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2014年，跨境电商自建平台的“大佬们”都会干些什么？
【编者注】：下文为一位行业人士向雨果网分享的内容，小编将其整理成文以飨各位看官。
2013年海贸会选写的“2014年跨境电商新观察”中的第一个结论：跨境电商不实现100%的增长就落后了！
但高增长的背后也隐含着危机：自建平台跨境电商免费流量越来越少，付费流量成本急剧攀升！产品的同质化竞争加剧，纯利润骤降！
免费流量的主要入口有：和社交网站营销。虽然SEO（搜索引擎优化）早已成为自建平台的基础配置，但随着自建平台数量的爆增，搜索引擎的每个页面只能容纳下10个自然搜索排名，显得僧多粥少，竞争激励。而且，过去一年搜索引擎加大对多过度优化的惩罚力度，不少跨境电商平台都受波及！SNS （社交网站）中的Facebook流量已经攀升到全球第二，而YouTube也一直稳居第三，一开始就被看好的他们，必然成为兵家必争之地，成为各跨境电商平台的标配，所以一起步就是红海。况且，虽然说SEO与SNS可以不直接支付钱给平台方，但自己打造的营销团队也都价格不菲！
婚纱类跨境电商平台拿40%以上营收打谷歌广告的大有人在，付费流量成本高得吓退后来者！
而3C类产品90%以上都成为标品，有做3C的各大平台大部分产品都一样，2013年海贸会年会上，大卖家吐槽，平均毛利普遍低于10%，纯利3%左右，一不小心就亏损！
高增长的背后是规模化的效应，但规模化并不代表着利润率能保证。
自建平台的跨境电商老板被外界误称为“屌丝”，其实他们大部分都是高学历者，有IT高才生，如的杨兴建；产品专家，如的王继宏；供应链管理专家，如的陈文平；还有海归人员，如的冯剑峰；高富帅的，如的郭弃疾；他们不是“屌丝”，但他们服务的对象大部分是“屌丝”，一套婚纱在专卖店卖3000美金，屌丝在他们的网站购买同款只付300美金，还包邮。
同样是高学历者，代表着能成功应该不只是运气或者时代的机会，而不同的背景也代表着不同的突围方式！
依旧专注于技术，特别是移动端的引流及转化，毕竟在技术上的领先，让他们在移动端的入口流量广告成本相对PC端来得低很多；在俄罗斯建立自己的维修中心（PS：详见雨果网之前报道）；从面料的采购开始，严格控制供应链的每个环节，成为价格杀手，他要做的款式，市场基本没有利润；转型实施全球供应链合伙人思路，寄望于 B2B2B2C的模式实现未来的发展；的资本运作，大举收购力图成为国际公司。
可谓八仙过海，各显神通。让我们拭目以待！
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&&&跨境电商中，什么样的服装卖家才能有持续利润和增长？
跨境电商中，什么样的服装卖家才能有持续利润和增长？
14:26:31来源：雨果网作者：跨境易联盟
￥55.00元/公斤
￥面议元/米（M）
￥21.00元/米
￥18.50元/米
￥85.00元/米
￥面议元/件
￥100.00元/套
￥10.10元/米
￥14.50元/米
　　过去一年，我们看到跨境电商行业，尤其是亚马逊卖家，有这么一个有趣现象：深圳的一些原来3C品类的卖家，无论是大卖家，还是中小型卖家，都在拓展3C品类以外的类目，如服装，家居，户外等品类。　　原因是众所周知的，原先3C品类竞争激烈，逐步形成大卖家的垄断，利润率下降，增长放缓，拓展毛利较高，市场容量增加，产品属性多的非标品，成为大部分卖家必然会做的事情。　　服装类目容量大，属性多，难以形成单一的品牌垄断，目前亚马逊平台，已经成为全美服装销售量最大的零售平台。一些卖家加大对服装类目的深挖和投入会是一种必然。　　无论你是一直从事服装行业的卖家，还是由其他类目新切入的新的服装品类卖家，你是否思考过这个问题：跨境电商行业中，具备什么样核心能力的服装卖家才能够有持续的利润和长期稳健的增长?　　在我们看来，有持续的利润和长期增长的服装，尤其是女装品类的卖家，以下几个核心能力是构成利润和增长壁垒很重要的能力。　　核心能力一：　　开发和挑选有爆款基因款式的能力　　服装的卖家中，创业初期不少是夫妻档组合。老板娘挑爆款比较准，　　有自己的眼光，老公负责公司的电商销售等运营管理。挑款的眼光，爆款挑选的命中率，和一家创业期的女装电商公司至关重要。　　如果你的做服饰类目的，你是否能找到在亚马逊平台能够成为爆款，有爆款基因和流行元素，最源头点的数据和用户反馈，来开发你的亚马逊上新产品，而不仅仅只是盯着对手店铺目前的上新。　　核心能力二：　　组合方法高效率打造爆款，持续获得低成本流量入口控场的能力　　流量入口的红利是不断变化的，任何商业的竞争是供应链整体协同效率的比拼。在电商的运营中，你的团队是否掌握了：搜索+付费广告+关联推荐+社交红人内容+秒杀促销+老客户复购，组合的方法打造爆款的能力。你是否能够把你的客户群体中，挖掘出在社交媒体中有意见领袖的大V, 成为你的产品高质量，高转化率的评论贡献者，这站外社交流量的入口?如果你是亚马逊平台销售，你是否实现了核心坑位的控场乃至垄断?怎么投放广告，无论是付费的搜索广告，还是红人的内容测评流量，实现流量供应链的垄断?　　核心能力三：　　高效率的供应链整合能力　　跨境电商的服装销售，抢夺的市场份额，更多是抢夺了国外的二三线品牌的蛋糕。电商前端的流量入口和坑位的争夺，背后的本质是匹配的供应链资源的高效率的整合和争夺。你是否对源头的布料的品质，研发，稳定性有足够的了解?你的工厂的品质，交期是否能够比对手更加稳定?我们的价格是否能够持续在市场上保持合理的成本和优势?　　核心能力四：　　保证平台销售账号，社交营销推广账号的安全体系的能力　　随着竞争的加剧，和我们品类的拓展，遇到有节操和无节操的对手进攻是必然的。如你在亚马逊平台做销售，我们的运营打法，对平台规则的理解和适应，是否能够保证我们的账号安全?我们在社交平台培养内容大号，我们是否构建了我们社交渠道自然流量，付费流量账号的安全? 销售账号流量入口的安全，对库存和资金的安全的重要性不言而喻。亚马逊平台，增长空间和风险都很高的一个生意。在这个平台的卖家，应该时刻思考着：我们的店铺，我们的爆款，我们的品牌，我们的打法，是否在亚马逊平台具备较强的抗打击能力。　　平台政策不断变化，我的产品和团队是否能够适应?　　竞争对手涌入，我是否能够抵御住不同的对手从正面和黑暗面对我们发起的进攻?　　我们的工厂，源头制造商自己也开始做亚马逊，我们的打法，是否让我们牢牢控制了关键的流量入口，让我们的上游伙伴，因为我们构筑的壁垒，选择和我们深入合作，而不是另起炉灶?　　一家没有办法从产品，到打法，构筑自己账号体系的安全壁垒的亚马逊卖家团队，也是不值得投资的，因为你不知道，第二天醒来，因为你账号的关闭，让利润损失殆尽。
责任编辑：董舒颖
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& 盘点：2015年跨境出口电商八大新趋势
盘点：2015年跨境出口电商八大新趋势
&&日10:57&&中国电子商务研究中心
    2015年是的转折年。因为激烈的价格战和同质化竞争，传统的经营模式和增长模式受到严峻考验。跨境电商行业开始进入盘整期。如果说2014年以前跨境电商是一种流量游戏，那么2015年之后更多会有一些整合。一是行业内整合，如sheinside和rome合并；二是供应链整合，基于关务、交易、物流、金融的综合服务平台开始出现，如欧坚网络科技公司的易境通上线；三是电商新贵和传统企业的结合，如百园裤业环球易购。　　总的来说，以草根创业和价格战为特色的第一波跨境电商已经过去，未来一段时期可能迎来第二波跨境电商热潮。那就是传统企业和品牌商的觉醒和爆发。这也是顺应中国企业走出国门，中国制造走向中国创造的发展大趋势。在这种大背景下，中国跨境电商还将呈现哪些发展趋势呢？　　1两级分化　　目前中国跨境电商行业呈现两级分化的马太效应。强者愈强，弱者愈弱。据海贸会调查，2014年市大电商依然获得了高速增长。有不少跨境电商获得超过300%以上增长，销售额高达20亿，各种表现甚至都超过了兰亭。这在很多人看来是不可思议的。但另一方面，中小卖家却不尽如意。无论是销售额和利润，都远远不及往年。　　这几年快速扩张，对这个行业影响很大。但现在看来，对中小卖家的影响更大。大卖家能够对跨境电商有更加深刻地理解；能够有效地利用各种电商营销工具，采用多种电商营销方案；在供应链和团队管理上能够更加精细和高效，因而能够充分享受跨境电商发展所带来的红利。比如，大卖家都有比价功能，能够及时跟踪市场价格变动并快速做出调整；在采用同样的网络营销方式的时候，大卖家的效率是一般中小电商的5-10倍；大卖家对新出现的网络营销工具(Facebook，Twitter等)上手比较快，当然还有更多其它的原因。而小卖家很多只是开个店，卖卖货而已。必然陷于价格战和同质化竞争当中，很难有所突破。　　2品牌争夺战　　可以说，2015年是中国跨境电商品牌元年。不仅各大电商平台开始盯上有限的品牌资源，中小电商也在激烈的价格战中意识到品牌的重要性。这两年来的优异表现，刺激了，和。未来速卖通肯定会发生类似的裂变；则直接发话，不是品牌商不要来玩；最近CEO王树彤提倡OBM，寻找梦想合伙人，很煽情。其实就是鼓励跨境创牌。利用创建品牌，是今年跨境电商行业的热门话题。因此你可以看到今年有关亚马逊的热得不得了，相比之下就显得有些沉默了。　　但是品牌岂是那么容易创建的。冰冻三尺非一日之寒。品牌建立需要一定的历史背景，市场条件和有逼格的创始人等多种因素。对年轻的创业者来说，与其说是一个机会，倒不如说更多的是一个陷阱。这是一个不缺品牌的时代，甚至可以说这是一个品牌过剩的时代。在传统服装，食品等行业，面对强势的同类品牌，中国跨境电商创牌之路将会异常艰辛。当然并不是完全没有机会，比如在新兴市场国家创牌就相对容易一些。特别是在技术日新月异的电子产品、智能产品方面，中国和发达国家之间其实处于同一起跑线，更加容易创牌成功。比如Anker移动电源品牌的成功，就是及时抓住了市场机遇。　　说到这里，我们开始意识到中国跨境电商的发展其实已经到了一个非常关键的转折点。如果本应该发力的传统企业或品牌商不能够顺利接棒，主要来自草根的中小电商企业一时很难有大的作为，那么中国跨境电商行业就会出现青黄不接，想要保持快速健康发展是不可能的。　　3发展迅猛　　经过五年左右的发展，终于在2014年浮出水面，迎来疯狂增长。大卖家都纷纷在海外建仓。各种物流公司，海外实体公司都纷纷转向海外仓项目。最早做海外仓的出口易和递四方都陆续扩大海外仓规模。受到亚马逊良好业绩的影响，，速卖通也开始加大布局海外仓的力度。省更是推出扶持百家海外仓计划。无论从哪个方面来看，海外仓无疑成为了2015年初跨境电商行业最热门的话题。也预示着2015年可能成为海外仓井喷的一年。　　海外仓能够扩展跨境电商品类。通过海外仓，原来笨重，泡货，易碎的商品也可以进行跨境交易，当地发货。另外，海外仓离消费者很近，可以实施退换货，能够极大地提高客户体验，进而提高销售额。　　但海外仓并不是完美的。海外仓需要巨大的投入和精细化管理。的人力成本相当高昂。很多人眼中的海外仓，其实只是在海外租个仓库，采用很简单的WMS系统，想要达到亚马逊仓储运营中心那样的效率还差地很远。正所谓，让专业的人做专业的事。并不是所有的人都适合海外建仓。建议更多的卖家使用专业高效的海外仓，本身做好选品和运营就很不错了。　　真正需要和适合开展海外仓的地方非常集中，就那么几个国家：美，德，英，日，澳，俄等。由于德英的租金和运营成本很高，很多人开始考虑在波兰，捷克等国建仓。从总体来看，目前说海外仓发展到了拐点有点言之过早，但无疑海外仓已经有点过火。在法兰克福，就有6--7家做海外仓的公司。最新信息显示，早期做海外仓的公司都在收缩调整。　　4整合分销异军突起　　从去年下半年开始，整合分销成为中国跨境电商新亮点。各种整合分销项目陆续登台亮相。1月26号张志峰的中国好东西网上线，为深圳卖家提供分销和融资服务；俄优选平台以俄语为突破口，开拓和北欧市场；慈溪家电馆徐总则以小家电为主线，进行海外仓铺货；ERP服务商赛兔也推出云仓分销；中国好服饰网则专注于外贸服装分销；而速通云库则是利用仓储和物流优势为跨境卖家服务，等等。　　应该说，整合分销是跨境电商发展到一定时期的产物。正是跨境电商发展到一定规模，不再像以前那么零散，就会出现为提高效率更为专业分工的分销系统的出现。但是整合分销还是存在不少的问题，比如谁都可以卖，同质化竞争不可避免。其次，销售无计划性会导致库存积压，某些产品甚至会变成死货。这和定产定销相比，风险很大。还有个重要的信任问题，当某个产品热销的时候，供应商面临被出卖的风险。　　国内某个平台曾经是最早采用整合分销模式的。在投资了几千万以后却改变了看法，不看好分销模式。他们认为整合分销没有价值。一方面，大卖家不需要。大卖家供应链甚至做的更好；另一方面，赚小卖家的钱也很困难，同时量也走不起来。所谓对供应商融资，出口货物质量和死库存又是一个大问题。　　如果说，第三方平台是个大卖场，那么整合分销就是发动各个零售商，期望发挥蚂蚁雄兵的威力。这两种方式未来的发展趋势如何？谁将战胜谁？还是说两者同时并存？或者正如上面所说的，整合分销本身就是一种错误？让我们拭目以待。　　5小语种市场变热　　2014年跨境平台商开始激烈争夺小语种市场。在小语种地区提供本地化服务的平台并不鲜见，比如速卖通专门针对巴西市场推出葡萄牙语网站，在物流和支付上也加强与巴西本土服务商的合作。又比如，兰亭有27种语言，利用多语言优势，找到留学生，海归，兼职翻译人员等，实现了小语种的市场突破。　　目前最有价值的小语种市场主要有：1)俄语。排名第一。人多地大，无可争议。国内大龙网这两年都在深耕市场；2)日语。第三大经济体，身处却自认为是西方一员。不然怎么能出个，和阿里巴巴，亚马逊一较高下？；3)德语。经济实力最强的国家。金融危机之后一枝独秀；4)西班牙语。西班牙曾为第一个日不落帝国。随着当年殖民扩张，还在广大的拉丁，甚至北美，都有很大的影响和受众。西班牙语是开拓南美电商市场的通用语言；5)法语。在拿破仑时期，是欧洲最强大的国家，但随着崛起，法语受到了英语一统天下的威胁。目前影响力还不如西班牙语。　　早期的电商主要是以市场为主。2013年俄罗斯市场大爆发。金砖国家受到大电商平台高度关注。但是到了2015年，俄罗斯市场由于乌克兰危机卢布大幅度贬值，购买力严重下降。其它金砖国家表现也开始趋于疲软。环顾全球，只剩下，和东南亚未受到影响，还对中国价廉物美的商品有着巨大的需求。　　6多渠道运营　　这两年来，得益于注重品牌和自有仓储运营系统，亚马逊保持两位数高速增长，令人刮目相看。今年亚马逊中国团队更是扩大三倍，大力培育中国卖家。可以说2015年是亚马逊年。而作为跨境电商鼻祖的eBay开始进入单位数的爬行增长，意味着eBay平台日益走向成熟和稳定。速卖通发展更加迅猛，特别是阿里巴巴在纳斯达克之后。根据畅路通，2014年第四季亚马逊销售开始超越eBay平台。其中，亚马逊和新兴平台增长最快，超越平均水平13%。正在快速抢夺线场。　　自2013年以来，跟之前很多的单一集中在某个平台销售的电商相比，更多的电商企业选择了多平台运营，也有很多的企业通过分销的方式实现全网平台的铺货。而所谓的多平台运营其实就是“不把所有鸡蛋放到一个篮子里”的策略。另外，不同平台不同时期此消彼长的发展状态，以及各个平台不同的客户群和目标细分市场，都在推动着跨境电商采用多平台运营策略。展望2015年，通过合理分配投资和资源，布局高速增长平台，自建网站，开展多渠道运营是一种主流趋势。　　7本土化运营进展缓慢　　进入2015年，跨境电商都在尝试开展本土化运营，尽可能靠近消费者，做好最后一公里服务。比如，深圳大卖家纷纷在海外建仓，米兰，兰亭都在国外开设体验店。京东也在俄罗斯建立仓储运营中心，实施本土化经营。大龙网在国外建立体验店，邀请国外电商到国内开，都是在尝试各种本土化策略。　　本土化运营主要包括本土化服务和本土化营销。跨境电商要想做大做强，最终必须走出国门，提供本土化服务，才能和国外同行同台竞技。能否本土化是跨境电商实现可持续发展的关键。但是目前本土化尝试都带有较大的局限性，进展缓慢，效果甚微。中国跨境电商发展依然处于初级发展阶段，依然是小众市场，还没有进入主流渠道和主流媒体。以中国服装为例，由于缺乏供应商配合，跨境电商很难找到国外合适的尺码，而是根据中国人的尺寸，做国外teenager的生意。中国跨境电商主要是做低端便宜货，靠仿牌维持，缺少自主品牌和设计，根本没有什么话语权。由此可见，虽然服装是中国跨境电商一个很大的品类，但依然是任重道远，发展空间和潜力巨大。　　8资本搅动跨境电商　　2014年中国跨境电商行业发生的一件大事就是百圆裤业以10.8亿环球易购。百圆裤业股票因此连续七个涨停。今年百圆裤业再次出手，以9000万收购通拓科技9%股份，并随后改名为跨境通宝。导致近30家投行机构扎堆调研。随后，罗莱家纺与“和而泰”签署战略合作，拟共同研发生产智能卧室系列产品；搜于特以3.24亿战略入股淘品牌汇美服装；服饰宣布参股电商ISE；贵人鸟近期投资2000万欧元收购西班牙足球经济公司“BOY”。一时间，中国传统服装业纷纷借助电商寻求创新和突破。　　不仅如此，更多地跨境电商借助新三板或创业板进行资本运作。业内传闻赛维科技估值30亿，正在融资一亿美金；有棵树估值24亿；Focalprice也正和另外一个大卖家联手运作。经过这几年的发展，跨境电商行业开始形成了一定的规模，比如在深圳，销售过10亿人民币的大卖家就有十几家，过亿的卖家超过200多家。这些大电商持续保持高速增长，销售额和利润都表现优异。深受资本青睐！　　通过新三板等资本市场，跨境电商实现从商品运作到资本运作的重大转变。在充足的资金支持下，不仅可以安全渡过目前比较困难的局面，更能进一步强化产品，渠道，团队和IT等方面优势，拉高门槛，实现更高的发展战略目标。另外，跨境电商通过资本市场，将会更加进退自如，获得更多发展选择。（文/中国电子商务研究中心特约研究员、美中商会跨境电商委员会秘书长林智勇 编选：中国电子商务研究中心）
&&&&8月21日，中国电子商务研究中心发布《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(PDF下载)。报告揭晓了五份榜单、64家平台上榜。1）平台零售电商：苏宁易购、唯品会、京东、国美在线、卷皮、亚马逊中国、拼多多、返利网、当当网、淘宝网/天猫；2）垂直零售电商：美囤妈妈、途虎养车网、网易严选、华为商城、贝贝网、聚美优品、乐视商城、小米商城、好乐买、天天网；3）跨境进口电商：蜜芽、网易考拉海购、丰趣海淘、海狐海淘、宝贝格子、洋码头、达令、冰帆海淘、西集网、小红书、55海淘、HIGO、比呀比海淘；4）生活服务电商：去哪儿、飞猪、美团、饿了么、携程、摩拜单车、百度糯米、易到用车、大众点评、同程旅游、马蜂窝、途牛旅游、艺龙旅行、阿卡索外教网、百度快行、发现旅行、穷游网、百合网、洗衣邦、滴滴出行；5）互联网金融：分期乐、工行融e购、拍拍贷、来分期、支付宝、易宝支付、来分期、京东金融、趣分期、翼支付、优分期、中行聪明购。
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　　最高估值达到过30亿美金，那时一天就有500人入职。2010年，凡客拥有超过1.3万名员工，曾拥有30多条产品线，产品涉及服装、家电、数码、百货等全领域，当年卖出了3000多万件服装，营收突破20亿元，同比增长300%。...
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