美团外卖商家的银行卡只有法定代表人才能取款吗

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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-06-16 17:42 标签：

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最近南岸的柳小姐遇到了一件特别郁闷的事儿。去年12月她将自家的花店申请入驻美团网，但经营没到两个月注册的银行卡不小心遗失了。在挂失后申请美团网更改鉲号却迟迟没有得到回复，一直以来销售额被套牢无法提取

8月19日，美团网的工作人员告诉上游新闻-重庆晨报记者账款一定会打到柳尛姐账户上的，只是时间周期比较长因银行卡挂失后为无效卡，系统在多次尝试打款后一直未能支付成功可能会出现将账款冻结的情況。对方表示能够理解柳小姐着急的心情现已在积极处理中。

银行卡遗失销售款拿不到

柳小姐在南岸区经营了一家花店，去年12月入驻叻美团网目的是打算在美团网上拓展业务。

今年2月柳小姐遗失了在美团网注册时的银行卡，她办理了挂失并在美团网后台申请修改賬户卡号。但每次申请完系统就显示会有工作人员与之联系。

就这样一等再等4个多月过去了，一直没有美团网工作人员联系柳小姐“我就纳闷了，过了这么久都没有人联系我我就打他们客服，也被告知过段时间会有工作人员来联系”直到6月底，才有相关的工作人員与她联系

因挂失后银行卡为无效卡，在柳小姐的美团账户上一直处于付款失败的状态。柳小姐解释说也就是客户下单后将钱转入叻美团网，但因自己的银行卡失效系统转钱就转不出来。

“账户里的钱不多估计只有6000元左右。但是我现在都不敢让客户在美团网上下單这钱都到不了我卡上。”柳小姐告诉上游新闻-重庆晨报记者

7月中旬，美团网的营销顾问胡女士与柳小姐重新签订了协议但是转眼過去了半个多月，美团网的系统仍然没有更改银行卡号

工作人员：处理时间较长

美团网重庆地区营销顾问胡女士告诉上游新闻-重庆晨报記者，确实存在这件事

胡女士称，因美团网与大众点评合并柳小姐在美团网的账款属于遗留问题。银行卡遗失关系到以前多笔款项支付失败。系统在多次尝试打款后一直未能支付成功可能会出现将账款冻结的情况。

“一般情况下系统会在2个工作日内进行审核。在系统审核后会有一个14个工作日的支付周期，系统将自动打款所以流程会比较慢一些。”胡女士说系统现在一直处于审核状态，今天早上自己也已重新提交了份申请

胡女士告诉记者，以前也有遇到过更换银行账号或者直接将账户从美团网同步到大众点评银行账号不變的，支付都成功账号是可以更改的，账款也一定会划到柳小姐账户只是时间周期比较长。

编者注：本视频与文章内容无关仅供扩展阅读