我在物美超市网上购物送货用多点自由购怎么取出商品？杭州的。

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-05-31 23:39 标签： 北京物美超市购物卡
在物美超市购物用多点自由购就不用排队了吗？ - 生活|传闻区
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在物美超市购物用多点自由购就不用排队了吗？未解决问题
在物美超市购物用多点自由购就不用排队了吗？
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大家还关注杭州“未来超市”体验记： 离“拿了就走”还有差距
来源：都市快报 时间： 作者：xujian
& & & 美国零售业巨头亚马逊在西雅图总部开始内测一家名为Amazon Go的便利店，店里没有店员，消费者的脸就是&钱包&，支持随买随走。亚马逊早在去年12月就提出Amazon Go的概念，并被视为未来商店的雏形。而在中国，蚂蚁金服、京东、物美等商业巨头也纷纷开展&拿了就走&商店的研发。
　　不过由于技术原因，Amazon Go目前还无法满足大量消费者同时到店购物，其设想离现实还是有一定的距离。
　　但这并没妨碍国内对&无人超市&的探索。最近，永辉超市的自动收银机就在杭州悄然铺开，物美超市也在北京开始试点&自由购&项目。它们的共同点是，通过技术手段让消费者在超市里自主结账，减少收银排队的时间。
摄影 单联强 下沙一家超市用自助收银机取代人工收银台
　　顾客自己就是&收银员&
　　近日，记者来到位于杭州下沙宝龙城市广场的永辉超市。临近傍晚，超市里有很多消费者，但10多个人工收银台只开放了不到一半。超市一侧有7台全新的自助收银机，有10多个客人在自助结账。
　　从外观上看，永辉超市里的自助收银机和银行的ATM机很相似，高度在1.5米左右，顶端有一个大尺寸的触摸屏，屏幕下方有个红外线扫码区，用来扫描商品的条形码，边上还有个称重平台。
　　记者随意在超市内挑选了一包瓜子、一盒牙签、一支牙刷和一个陶瓷杯，体验了一把自助收银。
　　在进行自助结账之前，首先要在显示屏上选择&会员&或者&非会员&，若选择以&会员&身份结账，还需要输入会员信息，系统会自动给出会员价。记者并没有办理会员，就选择了&非会员&。
　　选择完毕后，把四件商品的条形码依次放在红外线区域扫描，扫描成功后，屏幕上出现对应的商品信息。这个过程和收银员收银的操作一样。
　　扫描完条形码之后，记者顺手把商品拿到手上，打算付款时却发现屏幕上没有支付选项。一旁的工作人员示意要将商品放到称重台，&所有商品都要放上面，漏了哪一件它就无法付款。&
　　记者照做之后，屏幕上出现了付款选项，显示重量是0.595千克，总金额36.9元。
　　付款时，消费者可以根据自己的需要选择付款方式，包括现金、银联、微信、支付宝和超市卡等。记者选择用支付宝付款，打开支付宝的付款码，将它放置在自助收银机平台扫描。付款成功时，屏幕给出了&消费成功&的提示。
　　首次体验，记者前后花了不到1分钟。根据现场工作人员反映，因为前来购物的主要是大学生，按照图示操作很容易上手，这也是超市敢于关掉几个人工收银台的原因。不过，对于上了年纪的消费者来说，要熟练掌握自助结账，可能要费一些周折。
　　边挑商品边结账
　　无独有偶，就在永辉超市试点自助收银的前几天，物美超市与合作多年的战略合作伙伴多点(DMALL)也推出了&自由购&项目。它最大的亮点在于，消费者可以通过多点App直接买单走人，不用排队。
　　具体操作也比较简单：购物之前，消费者需要先手机下载多点App并完成注册。在物美超市挑选好商品后，只要在多点App中&我的&界面选择&自由购&功能，然后扫描商品的条形码，就能录入商品信息和价格。
　　扫描完成后，这个商品就存到了线上购物车中，再选择在线支付直接完成付款，并获取一个付款成功的条形码。最后在专属通道凭付款成功的条形码走出超市。
　　不过，&自由购&项目并没有完全铺开。据物美集团新闻发言人许丽娜介绍，目前物美与多点的&自由购&项目只在北京的148家物美门店开放，华东的48家门店会按照计划陆续开放。
　　而且，在目前的条件下，多点App&自由购&项目，一次最多只能购买8种商品。一旦超出8种，消费者还是要到人工收银台结账。&现在支持的商品种类数是根据消费者挑选的商品种类平均值决定的，与技术并没有关系。可以根据实际需要调整商品的种类，甚至完全开放。&许丽娜说。
　　&自由购&的另一个不足之处是，它并没有完全做到让消费者在购物结束时&零时差&离开超市。当消费者使用多点App在超市内完成购物之后，还需要在专属通道让工作人员扫描&支付成功&的条形码。
　　事实上，国外的一些超市也流行过类似的模式，不过用的是收银扫描仪而不是手机。消费者用会员卡换取手持收银扫描仪，在购物过程中，边挑选边扫描，到收银台时直接结算即可。
　　Amazon Go运作模式
　　用户进入Amazon Go时先用亚马逊App扫码。这家杂货店里塞满了各种相机和麦克风，当用户扫码进入杂货店后，监控系统就会认出是谁并一路&跟踪&，当用户站在货架前准备购物时，货架上的相机系统便会启动，它会拍下用户拿了什么商品和离开货架时手中有什么商品。通过麦克风采集的声音，系统能获知用户所处方位和大致动作，以及他们在商店中的行动习惯。亚马逊可以通过对这些数据的分析得出用户的偏好，并有针对性地调整货物位置和库存。
　　系统除了能探测到用户从货架上取货的动作，还会将相关数据同步到用户的手持设备中。用户选购完所需商品后，就可大摇大摆走出杂货店，在穿过特别设立的&交易区&后，该系统会自动识别，然后计算出用户的花销并从亚马逊账户中扣款。
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手机自助结账“自由购”，物美构建中国版“未来超市”
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（原标题：手机自助结账“自由购”，物美构建中国版“未来超市”）
马云用“新零售”的概念，将线上与线下、实体与虚拟融为了一体，阿里、京东等互联网大佬们纷纷布局线下，而传统零售巨头们也不甘人后。近期不少物美超市顾客在购物时发现，原本客流量较大的物美超市，最近却鲜有排队结账的现象出现，不少顾客甚至“零排队”，拎着选购好的商品直接出了店门。笔者了解到，“零排队”现象的出现得益于物美与新零售平台多点联合推出的全新业务模式“自由购”——只需扫描商品码并线上支付，就可跳过收银台结账环节，将商品带出超市。无独有偶，这一业务模式与前段时间刷屏朋友圈的亚马逊“未来超市”的经营理念十分相似。物美集团新闻发言人许丽娜表示，“在与战略合作伙伴多点的深度融合之后，多点与物美从供应链改革、商品管理、采购、物流、仓储等多个环节进行了重塑与磨合， 自由购 让物美再次站在零售业发展的潮头。”如今线上线下融合的新零售模式更符合消费者习惯，想做线上线下一体化新零售公司的物美已经走在了前面。手机自助结账“自由购”生活节奏不断加快，市民对于便捷服务的需求变得愈加强烈，可节假日期间超市卖场排队结账现象仍然十分普遍，影响了顾客的效率和购物体验，而这也成了一些超市亟待解决的痛点之一。此次物美联手多点推出的“自由购”项目，依托于手机内的多点APP，在物美超市选购时，用多点APP扫描商品码，商品便自动加入电子购物车，全部选购完成后，只需选择任意一种线上支付方式，即可完成购买，不需要去银台重复排队结账。在北京市场深耕二十余年，物美超市是传统商超的典型代表。纯零售的形式或将被打破，新零售或将引领未来全新的商业模式。经过近2年时间的磨合，“多点+物美”在北京市场取得了成功。其实，“自由购”不是多点与物美联手针对支付环节改进的第一次尝试，却是双方在打造门店立体支付体系上最重要的“一块拼图”。此前，双方曾先后推行电子会员、推出“秒付”功能，并设立“秒付”专属通道，帮助使用多点APP线上支付的顾客快速过银台。此次推出的“自由购”，是在原有普通收银台、秒付专属银台的基础上，针对购买小量商品品类并用线上支付方式的消费者推出的又一付款方式补充，至此，“多点+物美”在线下门店的立体支付体系正式建立完成，超市购买、收银效率将进一步提升。物美构建中国版未来超市早在2015年物美就开始了在新零售领域的探索，联手多点改造线下门店购物体验。成立于日的多点，成为了一家线上线下一体化全渠道新零售平台，通过赋能传统零售企业的多点+模式，实现了对传统商超的新零售改造。一直以来，物美专注线上线下会员一体化，未来计划将物美的实体会员卡取消，用多点APP作为物美会员的身份辨识。众所周知，物美在北京商超领域占有率很高，并且有20多年的积累，会员数量不容小觑，实现会员从线下向线上的迁移，日后会对用户的消费习惯、消费能力有更精准的掌控，这将对商品采购、运营、营销都产生积极的推动作用，有效节约运营成本，甚至及时做出战略调整。根据多点最近披露的数据显示，2016年全年，多点GMV&23.8亿元，妥投订单量达到2065万单，并自2017年1月份开始，实现了毛利率为正。截止到2017年3月份，多点在北京已经拥有超过1800万电子会员，“多点+物美”在北京市场的渗透率已经超过50%，这都为“自由购”在物美的全面推行打下了坚实的基础。
另据集团新闻发言人许丽娜透露，今年6月底，物美还将与多点联合布局“物美COME&多点+”，打造一个全新的新零售购物体验中心。从“未来、科技、生活”三个方面，以电子化、数据化为驱动，全面满足用户“消费升级，生活升级，使用升级”的一站式需求。以“物美come”为中心，覆盖周围10KM以内人群的日常购物、餐饮服务的全部生活聚集地。文/李凤怡&&
(原标题：手机自助结账“自由购”，物美构建中国版“未来超市”)
本文来源：北京日报
责任编辑：王晓易_NE0011
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