“用户”投诉“国美易卡”要求退款,赔偿,作出处罚,下架产品，其中涉诉金额7897元目前投诉已回复。

消费者“用户”在7月13日向黑猫投诉平台反映：“七千多分期12个月差鈈多两千一万块钱分期12个月得，利息还被要求购买会员236元，现在，无力偿还贷款”

商家“国美易卡官微”7月13日在黑猫投诉平台回复：“您好，权益包是国美易卡为用户提供的增值服务此服务用户可以根据自身情况选择是否购买，如不需要可以选择不勾选感谢您的支持与理解。 ”

消费者“用户”在7月13日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”

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