我在去哪儿网订的酒店，回来后发现发票报销不了.._去哪儿吧_百度贴吧
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我在去哪儿网订的酒店，回来后发现发票报销不了..收藏
前两天在去哪儿网定了酒店，回来开补开发票发现发票内容是写“旅游费”！财务科说了，写“旅游”的都不给报销，坑爹啊！我怎么办？钱都要自己出吗？早知道去艺龙买。问客服客服也说没办法，根本不理消费者！！！
我一直打电话给客服，客服就一直敷衍我 ，等了一个多星期，都没有结果，最后一句“sorry”,然后就算了。
问题解决了吗？我也遇到类似问题
去哪网就是一个坑人的网站，本人预订11/25-11/27的酒店入住啦，到现在都没给我发票，打了6次客服电话。都说会帮加急处理，结果是还是没动静。大家以后干万别再被坑……
我12月13号订的机票，发票回来也是旅游费，今天出差回去才看到发票，打电话过去说超过 28天他们也没办法了，说他们本来是一个旅游公司，晕死，3000多只能自己掏了，真是服死去哪儿网了。
这个要置顶
我的也是，以后再也不敢去哪儿网订酒店了，发票全是旅游费，怎么报销！扯淡的
我也是。改签的差价只能开旅游费，没法报销。客服还直接挂电话。
我刚给开回来的也是旅游发票，什么破地方，怎么报啊
是的，而且一会说可以开一会说不能开~
这个贴必须顶起来，在去哪上定的酒店。一样的出去住酒店，就他的发票发票报不了。
我的也是，明明是住宿费，开回来时旅游服务，单位不给报，把人气死，2b去哪网
去哪儿网太坑爹了，旅游服务发票根本没法报销！打电话客服也放不出个屁来，去哪儿网太黑心了
10/3-10/4日在去哪儿网预订厦门的酒店，消费后开具的发票根本不盖他们公司的‘’发票专用章”，根本报销不了。今天都10/24号了，问题还是没解决！ 他们死活不盖章的。 最基本的常识都不知道吗？没有发票专用章，你这破公司能在税务部门购买发票吗？ 税务登记编号有吗？ 垃圾公司！！为了逃税，专坑第一次来你网站消费的人。 要不了多久就倒闭！！！！
我也是 报销住宿。拖着不给开专票。都是几天了才邮寄服了。还没收到不知道开的对不对
不是旅游服务票码。。我也报不了 你们最后报了码
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或去哪儿网大住宿事业部
公司性质：
公司规模：
公司行业：
互联网/电子商务,旅游/度假
公司地址：
北京市海淀区苏州街29号院18号楼维亚大厦
“去哪儿”（）成立于2005年5月。是中国领先的在线旅游媒体。由梅菲尔德(Mayfield)和金沙江创投共同投资支持的。到2008年11月底，“去哪儿”的独立用户访问量已突破2,600万。
对于在线旅游尚处于起步阶段的中国市场，“去哪儿”的诞生恰逢其时，随着航空公司相继推出在线旅游服务，以实现其自有服务在网络空间的延伸，“去哪儿 ”（）认识到在线旅游市场中的用户需求已经逐渐变化：中立、智能、全面的比较平台，对用户进行旅游产品选择和决策的作用日渐突出。正是这种需求的增长，促使了公正、中立的旅游新媒体“去哪儿”（）的出现，并凭借其便捷、人性且先进的搜索技术，对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和比较服务。“去哪儿”（）必将肩负起整合中国在线旅游产品及提供高价值信息的全新历史使命。
“去哪儿”是您通往全球发展最快、潜力无穷的中国旅游市场，以及接触到广大在线旅游消费者的通行证。在未来的几年内，中国人将继续保持令人惊叹的消费力，前往世界各地进行商务与休闲旅行。
作为中国领先的旅游搜索引擎，我们已被广泛地认可为旅游媒体行业中的佼佼者。我们熟悉不断变化的中国消费者，更重要的是，我们了解消费者的需求，更知道如何有效地将广告主的信息，传递给这些独特和高质量的新一代消费者。
我们的目标是协助消费者搜索到最有价值的机票、酒店、签证、度假线路和其他旅游服务。同时，我们帮助广告主有效地针对这些高质量的具有很高消费潜力的旅游者，提供多元的，定位于品牌推广以及促成销售机会的各类广告形式，令企业得以在市场中更精准的定位目标受众并在竞争中赢取先机。
去哪儿网大住宿事业部
地点：北京
公司性质：上市公司
公司规模：人
经验：不限
学历：不限
职位月薪：元/月
工作职责：
1、负责大住宿增值业务产品设计、规划及项目管理，指定增值业务产品售卖、推荐策略等，使得负责的业务收益最大化；
2、对产品进行可行性研究和分析，制定产品的发展方向与计划，对用户以及市场数据进行有效分析与总结；
3、能够在高压力下，创造性的解决产品存在的问题与满足用户需求，并有信...
去哪儿网大住宿事业部
地点：北京
公司性质：上市公司
公司规模：人
经验：5-10年
学历：本科
职位月薪：元/月
工作职责：
1、负责大住宿增值业务产品的整体把握，结合公司发展战略，全面统筹产品的发展规划，明晰定位、目标、策略并按计划实施；
2、带领团队，对相关产品做全面设计及优化；与资源团队紧密配合，快速、高效推动项目的进展；
3、深入研究行业、竞品及产品数据，提炼出有价值的产品改进建议及运营协...
去哪儿网大住宿事业部
地点：北京
公司性质：上市公司
公司规模：人
经验：5-10年
学历：本科
职位月薪：元/月
岗位职责：
1、负责大住宿增值业务产品的整体把握，结合公司发展战略，全面统筹产品的发展规划，明晰定位、目标、策略并按计划实施；
2、带领团队，对相关产品做全面设计及优化；与资源团队紧密配合，快速、高效推动项目的进展；
3、深入研究行业、竞品及产品数据，提炼出有价值的产品改进建议及...
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北京-海淀区
地点：北京-海淀区
公司性质：上市公司
公司规模：人
经验：3-5年
学历：本科
职位月薪：元/月
工作职责： 1、通过关键指标数据分析，建立酒店营销产品方案，搭建酒店营销平台系统； 2、研究酒店供应链端的业务增长点，规划特惠业务发展方向； 3、从酒店供应链端层面设计特惠业务的后端系统产品方案； 4、基于需求进行产品设计并推动开发、测试、发布上线； 5、酒店供应链端与公司其他部门紧密合作（销售、运营、技术、客服等）...
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公司性质：上市公司
公司规模：人
经验：无经验
学历：不限
职位月薪：元/月
工作职责： 1. 全日制本科及以上学历； 2. 普通话标准，善于沟通交流； 3. 熟练的计算机操作能力； 4. 逻辑清晰，学习能力强，有较好的创新能力和较强的团队协同力。
任职资格： 1. 协助各类培训项目如管理类、专业类、内部讲师等运营管理工作，包括前期准备、现场运营、后期总结等； — 对接内外部资源，落实培训...
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公司性质：上市公司
公司规模：人
经验：不限
学历：不限
职位月薪：元/月
工作职责： 1. 主要负责针对提升采购质量&采购效率相关的独立项目； 2. 可独立根据项目目标分解任务、制定提升策略，并撰写出详细的项目计划书； 3. 可灵活运用数据监控&分析、产品优化、规则制定及业务培训组合手段，不断驱动和促使目标达成； 4 可持续不断的发现和挖掘出阻碍采购权团队提升的问题点，并推...
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公司性质：上市公司
公司规模：人
经验：不限
学历：不限
职位月薪：元/月
职位描述：
1.通过线下的市场推广活动在指定范围的区域、向消费者进行公司互联网产品推广；
2.了解、分析、收集和反馈市场推广情况；
3.负责配合上级完成线下活动的前期准备、活动过程执行以及活动收尾等工作；
4.每周、每月按量完成推广指标；
5.完成上级安排的其他工作。
职位要求：
1.大学历不限，对互联...
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公司性质：上市公司
公司规模：人
经验：1-3年
学历：本科
职位月薪：元/月
岗位职责：
1.负责公司各类推广活动的宣传设计，包括宣传品、海报，Dm单、Edm；
2.主要偏向：刊物排版类设计；
3. 熟练使用photoshop、Illustrator、indesign等设计排版软件。
任职要求：
1.相关行业2年以上设计工作经验；
2.熟悉设计及印刷流程，并对工艺材质有一定程...
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公司性质：上市公司
公司规模：人
经验：1-3年
学历：不限
职位月薪：元/月
工作职责： 1.负责大数据平台的开发、维护和测试，保证数据平台的稳定和可靠 2.参与数据平台和数据仓库建设，支持海量数据的离线和实时分析 3.参与大数据平台的架构设计和性能调优，解决各种Hadoop、Hive、Druid.io等疑难问题
任职资格： 1、熟悉Shell/Java/Python/Scala程序开发(至...
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北京-海淀区
地点：北京-海淀区
公司性质：上市公司
公司规模：人
经验：不限
学历：本科
职位月薪：元/月
工作职责： 1.Web或者移动端产品功能的研发与设计实现；
2.平台易用性改进或Web界面技术优化；
3.Web前沿技术调研，并给出具体可行的应用建议；
4.配合后台开发人员实现产品功能与操作流程;
5.负责前端技术框架的开发和维护。
任职资格： 1.计算机科学或相关专业毕业，3年以上前端工作经验 ；日，由品橙旅游主办的2015中国酒店产业链资源整合高峰论坛在无锡举办，来自全球的逾300名酒店业及旅游业领导及嘉宾与会，去哪儿网副总裁张泽作了主题为《住宿业去哪儿》的精彩演讲。
日，由品橙旅游主办的2015中国酒店产业链资源整合高峰论坛在无锡举办，来自全国的逾300名酒店业及旅游业领导及嘉宾与会，本届论坛旨在为酒店业提供一个“界内和界外”相互交融的交流环境，一个“跨界资源整合”的营销机遇，一个“近距离接触与合作”移动互联网前沿技术的机会，一个全旅游产业链“整合变现”的推力。
在“互联网+”的思想大潮之下，2015中国酒店产业链资源整合高峰论坛以四五星级酒店为参会核心，兼顾主题酒店与奢华酒店，提出口号“酒店风云30年，而今迈步从头越”，为酒店业崇本务实，就地解决问题。
去哪儿网副总裁张泽作为特邀嘉宾，莅临会场并作了主题为《住宿业去哪儿》的精彩演讲，以下为全文：
我的演讲题目是住宿业去哪儿。在这之前我分享一些其他的内容。我今天早上看微信的朋友圈，有一个朋友最近组织了一个会议，他说目前会山会海很多，什么样的会议是成功的会议呢？他说开一个会，第一，开会的时候会听到咔碴咔碴拍照的声音，说明讲的非常好。刚刚赵老师在讲的时候，大家就一直在拍照，说明赵老师讲的特别好。
第二，看这个会议上有多少人始终在低头，如果说大家都在低头，说明这个内容太没意思了，大家都在玩微信。所以我希望大家在我讲的时候，可能未必内容很好，但是为了颈椎的健康，大家可以更多把头抬起来。谢谢大家。
在这里先跟大家分享几个数字，在座有很多酒店业从业者，有一家酒店集团成立于1907年，现在拥有686873间房，大家可以想一下这是哪一家酒店集团。还有一家酒店集团成立于1952年，到现在拥有超过60万间房，在座有很多人和这个酒店集团有关，大家也可以想想这两家是什么酒店集团。如果说有人知道的话，请举手告诉我。
第一家是洲际酒店集团，其实给了大家提示，我用的是I这个字母表示的。第二家酒店集团，在座很多人都和它有密切的关系，就是温德姆。两家酒店集团都有非常长时间的历史。
同样有一家公司成立于2008年，这家公司也在做住宿业的事情，但是它的房间数超过100万间，我拿到的最新的数字是超过120万套。这家公司大家知道是哪一家公司吗？是的，很多人都知道这家公司。因为它用不同方式展现在了大家面前，这家公司叫Airbnb。它做的是什么？它做的是一项面向更广阔消费者的事情。他的房间特征和传统的酒店房间的特征也有显著的变化，它的变化是足够分散，分散到广阔的地方，在每一个地方拥有的房间数量并不足够多，它提供了一个什么样的机会？
住宿业的个性化
今天酒店住宿的市场，越来越多的人喜欢的是个性化，越个性化的东西，消费者越喜欢。为什么消费者喜欢个性化，现在的个性化和在座各位，包括我在内，我们这一代人的个性化有什么样的区别呢？我们可以去反思，去想，而Airbnb就给我们带来了这样的机会。我是典型的70后，现在这个市场的主力人群是80后、85后、90后。他们已经逐渐成长起来，他们的叛逆心理越来越强，他们对传统酒店的标准化已经没有那么大的需求了。
我在酒店集团做了很多年，在酒店集团里我们有一个要求，我记得我的老板当时对我的要求是，这个头发绝对是不能这么短的，这不是做酒店的人，第二主要是在工作时间，必须要穿西装打领带。这是我自己不喜欢的东西，当然在座有很多人还在打，我不知道你是不是觉得束缚。我曾经在公司内部给大家上课培训的时候，说大家可以把领带松一松，因为我是学医的，血液没有办法往上调，你怎么思考呢？那个时候我一直在思考这个问题。
当我到去哪儿网的时候，去哪儿网有一条明文的规定，如果说谁犯错了，穿衣服打领带，这是非常明确的规定。为什么会这样呢？我们希望每一个员工更加的个性化，你可以穿拖鞋来穿大裤衩来，你可以随便你的着装，只要你喜欢，你喜欢了，你工作的时候才是快乐的。这是我们所追求的东西。
同样我们的消费者住酒店，选择一间房间的时候，他们需要的是什么？是标准化的服务，标准化的礼仪还是个性化的东西，自己喜欢的东西。我们在后面的几张PPT里可以慢慢看。
那么住宿业到底要去哪里？我们前面讲了很多，住宿业要越来越个性化，刚刚赵焕焱老师也讲了，今天个性化的东西已经越来越多了。那么我们看一下今天趋势在哪里？85后的很多人会问我们“亲爱的，我要住的是有意思的房子”。85后的典型特征是什么？我们可以想想，大家更加年轻更加帅气，更加无拘无束，他们对钱的要求和我们这一代人是不一样的，我们那个时候花钱是拿现金，85后有多少人花的是已经赚到手的钱呢？我们那个时代在嘲笑月光族，而85后都是下月光，下下月光，他们不再追求说我手里有多少钱花多少钱，所以他们在消费的时候会更加的肆无忌惮，更加无所顾忌。当然这种肆无忌惮不意味着他们没有偿还能力，他们会通过自己的努力来进行偿还。可能说他们追求的不再是说要去住快捷酒店，当然我因公出行要住快捷酒店，但是因私出行的时候，已经不再是快捷酒店提供的睡一个好觉，洗一个好澡，吃一个好的早餐。他们已经不再需要这样的酒店这样的房间。
大家可以去看，今天的很多的精品酒店里，包括三四千元一晚上的酒店里，里面大量的有年轻人的存在。我到杭州的非常好的酒店里，我看到大量的年轻人，我并不觉得一定是富二代，在三亚很多的酒店，我最喜欢的酒店是香水湾君澜，这个酒店有明显的汉唐风，我住起来非常的舒服，同样在这里我也可以看到非常多的年轻面孔，我也不认为他们一定是富二代。因为他们今天的住宿要求不一样了，他们已经要求足够的个性化了。所以85后到底要的是什么样的房子？是有意思的房子。那么我们今天的酒店是不是完全都做到有意思了呢？大家可以思考这个问题。
智能化无线化，推动个性化
我们再看一个数据，70%以上的预定现在是通过移动端完成的。我们每个人在手里的手机，完成了今天大部分的酒店预定。这是去哪儿网官方对外发布的业绩报告，无线端交易占到整个收入52%，PC端交易明显下降。
大家可以看到，无线端最近两年时间里，以非常快的速度进行增长，去哪儿网的无线业务是2010年开始做的，年，它已经完全超越了传统的PC业务，PC业务在整个发展历程当中，经历了几十年，整体的无线业务，在过往的时间里，只是经历了几年而已，无线网、智能手机的大量出现，这些东西应用的最广泛的人群是谁？面对70%的预定我们是为谁服务。相信大家的智能手机玩的都很好，但是我们和85后、90后、00后相比，我们玩不过他们。手机上有很多功能是我碰都没有碰过的，但是他们玩的非常的好。我这些客人到底在哪里？我们要不要去抓住这些客人为他们提供最好的服务，这是大家要想的，因为我们做的就是住宿业，我们做的就是房间。
同样的，去年整个无线收入贡献超过7亿，增长超过400%。这个人群已经是一个不可估量的，大家必须要重视的人群。看到了这样的一个数据，我们还是要去想，接下来我们到底要去做什么呢？大家来看。这样的房间你喜欢吗？（观众：喜欢）这样的房间你喜欢吗？（观众：喜欢）这样的房间你喜欢吗？（观众：喜欢）这样的房间还不错吧。当我们住在一个房间里面的时候，我们可以看到这些景象，我们可以看到这些设施，我们可以享受和家里很像的东西。我们的感受是什么呢？大家看，坐在这里你自己可以感受一下，同样的我们今天在这里开会，每个人也都住在酒店里，如果说我们住的酒店是这样的我们的感觉是什么？
反过来我想再回顾一下，我刚刚讲到的公司Airbnb，Airbnb为什么可以得到这么快的发展？短短8年时间里，它到底怎样满足了用户什么样的需求？Airbnb最开始做的时候，它做的房间大量是真正的外国人的第二套房子。中国人的第二套房子往往是用来投资赚钱的。我们买来干吗呢？一般的是租赁去赚钱，但是没有赚到最多的钱。而老外买来的第二套房子大多数是度假的，他的度假屋大量的时间是闲置，在闲置的过程当中，我让它产生更多的效益是不是更好呢？这是Airbnb发展起来的原因，其实Airbnb给大家带来了真正的价值，酒店行业真正要去做的是做像家一样的酒店，这句话很经典，但是我们真正做的是什么？我们没有做home，我们做的是room。如何真正满足消费者的出行需求对我们来说是最重要的。
同样的问题又来了，这是我前面一直在铺垫的。当我们每个人真正地在说，我现在需要一家酒店，我要住一家酒店，我是酒店的从业者，这个时候我们说的真正是酒店吗？是真的酒店吗？大家可以去思考这样的一个问题。去哪儿网从08年开始做酒店，我们最早做酒店的时候当时是携程、艺龙、芒果、遨游几家非常大的OTA，当时市场上有一条成文或者是不成文的规定，任何第三家的卖家不能低于携程的官方卖价。那个年代做酒店的人没有人不知道的，去哪儿网想了很多方法，最后打破了这条铁律，才有了今天酒店业OTA市场的蓬勃发展。（才有了携程可以亏钱，去年Q4携程亏钱了，才有了去哪儿网大量的亏钱）亏钱其实不是什么坏事，亏钱给消费者带来了利益，我们服务的是消费者，我觉得只要消费者满意了，这就不是问题，我们早晚有一天会赚钱的。你们想想中国所有市场当中，最赚钱的行业是什么？是保健品。保健品做的最成功的是哪一个品牌？脑白金。他靠什么赚钱？亏钱，一年几亿几十亿的广告费砸出去，砸来了什么，砸来了到今天几十年过去了，脑白金仍然在市场上赚钱，为什么赚钱？因为服务好了消费者，消费者认可这个品牌。今天的酒店市场，OTA市场面临着其他行业类似的情况。早晚我们会赚钱的，大家可以期待。
说回酒店，我们从08年开始做酒店，我们当时觉得是只要有酒店做酒店就可以了。但是我们发现单纯做酒店满足不了消费者的需求。因为大家出行的时候，需求是不一样的。我们看到中国今天很多的地方，已经涌现出了大量不同业态。当你们去丽江的时候，你们会去住酒店吗？你们为什么不住酒店？现在越来越多的新业态涌现出来了。这些新业态给我们带来的是什么？我们会去考虑客栈、民宿。在台湾有大量的住宿设施，在台湾大家是喜欢住酒店还是民宿呢？大家可以去台湾看看，大量的民宿存在，大量民宿提供的服务要比酒店好得多。大量的民宿所存在的位置，我们做酒店讲究地段，那个时候我们是为商务客户服务的，我们的地段必须要在商务地段，在核心位置。而民宿是在景区。景区的酒店好吗？我们看到黄山的数据在增长，我们在黄山上，你住过一家好的酒店吗？有一家好的酒店吗？黄山上面的四五星级酒店盖的棉被都是有味道的。为什么不能允许更多的业态存在和出现呢？
同样在大量的商务城市当中出现公寓和短租业态。为什么出现这样的业态？当一个商务人士出行一周两周或者是一个月或者是以上的时候，他们住在酒店里，他们舒服吗？我问一下各位，有几个人即便是住在五星级的酒店里，你敢把你的内衣交给干洗部去洗的。你敢吗？我们都是做酒店的，没有。那我们为什么不能给消费者提供消费者满意的东西，可以提供给消费者在家里一样的服务。
我住在丽江的一家客栈，说这家客栈非常好，好在哪里？我看了一下它的点评，点评说，他盖的被子上可以闻到家里的洗衣粉的味道，什么意思？是刚刚洗过的，这是干净的。我盖的被子可以闻到太阳的味道。为什么今天的点评市场给我了我们这样的信息？
高端酒店，我们看真正住高端酒店和住一般酒店的消费者需求一样吗？就是一张床、洗个澡，吃个饭？可能越来越不是了吧。中国很长时间里，度假酒店是做不起来的，但是今天中国的企业已经很明智的去收购这种在全球做的最好的度假酒店了。复星收购地中海俱乐部原因是什么？当然有资产层面的合作，但是更多的层面是说越来越多中国人今天关注的东西，不再单纯是一个酒店，而是他喜欢去住度假酒店。他解决了什么东西？大家可以去思考，大量海外酒店，现在大量的海外酒店会到中国找消费者。中国的经济发展已经让中国整体的出行越来越牛了。中国消费者在境外的消费越来越有实力了。虽然外国人总是排斥中国人。我们知道有一个特别行政区很牛，但是他知道吗？他的收益和人民的生活是靠谁养的？当他去抵制反对的时候，他得到的是什么？它的整体旅游大幅度下滑，下滑的原因是什么？我相信所有的境外接待机构都要有一根筋，今天中国消费者已经成为了消费的主力，这是不可忽视的。同样去哪儿网也是希望消费者通过这样方式找到更多更好的境外的酒店。这是一个变化。
大家看一下这个名字“神经病国际大集团驻成都办事处附属招待所”。你们有人会去住吗？（观众：有），你们会有人说自己的神经病、精神病的吗？（观众：会）说明确实我们这里有年轻人。这样的一个名字在过去是离经叛道不可接受的。但是在今天，我们确实找到了这样的酒店存在。下面的截图就是它在去哪儿网上售卖的位置。而且大家可以看到，它是卖床的，卖的很便宜。我们很关注点评的评分，这样一个卖床的企业，它的点评在5分当中获得了4.8分的高分，意味着什么？它得到了消费者的喜欢。看一下它的房间照片。虽然说它很简陋，但是它很干净；虽然它很简单，但是它提供了所有你住宿所需要的各种各样的设施。
我们再来看针对这家酒店的点评。她说预计在成都住三天的青旅，随机选择了这个当时评份最高的店。他说我作为一个神经病，对于该酒店的名字，我是相当喜欢的。后面比较长我就不念了。念到这里，大家反过来又要去思考一个问题。这是个性化吗？当然是。他满足着今天各种不同类型的人的不同的需求。有很多人现在会自嘲，包括我们刚刚这位朋友讲的，现在当一个神经病很好，我也觉得如此，无忧无虑。其实大家大部分人都是思虑过重，像我们为什么没头发，就是因为思虑过重。而神经病是无忧无虑的，会过的很开心。而且你看它的点评，基本上或者说大部分都是非常好的。在这样的情况下，我们要思考今天的消费者要的到底是什么？
非标准住宿引领未来
这里我们提出一个概念叫非标准住宿，到底什么是非标准住宿，我刚刚我讲了，过去的标准酒店和个性化的酒店是有差异的。在这样的差异下我们到底需要什么，为什么它是非标的，它和传统的酒店已经有了明显的区别。它不再说我提供一个酒店，这个酒店有多少间房，这些房当中我提供了五个房型，每个房型多少间房。大家可以想像一下，你每天会看微信，每天会在朋友圈分享的，我在出差的时候，更多我会选择一家酒店的同一种房型。比如说我总是住一家酒店的大床房，如果说每次都是一样的，还怎么分享呢？已经没有办法分享了。什么情况下会分享呢？我每次选择的东西是不一样的，怎么样才能不一样呢？如果说我们每一家酒店的每一个房型都不一样的话，酒店投资的人，他们会疯掉的，因为成本太高了。而非标准住宿带来了这样的改变。因为他的装修建造的人是不同的，同样的刚刚讲到了智慧型酒店，刚刚王洁平会长，说找不到开关。其实我也很想吐槽，我去住了一个所谓的智慧酒店，我也没有找到灯的开关，为什么找不到？它在床头设置了不同的模式，叫华盛顿、纽约、墨尔本、北京。我就问前台，我说哪一个开关是关灯的？我说为什么？他说这个时间，这个时区现在是黑天的。我说你这叫智慧？你这是傻瓜的，我还要动脑筋去想想时区，我脑子还不灵。我们要好好想想到底智慧型酒店应该做成什么样的，它应该是要满足消费者需求的。
那么我们说推出了非标准酒店，非标准酒店怎么样可以给消费者做一个真正的保证呢？我们知道在中国，最早做电商的有两家企业。有一家叫易趣，不知道大家是不是还记得。它当时是做的很好的，淘宝是作为一个后来者截杀了易趣。而淘宝的成功其实有几个关键点，这里面我说一个，其实易趣他很早就引入了paypal的交易系统。但是这个交易系统并不适合国人。淘宝就发明了支付宝，支付宝怎么解决这个问题，它解决了一个最重要的问题就是中国的不信任问题。你们可以看在全球所有的经典案例当中，中国人的不信任程度是最严重的。就像我们很早之前做客栈，在上海的外滩旁边有一家老船长青年旅社。你们可以去看，这家酒店是卖床的，生意非常好。但是基本上没有中国人住，为什么？中国人去住的时候，如果说拿了一个包，他一晚上睡不着觉，为什么？不信任。这是我们典型的特征，我们没有什么可以改变，没有什么可以怀疑的。在这样的情况下，你做非标准住宿，你已经不是一个酒店的标准模式了，什么东西可以解决安全的问题，大家可以思考一下，你必须要去做一些有安全保证的，换句话说，要有一些有“逼格”的入住体验，才可以改变消费者对非标市场的认识。
最后留给大家一个问题，对于住宿行业，到底要去哪儿？谢谢大家。
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