重庆重庆东宏时代广场场舒适堡里wifi密码是多少

403 Forbidden
403 Forbidden
You don't have permission to access the URL on this server.Powered by Tengine关于解放碑时代广场舒适堡欺诈消费者的相关情况_重庆市政府公开信箱
重庆市工商局公开信箱
&&&&&&&&&&&&
发布单位:
来信内容:
关于解放碑时代广场舒适堡欺诈消费者的相关情况
尊敬的市长:
您好,我是一名重庆市的普通群众,想向您反应一些问题。本着锻炼身体更好去工作生活的信念,我先生“余某”于2016年5月办理了重庆市渝中区时代广场四楼舒适堡健身中心的年卡,随即于5月31日、8月10日、8月31日分别办理了私人教练的课程,共计89节(按节数计算,每节课330-400不等,当时工作人员给我们说的原价是380和500),共计人民币:31190元;私教课没有时间限制;截止今年6月23日,我先生一共消费了合计14090元人民币的私教课程;现因工作调动原因,希望舒适堡能退剩余17100元未消费的私教课的费用,但该健身中心以各种理由推脱,经过5次的电话约谈后,该中心已各种不合理的理由要求扣除10000元左右的手续费,只能退7000元,我们表示不接受,后来向12315投诉2次后7个工作日才等来了渝中区工商局解放碑分局工作人员的电话,该工作人员只简单询问了一句舒适堡是否跟我联系,我说没有,然后就没有了音讯;后来我又打电话去舒适堡,该中心说工商局没有任何人跟他们联系过,我再次多方打听到工商监管投诉的电话(023-),该工作人员耐心解释并将分管局的唐所长办公室电话给了我,唐所长的回答大致意思是:这个月舒适堡的投诉很多,他们没有强制执行的权利,也没办法,管投诉的工作人员因伤休息,他尽力去安排,估计不能解决问题。我说能不能给舒适堡的经理打个电话,他有点勉强,在我的强烈要求下,唐所长留下了舒适堡经理的电话,并表示后面会安排他手下的人去办,然后就因为手机响了要接电话,挂掉了我的电话。之后知道今天我没有收到工商部门唐所长手下任何人的电话以及舒适堡的电话
作为一个普通的人民群众,我想说的是:
1.既然工商部门本月就能收到舒适堡的投诉就有5起左右,那为什么没有提出对此类管理合同存在霸王条款的单位进行整改?对于消费者的投诉,是只进行单方面的电话联系?工商部门说是协调双方处理,但却一次都没有相约到双方一起座谈协商,难道分管部门都是电话操控解决问题的么?领导对于任何人都是高高在上的态度么?
2.作为一名普通的工薪阶层,10000多元钱对于我们来说要存好几个月了,如果工商部门只有协调作用,那对于那些违法乱纪的商人是否是一个纵容的态度?对于普通消费者要维权只能走司法程序么?那请问工商局在这一块的职责是什么?
重庆市民:任
办理单位:
办理结果:
尊敬的任老师:
您好!您在重庆市政府系统公开电子信箱交办单渝工商[号邮件已收悉。收到您的邮件后,我局高度重视,责成渝中区工商分局迅速调查了解情况,现将有关情况回复如下:
我局立即安排人员同您联系,您一直不接电话,也不回复,给您打电话的号码是,我局执法人员同时也联系了舒适堡健身公司解放碑店,舒适堡健身公司解放碑店一刘姓工作人员告诉我局,余的问题已经向公司总部汇报了,目前正在走流程,因为舒适堡健身公司解放碑店财务归成都舒适堡公司管理,必须等到成都舒适堡公司的领导签完字后,由成都舒适堡公司安排人员退款才能完成,所以请您耐心等待,该情况也早已告知余冬先生了。舒适堡健身公司解放碑店刘姓工作人员也给您打电话,您也不接。
最后,衷心感谢您对工商工作的关注与支持。对以上答复有什么意见,欢迎您再次来信,以便我们进一步改进工作。
特此回复!
重庆市工商行政管理局
回复时间:
ICP备案编号:渝ICP备号

我要回帖

更多关于 重庆环球时代广场 的文章

 

随机推荐