给谁和如何卖给他们。
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电子商务的发展，改变了人们的消费习惯，同时也创造了巨大的经济效益。基于现阶段拉新成本太高丶客户忠诚度太低已成为行业性的问题，淘宝试用中心全新开发了&店铺免费试用工具&，打破传统报名官方活动的流程，由卖家自主发起免费试用活动，还权于卖家，激发卖家的自我营销意识和创意。今天杭州物美网店托管为大家分享如何使用店铺免费使用工具。
店铺免费试用是由淘宝试用中心官方提供的一款店铺自主营销工具，该工具集成在旺铺后台的营销中心。卖家使用该工具可以自主设置店内免费试用活动，完全零门槛，无需报名，无需审核，无需排期，3分钟即可完成活动设置。
相比于其他营销工具，店铺免费试用工具最大的优点是精准的店铺会员营销。店铺的免费试用活动是有领取条件的，只有在规定时间内消费满一定金额或避暑的店铺会员才有资格领取，比如1个月内店铺购买金额满100元。通过时间长短和消费门槛的组合设置，实现对不同等级新老会员的精准营销。试用品为即时发放，先到先得，领完即止。
目前仅向淘宝集市卖家开放，对开店时长丶店铺信用和DSR评分等指标均没有任何限制要求，真正做到零门槛参加营销活动。
简单的设置步骤：登陆淘宝营销中心――创建店铺免费试用――填写活动信息――设置商品信息――设置发布渠道――完成活动发布。
设置店铺免费试用活动，最重要的是设置活动时间和发放条件，淘宝托管运营师建议卖家可以针对不同的活动目的进行设置。
以激活老客户为例：
活动时间：活动开始时间越快越好，但活动持续时间则越短越好，建议一般1-5天;
发放条件：系统提供店铺购买金额和笔数两种消费维度，分7天丶15天丶30天丶60天丶3个月丶6个月共6个时间维度，组合后共有12种发放条件。回馈老客户，时间维度设置的越长越好，消费门槛也设置的高一些。比如6个月内店铺购买金额满200元，或者6个月内店铺购买笔数满2笔，具体消费门槛可以参照店铺客单价和会员消费情况确定，这个可通过卖家中心的会员关系管理查询。
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从1999年美国珠宝商人马克?瓦登创建第一个在线销售钻石的网站―蓝色尼罗河，到2004年蓝色尼罗河的销售总额远远超越过宝格丽、卡地亚和蒂凡尼世界三大著名传统销售珠宝品牌的销售额总和，马克?瓦登的蓝色尼罗河成为世界上最大的在线钻石销售公司。有了蓝色尼罗河的成功引导，许多传统钻石销售商也开始转型，中国珠宝首饰业的网络销售也深受其影响，相继出现了Bloves、钻石小鸟等优秀珠宝电子商务品牌。有关数据显示，中国每年约有1000万对新人结婚，婚庆消费总额高达2500亿元，只要其中的1/10用于珠宝消费，全年就有250亿元的消费空间。对于珠宝电子商务来说，这无疑是一个庞大的消费群体。而网络营销模式缩小了生产、流通、分配、消费之间的距离，大大提高了物流，为网民创造了既安全、且又舒服的消费体验。因此中国珠宝首饰业的电子商务新时代势不可挡。 杭州物美淘宝代运营分享的话题是珠宝行业电子商务的三种模式。
随着互联网络产业的迅猛发展和国内电子商务大环境的日趋成熟，为珠宝首饰行业带来巨大发展机遇。近年来，得益于国民经济的飞速发展和居民可支配收入的提高，我国珠宝首饰行业呈现了高速发展的态势。中国珠宝首饰行业年销售总额连续多年高速增长，继2009年达到2200亿元后，2010年销售总额又攀新高，达到2500亿元，同比增长13.64%，其中网购市场增长迅猛。①今后一个时期，中国黄金珠宝首饰消费将保持旺盛的增长势头。在未来几年，中国珠宝首饰产业将以往年更快的速度持续发展，中国将成为全球最具竞争力的珠宝首饰加工和消费中心，成为世界最大的珠宝首饰市场。但诸如诚信、物流、在线支付等环节屡屡发生的不好听闻，以及企业自身观念不新、认识不深、管理不力和符随时都可能将成为中国珠宝首饰业的电子商务的发展障碍。电子商务不仅仅是把产品摆放在网络上就已经完成，所以要想更好发展需要的是彻底抛弃传统的经营意识，网络营销与企业战略策划相互协调、相互支持。确立个性化的顾客服务体系，充分发挥网络互动优势。为网民营造一个快速、方便、诚信的珠宝电子商务时代。但随着近年来计算机技术的进一步突破，在珠宝电子商务行业里，涌现出一大批依托互联网平台进行珠宝销售的企业和个人，但能成功运作珠宝首饰行业电子商务和具备发展潜力的只有那些复制 (蓝色尼罗河)美国最大的在线珠宝销售企业经营模式的专业珠宝网上商城，例如珍宝网、戴维尼等一些少数企业。这些少数成功的企业由于全盘效仿国外成功的珠宝首饰行业电子商务案例，缺乏本土特色，造成企业发展存在很大局限性，这种现象表明我国的珠宝首饰行业电子商务和国外同行业相比，存在一定差距和问题。
我国发展珠宝电子商务面临的问题&
一、计算机网络基础设施问题。
我国珠宝首饰电子商务起步较晚，设施方面比较薄弱，当美国最大的珠宝在线零售商Bluenile 2004年在纳斯达克上市时，中国本土珠宝首饰在线销售还处于襁褓之中。网络的发展是电子商务发展的基础，电子商务的发展取决于网络及相关设备的普及程度，中国还处在发展中国家，信息基础设施人均占有率较低这都将制约电子商务发展。&
二、珠宝首饰电子商务市场的规范性
由于珠宝首饰作为一个特殊产品，珠宝首饰行业电子商务的发展需要一个规范的市场环境。我国珠宝首饰电子商务市场的市场体系建设刚刚起步，市场行为缺乏的自律性和法律监督。在这种情况下，珠宝首饰企业必须管理规范自身行为，使其珠宝首饰电子商务体系尽快成熟、规范起来，以利于整个珠宝首饰传统商务向电子商务顺利转变。
相信 &宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来&，每一个行业的发展都不是一帆风顺、水到渠成的，天猫代运营相信只有品尝过阵痛的枯涩才会更加深刻地认清自己，才有可能创造出中国版本的蓝色尼罗河。
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杭州物美淘宝代运营运营总监分享新手卖家遇到的经历讲述了新手卖家七大症状，并提供解决方案（仅供参考），每天守在电脑前等旺旺响的卖家快来看看自己有没有中过招吧。
一、焦虑狂躁症
在你终于学会了怎么发布商品，终于把商品成功上传后，一定满心期待地等待第一声叮咚，整天甚至整宿总有一根弦儿在那绷着，过着提心吊胆的日子，从此，你不再拥有轻松,你的心态也很难再平和&&每夭陷在如何出单的焦虑中，陷在一堆繁琐的工作中。
解决方案：要想做好一件事，需要拿得起，放得下，每天只有淘宝的生活是严重失衡的，一个平衡的生活状态，一个健康良好的家庭关系，一个喜欢的朋友圈子才能让咱有一个平和健康的心态，才能让咱更好地把这条路走下去。
二、感恩戴德症
终于，N久的等待之后，如梦中情人一般的第一位买家出现了，他买了你一件商品，你兴奋地不知道怎么感谢人家才好，在本已没有利润的情况下又给人家降价，还附送礼品，满脸堆笑，非常认真仔细地包装好之后，交给快递，快递一看，偏远，10元不够，咱摆出一副无所谓的样子，贴点就贴点，多少钱咱都贴了，咱贴了还特高兴，终于把货给发出去了。
解决方案：认清自己的商品价值，服务好买家的同时，不要把自己亏成内伤。
三、赚信誉症
很多卖家相信，信誉低不会有人相信你，于是就忙着&赚信誉&。很多搞过一元的几连拍的卖家，当时的想法就是谁让咱信誉太低呢。
解决方案：其实首先是你自己不够相信自己，才相信那看似可以真实也可以虚假的信誉。信誉无法解决根本问题，一个网店卖的好坏跟多几个少几个信誉没有必然联系，信誉好但是出单少的卖家也大有人在。生意好了，不愁没单，咱还愁信誉嘛?!可能有的时候信誉增长得快的你自己都不相信，关键的关键是一个网店的经营之道，信誉，它只是一个记录而已。没有探索出一条属于自己的可持续发展道路，信誉再多也可能等于零。
四、盲目降价症
面对几钻的卖家对手，&小心心&新手卖家常觉得自己只有价格这最后一把利剑了，于是把价格定的比其他卖家都低，但是突然有一天，有个卖家把价格定的比咱低就急了，&我说怎么9近生意差了呢，原来别人降价了我还不知道&于是马上调价，比那家的价格又低了5块，这样做的结果就是利润已经非常薄了。
解决方案：其实不是所有买家都对价格那么的敏感，新手卖家要学会量力而行，不要陷进价格战的漩涡，要知道不降价也在出单的卖家也大有人在。
五、自以为是症
我的质量那么好，我的价格全淘宝都最低了，为什么没有买家来买我的商品？相信很多新手卖家都曾有过的问题，而且是相当大的疑问。
解决方案：新手卖家要搞清楚一件事，那就是你的宝贝好那你一定要善待你的宝贝，让它以一个最美的态展示出来，网络说白了就是视觉经济，做好宝贝图片是第一。第二，全世界的人都会认为你的宝贝好?不会，你只需要找到和你一样审美的人，那就够了，就好比即使是世界级大品牌，也不会所有的人都喜欢。那么让更多的买家看到咱，是咱最需要做的，基数足够大，和咱一样审美的人就会出现。
六、盲目进货症
对自己的行业已经十分熟悉的除外，相信有相当部分卖家对自己从事的行业没有那么熟，不熟会导致一个最严重的问题――不自信。上货上着上着，卖的不好了，就对自己产生了怀疑，咱动摇了，咱要听听批发商的建议?
解决方案：批发商永远站在他自己的立场上，只是想要批发出更多的商品而已，跟着他走，就把自己搁那了。要相信自己的审美，自己的判断，别人卖得好的咱不一定卖得好，尤其在咱自已琢寸商品还有怀疑的时候，咱更卖不好，而且如果不熟可以学习，目前介绍电商知识的媒体很多，天猫代运营建议可以找这类的网站来学习。
七、守株待兔症
在最开始，普通店铺的卖了好几个月，没加消保，更没有推广，甚至想都没想过推广，咱的理由似乎特别充分――还没挣钱就先花钱???哪怕仅仅是几块钱!咱都舍不得掏。
解决方案：其实推广是咱最初和最终最最最该干的事，如果推广了可以大大缩短在淘宝上守株待兔的时间，不知道要早多长时间明白淘宝这条路应该怎么走，这些，可不是那几十块钱几百块钱就能明白得了的，咱付出了那么高昂的时间成本，却远远地走在其他卖家的后面，您觉得，值得嘛?
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面对电商对于传统行业的冲击，越来越多的传统企业在面临一个转型的节点，要想企业的长久发展所有面临的是电商发展的转型。那么，如何做好传统行业的电商发展呢？杭州物美淘宝代运营为你分享传统行业发展电商所需要考虑的四个方面。
第一、 传统企业针对电商的战略态度。
　　 传统企业领导者对于企业开展电子商务，有没有一个明确的认识和一个明确的战略目标，对于电子商务的开展和发展路径有着极为重要的影响。如果没有明确认识和目标，不是从一个中长期战略规划开始，而抱着先试水的态度，仅仅从淘宝开一个旗舰店、或者收编一两个网络分销团队，缺乏战略层面的全局规划，那么，种种问题就会浮出水面，业务都仍然处以一个摸索阶段，并且都从繁杂的最基本业务开始。不同的行业进行着重复的摸索，走着相同的弯路。而更多的企业，仍然纠缠于内部关系的协调，错失市场先机。最终导致电商业务惨淡收场。传统企业开展电子商务，最重要的在于结合企业自身的特点，对于自身开展电子商务有着清晰的定位和目标，并为目标的执行提供强有力的支持。
　　 传统企业做电子商务，绝不是简单购买一套系统，能够在网上进行销售就能把电子商务做好，对于战略的全局规划和支持战略的业务规划尤为重要，在帮助企业明确战略、清晰目标定位的基础上，结合企业的自身情况和自身特点，实现电子商务在企业原业务体系中和原有系统体系的对接和原有流程体系的改造，保障各个环节信息的通畅，从而实现对传统企业开展电子商务的有效支撑。
　　 第二、 能否走出差异化发展路线。
　　 传统企业做电商暴露出很多问题：如由于销售相同产品，出现客户到店铺体验而最终去网上订购，网上低价销售冲击传统店铺正常销售秩序；无品牌推广和品牌形象、无网购售后服务。网络消费者因为低消费体验，而对品牌评价不高。
　　 中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平认为，最需重视的一点是，在中国经济转型的大气候下，顽固将传统"中国制造"价格战恶习带到网上，是各行各业初次接触互联网难免出现的惯性。短期有一定市场，因为某些行业尚存有打价格战的利润空间，但从长远看绝非上策。以此分析国美和苏宁，就能看出国美已经走到了前面，着力打造线上品牌的差异化路线，而苏宁还停留在与当当、京东打价格战的同质化竞争上。亚马逊现在大力发展云计算，正是为了未来能低成本实现差异化战略。
　　 第三、 不能仅仅把电子商务理解为网上的销售渠道。
　　 电子商务平台是大平台的概念，是品牌企业整个电子商务事业的平台，包括完整的电子商务供应链，含商品、服务、品牌传播、支付、渠道、线上线下整合等等职能；诚然，在品牌价值、营销技术、供应体系、分销渠道等各方面，传统线下品牌有一定的优势，面对电子商务，传统企业可以简单的选择自建电子商务外包平台或者在第三方平台合作共建，但是如果电子商务停留在此，就没有把握住互联网的优势和产业升级的机遇。
　　 星巴克曾做这么一个试验，在煮咖啡的一分钟内，为顾客定制一本书，三个月高价卖出几万本。可见图书不仅是产品，还可当服务卖；图书可以不像京东当当打价格战来降价竞争，而可以通过差异化和服务来提价竞争。
　　 第四、 传统行业的电商，首先要解决人才问题。
　　 传统行业的电商发展多为传统的营销模式发展受到局限，企业的电商不是主动行为，而是在各种条件迫使下的被动行为，多少有些赶鸭子上架的形式。电商的运营是与传统营销同样是一个系统体系，这就越发突显运营人才的重要性。电商人才决不是仅仅对网络技术的熟练程度，更要具备策划、营销、推广、文案等综合素质。
　　 而传统行业的电商人员，多是由企业的网管升级过来。对电子商务没有深入的理解，对本身产品和营销策略更是一头雾水。
　　 所以电商是趋势，但企业的准备工作是否充份？条件是否具备？有没有中长期的战略规划，还是做为趋于形式的噱头？
　　 线上还是线下，这是一个问题；降价还是提价，更是一个问题。
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电子商务未来五年的发展趋势是怎样的呢?电子商务未来有十大趋势，关键词分别是：移动化，平台化，三四五线城市，物联网，社交购物，O2O，云服务，大数据，精准化营销和个性化服务以及互联网金融。杭州物美淘宝代运营为大家分享电子商务未来十大趋势。
第一个趋势，移动购物。
截止去年年底，手机用户已经达到了五亿，而PC用户是5.9亿，而手机的渗透率增速是远大于PC的渗透率的。到2017年，手机用户将超过PC用户，电子商务将来的主战场不是在PC，而是在移动设备上。那么移动用户具备哪些特点呢？首先购买的频次更高、更零碎，购买的高峰不是在白天，是在晚上和周末、节假日。移动购物将会革PC电子商务的命，我们要做好准备，我们要迎接这场新的革命。做好移动购物，不能简简单单的把PC电子商务搬到移动上面，是要充分的利用这种移动设备的特征，比如说它的扫描特征、图象、语音识别特征、感应特征、地理化、GPS的特征，这些功能可以真正的把移动带到千家万户。
第二个趋势，平台化。
大家可以看到大的电商都开始有自己的平台，其实这个道理很清楚，就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程，因为有平台，可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度，增加自己商品的丰富度，增加自己的服务和地理覆盖。
第三个趋势，电子商务将向三四五线城市渗透。
一方面来源于移动设备继续的渗透，很多三四五线城市接触互联网是靠手机、Pad来上网的，而且这些城市首先经济收入提高，再加上本地的购物不便，加上商品可获得性很差，加上零售比先进国家落后。
随着一二线城市网购渗透率接近饱和，电商城镇化布局将成为电商企业们发展的重点，三四线城市、乡镇等地区将成为电商&渠道下沉&的主战场，同时电商在三四线欠发达地区可以更大的发挥其优势，缩小三四线城市、乡镇与一二线城市的消费差别。阿里在发展菜鸟物流，不断辐射三四线城市;京东IPO申请的融资金额大约为15亿美元到19亿美元之间，但是京东在招股书中表示，将要有10到12亿美元用于电商基础设施的建设，似乎两大巨头都将重点放在了三四线城市。事实上，谁先抢占了三四线城市，谁将在未来的竞争中占据更大的优势。
第四个趋势，物联网。
大家可以试想一下这些可穿戴设备和RFID的发展，将来的芯片可以植入在皮肤里面，可以植入在衣服里面，可以在任何的物品里面，任何物品状态的变化可以引起其他相关物品的状态变化。你可以想象，如果你放一个牛奶放进你的冰箱，进冰箱的时候自动扫描，自动的知道这个保质期，知道什么时候放进去，知道你的用量，当你要完的时候，马上可以自动下订单，这个订单作为商家接到订单马上给你送货，刚好下订单可能又会触发电子商务，从供应商那里下订单，而那个订单触发生产，也就是说所有的零售、物流和最后的生产可以全部结合起来。
第五个趋势，社交购物。
希望听到亲人、朋友、意见领域的意见，作为参考，我们推荐。社交购物可以让大家在社交网络上面更加精准的去为顾客营销，更个性化的为顾客服务
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淘宝母婴行业负责人近日介绍了2014年母婴行业的三大方向：个性化、可信赖和全球化。
据杭州物美淘宝代运营分析师了解，淘宝网近期还对消费者的需求做了分析。 买家在淘宝母婴市场中的购物需求大概分为4种类型 ：第一种是海淘，由于消费者对国外商品的信任，越来越多妈妈喜欢海淘；第二种是性价比高的商品，消费者喜欢有明确利益点的商品，会选择聚划算等平台；第三种是品牌，因为品牌商品的质量有保障，而且线上价格有优势；第四种是消费者&逛&的需求。
全球化是针对越来越多的妈妈喜欢海淘这一情况。淘宝方面表示，海淘货源是淘宝母婴最大的优势。所以2014年会通过各种营销活动、独立频道曝光相关产品和信息。而且由于水货奶粉在现在海淘业务占一定比例，现货也一直具有风险性，淘宝网今年将重点帮助卖家打通直邮线路，将卖家的供应链合法化，加强货源的可控性。
关于个性化，淘宝小二表示，因为淘宝网拥有百万量级的卖家和商品，但展示位置有限，所以买家的选择成本很高。2014年，淘宝母婴要将不同的商品和卖家向不同年龄端和需求的用户进行匹配，实现千人千面的概念。
此外，为了提升可信赖度，淘宝网会根据商家资质、利用算法浮现出好的商品。淘宝网会问答、经验清单等方式将信息提供给用户。
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品牌是什么？
对于品牌的理解，每个人都有不同的观点。那么什么才是品牌呢？品牌(Brand)是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念，是品质优异的核心体现。培育和创造品牌的过程也是不断创新的过程，自身有了创新的力量，才能在激烈的竞争中立于不败之地，继而巩固原有品牌资产，多层次、多角度、多领域地参与竞争。
品牌指公司的名称、产品或服务的商标，和其它可以有别于竞争对手的标示、广告等构成公司独特市场形象的无形资产。今天杭州物美淘宝托管品牌顾问为大家分享的话题是天猫店如何打造品牌。
1、进行深入市场调查
1）了解消费者对品牌的心理需求。
品牌塑造首先要进行品牌的定位，也就是说公司要明确品牌的核心价值是什么，能给消费者带来什么利益，如何体现公司的企业文化和产品特点？把握住品牌的核心价值和消费者心理需求，就可以确定品牌的定位。
2）进行市场细分，凸现品牌个性。
这对于处于成长期和成熟期市场上的企业尤其重要，因为市场上的同类产品很多，竞争非常激烈，有些企业已经具有很强的品牌优势，因此，进行市场细分，找出特定市场和品牌特色，使品牌凸现个性，是非常重要的。
找好品牌定位
1）品牌定位的过程其实也就是找准目标市场的过程。
品牌定位是品牌塑造的前提，没有正确的定位只能使品牌塑造越走越偏，达不到效果，因此，淘宝托管建议首先需要对自己的品牌进行清晰的定位。比如，我们在提到很多知名品牌时，一下就能联想到该品牌的形象。其实品牌的定位就是消费人群定位，比如：&鳄鱼&服装瞄准的是高收入阶层，&奔驰车&主要是针对高收入阶层，&大宝&化妆品的目标人群是工薪阶层。所以说，企业确定了产品的目标人群，也就决定了品牌的定位，从而决定了企业战略和营销策略。
（2）品牌定位要着眼于潜在市场。
不少企业在做产品和品牌定位时，往往看到的是市场需求状况，而没有考虑3年、5年甚至是10年后市场的状况，所以品牌的成长性有限，无法发展壮大。
品牌如何推广
1）品牌不是推销来的。
品牌是一个大的概念，不仅包括产品的功能和质量，还包括品牌概念和服务等许多要素，因此需要企业的很多努力，包括推力与拉力的结合运用，如果单靠推销，是无法使品牌的定位和概念迅速深入人心的，也很难成功。
2）大胆的投入和周密的计划是分不开的。
许多企业都认为广告能够塑造一个品牌，其实是一种误解。因为品牌分几个阶段，从消费者开始认知到最后的忠诚，是有一个阶段和过程的，很多企业认为自己已经塑造成功了一个品牌，其实只是让消费者认知你而已，并没有在消费者心中形成美誉度和忠诚度，还不能算是个真正意义上的品牌。但是，品牌要形成忠诚度，大量的推广包括广告投入是必不可少的，关键是你的推广策略如何来配合你的品牌概念，用最少的投入换取最大的收益。
在进行品牌推广计划时，不少企业也有许多误区，其中最主要的就是认为品牌推广就是做广告，因此把品牌推广计划等同于产品广告计划，外包给广告公司，可是很多企业并没有找准产品概念和品牌概念，而一般的广告公司对产品概念和品牌概念的理解不是很准确，对营销的推广策略也不是很专业，因此导致广告效果不佳。
所以说，品牌的塑造一方面需要大量的投入，另外还需要制定周密的计划，确保在不同的阶段，达到不同的效果，包括广告计划、促销计划、推广计划、渠道计划等。
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杭州物美网络科技有限公司，自2008年1月成立以来一直致力于电子商务运作，专业运营团队220余人，累计服务客户店铺500多家，涉及户外运动、服装、家纺、食品、母婴、家居、小家电等十几个类目。
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在淘宝混肯定是要跟上淘宝的节奏，如何了解淘宝上做得好的店铺以及产品？如何了解消费者需求、热门搜索的商品及定位？今天杭州物美淘宝托管来给大家分享的话题是淘宝指数的应用。淘宝指数是免费的消费者数据研究平台。无论是淘宝上的卖家，还是媒体从业者、市场研究人员，都可以利用淘宝指数来了解淘宝搜索热点、查询成交走势、定位消费人群、研究细分市场等。
排行榜：泪宝最近各类目的热搜词、各品牌及子行业的成交变化浦况。
搜索指效：每个搜索词在淘宝过去一年的搜索量变化曲线以及搜索人群特征。
成交指数：每个市场在淘宝过去一年的成交量变化曲线及购买人群特征。
市场细分：某个市场上不同人群（性别、年龄、地域、值用等级等）的购买决策特征（商品、品牌、店铺）。
搜索数据：淘宝主搜。
成交数据：淘宝金站（含集市、商城）的后台成交明细。
商品属性数据：淘宝全站热门宝贝的相关属性统计。
人群特征数泥：用户在淘宝和支付宝的注册信息及过去12个月的购物行为算法判断。
热销指数：统计淘宝每日成交明细中，搜索包含该关键词的宝贝标题商品的成交数和金额，并加以指数化处理。
搜索次数：淘宝主站搜索每天的搜索量。
搜索排行：该类目下的搜索关说词，按照七天的搜索量加由高至低排序。
品牌排行：该类目下品牌(限品牌库)，按七天热卖指数由高至低排序。
行业排行：淘宝后台叶子类目，按七天成交额由高至低排序。
性别：基于注册信息和淘宝购买记录，结合相关算法判断。
身份：基于注册信息与淘宝购买记录，结合相关算法判断。
年龄：基于注册信息与淘宝购买记录，结合相关算法判断。
地域：基于登入IP与收货地址，结合相关算法判断。
星座：基于注册信息，结合相关算法判断。
爱好：根据用户的历史行为（浏览、搜索、购买）结合相关算法判断。
均价：该商品在淘宝全网的均价。
成交金额指数：不会透露任何与成交金额相关数据，如有涉及均按照分布曲线以指数化处理。
用户隐私保护：不会公开透露任何与消费者个人相关数据，如有涉及均按照细分人群指数处理。
卖家经营数据：不会公开透露任何于卖家、店铺经营相关的商业机密数据
基于支付宝真实成交数据，过滤未付款及退款交易。
基于正常记录交易，过滤超大额、 超小额及有刷信用卡嫌疑交易。
聚划算、淘金币等营销活动带来的成交，均在自然成交之外单独计算。
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旅游产业是当前全球经济中发展势头最为强劲和规模最大的产业之一，它创造了巨大的经济效益。伴随着我国旅游业的高速发展，旅游信息成为行业重要的战略资源，而电子商务的发展为旅游信息化提供了重要支持，使其在旅游产业价值链条中的积极作用日益凸显。今天，杭州物美网店托管分析师为大家分享的话题是旅游电商发展现状。
　　　　　　　中国旅游业生机勃发，已经成功实现了由旅游资源大国向世界旅游大国的跨越。2008年，我国旅游业虽然连续遭受金融危机和各种突发事件、不利因素的冲击，但是面对严峻的旅游市场形势，全国旅游行业克服困难，总体上保持了平稳发展，旅游业总收入1.16万亿元人民币，比上年增长5.8%。旅游经济大环境的蓬勃发展为旅游电子商务创造了良好的氛围，UNWTO预测，5年之内旅游电子商务将占全球所有旅游交易的25%，其在电子商务中的比重将达到20%-25%。毫无疑问，我国旅游电子商务正处于发展上升的加速期，面临着巨大的发展机遇。
　　　　　　　如今，随着定位系统作为移动互联网的支持，旅游行业通过交通、景区景点、酒店预订进行整合，通过电子商务形式发展市场具有一定条件，还能扩大渠道传播。
　　　　　　移动电子商务将成为一个新的切入点，结合智能网络技术，真正实现以人为中心的旅游电子商务应用。未来对旅游业最重要的移动电子商务技术包括：移动支付――顾客无论在何时何地，通过穆动电话等终端就能完成对企业或对个人的安全的资金支付：短信息服务――以低成本高效率的信息交流方式，随时随地把顾客、旅游中间商和旅游服务企业联系在一起，预订的结果、航班的延迟等信息皆可随时通知旅游者。
　　　　　　　对于任何一个企业来说，品牌都是企业的核心竞争力。但是，随着旅游电子商务的加速发展，企业之间的品牌特色差异势必成为各自客源市场占有率的核心竞争。当市场相对固定，服务日趋完善，消费者甄选营运商的标准则更加广泛和严格。对旅游电子商务企业而言，获胜的条件绝不仅仅是结合旅游相关知识及信息技术，还包括具有一项或多项业务达到竞争领域一流水平，具有不可替代性或不轻易被竞争对手模仿，使利润最大化。这就要求企业在诸如技术创新、顾客服务、营销手段、企业文化、组织结构等方面要有自己的独特的优势以提高自己的核心竞争力，特别是服务质量的优劣。高水平的服务是建立优胜品牌的必要手段，需要注意的是旅游电子商务的服务不仅指态度，更多的是情感渗透：以顾客的需求和利益为中心，如企业与客户沟通的互动平台，其设计必须要以服务为导向：客户服务的方式必须是可双向沟通的参与方式，有电子邮件、即时通讯、论坛在线答疑、电话服务等等。
　　　　　　　世界旅游组织预测，2015年中国将成为全球第一大入境旅游接待国、第四大出境旅游客源国，届　时旅游电子商务的需求将得到进一步扩展，旅游电子商务的服务项目将更加深化、细化、全面化、安全化、个性化，真正实现电子商务与传统旅游之间的优势互补、技术创新，为我国旅游经济的发展作出卓越贡献。
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今天杭州物美淘宝网店托管分析师为大家分享的话题男装电商发展趋势，是目前在国内电子商务领域发展得风声水起传统男装品牌有不少，比如老牌大腕如杰克琼斯、太平鸟男装，还有异军突起的骆驼男装等厚积薄发的实力品牌。
　　 杰克琼斯自1996年进入中国市场，到2000年已经在全国300多个城市拥有1700多家直营店铺，杰克琼斯的成功在于其产品设计风格吸引住了广大的消费群体，他的设计迎合了国际大都市男士的生活品位，他们喜欢一种独特、轮廓鲜明而朴实的风格。
　　 创立于1995年的太平鸟风尚男装是太平鸟品牌旗下的男装产品，以倾力打造自信、自由的男性形象为主。太平鸟在2013年获得一个丰收年，随着品牌代言人张亮在红透半边天的娱乐节目《爸爸去哪儿》中的倾情亮相，代言人知名度不断提高的同时，太平鸟也获得越来越多的关注甚至支持。
　　 而对于有悖于品牌定位理论，多类目布局却迅猛发展的CAMEL骆驼品牌来说，骆驼男装的爆发式成长既可说是异军突起，也可说这是骆驼厚积薄发的成就。骆驼男装定位于美式休闲风格，延续其品牌将男性狂野、放荡不羁的男儿本色融入服装的设计之中，打造成熟、洒脱的美式休闲品牌。既适用于商务工作，同样也适用于轻松休闲的服饰获得众多消费者的亲睐。
　　 对于骆驼男装的迅猛发展，其他品牌不得不高看一眼，在CAMEL骆驼品牌触网的早期，并没有发展男装这一类目，骆驼男装始触网于2012年，虽然触网时间短、资历较浅，但是骆驼男装在2013年双十一中强势突出，最终全网男装销售排名第八。男装本是一个品牌导向的行业，是一个很适合品牌化经营的品类，以骆驼男装美式休闲风格的产品，再加上骆驼一直以来的品质口碑，骆驼男装顺势而起也就成为了自然而然之事。
　　 然而，虽然传统男装品牌在电子商务领域发展迅猛，但面对电子商务这块大蛋糕，传统男装品牌想要分到更多还必然要去花费更多的心思。无论是从资金、产品、供应链、团队、服务、营销等等所有的环节，都需能跟上电子商务瞬息万变的市场环境，同时要在注重用户体验，关注老客户营销，关注数据信息化，并在每个环节点不断的创新才能保持传统品牌在男装行业的领军地位。
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做电商的关键不是说你去吸引更多的买家来购买，而是如何提高买家的重复购买次数，今天杭州物美淘宝代运营为大家分享的话题是如何提高用户的重复购买次数。开始之前先问大家几个问题?
1，现在很多人 老是在说淘宝难做，认真想想为什么难做了?
因为淘宝把本来畅通的流量卡死了，跟收费站一样，一段段的限行收费，卖家那么多，淘宝日均4千万的UV分到每个人头上，汤都不会剩下一点，所以流量一天比一天贵;
2，那么咱们为什么那么歇斯底里的渴求淘宝的流量了?
因为咱们没有老客户的积累，没有死忠用户，精准粉丝的积累;没有他们的支持，咱们只能一次又一次，吃力不讨好的去转化新用户;
3，那么什么样的用户 才是死忠用户?精准粉丝用户了?
说其他的都很白扯，很现实的说 就是，重复在你家购买产品的用户，3次打底，5次走上，形成规律消费的那种。
白话这三个提问，只是想让大家明白这个提升用户重复购买的重要，它才是咱们电商生意持续兴旺的核心;知道了重要性，知道了核心，那咱们具体该怎么做了?
A，池塘 抓潜;
这两个词很多人不止一次的听过，但实际意思 估计领悟的少;所谓&池塘&就是你的用户数据库，所谓&抓潜&，就是把你潜在的用户 全部收集起来，收集到你的池塘里去。
为什么要这么做?这么做有什么好处?
因为可以让咱们培育信任，增加沟通，方便下面会讲到的聚会沟通等;最重要的是，你可以经常在你的&池塘&里，散发你的广告;精准用户全在你的一亩三分地上，要精准有精准，要效果又效果;这可比什么微信朋友圈乱发硬性广告强太多了，因为一个是主动获取你的广告，一个是被动强赛给的广告;
是你 你厌恶哪一个?
当然 你广告 也要适可而止，不然你好不容易培育的信任和粘性，也会被你挥霍光的
B，做好产品和服务，暂时有瑕疵没问题，态度和服务一定要到位;
从顾客点开链接到你店，到后来收货确认评价等等，让顾客觉的在你这里买产品，很舒适;产品有瑕疵，服务来弥补，服务跟不上，态度要到位，很多顾客的不满，就是因为收到了轻视慢待，说白了，就是对商家的态度不满，觉的自己&上帝&的权利，没有得到保障;
太多顾客因为产品问题，卖家服务问题 而引起的不快纠纷的案例，最后都因为卖家的态度而妥善解决;
其实白话这么多，就是让顾客在咱们这儿 别有委屈，别有花钱找罪受的感觉，这是基本;完成了这个基本，才是让顾客觉的舒适，开心
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如果说时下最为的话题是什么？那肯定是阿里京东纷纷下乡刷墙。9亿人的大市场，无论买还是卖，都是商机。京东商城和阿里分别走出了两条不同的道理，一个希望把商品从一二线城市卖到乡镇去，一个希望通过自身的平台把乡镇特产卖到城里。而当中国最强大的两家电商集体向三到六线城市和农村发力时，会碰撞出哪些火花？今天杭州物美天猫代运营为大家分享的话题是电商下乡。
据媒体报道，&首届中国县域经济和电子商务峰会&召开，数百名县长与电商巨头们面对面讨论电商的春天。不得不说，阿里巴巴又棋高一着。中国的电子商务正在进入上山下乡的新阶段，而这恰恰是那些只知道所谓的互联网思维的人看不懂的。与被舆论和业界炒的火热的智能家居相比，电商下乡才真正是中国互联网的下一个风口。
&生活想要好，赶紧上淘宝&、&老乡见老乡，购物去当当&、&发家致富靠劳动，勤俭持家靠京东&&&这些看似有点&Low&的口号式标语正出现在包括四川在内的一些省份村镇的土墙上。可以看出阿里、京东、当当等电商的厮杀正从城市逐步蔓延到村镇。
&卖特产，买全国&，乡镇居民的生活正发生着改变。根据阿里巴巴发布的数据，2013年中国县域市场共发出14亿件包裹，收到18亿件包裹。同样令人意外的是，在2006个县域地区中，2012年共有超过3000万人上淘宝购物，去年仅淘宝购物就花费1790亿元。
中国互联网信息中心发布的统计报告显示，截至2013年12月，我国网民中农村人口占比28.6%，规模达1.77亿，农村网民规模13.5%的增长速度，高于城镇8%的增速。阿里研究院分析发现，2013年县域网购消费额同比增速比城市快13.6个百分点。&中国最大的互联网用户还没有被激活&，这几乎成为业界的共识。在大城市人口红利已经接近触顶的今天，拓展3-6线城镇的市场极其重要
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21世纪是电商统领的时代，要么&电子商务&,要么&无商可务&,传统行业纷纷寻求电商电商转型，而历来以嗅觉敏锐见长的大健康产业,也纷纷灵活运用这种营销手段,其中保健品行业的B2C网站更是如雨后春笋般出现。虽然从目前来看,各大保健品电商的年增长率普遍为50%以上,比不上电子商务行业的平均增长水平,但却高于保健品行业的平均增长水平。保健品的电子商务时代已经悄悄来临。杭州物美淘宝代运营分享的话题是保健品电商发展趋势。
　　　　　　　&双11&五个保健品牌销售过千万
　　　　　　　近年来,电子商务成了保健品行业发展最迅速的新兴渠道。公开资料显示,天猫商城在2013年&双11&中,保健品网商业绩实现突破,其中康比特以单日1410万元的交额排在首位,康恩贝则以不到10万元的销售差距紧随其后,当日保健品品牌在整个淘宝销售超过1000万元的企业有5家,依次是康比特、康恩贝、自然之宝、健安喜和汤臣倍健,从销售数量上看,康比特的257584件遥遥领先。
　　　　　　　面对保健品电商化趋势,保健品企业可以采取两种途径,一种是建立自己的电商平台,这比较适合产品种类多、受消费者认可的大型企业,另一种是保健品企业与电商合作,对于中小企业来说是不错的选择,电商可以统一配备物流,既降低成本,又能防范风险。
　　　　　　　目前独立电商和O2O模式会成为未来趋势,现在各大保健品企业大力发展电子商务也印证了这一点。从2008年到2010年,两年时间就有禾健、九九维康、家家乐购、宅易购、医盛、御品、康合、鸿健等超过10余家公司创立,这些电商企业的创始人基本都在保健品行业工作过。而诸多保健品大厂,包括汤臣倍健、碧生源也开始布局电子商务市场。
　　　　　　　目前电商发展主要有官网自建商城和依托第三方平台两种模式,官网多集中在早期获得证书的保健品企业,通过O2O模式,既可以在线下实体店面体验,又可以在电子商城购买,如安利;而依托第三方平台形式,就类似于天猫商城,以网店、旗舰店入驻的形式,只需要将保健品通过审核,进入网店即可。如果保健产品出问题,消费者可以找相关平台,如天猫等都会有保证金赔付的。
　　　　　　　线上渠道目前仍&赔本赚吆喝&
　　　　　　　在保健品行业发力电子商务渠道之时,多位业内人士指出,其发展并非一帆风顺,多方数据显示,线上渠道并非行业主流,电商实际处于&赔本赚吆喝&的尴尬境地。现阶段电子商务面临的最大尴尬是,保健品企业所搭建的电子商务平台都不是流量很高的知名电子商务平台,对吸引商家的入驻缺乏足够吸引力。如果保健品企业依托诸如天猫、京东等第三方平台,虽然解决了流量问题,但是平台内并非售卖企业自己独家的保健品,要与众多保健品品牌,甚至日用品、化妆品竞争,实际成交量并不大。
　　　　　　　众多保健品企业意识到,线上渠道并非自己的主流,单独搞电子商务很难成气候。广州微量元素生物科技有限公司董事长刘既辉对记者讲,虽然电子商务会成为未来的发展趋势,但目前大多数公司的保健品产品主要交易还是在线下,线上交易量很少。&公司主页上也有链接到&天猫商城&,主要是经销商通过天猫商城来运营,因为在线上的交易量很小,公司目前还没有重点去做这个方向。&
　　　　　　　保健品企业单独搞电子商务难成气候。因为电商本身就是一个&烧钱&的行为,如果自己去搞自建商城,一是对于目标客户不精准,二是自身流量上不去规模,因此成本很大。从目前来看,网上自建商城的比较少,网上开网店、旗舰店、网络推广的比较多。有三点原因阻碍了自建商城的发展，淘宝网店托管提示：首先,支付问题,如果跨过支付宝等第三方支付,增加了消费者的不信任。其次,物流问题,通过快递公司来送达保健品,如果量小成本就升高,普通电商无法承受。电子商务还要解决品牌信誉问题。
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