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产品设计课 | 第一课：什么是产品设计?
好的用户界面和好的用户体验是有区别的。尽管 Cragslist 用户界面过时，但更重要的是它有很棒的用户体验。这就是为什么我们可以认为 Craigslist 拥有良好的设计。
原文标题：原文作者：译文出自：译者：校对者：，这篇文章是对 CUAppDev 在康奈尔大学主办的 Intro to Digital Product Design 课程的总结记录。什么是好的设计?Craigslist 以其美学标准而闻名，和今天的扁平风格 UI 与巨大的首图相比，Craigslist 的审美看起来似乎有点老了。但是，问题来了：Craigslist 是不是好的设计?许多人很快会说，Craigslist 的设计既过时又杂乱，因此是坏的设计。可是，有什么指标可以证明这个观点呢？Craigslist 每个月可是有 500 亿 PV 呢。尽管直觉上感觉是那样，但 Craigslist 确实成功了－－事实上它是挺好用的。大部分用户在寻找特定分类和进行买卖等操作时，都不会有太大的困难。好的用户界面和好的用户体验是有区别的。尽管 Cragslist 用户界面过时，但更重要的是它有很棒的用户体验。这就是为什么我们可以认为 Craigslist 拥有良好的设计。所以，到底什么是产品设计?产品设计离不开解决问题，而产品设计师追求的是提高产品的体验。并且，他们还要懂得通过运用许多技能来完成这一目标：动画、原型、编程、调查、视觉设计、交互设计、心理学以及经营策略 （Eric Eriksson）。「如果你只把产品设计师视作一种把方案设计得可以见人的职业，请重新思考。产品设计师是帮你识别、调查和验证问题的，并最终精巧地制作、设计、测试和完成整个解决方案的。」—— Eric Eriksson以下四个例子，可以让你浅尝到当一个产品设计师的体验：产品设计师探索解决方案。你所看见的 Slack 用户界面会是完全不同的。设计师在解决问题的时候，不应该只考虑单个用户或是经理的需求，而是应该探索不同的可能性。产品设计师验证解决方案。古怪的服装品牌，Betabrand，想要测试一个问题：胡须的长度是否会影响广告的点击率。于是他们就着手测试了不同的广告，这些广告都用了同一个模特，只是胡子的长度从短到长分为多个等级。他们发现了什么呢？ 经过他们的分析，胡子长度最长的广告，点击率几乎提升了两倍。产品设计师发现真正问题。每个人都想要一个「不喜欢」的按钮，不管是为了反感讨厌的政治文章，还是在 WorldStar 视频中提出反对意见，抑或是在灾害时表达悲伤。可是，你是否可以想象到因为某人可能不喜欢而害怕发表内容的情形？不喜欢按钮引起的新问题可能比解决的问题还多；它会使 Facebook 变成一个更容易受到消极影响的地方。设计师发现，真实问题并不是缺少一个不喜欢按钮，而是生活中的每样东西并非都是可以点赞的，因此，才有了 Facebook Reactions（反应按钮）。产品设计师做必要的事情。设计并不总是要最简化的，Google 就在登录过程里添加了一个额外步骤。Google 这样做是为了消除那些使用多重账号的人的疑虑，并为他们准备了新的验证解决方案。虽然这样的解决方案让一个简单的任务变得更加复杂，但却是符合他们的业务约束与用户目标的。这个解决方案虽然不是最简化的，但却是相当有必要的。好的产品设计，关键是什么?这是转述自 Elements of User Experience 作者 Jesse James Garrett 的一个图表。图片创作者未知（如果有人知道，请联系我）。设计不仅要处理视觉设计，还要处理用户体验的几个层面。这些层面上的设计可以通过一个 设计流程 来实现。在这个流程中，会考虑以下这些方面：制定处理用户需求的策略，限定需要呈现的内容，并描绘出用户需要哪些步骤去实现一个目标。「但我只想要把样子变得更好看呀。」这是一个常见的观点。可是，这些目光短浅的目标，甚至会伤害最好的、最创新的 idea，因为...一个好的美术设计不能弥补一个坏的产品。如果你让一个设计师只管把产品变得好看，那就错了。你怎么知道你的产品是否确实在解决问题？无论是设计师、开发者还是产品经理做的设计决策，都需要有一个评价标准。他必须从人类第一的角度来看，思考整个产品的方方面面。过程来自于同理心同理心即你对用户的关怀。作为一个设计师，你必须想要提供最佳的用户体验可能。设计流程让你不遗余力地考虑方方面面，从而来完成这个目标。（Jared Erondu）课程总览你要学习什么？如何确定问题。如何探索问题。并如何验证问题。如何做视觉设计。如何呈现设计。对于产品设计的理解，每个人都是不相同的，学习应该按照每个人的进度进行灵活教学。你应该如何学习?课程结构产品设计的课程会更加传统，但班级通常由小讨论、工具示范、项目走查等组成。课程项目你可以挑选一个问题，然后发现解决方案，作为一个学习案例提交。例如：/story/medium/任务你最好要做的两个任务：发布作业：这些作业可能不尽相同，但都要在下次学习的前一个星期天之前提交。Weekly UI (选做) : 这些是 DailyUI 的一个拆分。Weekly UI 的目的是可以不受约束地练习视觉设计.Ranjith Alingal 设计的 Nike 卡片是的，WeeklyUI 是可选的，但是，想要提高视觉设计的水平，唯一途径还是要练习。「只有通过进行大量的工作，你才能缩小差距，你的作品才能配得上你所追求的目标。」－－ Ira Glass课程工具Piazza 用于组织工作和提问。演讲的幻灯片也会被传到 Piazza。Facebook Group 用在你的上传作业，同伴、推动人反馈意见，以及其它资源。我们决定使用 Facebook Group ，是因为公开分享你的作品是很重要的。Medium 讲座记录会放在 Medium 收藏中。扩展资源办公时间 在周三 11:00–12:00PM, 周三 1:30PM-2:30PM, 周五 10:00PM-11:00PM一对一辅导 将被安排用于讨论进度午餐 安排在周一 12:00 到 1:00PM. 这些时间可以用来反馈、提意见等。你需要的软件 (选择以下一项或多项)Photoshop (20$/月, Adobe CC 版本)Illustrator (20$/月, Adobe CC 版本)Sketch ($40 学生优惠价)你可以使用的其他设计程序。这对你有什么好处?经验 当你结课时，你将获得一个完整的产品学习经验，更加熟悉设计工具。除此之外，你将可以更容易地和产品经理、设计师、客户以及其他利益相关者进行沟通。产品设计思想 可以转换到数字产品之外的任何地方。比如，产品设计可以用在键盘的物理布局，或者作为决策相关的，比如组织一个课室。总之，这个框架可以帮助你验证任何你所需要做的决定。这对我们有什么好处?我确定你曾经听过人们这样讲过：「我在工作的地方学习了我所知道的所有东西。」和「我不会使用我在学校里学到的任何东西」。这里的争论是，教育的目的是为了最大化接触，而不是应用技能，因此我们在设计上的要求是有所不同的。Cornell 的目的不是在迎合设计工作的具体需求。这是因为教育是滞后于产业的。你可能要等一段时间才能看到类似于 iOS 开发，内容运营，前端框架之类的新课程。这有时会让我们流失一些学生，因为他们的求知欲在有限学时里不能得到满足。有些设计师因为从未耳闻“产品设计师”而转学其他专业，对我们来说，是个很大的问题。因此，我们的解决方案是，在我们都满怀热情的地方填补一个重大空白：设计。这对每个人有什么好处?下面是改编自 Stephanie Engle 的一篇关于产品设计的介绍，他提出了一个关于理解产品设计的优秀的论据。那些缺乏以用户为中心的设计，影响着人们每一天的生活，并或多或少导致失意与挫败的情绪。然而，更糟糕的设计甚至会夺走人的生命。 （Stephanie Engle）。「Jenny 死于中毒和脱水。全因为照顾她那位老练的护士一直在花时间操作这个界面。」－－Jonathan ShariatJonathan Shariat，Tragic Design 的作者。除开不好的地方，设计还有机会激发创新。像一个设计师那样思考，你可以去分享这个故事，这不仅关于我们如何存在，而且我们应该如何存在。梅赛德斯奔驰把潜在的社会经验用在自动驾驶汽车设计上。但是 Nicole 和 Andrew — 你们不是老师。”你说得对，我们不是老师。 我们也不知道我们在干嘛。 可是，这个课程是一个机会，让所有人学到一些新的东西。请注意了：任何人都有权利分享知识和经验。SkillShare 和 Berkeley’s DeCal 项目都是现实生活中服务大我的鲜活例子。请试着不要把我们当作老师，而是促进者或者内容管理者。所以，我们设计我们的课堂，你将在课堂上学习相同的框架。我们确定了几种方法，测试了它们的反馈，并巩固了我们最好的解决方案，让你学习产品设计。事实上，有几种专业的设计课程，包括 a16z Gen.D Mentorship program，BuzzFeed Product Design，和 Facebook Product Design 都帮助我们设计这个课堂的形状与形式，并传授了他们所希望的，在产品设计的早期能学习到的东西。以下是帮助我们设计出第一课的人们： Jared Erondu, Stephanie Engle, Cap Watkins, Allison Chefec, Tom Harman, Lindsey Maratta, and Sabrina Majeed.为了进一步促进学习体验，我们设置设计了 匿名反馈表单逻辑如何注册在 Facebook Group 和 the Piazza 上面可以看到关于如何注册的指引。练习1: 分类问题当
的时候, 我想要
, 以便 _____ .参考 Clay Christensen’s Jobs framework (Inspired by design team at Intercom)，问题可以通过上面这个结构来思考。这将激励你在每天的经历中分辨出你平常没有注意到的缺点。例) 当拍合照的时候，我想要在一台手机上拍，以便避免在多台手机上拍同一张照片。WeeklyUI: 移动端登录页面左边: Micha? Ptaszyński,扩展资源/Intro To Product Design — HH Design — MediumWhat is Product Design? — Medium我们学到了什么兴趣我们调查了来自不同大学的超过 100 名注册者。80 人完成了首次调查。我们发现 Facebook groups 独立提供了一个课程外的交互体验。在这个没人想到的地方，虚拟化一个产品设计为中心的社区，不仅对我们有益，对于个体成员也会有所帮助。我们使用这个来提供工具，使他们可以投入在设计课程中，还可以分享在设计流程中新发现的扩展资源。左边：在 Facebook reactions 分享阅读，右边：分享一个工具，可以用来发现一些好的设计Weekly UI 练习WeeklyUI 比我们想象的还要流行的多。大家都非常乐意接受批评和反馈。我们还发现用它可以更容易和我们的学生辨认通常的视觉设计。最终的想法
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什么叫产品设计？
来源：杭州北航 作者：杭州北航 发布时间： 查看次数：5126
什么叫产品设计？杭州-沈正国(8812****) 10:52:05 &&& 什么叫产品设计？ 杭州-沈正国(8812****) 10:57:05 &&& “将对产品的要求转换为产品特性和产品实现过程的规范。”――我自己编的 厦门-小杨(35818****) 11:24:02&&& 沈老师，产品设计是否可以这么理解：将对产品的要求转换为产品特性和预期要求的一种过程。 杭州-沈正国(8812****) 11:24:41 &&& 预期要求是什么意思？ 厦门-小杨(35818****) 11:25:04 &&& 设计目的 杭州-沈正国(8812****) 11:25:22 &&& 我在想，所谓产品设计，一是把样品拿出来，二是把做出样品的要求写出来。 厦门-小杨(35818****) 11:26:37&&& 看起来很好理解，名词化好像很难。 厦门-小杨(35818****) 11:26:53 &&& 我一直理解的 产品设计 是个过程 厦门-小杨(35818****) 11:27:12 &&& 转换过程 温州-风(56293****) 11:27:37 &&& 产品设计是个过程 杭州-沈正国(8812****) 11:27:58 &&& 是过程
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