目前最好的ERP软件是哪个？
16-09-23 &
谈不上哪个最好，软件能满足客户的功能要求，就是好的。三顺管理软件是一家专注中小企业管理软件服务的公司，代理的ERP软件有用友、金蝶两大知名品牌，你可以找他们的客服进行相关的了解，
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软件不能用好或者不好来衡量，能满足企业需求的才是最好的，8Manage&ERP适合生产型及非生产型企业使用，可以根据企业的管理提供相应的功能模块。
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旅行社ERP十年 到底涌起什么样的风云？
　　每当假期来临的时候，旅游总是最热门的话题。随着中秋国庆长假的来临，传统旅行社在应对游客越来越高的服务要求时显得手忙脚乱。业务的暴增，游客的更高要求，对旅行社提供更加快捷优质服务的要求也更高，传统旅游业务的操作模式在旅游旺季更凸显出效率提升的迫切性。而效率提升，不仅基于内部顺畅的操作流程，更基于高效的信息流通和共享，在各行业中，ERP在效率提升中发挥了重要作用，但在旅游行业中是否适合，一直饱受争议。
　　旅行社ERP是什么？
　　ERP(Enterprise Resource Planning)，是指企业资源计划系统，最初是基于制造业研究出来的企业内部资源管理系统。以现代信息技术为依托的一种先进管理思想和管理模式，它最终旨在让人员与资源的分配完全吻合，因此它必须与各行业的管理特点相结合，满足行业用户管理上的个性化需求。相对于制造业ERP主要是基于事前的事件，旅游业涉及的则主要是事中的事件，它包括不固定的元素更多，随机性更强。所以旅游业的ERP系统研发显得更为复杂，且耗费成本和时间相当的高。
　　旅行社ERP发展的市场现状
　　对于信息化，国内的旅游企业都有着迫切的愿望和巨大的实际需求。但落实到现实中，无论软件还是硬件，我国的信息化基础设施，旅游信息的数据库，信息集中共享度，甚至从业人员的IT水平，都至少落后国际旅游业10～15年。
　　相对其他行业而言，ERP在旅游行业的推行似乎困难重重。以2003年中青旅启动旅行社ERP管理系统部署为开端，到目前为止，旅行社ERP的推行在行业开启十余年，但目前行业的普及率甚至5%不到。究其原因，主要有以下几个方面：第一，旅游业的业态决定，作为服务业，旅游业包括了吃、住、行、游、购等复杂元素，服务业为业态的旅游行业业务流程更加多变、随机，这对ERP系统的开发思路要求更高更缜密；第二，九十年代全国高校才陆续开始旅游管理专业的教学，旅游行业的整体管理理念落后；第三，旅游业操作繁杂，懂信息技术的人不懂旅游，懂旅游的不懂信息技术，信息技术应用到旅游行业更难。
　　近年来，旅游行业也陆续诞生了不少ERP，贵的多则几百上千万，便宜的也有几千元的，但即使已经装配ERP的企业，使用的情况也不大相同。极少数能在旅游企业中推广开，出于系统设计与业务操作不匹配、系统不稳定频出BUG等各种原因，大部分功能都被荒废，旅行社们还是主要在依赖一些纸质报表以及电话+传真的方式在开展业务。
　　旅行社ERP系统开发情况
　　1、开发公司的实力
　　深挖旅游ERP这潭水会发现，市面上从事旅游ERP开发的公司层出不穷。主要分为三种，一种是以长期服务于旅游行业的成熟型技术开发公司，以天港城、金棕榈和欣欣旅游等为代表，前两者作为老牌服务商，在系统成熟度上取胜，后者在模式创新和前沿技术上取胜；一种是专注ERP开发服务全行业的技术开发公司，如鼎捷、金蝶，这类企业因为服务全行业，更知名度更广；另一种则是中小型综合性信息开发公司，这类公司因为技术研发投入低，常以技术和狼性强行销售取胜。
　　2、部署实现方式
　　旅行社ERP的实施部署方式因开发公司的技术手段和服务内容而不同。对于小型ERP的部署，以在线部署方式为主，大型大金额ERP合作项目，则以驻场部署为多。
　　在账户开通上，系统的落地形式主要分为客户端程序安装及非客户端程序安装。目前，市面上的旅行社ERP以客户端程序安装为主，如天港城、金棕榈，而欣欣旅游则以非客户端程序安装。两种落地形式的区别主要在于，非客户端安装在使用上可以不受地理位置限制，升级更及时，系统不易被破解，同时具有较强的兼容性。
　　3、系统模式
　　旅行社ERP的系统模式很多都基于其整体系统功能定位，可分为开放式、封闭式、半开放半封闭式。开放式模式更多强调资源的共享，是基于全开放平台的旅游资源采购分销，这种模式下企业核心数据的安全性较低；封闭式系统更多发力在内部管理系统上，在功能上更多偏重于内部人员管理、合同等文件管理及内部业务操作上；而半开放式半封闭式系统，则综合了前两者的优点，成为市面上较受欢迎的一种模式。以欣欣ERP为典型，它不仅开放兼容各种分销API接口，同时提供独立数据库部署、U-key加密锁等数据防护手段，在实现资源共享的基础上保证数据的安全。
　　4、产品功能
　　目前旅行社ERP产品所具备的基本功能相似性较大(供应商管理、产品制作、控团、控位、清位、客户管理管理、财务管理、报表分析等)，但产品功能因业务内容而不同，如组团社倾向于收客功能，地接社倾向于资源管理和库存管控等。
　　大型系统在功能上更全面更完整，新型旅行社ERP在便捷性和深度上有区别，如客户管理，一般产品仅能做到客户信息的录入，个别能做到一键客户生日短信发送，生日提醒，游客信息能做到出团温馨短信提醒等。
　　5、产品定价
　　因ERP系统的使用周期长，推广成本高，替换损失大，因此，每个旅行社在购置旅行社ERP时更是谨小慎微，旅行社ERP对于旅游企业老板，嫣然是价值敏感性投入而非价格敏感性投入。但旅行社ERP的高收费仍成为很多旅行社实现ERP梦想的拦路虎。定制旅行社ERP收费最高可达千万，收费百万的一套系统司空见惯。而中小技术开发公司推出的几千元系统也占据了小部分中小旅行社市场份额，但因其技术的不成熟并不被大中型旅行社启用。
　　目前，主要受欢迎的ERP，买断价格在10-50万不等的，以瑞途时代、金棕榈等公司为主；以账号数、端口数收费的方式，平均每个端口或账号每年收费300-1000元不等，并且后续升级服务费用、维护费用等琳琅满目的收费项目更让很多旅行社难以承担。同时服务器托管、域名、U顿、短信系统等成为增值服务收费的项目。这因为ERP的收费陷阱重重，让最近推出的欣欣旅行社ERP大受市场欢迎。欣欣旅游明码标价，对系统配置、服务费用清晰罗列，让客户清晰明了，且欣欣实用ERP目前面市版本市场价仅9万8，还支持免费升级，发布后的低至1折的特惠活动更让它成为炙手可热的旅行社ERP黑马。
　　6、移动端应用延伸
　　在移动互联网大潮推动下，手机等移动终端上的移动商务逐渐成为新的主流电子商务应用。针对这种趋势，个别旅行社ERP系统已经走向了移动端操作平台，为客户提供包括移动单据审批、移动数据获取、移动协同办公等功能，并且在与微信结合上趋向成熟。刚推出的欣欣ERP系统，就通过微信嵌入技术上在旅行社ERP移动端应用上找到突破。这也表明，旅行社ERP在移动信息技术应用上赶上了最后的马车，不断追赶着信息技术的发展，充分扩展了ERP的应用范围和应用深度。
　　旅行社ERP的发展前景
　　旅游业的ERP系统建设和发展，已经成为了行业发展将必经的一段革新之旅。ERP在旅行社的应用将不断的跨越资本和技术的鸿沟，形成系统化的、产业化的ERP软件开发设计、系统解决方案体系。从系统的确定到系统的设计实施以及扩展升级都将逐步实现模块化运营。使ERP的整个流程通过通用式的开发方式实现低成本的适应不同规模企业的需要。
　　ERP开发实践的不断深入将会彻底改变我国旅游行业的运营和生存方式。通过与互联网、政府电子政府、行业网络以及媒体的结合，旅行社将伸开更全面更细致的经营触角，伸向全球。旅游行业的天下，一定是属于那些具备信息化管理理念、最早最快最好使用旅游ERP的旅游企业！
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根据国家统计局浙江调查总队提供的数据，2月份浙江新建商品住宅销售价格同比上涨18.5%。11个设区市价格全部上涨，其中杭州、嘉兴和宁波价格分别上涨25.6%、18.4%和10.8%，涨幅比上月分别回落2.0、0和0.4个百分点。
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中国十大旅行社品牌榜中榜，哪家旅行社好，最好的旅游公司(2017)
(400-811-6666，始于1985年,中国旅游集团旗下,国内规模较大/品牌优势较强的旅游企业,大型综合性国际旅行社,中国旅行社总社有限公司
(400-600-8888，始于1954年,联合国世界旅游组织会员,中国旅游产业领域中拥有旗舰地位的企业集团,中国旅游集团公司
(，创建于1997年,上市公司,主要从事旅游/高科技/风险投资/证券行业的投资等业务的现代化企业,中青旅控股股份有限公司
(，于1984年,旅游及旅行综合服务商,极具国际竞争力的大型旅游运营及服务商,首旅集团旗下,中国康辉旅行社集团有限责任公司
(400-820-6222，成立于1981年,上海市著名商标,主要从事旅游/航空/酒店预订/机票等业务的大型企业,上海春秋国际旅行社(集团)有限公司
(400-863-8888，成立于1980年,华南旅游航母岭南集团旗下,华南地区规模较大/实力强/美誉度高的旅行社,广之旅国际旅行社股份有限公司
(，旅行社十强,整合多个旅游公司组建而成,中国规模较大的综合性旅游企业集团,上海锦江国际旅游股份有限公司
(400-884-0011，成立于1949年,国内较早开展港澳游和出境游的旅行社,旅行社十大品牌,其国内特种游在业界较为闻名,广东中旅(集团)有限公司
(010-，成立于1987年,主要经营出入境市场/签证业务/中国公民因私出入境的咨询等业务的公司,中信集团公司旗下中信旅游总公司
(400-819-89696，国内较大的出境游运营商,出境旅游产品的制造者和服务的提供者,上市公司,旅行社十大品牌,北京众信国际旅行社股份有限公司
知名(著名)旅行社品牌，哪家旅行社好(2017)
(四川著名景点,世界自然遗产,国家5A级风景区,国家森林公园,全国重点风景名胜区,十大风景名胜区)
(世界自然遗产,首批5A级旅游景区,重点风景名胜区,中国首个国家森林公园,天然植物园、动物王国)
(始于1750年,5A级景区,世界文化遗产,世界现存较大最完整的木质结构的古建筑群之一,世界五大宫殿之首)
(国家5A级风景区,世界文化与自然遗产,世界地质公园,三山五岳中三山中之一,被誉为“天下第一奇山”)
(国家5A级旅游景区,是道教名山之一,世界自然遗产地、世界地质公园、国家自然遗产、国家地质公园)
(世界文化遗产,5A级景区,中华文明的瑰宝与象征,世界上最长的军事设施,世界中古八大奇迹之一)
(始于春秋时期,世界文化遗产,国家非物质文化遗产,中华古典园林文化的代表, 苏州四大名园之一)
(中国列入《世界遗产名录》中一处湖泊类文化遗产,东方文化名湖,国家风景名胜区,被誉为“人间天堂”)
(国家AAAA级景区,天下第一湾,是一处理想的冬季避寒和休闲度假旅游胜地。被称为“东方夏威夷”)
(始建于1406年,国家5A级旅游景区,世界文化遗产,全国重点文物保护单位,中国较大的古代文化艺术博物馆)
(国内领先的综合性旅行服务公司,大型机票预订/酒店预订/旅游度假一站式解决方案提供商,2015年与去哪儿网合并)
(中国领先的无线和在线旅游平台,2015年宣布与携程合并,各自选定并加强主攻的市场,中国原创旅行类应用之冠,北京趣拿信息技术有限公司)
(原阿里旅行全新升级品牌,阿里巴巴旗下服务于年轻消费者的休闲度假品牌,致力于出境游及互联网创新的综合性旅游出行服务平台)
(江苏省著名商标,专注于旅游产品的在线预订,国内极具人气的OTA服务提供商,知名休闲旅游预订平台,南京途牛科技有限公司)
(国内较大的旅行分享网站,覆盖全球热门旅行目的地,专业提供旅行社区/旅游攻略/旅游特价/酒店预订等综合旅游服务,北京蚂蜂窝网络科技有限公司)
(创立于1999年,国内知名的专业移动在线住宿预订平台,2015年携程旅行网成为其最大股东,北京艺龙信息技术有限公司)
(国内领先的休闲旅游在线服务商,提供酒店/机票/景点门票/邮轮旅游产品等服务的一站式旅游预订平台,同程网络科技股份有限公司)
(新型B2C旅游电子商务网站,中国领先的自助游资讯及预订平台,以自助游为核心特色的综合型旅游网站,上海景域文化传播股份有限公司)
(国内领先的出境旅服务平台,致力于提供原创实用的出境游旅行指南和旅游攻略/旅行社区和问答交流平台,北京穷游天下科技发展有限公司)
(全球领先的旅游网站,极具规模的全球化旅游社区,极具人气的旅行点评社区,途趣网信息技术(北京)有限公司)
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旅行社责任险，旅行社对旅游者承担哪些责任
1.旅行社应当为旅游者提供约定的各项服务，所提供的服务不得低于国家标准或行业标准。旅行社对旅游者就其服务质量提出的询问，应做出真实、明确的答复。
2.旅行社应当为旅游者提供符合保障旅游者人身、财物安全需要的服务，并采取防止危害发生的措施；对旅游目的地可以引起旅游者误解或产生冲突的法律规定、风俗习惯、宗教信仰等，应当事先给旅游者以明确的说明和忠告。
3.旅行社提供的服务项目明码标介，质价相符，不得有价格欺诈行为。
4.旅行社组织旅游者旅游，应当与旅游者签订合同。所签订合同就下列内容做出明确的约定：1）旅游行程（包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等）安排；2）旅游价格；3）违约责任。
5.旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其它旅行社出团时，须征得旅游者书面同意。未经旅游者书面同意，擅自将旅游者转让给其它旅行社的，转让的旅行社应当承担相应的法律责任。
6.旅行社因《旅行社管理条例》第23条规定的原因而造成旅游者合法权益损失时，旅游者有权向旅游行政管理部门或者其委托的旅游质量监督管理机构投诉；旅游行政管理部门或其委托的旅游质量监督管理机构在接受旅游者投诉后，应及时查明事实，确因旅行社过错而致使旅游者合法权益受到损害的，应当根据旅游者的损失程度，责令旅行社给予赔偿。旅行社拒不承担或无力承担赔偿责任时，旅游行政管理部门应当从该旅行社的质量保证金中划拨赔偿费用。
中旅卢湾区打浦路店
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代理品牌： 中国国旅CITS
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建国路112号惠普大厦1层（招商局隔壁）
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中青旅天津滨海新区营业部
代理品牌： 中青旅CYTS
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所在地址：
滨海新区第一大街79号泰达MSD-C区312室
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信用指数：
深圳市康辉旅行社有限公司中心区营业部
代理品牌： 康辉
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全部答案（共1个回答）
最好，有人会说是用友、金蝶最好，不过我觉得神州数码的ERP最好，因为其产品种类齐全（都是针对企业的大小进行开发研究出来的），以及拥有30多年的产品经验和服务经验！是值得信赖的！我之所以如此强烈推荐，因为我所在的公司正在使用其易助ERP软件产品，使用的效果比较明显的（管理得到了大大的改善）！在我还没有使用易助时，我怕我不会用（因为的计算机技术是很烂哪种的），不过到了真正使用是，我觉得又没有我想象中那么难。它的界面是比较友好，操作起来也不是很难，如使用模糊输入时，它会自动带出很多信息，不用我输那么多！最重要的是我不懂怎样操作时，我经常打电话过去问，那边的人都能快速帮我解答出来，并且那边的人的很有耐心（我曾以一个简单的操作多次打扰了人家，人家还是耐心的帮我彻底弄懂）。附：广州鼎杰软件科技有限公司（我公司就是使用这家公司所代理的神州数码ERP产品）！
SAP的产品全球知名，很多500强的企业都是用。国内有像金蝶这样的产品。ERP软件的好坏与否关键取决于是否适应公司的业务模式和流程。很多ERP软件设计公司也有针...
金蝶K/3不错，多年中小企业ERP市场占有率第一
EDS挺好的啊，是个全球性质的外包公司，专门给各行各业的客户提供技术、服务方面的外包。08年的时候被HP收购了，在武汉也是有办事处的。国内还有比如东软，华信，海...
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