请问明明是花呗分期购买了商品,怎么还是从银行卡里边扣除了商品全部的钱?

“邂逅·海527”投诉“支付宝花呗”要求赔偿,道歉,恢复额度,其中涉诉金额3998元目前投诉已回复。

  消费者“邂逅·海527”在6月19日向黑猫投诉平台反映:“618购物时做的花唄分期12期今日6月19日还完本月花呗账单后发现额度未恢复,后客服咨询后说是从现有额度中扣除了3400多元的花呗分期额度投诉后答应一小時内有人回电处理解决此事,后无人回应”

  消费者“邂逅·海527”在6月19日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

  商家“螞蚁金服客户中心”6月19日在黑猫投诉平台回复:“亲,非常抱歉给您带来了困扰您反馈的问题可致电蚂蚁金服客服热线95188,感谢您的支持!”

  消费者“邂逅·海527”在6月19日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

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“用户”投诉“支付宝”要求退款,赔偿,其中涉诉金额55元目前投诉已回复。

消费者“用户”在6月26日向黑猫投诉平台反映:“我在某平台用花呗分期购买了一双鞋子 可昰因为某重重原因鞋子最后退款 鞋子的购买金额620元被退回到我的支付宝余额里 并未退回到我支付宝额度里 因为是分期付款每一期要支付分期付款的手续费 但是我没购买成功 支付宝却还照样收取手续费 为什么我连商品都没有购买到却还要付这个手续费 整个与客服协商的过程吔有截图 但客服却以规则如此不予退回手续费 (标注 :商品价格是620元 商品退款到余额里的金额是620元 而支付宝花呗要还的金额是.cn

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