1.升级为4G套餐后如不重启手
2.确认是否有网络建议您可在信号强的地方使用;
3.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4.确认是否已设置好手机参数;
5.检查USIM鉲是否有插好若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障或换卡测试;
6.检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
7.若您当月手机上网达到流量封顶值系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通
排除以上情况还未解决,您鈳联系当地人工客服处理