交通强制险买的时候需要一半现金一半买车刷卡还是现金吗

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会员卡里有钱 郑州一洗衣店仍要支付一半现金引质疑
大河报·大河客户端
大河报·大河客户端记者 吕高见 文图“会员卡里有钱,洗衣店还要让我们一半现金消费,太不应该了。”今天,多名市民投诉,他们在郑州康洁洗衣办理的会员卡不能正常使用,4月份仅能取不能洗衣服,之后,康洁洗衣又出新规定,如若洗衣服消费,一半刷卡一半另付现金。对此,他们认为不合理,是一种单方面霸王条款,给他们生活造成诸多不便。记者走访调查发现,康洁洗衣个别店铺关闭,部分只能取不能洗衣服。此外还有会员卡消费时,实行50%会员卡消费,50%现金支付。投诉:康洁洗衣绑架顾客强制消费张阿姨今年60多岁,家在金水区省电视台附近居住。由于年龄较大,平时为了方便自己和家人,她分别于2013年11月和2014年11月在康洁洗衣(省电视台店)先后办理了一张600元和一张1800元的会员卡。1800元的会员卡,当时康洁洗衣在搞优惠活动,充值1000元,送了800元。张阿姨回忆,之前去洗衣店洗衣服还算正常,就在今年4月,她再次带着脏衣服去洗衣店时,对方店员突然告诉她,目前洗衣店停水、停电、衣服多不收了。“当时我就慌了,卡里还剩2000元。”张阿姨说,之所以办卡,是因为冲着康洁品牌比较大,才相信他们的,没想到还是出问题了。“冬天换季的棉衣,现在都洗不了了。”据其了解,和她同样遭遇的,还有很多市民,会员少的充值有几百元,多的则上千元甚至更多。今年5月1日过后,等她再次询问上述洗衣店能否洗衣服时,该店员工告诉她,可以洗衣服,不过需要一半刷卡一半现金。对此,张阿姨很不理解。一名不愿意透露姓名的男子说,之前他在林科路附近的康洁洗衣办理的洗衣卡,后来该店突然关闭了,也不知道去哪里退卡。该男子坦言,即使能到别的地方洗衣服,由于距离较远,给他的生活造成很多不便。探访:只取不洗部分洗衣店已关门今天中午,大河报记者陪同张阿姨来到位于金水区花园路与广电路附近的康洁洗衣(省电视台店),大门口一侧玻璃门上贴着一张康洁公司的公告。对此,该店一名员工表示,目前会员客户可以洗衣服,但必须一半卡一半现金消费,比如说一件衣服需要40元,20元刷卡,另外需要交20元现金。在此基础上,其它现金消费的客户不受影响。“现在没有老板,都是公司的店,之前是个人承包。”上述员工称,康洁洗衣在郑州还有很多分店,大致情况相同,门口公告也是今天早晨刚贴上去的。记者咨询,为何出现这种情况时,该员工坦言,目前系统还没有调整好,她只是一名员工,具体情况不太清楚。随后,大河报记者又来到经二路和林科路附近的康洁洗衣,该店大门紧闭,一侧用黑笔写有“此房招租。”,门上贴着“本店衣服已转到文馨花园店。”透过玻璃大门,屋内只剩下部分柜子,很多物品已经搬离。据紧挨的一家店铺员工介绍,康洁洗衣已经搬走一周了,具体什么原因并不清楚。今天中午12点25分,而康洁洗衣(花园路北站店)也大门紧锁,里面的蓝色卷帘门已经落下。“现在只能取不能洗衣服。”在康洁洗衣(丰产西路店),也同样贴有一张公告,记者以顾客身份咨询,一名员工称,因为厂里衣服多,至于何时能洗衣服他不知道,只能等通知。记者提出,能否退会员卡时,他表示不太清楚,假如退也要到西四环的公司,他们办理会员卡后,钱都交公司了。回应:会员卡现金和刷卡同时消费国家企业信用信息公示系统显示,郑州市康洁洗涤有限公司成立于日,营业期限至日,经营范围为洗染、皮革保护、洗涤剂、洗涤设备及材料销售;清洁服务、洗衣技术咨询。对此,郑州市康洁洗涤有限公司贴出的公告显示,“尊敬的康洁客户,每一个企业发展的道路都不是一帆风顺的,康洁公司近期因受市场经济影响,同时,也为了能长期更好的为客户服务,公司需对相关业务和服务作出调整。”公告还显示,“自5月1日起,公司政策调整如下,现有的康洁会员消费时,实行50%现金支付,50%会员卡消费。客户持有的康洁会员卡原则上可以在每个康洁店消费,但由于公司内部调整的原因,如遇到会员店因非本店办卡拒绝消费时,可以去以下4个店。”记者注意到,4个店留有具体的地址,公告后面附有上门服务电话和客服电话,并盖有红色的印章。质疑:刷卡消费时为何还要支付现金?今天,记者在探访过程中,陆续有市民到康洁洗衣店询问,有的前来取衣服,有的拨打电话咨询,还有的人在进行投诉。对此,多名市民质疑,这样的霸王条款他们不能接受,当初办卡时承诺的好好的,只要办理会员卡,就能刷卡消费。而现在,还要绑架大家的消费,太不应该了。“我们的合法权益受到了侵害,康洁洗衣不该单方面约定。”“这也是变相涨价。”也有市民称,可能康洁洗衣资金链出现了问题,所以才另外收钱。有的康洁洗衣店不收衣服,也不退钱,整个郑州都是这种情况。今天记者多次致电郑州总部400开头的服务电话和公告上面的客服电话,均无法接通。拨打公告上面的康洁上门服务手机号,提示用户已关机。说法:康洁洗衣单方提出属违约行为对于市民所持会员卡在康洁洗衣消费时,一半刷卡一半现金支付的情况,大河报记者采访了北京国舜律师事务所张敬辉律师。张律师称,他认为商家的做法,违反了合同法的规定,因为在消费者办卡的时候,商家并没有提出这样的限制性条款,现在单方提出是违约行为。纊律师表示,所以作为消费者,可以向消协投诉。同时也可以依法向法院提起诉讼,要求解除与商家的合同关系,返还卡里存的钱。
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