酒店会计如何做账送给客人的免费房怎么做账

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-05-11 21:29 标签： 客人在酒店房间里受伤
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中级服务员, 积分 90, 距离下一级还需 110 积分
该用户从未签到
本帖最后由 aimomo 于
15:21 编辑
各位前厅经验丰富的大侠们，小女子有一事相求，就是前台账目问题，这几天我们新换了高层，在检查电费时发现我们客房有部分房间电费高的吓人，经查实，客房实际入住次数和电费那简直是十万八千里啊，打个比方705入住5次，电费1月1600多，；老总就疯了，安排分管副总开始查前台的系统入住次数月电子门锁开卡次数，发现差了很多，老总找到我，问我有什么思路，让我晚上下班之前说说，嘿嘿，问题在这，一是，我刚来，系统不熟练，怎么开始查呢，二是如果是你们的话，发现有可能前台集体飞单，有经验的前厅部经理们你们有什么思路呢，帮帮我这个新人呗，我听了后眼珠子要掉下来了，哪有这样的事啊，哎，悲催啊，
签到天数: 266 天连续签到: 1 天[LV.8]以坛为家I
自己去找出原因所在
发现出差错的班次
根据排班表锁定目标人物
给老总一个交待
签到天数: 20 天连续签到: 1 天[LV.4]偶尔看看III
黄小琥那首歌怎么唱的来着？
没那么简单
要是集体飞单
总台和客房部都脱不开关系
但关键是要有实在的证据
这种情况只能说明管理上的漏洞有多大
管理者要挨的最重
所以我觉得你最好还是多请示
该用户从未签到
集体飞单可能直接搞坏一个酒店，毕竟，有魄力全部换人的酒店很罕见，换人之后带来的后遗症也是源源不断。其实还是要看老总的态度。入住5次，电费1600，恐怕不是前厅单独能操作而不被发觉的。你可以做的一个是检查过去的扣减/冲账/调整；查看几天的监控(比较枯燥，但应该可以发现一些问题）；单独找各个员工谈话（虽然收效可能甚微）；跟老总说，需要一些时间观察和调查，不要贸然下结论，对员工也不公平，因为也可能是哪里漏电，或者电表坏等情况所致。
高级服务员, 积分 328, 距离下一级还需 72 积分
签到天数: 4 天连续签到: 1 天[LV.2]偶尔看看I
这个问题很严重，赶快和安全部、客房部等部门，一起解决，然后写一个详细的书面报告，并及时给相关人员处分，以此为戒，不断提高员工的自律意识和相关业务的操作标准
部门主管[中], 积分 2398, 距离下一级还需 502 积分
签到天数: 82 天连续签到: 1 天[LV.6]常住居民II
前台能搞这样的鬼，说明你们的客房部的人事吃屎的。这种房态都查不出来 ？？？
部门主管[中], 积分 2398, 距离下一级还需 502 积分
签到天数: 82 天连续签到: 1 天[LV.6]常住居民II
我在这边管客房，我每日拿着在住房态表让员工去查所有房间，换房必须经过客房部也就是我或者下面的主管同意，发现入住时间有差异的，房费有差异的，你懂的，想蒙房，先过了客房这关
签到天数: 320 天连续签到: 1 天[LV.8]以坛为家I
这种事急不来，先摸清楚情况吧，跟几个班次，了解了解工作程序上是否存在漏洞。
摸清楚，前厅、客房人员结构和关系。
按你说得这么严重，如果不是电表坏了，那绝对不是一两个人能搞出来的动静。
悄悄的查查你所能查到的一切资源，监控、布草登记、易耗品登记、系统操作记录……当然，如果看出点门道，接下来就关注一下排班情况。
在没有确凿证据的情况下，切忌声张。
签到天数: 266 天连续签到: 1 天[LV.8]以坛为家I
工程部每天晨会都会报“电多少度，气多少度，水多少”的，前厅部每天都会汇报昨晚出租房间数和预定数，财务汇报前一日的酒店收入~ 老总根据营业情况是否存在私用酒店的能源。
如果楼主所说的那样子，那这家酒店没有一个管理层在管理嘛~
中级服务员, 积分 90, 距离下一级还需 110 积分
该用户从未签到
哎，谢谢个位了，关键是我做了几年酒店，没经历过啊，我晕，前段时间酒店客人交的1000元押金就这么没了，我去落实后给出书面建议，老总竟然不点我，最后就这么不了了之了，你说说，你什么啊，我都气的语无伦次了，不过还是再次感谢各位啊，我第一次发帖，就有人回应，一句话，谢谢昂酒店在什么情况下会帮客人免费升级房间？ - 知乎107被浏览34516分享邀请回答177 条评论分享收藏感谢收起1添加评论分享收藏感谢收起查看更多回答1 个回答被折叠（）如果你收取的电话费比电话局收取的高: 那么交给电话局的部分应当记入,其他应付款或者其他待收款项,盈余部分记入营业收入(主营)或其他收入.
其他答案（共2个回答）
既然是“为客人提供有偿电话”，它应属营业行为（如“瓜妹”所言“酒店收的电话费都是高过电信标准的”），且客人离店时一般你是把应收的房费和电话费均以“住宿费”的名义...
作为购进材料入账，月末根据耗用的其他辅助材料，核算产品的成本。待产品销售出去，才结转主营业务成本。
问题补充：能不能入预付账款，两者区别？1、可以计入“预付账款”科目。2、两者的区别：（1）如果定金可以收回，计入其它应收款。（2）如果定金不能收回，随同购货一起...
是提供免费接机,还是接机要另外收费
答: 宝宝舌苔厚 应该可以吧，要不夏天怎么过呀，不要正对着吹就好
答: 哪儿都可以玩儿 只要出去了 就可以
答: 太多了，主要看您想玩什么。娱乐方面有网吧、KTV、酒吧、迪吧体育方面有足球、篮球、健身、台球等户外方面有滑雪、溜冰、拓展、攀岩、登山、蹦极等
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