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&&凤凰县景点门票
满意度97%已关注人数: 34万人
地　　址：湖南省湘西土家族苗族自治州凤凰县地税局大院内
开放时间：06:30-18:00（4月1号—11月15号） 07:30-17:30（11月16号—3月31号）
最佳出游时间：四季皆宜
特　　色：
凤凰古城是国家历史文化名城，曾被新西兰著名作家路易艾黎称赞为中国最美丽的小城 |
沱江蜿蜒。河水清冽，浆声舟影，山歌互答 ，好一派静谧清幽的小城风光 |
古城风景秀丽，名胜古迹甚多，石板小街。古代城楼。明清古院。 |
地　　址：湖南湘西凤凰县凤凰古城北4公里处
开放时间：4月1日至11月15日07:00-18:00
3月31日至11月16日07:30-17:30
最佳出游时间：四季皆宜
特　　色：
以“奇、秀、幽、峻”四大特色著称 |
有“奇梁归来不看洞”之说。 |
洞内有“古战场”、“画廊”、“天堂”、“龙宫”、“阴阳河”五大景区。 |
地　　址：湖南省湘西自治州凤凰县沱江镇凤凰路1号（天下凤凰大酒店内200米）
开放时间：20：00-21：10
最佳出游时间：四季皆宜
特　　色：
根据湘西凤凰籍著名文学家沈从文先生小说《边城》进行改编创作 |
在精心打磨中与现代的品质精妙结合，让您感受湘西的美，当地民族的美，沈从文的美。 |
等一城烟雨，渡一世情缘。 |
地　　址：湖南省湘西州凤凰县凤凰古城吴家弄
开放时间：夏季 07:30—18:00；冬季 08:00—17:30。
地　　址：湖南省湘西土家族苗族自治州凤凰县
开放时间：08:00-17:00
地　　址：湖南省湘西土家族苗族自治州凤凰县
开放时间：夏季 07:30—18:00；冬季 08:00—17:30
地　　址：湖南湘西凤凰县豹子湾路（凤凰古城东门外沙湾）
开放时间：夏季 07:30-18:00；冬季 08:00-17:30
地　　址：湖南省湘西州凤凰县凤凰古城
开放时间：08:00-17:00
最佳出游时间：四季皆宜
特　　色：
被国内外学者公认为中国“苗族活化石” |
是一个具有浓郁苗族生活气息的小山寨 |
为了抵御野兽和土匪骚扰，设计和建造了这些建筑和山寨 |
地　　址：湖南湘西土家族苗族自治州凤凰县古城区道门口
开放时间：6:30~18:00（4月1号—11月15号） 7:30~17:30（11月16号—3月31号）
最佳出游时间：四季皆宜
特　　色：
展示了南国风光和湘西少数民族风情的特色 |
南长城所在的凤凰古城是全国著名的城镇，内设多处著名景点 |
旅游资源丰富，建筑古朴典雅，苗族民族特色浓重 |
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?2141起7折
?1938起6.8折
凤凰县境内名胜古迹星罗棋布，有国家级地质公园，以岩溶峡谷、峰林、溶洞…
凤凰县游记
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4小时前用户***175156预订途牛自营，部分团期A350，30人小团，三或四峡湾，卑尔根深度，特色餐，四星酒店，峡湾五大家族酒店，老鹰与精灵之路，布里克斯达尔布林冰河冰川，峡湾游船，FLAM高山小火车，拒签无损&&&&
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多门票可选&&&&
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品椿记烧鹅 特色啤酒鱼&&&&
5天前用户***032197预订宿三星影星酒店 赠随行儿童门票1套
下单享受住1晚送1晚特惠价&&&&
5天前用户***002535预订鹰潭-北京 自由行&&&&　　这次真是*了狗了的旅行了，露珠不批马甲，专门注册账号，就是上天涯来曝光驴妈妈的。　　行不改名坐不改姓，坐标上海。　　去北京自由行，订了驴妈妈10/15当天的一日游去八达岭+十三陵　　简直*了狗，带着父母2个加起来120岁的人，在风中凌乱2个多小时，吸着雾霾，吹着冷风，呵呵呵。。。。　　大家有兴趣就听我慢慢说，反正露珠今天空！！！！！
楼主发言：265次 发图： | 更多
　　怎么发帖？直接评论就行了吗？　　好了，进入正题！！！！！！！！！！！　　日（下单日期），我在驴妈妈订了三人北京10月15日八达岭+十三陵一日游。人均195，加上保险，人均208，贴上订单截图！！！！！！！　　谁知道事情就从这么开始垃圾了！！！！！！！我开的是咆哮帖吗？？？？？　　我不知道！！！！！但是我真的想咆哮！！！！！！！　　
　　然后出游前一日，我电话驴妈妈客服，问为什么没有人联系我？？他们说，会有人给我短信确认的！！！　　照理说应该提前给我确认短信，导游是谁，手机多少，车牌多少？　　但是14日一整天！！！没有人联系我，也没有短信确认。　　露珠后来完了一天很累，晚上8点多就睡着了！！！！第二天带着父母，直接去了集合点！！！！！但是！！！！！！！！！！！！　　到了时间车子没来！！！！！！！！！！没来！！！！！！！
　　有啊！！天涯抽筋不让我发上来！！
　　自己一个人就算了，带着爸妈真的……可以理解楼主的心情
　　十三陵八达岭，自己租车或者开车，买票直接去就行吧……景点也不复杂，自己逛就挺好的　　
　　……北京这几天雾霾挺重，秋冬不适合来北京啊，得看天气预报……　　
　　都600多了，为什么不包一个的士去啊？我上次去包一个的士，讲好价800元来回，回程的时候顺便去十三陵。不过门票是自己买，但门票也不贵呀
　　继续码　　预定7点半集合，我们7点就到了，那里一堆人都是等着车子来接的，我只能上去问他们是不是也是驴妈妈，人家说不是，问了一圈！！！都不是！！然后别人都有确认短信！！　　7点20左右，我的导游来电话了，说堵车，问我在哪里，我说到了，他说叫我等等。　　后来！！！！其他人陆陆续续被车子全部接走了！！！旅游大巴一部接一部，就是没有我们的！！！！！！！！后来！！！！！地铁站门口就剩下我们3个人！！！！！　　然后我继续打导游电话，他和我说！！还要等40分钟！！！！！！！那时候已经7点40分了！！！！！！！堵什么车子要堵一个小时啊！！！！！！！！你当我蠢货啊？！！！！！！！！　　接着我打电话投诉客服！！！！然后！！　　让露珠喘口气，继续码！！！！！！！
13:47:44　　十三陵八达岭，自己租车或者开车，买票直接去就行吧……景点也不复杂，自己逛就挺好的　　-----------------------------　　是的，第一次去北京，又带着父母，去远的地方不想坐公交车走来走去，之前还做了攻略，说外面几十块便宜的八达岭一日游都是骗人的，我还专门去驴妈妈选了个200的团，看看价格公道，还是自营的项目，应该靠谱！！！没想到就这么中招了！！！！！！！！
　　和客服打电话，一开始我很生气，我说车子还没有来！！！搞什么啊！！！我现在如果现在我不去了！！你们怎么解决？ 客户说，这样的情况，你当天取消，要我全赔，根据旅游合同来，意思就是驴妈妈一分钱不退！！！！！！我就超生气的说你们让我等这么久，还好意思说一分钱不退？？？？我说我不接受！！！！我等车！！！！之后再投诉！！！！！！　　后来过了没多久，客服给我回电话了，和我说，核实下来，如果我现在不去了，全额退钱给我！！！！！！！　　那时候我已经等了一个半小时了！！！！理解我的心情吗？？？？你给我全额退，我今天长城去不了，旅游计划全部打乱，白等一个多小时，我神经病啊，这么好欺负啊？？？？？？？？　　然后我就说，我再联系导游！！订单留着我不取消了！！！！我要上车的！今天要去长城，明天我还有别的旅游计划的！！！！！！！　　然后！！最后等了2个小时！！！！！！！　　车子来了　　我那时候看到车子的感觉就是 WTF????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!　　真的震惊到我没脾气，现在想想就想笑！！！！！
　　没了？
　　从远方~~~~~~~来了一部20人的小中巴，悠悠的开过来了~~~~~~~~~~　　然后我妈那时候直接来了一句（上海话）：碰则册老了！！！！！！！　　意思就是：见鬼了！！！！！什么破玩意儿！！！！！！！　　哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈　　这都不是事儿！！！！！！！！！上去本来想继续发飙的！！！！！！！！！！　　后来刚刚说了一句，车上做了另外一家四个人马上回话了！！！（也是上海游客，他们6点半第一个集合点集合，6点到哪里，等到八点半，比我们还惨！！！！！）　　他们说： 哦哟！！！！！我们也等了两个小时啊！！！！！！！！！！　　这个导游睡一半被人叫起来啊！！！！！！！　　他也是临时被派过来的！！！！！！！！　　车子也是临时找的啊！！！！！！！！　　答应送的水啊什么的都没有啊啊！！！！！！！！　　午饭还不知道来不来得及啊，不提了不提了！！！！　　我勒个大擦了，瞬间没脾气了，想想还有另外4个同病相怜的，好么，没啥脾气，上车了就玩呗！！！！！！！　　玩好了再解决这个纠纷啊！！！！！！！！！
　　我去，连确认短信都没发给你，从一开始就不靠谱啊...
　　旅行社忘了还有驴妈妈网上的团了，这是压根没作任何出游准备的样子啊，导游临时的车子临时的，不会去到才买门票吧
　　我路过北土城那边儿地铁口，见过好多大轿子车，还有发传单的，原来是干这个的。。。京郊游都是tm骗子，最好自己租车。。。十三陵和长城又远又没什么好看的　　
　　真倒霉呀！好心情全被毁了！　　
　　　　先上一张中巴的照片，人家也是临时被拉过来的，也辛苦，这里就不说什么了　　我生气的就是驴妈妈之后的处理准则和态度！！！！！！！！！　　不然我也不会来写帖子！！！！！　　我继续码字！！！！！！　　后来在车上，驴妈妈投诉科给我电话了，一开始刚刚上车，非常生气，我说我要你们全额退款，然后赔偿我的损失！！！！　　之后一天行程结束之后，我再和驴妈妈协商纠纷的时候，就再也没有提过赔偿金额的问题！！！！！！！因为毕竟我承认我们去玩了，门票买了！！ 地方去了！！！我只是需要驴妈妈给我一个合理的解释！！！！！为什么这么晚来接我们，为什么都是临时安排的车子和导游？？？？？？是不是你们就是遗漏了这个7个人的订单？？？？！！！！！！！！！　　至于赔偿金额，驴妈妈主动开口给我200，这个是后话了，稍后我慢慢解释，呵呵呵呵　　关键，呵呵，200我也没拿到，算了，这个也是后话，我也无所谓，我只是想上来曝光他。　　驴妈妈后来给我的态度，就是我到天涯来写帖子的原因！！！！！　　让我慢慢码字！！！！！！！！
　　之前定过携程的，在寒风中等车等得哭啊，我再不要报网上这种团了，要么自己去，要么就正规旅行社　　
　　后来我们去了长城 ，导游也是躺枪 ，被人拉过来顶着，安抚我们　　那我们也不能撒气在导游身上，也就没说什么，就安心玩吧！ 确实门票什么的都是直接去买的　　路上驴妈妈给我电话了，说周一给我答复，确认处理方案，给我一个解释。　　然后我们就继续玩，午饭团餐标准30*7=210 ，后来说给我们涨价到一共300块钱一桌。　　然后吃午饭的时候，导游来找我们商量了，叫我们别投诉了，下午给我们加两个景点，去看一个十三陵旁边的蜡像馆，还有什么魔术表演。。。。　　我们7个人商量下来，乱七八糟的山寨蜡像馆，魔术表演算了吧，别去了，之前原计划要去鸟巢+水立方+王府井也就不去了，，，，让导游从十三陵直接开车送我们去天坛逛一圈结束了　　也就是说！！！！ 鸟巢+水立方+王府井
换成去 天坛！！！！　　好么，导游是挺负责的，给我们跑着去买了天坛的门票，但是导游没说清楚啊！！！！！我们在天坛下车，司机说 ，去前面啊，在那里等你们（后来才知道，他说，导游在那里等你们），司机就走了，车上我们的东西都落在车里了！！！！！！！！！　　最后导游交了个闪送，给我们东西送到了天坛出口门口，就地解散了！！！　　说句良心话，导游和司机一天也很辛苦，为旅行社背锅！！！！！！！！！所以我们没有怪过导游，而且也很感谢他今天来救的我们7个被人遗忘在北京的游客！！！！！！！！！　　我们需要去协商的！！！！！是驴妈妈！！！！！！！！　　我要一个合理的解释！！！！！！！！　　为什么不做好出行安排！！！！！！！！这么大的平台！！！！！！出这种纰漏？！！！！！！！！！ 出行当天出这么大的差错！！！！！！！！！让7个人在北京这种重雾霾天，吹了俩小时冷风！！！！！！！！　　好么，之后就进入了回来的投诉协商流程。。。。。。！！！！！！！！　　哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈，200块封口费，我来给你们慢慢说~~~~~~
　　坐等　　
　　可怜的楼主
　　@PPPPPIGQIN
14:29:00　　　　先上一张中巴的照片，人家也是临时被拉过来的，也辛苦，这里就不说什么了　　我生气的就是驴妈妈之后的处理准则和态度！！！！！！！！！　　不然我也不会来写帖子！！！！！　　我继续码字！！！！！！　　后来在车上，驴妈妈投诉科给我电话了，一开始刚刚上车，非常生气，我说我要你们全额退款，然后赔偿我的损失！！！！　　之后一天行程结束之后，我再和......　　-----------------------------　　慢慢来，我们都等着
　　我上次带我爸爸妈妈去 本来也想跟个团 后来想想算了
我查了路线 然后做地铁到那个 啥地方 已经不记得了 然后做的大巴去的 一个人 好像是7块钱
也有好几年了
然后自己买票 去爬的长城
基本上 有年轻人在的话 还是不要报团 吧 自己查一下最方便的路线 自己去
　　我还一直用驴妈妈呢，买门票比较划算。但是这个跟团游不敢恭维，以后要注意了。　　
　　驴妈妈可以回农村种田了
　　哈哈好巧 我们10月15日定驴妈妈也出事了，不过售后还行。　　事情是这样子的：周六中午我和我男朋友和另外一个情侣（简称AI）打算一起出去玩，在驴妈妈上面定了一个套餐一对情侣443包括一个什么山观光的门票+一个酒庄的门票+一个豪华套房。　　我们两对下午2点出发的，到酒店的时间是3点出头的样子，我们安排的是下午爬爬山，第二天上午去酒庄，品酒看看酒文化什么的，下午要回去，因为AI这对情侣下午3点要出发去机场。　　我们到了酒店办理入住的时候客服说她们房间已经满了，没有空房，我男朋友的手机订单明明是已经成功并且可以入住，后面长达3个小时都是我男朋友和驴妈妈不停的沟通确认过程，这3个小时我们4个人在山里面的酒店门口转来转去，真的有点冷。而且因为驴妈妈的订单问题造成我们计划也泡汤了，晚上景区门都关了不能进去了，这就意味着我们只能去一个酒庄了而且是在解决了今晚住宿的情况下。　　这期间不得不说驴妈妈的客服时而效率高时而玩失踪，终于敲定：全额退886元，我们重新找一家酒店住下，房费自费，补晚上去古北水镇和第二天去酒庄的门票。这样子看其实我们也没有赚到也没有亏，说到这不得不说下古北水镇辣鸡==
　　早上给我电话，给我邮箱发了一个证明，他们北京代理出的证明，说是导游生病，临时换的别的导游，好吧。　　上图　　　　好吧！！！！！！！！得饶人处且饶人！！！！！　　我说！！！！！好吧，我接受你们200元的赔偿，但是我不删除我的微博，相对应的，我会写一份声明置顶！！！告诉大家这个纠纷解决了，你们是给我的什么解释，我也接受了赔偿，这件事情就结束了。　　然后驴妈妈说，要去内部请示一下，是否接受我的要求。　　过了10分钟给我回电了，我不删微博，他们不赔200RMB 。　　哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈　　露珠差200块钱生活费还是怎么滴？？？？？？？？？？！！！！！！！！！！　　200块钱，你要做我的封口费啊？？？？？？？？　　那这个事情我就杠上了好么！！！！！！！！！！！　　我就是要让大家看看，你们驴妈妈这么差劲的服务！！！！！！！！差劲的平台！！！！！！！！！！　　给驴妈妈打打广告！！！！！！！！！　　不求你赔我钱！！！！！！！！！！　　露珠就是来天涯撒气的！！！！！！！！！！！！　　曝光你！！！！！！！！！！！　　你们出这种事情不是一两次了好么！！！！！！！！！　　人家车上另外4口人，还在你们平台订了几夜北京五星级的饭店！！！！！！！！！！当天到了北京都没有确认短信好吗？？？？？？！！！！！！！！站在北京街头给你们客服打电话！！！！！！！！！！！ 　　人到了北京还不给安排酒店！！！！！！！！！！！　　人家提早订了一个月有个毛用啊！！！！！！！！！！你们平台拿钱不办事啊！！！！！！！！！！！！！！！！！　　哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
笑掉我大牙好么！！！！！！！！
　　这种明显从一开始就是不靠谱的 我出去玩的时候自由行 在曼谷的时候临时想去水上市场 晚上十点多在去啊下的订单 客服立马联系我说在给我联系参团 十一点半的时候确定了第二天的行程 早上导游准时来接。玩的怎么样不说至少该做的人家都做的挺好... 驴妈妈 我是真的没用过 感觉还是携程稍微靠谱点？　　
　　事情到这里，就差不多结束了~~~~~~~~~~~~~~~~~~~　　哈哈哈哈哈哈哈哈，反正驴妈妈现在就是拒绝赔偿，我不删微博，他不赔偿，也不联系我。　　拉倒吧~~~~~~~~~~谁稀罕你200块钱~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~　　我在天涯给你驴妈妈免费多做做广告好吧！！！！！！！！！！！！！！！　　不知道怎么贴微博的东西　　附上微博网址
/pigshows/profile?rightmod=1&wvr=6&mod=personnumber&is_all=1　　你们要是乐意，帮我转发转发，蹭个热度，没什么别的要求~~~~~~~~　　反正我就是上来撒撒气！！！！！！！！！！　　大家出游注意安全！！！！！！！再大的平台也有漏洞！！！！！！！！！　　反正我是吃亏吃药了~~~~~~~~~~~~~~　　就是提醒一下大家！！！！！！！！！！出门在外！！！！！！！！！！！！　　靠自己吧！！！！！！！自由行啊同志们！！！！！！！！！！！！！　　最后说一句： 公道自在人心！！！！！！！！！！！！！！　　祝大家万事如意！！！！！！！！！！！
　　我去，太过分了，永不考虑用这个驴妈妈平台了。还是携程稍微靠谱点。　　
　　好恶心，就这样的服务质量还天天打广告骗人，没用过驴妈妈，以后也不会考虑，出这么大的纰漏，也是厉害！
　　再说一句　　驴妈妈在我微博下面评论，还在那里诽谤我，说我要全额退款，还要额外追加赔款！！！！！！！！　　天地良心啊！！！！不带这么污蔑的，我承认我刚刚上车确实生气说了这么一句！！！！！　　后来下车之后，对于赔偿金额只字未提！！！！都是驴妈妈说了算，我表示拒绝和接受而已！！！！！ 我要你赔这么多？？？我之前还答应接受你200赔偿金？？？？？？？？我脑缺氧吗？？？？？？？　　
　　哈哈哈哈哈　　
　　驴妈妈一生黑。几年前去扬州在它那里买的瘦西湖的门票，到了大门口死活验不过去。客服跟我说你先自己买票吧，等工作日帮你退钱。我就冷笑了，就为了不排队购票才提前订的电子票，你跟我说让我在长假大门口排队购票，搞笑吗？我也不急一直投诉一直电话，最后她们不情愿的跟景区说让我进去了。从此一生黑。
　　这次出去玩本来还考虑过驴妈妈呢 还好最后没在上面订
　　遇上这种事 就是不能委屈自己 什么赔偿不赔偿的
就是要个解释和态度啊
　　为了这个事情，我还特意买了热搜，买了微博会员。。。。。。。。　　哈哈哈哈哈哈哈哈哈！！！！！！！！！！！　感觉最后微博赚钱了！！！！！！！！！！！！　　笑死了~~~~~~~~~~~~~~~~哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
　　知道为什么顺丰快递boss不上市吗？　　人不能只为了赚钱，要统治一个领域，摸着良心做生意才是王道
　　同样是驴妈妈，两三年前吧，我们由于人多，大概20人左右，报了驴妈妈一个杭州漂流两天一夜的团，真的是糟心。　　首先是导游，很明显是个新手，很多事情不懂，处理方法乱七八糟，开车的师傅是临时别的团借来的。我们这一批团有三辆车，我们车的导游是前一辆车的徒弟，然而这师傅似乎不太待见这徒弟，没有好好带，我们跟车，由于红灯，前车没等也没给路线，直接导致我们车迷路，本应中午12点吃饭的，拖到1、2点，导游甚至不知道饭店在哪里。然后到了景点，大家都知道，景点人多，肯定要排队买票。这导游下车后不是第一时间去买票，而是在车下面站着，也不知道在干什么，我们提醒她，她才去排队买票。　　其次是大巴，我们这辆车回程的时候感觉特别颠，开高速的时候一直在上下颠，怀疑避震出现问题，一车人吓得不轻。　　接着是当晚住宿，驴妈妈团一直有个特色，一批团的团员各个酒店都有，兜了一圈下来，最后送我们余下的到我们住的地方已经8、9点了，因为中午迷路耽误了时间，晚饭都还没吃。到了以后，发了房卡，发现还有几个团员竟然没有房间住。我们互相聊了一下，据说是导游的师傅故意使绊子，房间报少了也不知道是故意退了，反正就是酒店没房间了，剩下的几个人在大堂坐了几个小时等导游解决问题。　　然后第二天一早，自费可以去第二个漂流项目，不去的继续酒店睡觉。我们是报了，然而导游和司机都不认识路，一路还是我们手机开的导航。开到一半的时候，还出了车祸，被私家车蹭到，又耽误了近一个小时。虽然不是驴妈妈导致的，但更糟心了。　　还有一些细枝末节已经记不清了，当时也是这样洋洋洒洒了一篇，在驴妈妈官网的产品下面回复了，同时也拨打了客服电话投诉。没多久客服联系我，说给我退钱，倒是没要求删评论。后来给我发了一份赔偿协议，钱退了一部分，具体多少不记得了，这事也就过去了。　　话说回来，驴妈妈官网的产品，也都是找的其他旅行社代理的呀，就像淘宝一样，买的东西不是淘宝提供，而是加盟商户。
　　之前没用过驴妈妈，不过以后出去玩绝对不考虑他们家了！！！
　　好吧 单纯想说去北京也要报团？！　　
　　@tinaxue
15:27:11　　驴妈妈一生黑。几年前去扬州在它那里买的瘦西湖的门票，到了大门口死活验不过去。客服跟我说你先自己买票吧，等工作日帮你退钱。我就冷笑了，就为了不排队购票才提前订的电子票，你跟我说让我在长假大门口排队购票，搞笑吗？我也不急一直投诉一直电话，最后她们不情愿的跟景区说让我进去了。从此一生黑。　　-----------------------------　　貌似确实这种订了票子进不去的事情挺多的，我在12315投诉的微博下面看评论，也看到驴妈妈类似的投诉，我就呵呵了~~~~~~~~~~~~确实一生黑
　　都不行的，携程也这样，我同事订的国外5日游，飞机晚点一天直接变四日游，一点补偿都没，也没得退款，一万多块钱，说没就没。　　这种平台定的就这样，没有门店，不怕你闹。人家做的就是一次性生意，反正中国人多，每个人都坑一遍，足够致富了。　　楼主也就被坑了几百，还能怎么办，找消协管用的话，也就不会有那么多奸商了。　　
　　@幸福的小喇叭
15:46:51　　都不行的，携程也这样，我同事订的国外5日游，飞机晚点一天直接变四日游，一点补偿都没，也没得退款，一万多块钱，说没就没。　　这种平台定的就这样，没有门店，不怕你闹。人家做的就是一次性生意，反正中国人多，每个人都坑一遍，足够致富了。　　楼主也就被坑了几百，还能怎么办，找消协管用的话，也就不会有那么多奸商了。　　-----------------------------　　是的是的~~~~~~所以只能网上写写~~~~~~~~~其实没啥大用~~~~~ 　　无聊就来顶顶，让大家知道知道这垃圾网站垃圾服务就行了~~~~~~~~~~~~
　　@随便说些什么啊啊
15:41:14　　同样是驴妈妈，两三年前吧，我们由于人多，大概20人左右，报了驴妈妈一个杭州漂流两天一夜的团，真的是糟心。　　首先是导游，很明显是个新手，很多事情不懂，处理方法乱七八糟，开车的师傅是临时别的团借来的。我们这一批团有三辆车，我们车的导游是前一辆车的徒弟，然而这师傅似乎不太待见这徒弟，没有好好带，我们跟车，由于红灯，前车没等也没给路线，直接导致我们车迷路，本应中午12点吃饭的，拖到1、2点，导游甚至不......　　-----------------------------　　是的，都是第三方代理，但是代理的管理和互相协作太差劲了！！！！ 全部都安排不好！！！！　　看来在驴妈妈吃药的人挺多的，以前我还会用驴妈妈订个温泉票什么的，现在呵呵呵呵呵呵。。。。。。。。。。被他吓死了好么！！！！！！！！
　　还好露珠就一天这么去长城报了个团。。。　　其余四天都是带着父母自由行~~~~~~~~~~~~也算是吃好玩好挺开心的~~~~~~~~想去哪去哪，走不动了回酒店睡个午觉休息下午继续~~~~~~~挺自由的。　　说实话，北京挺好玩的~~~~~~~~~~~故宫，恭王府，胡同里转转很有味道的，父母也玩的挺开心~~~~~~~~~~~总算排队见了毛爷爷，了了心愿，哈哈哈。　　除了15号那天这破团搞的心情不好了一阵，别的自己玩的都挺好~~~~~~~~~~哈哈哈哈哈哈哈哈哈~~~~~
　　平台都是流氓　　
　　驴妈妈，一生黑　　
　　露珠北京回来，今天家里吃了第一顿晚饭～～～还是家里饭菜香啊！！！！幸福！！！！　　睡前日常打卡，顶帖继续，抵制驴妈妈，曝光驴妈妈！！！　　安心睡觉 明日再战！！等我回来～　　
　　用驴妈妈买过门票，一直没收到确认短信，我礼貌的打电话问客观什么情况，结果那个客服从接电话开始就暴脾气，莫名其妙对我发火不耐烦。从此驴妈妈一生黑！恶心透了！　　
　　是的！坚决曝光！　　
　　顶贴的这么少。。。合适吗？？？转起来。。。
　　看了楼主的贴 决定要去卸载驴妈妈app　　
　　嗯，以后也不用驴妈妈了，也不让身边人用了，太黑。　　
　　到长城有直达公交车吧。以前在西直门到居庸关长城就有旅游专线公交车，门票提前买好，自助游还是很方便的
　　看来大家在跟团游上面多多少少都吃过亏.....　　我算是发现了.....　　跟团游总会有大大小小问题 糟心啊～～～　　维权难，旅游行业乱，旅游景点骗子多，哎！！！　　没事都来码字说说，露珠做做统计，哈哈哈哈哈　　日常顶帖 大家早！！曝光驴妈妈！！　　
　　看到楼上还多说自驾或者公交车去长城的，现在想想确实如此，自己安排靠谱多了！　　不过之前露珠的想法是，带着父母俩年纪大的　　就算自驾打车公交车，总是人生地不熟到时候免不了走冤枉路　　我是无所谓，年纪大的人腿脚不好，膝盖不好，爬上爬下多讨厌　　包个一日游，有导游，有门票订好可以直接进去，少走点冤枉路，最后还能送去王府井直接晚饭，不是挺好～～～现在看来....哎！　　说实话到了八达岭旅游团特别多，人多车多，而且距离八达岭五六公里一个地方也停了好多旅游车，很多人下来玩，我也是看不懂了，叫我自驾估计我也要迷路的，哈哈哈哈哈哈哈哈　　我回来和我同事一八这个事情，我同事也说她父母跟团去了八达岭，吃的跟猪食一样，气死了.....　　所以看来出门在外靠自己这话真对～～～旅行社要赚钱，又要压低价钱做市场竞争，那肯定质量差的不行.....　　
　　楼主这是花了钱找罪受啊，这什么网站啊，想当年我看驴妈妈的头上电视要推广这，找投资的时候还以为这人会好好干呢。
　　我靠，这么恶心，卸了它app　　
　　露珠到公司了~~~露珠决定勤奋顶贴　　对了，奉劝大家一句~~~~~~旅游网站上面，那种五星级酒店四五家给你随机安排，价格一样的（肯定比自己订便宜1/3差不多的），这种最好还是别买了。　　（我估计，我们那天同行的一家4口就是这个情况。。。我听他和驴妈妈客户电话时候就差不多这个意思）　　首先，确认订单短信估计会有的，但是确认你具体住哪个酒店，说不准啥时候给你了　　其次，给你4~5家星级酒店选的，写的特别好，贴的都是万豪，希尔顿什么的豪华的图片，最后大部分几率，给你安排里面最差的一家。（他们好像给安排了 中*饭店？？？我没听清楚，反正人家那口气也是颇有微词的）　　最后，你钱都付了，你总得住啊，没给你安排上，就算当天到了站马路边上了，你也只能找客服啊，太被动了。　　所以啊~我觉得（个人意见哈）~~~~~~~订酒店，最好订切切实实的就这么一家，OK我认准你家了，我在网上平台订好，电话再和酒店确认好有房间，注意是和酒店确认好，和平台确认没啥大用（套个平台中间商，人家最后也是去问的酒店，你自己问还靠谱）
　　这里歪个楼啊。。。　　微博热搜可以买，几块钱到上面上不封顶，你花几十块，估计也就多个几千浏览量，我也就是玩玩~~~~~~~~~~　　可别真以为随便几块钱给你上头条啊~~~~~~~~　　真要上头条，你准备是10W，20W吧，给你上一回，哈哈哈哈哈哈~~~~~~~~
　　傻逼驴妈妈，以后旅游坚决不定驴　　
　　消费者维权难~~~~　　确实，没地方投诉，去12315投诉也是走蛮长的流程，最后劳心劳力，还得不到什么赔偿~~~~~~最后不了了之　　想想最后，自己气也消了，何必呢，也没多少钱，花钱买药吃，吃一堑长一智，懒得折腾，吃吃闷亏拉倒了~~~~~~　　但是露珠不一样，露珠有空，露珠吃饱饭没事做~~~~~~~~~　　露珠打字不少肉！！！！！！！！！！！！！！　　把曝光驴妈妈作为日常！！！！！！！！！！！！！！！！　　无所谓你驴妈妈看不看的到这个帖子，无所谓你驴妈妈还在不在乎我微博发的投诉和申明~~~~~~~~~~~~　　你继续做你的生意，我继续曝光你驴妈妈！！！！！！！！！！！！！！　　（微笑DOGE脸）
　　这驴妈妈还真是每天都能给我素材发挥啊。。。。。。。。。。。。。。　　服了~~~~~~~~ 哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈　　还好我截图了，在我码字发帖等审核这点时间，驴妈妈已经删了这条评论了，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
我服~~~~~~~~~~~~~~~~~~　　
　　掉第二页了？为啥　　我顶！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
　　都一个货色
之前携程定马尔代夫 直飞取消了 快出发才告诉帮我直接改成了其他飞机 本来住四晚就只有三晚
在一晚上好几千块钱开玩笑就占了我便宜 后来在我投诉和要求之下变成提前一天转机 我自己掏钱在马累住一晚
我也就忍了 结果到了机场 等水上飞机 连个接待都没有 过去酒店在机场服务中心问才知道携程根本就没跟对方沟通好
携程告诉我十点到机场
实际酒店告诉携程是八点
就这服务再也不敢用了 还是实体旅行社更放心
　　想想为什么这种平台老是出现这种问题呢？这里我不针对驴妈妈一家，被曝光出来的平台问题多了去了。　　以下是个人意见：　　1. 收钱不办事　　门票订了进不去景点　　酒店进了住不了酒店　　机票订了上不了飞机　　行程订了没有车子来接　　一开始人家说平台这种行径是欺诈行为，乍一听我还觉得说的太过头了。　　但是转念一想，是啊，我们维权意识太弱，平台收了钱，订了旅游合同，但是无法提供相应的服务，这不是欺诈是什么？　　消费者取消行程需要赔偿，平台他们违约，不给酒店，不给机票，不给门票，他们赔偿什么，给你几百封口费算看的起你，不赔你，你自己去投诉啊，走流程，谁耗得过谁？~　　就算最后维权成功，OK我拿到赔偿款了，但是我花了多少时间，费了多少心思，糟了多少罪？？这笔账有人觉得不合算，所以最后大部分都是不了了之。　　下面说说第二点，我们付的钱都是哪里了？？？~~~~~~
　　2. 我们付的钱去了哪里？？（仅代表我个人意见）　　以下是我的揣测，个人意见　　我们一般订行程，都是提前订，早则提前几个月，晚则提前几个礼拜几天~~~~~　　我们付的都是现钱，现金流全部进了平台的口袋　　那距离我们出行这段空挡的时间，我们的钱平台都用去干嘛了？？？　　造成我们上不了飞机，住不了酒店，没人安排导游车辆，这都是为什么？？？因为平台拖着不给安排，不给供应商付钱，这钱他们自己先留着自己口袋捂着啊~~~~~~~你提前一个月订行程，他们给你拖到行程前一两天再帮你和供应商确认好啊~~~~~~~~~~~　　那这个钱他们捂着干嘛？？？　　做广告啊，扩大营销面啊，发工资啊，建立更大的平台啊~~~~~~~　　一环套一环，越做越大，这和外面P2P金融理财异曲同工之妙啊~~~~~~~~~就是套不上非法集资四个字而已啊~~~~~~~~~　　要的是现钱，拖着不办正经事情，拖着拖着，就把你给忘记了~~~~~~~~~~　　好了下面是第三点~~~~~~~~~写完露珠准备认真上班了！！！！！
　　顶楼主！花钱受气这种事坚决不能忍！
　　3. 供应商合作　　如果包外地旅游团，这种平台用的都是各地的供应商啊~~~~~~~~~~到哪里把你扔给当地的旅行社就完事儿了~~~~~~~　　和供应商合作靠的是信任啊~~~~~~~~　　但是你平台供应商管理咋不抓抓牢呢？~~~~~~~~~~~~　　你下个订单给供应商，你也不回访，不追踪？？？~~~~订单下完你就没事儿了~~~~~~~啥也不管了，屁股一擦，裤子一提，你就不管了~~~~~~~~~　　供应商给你回复确认了吗？？？告诉你行程安排了吗？？？告诉你门票机票搞定了吗？？？？~~~~~~　　说到底~~~~~~~~~你们内部工作人员尽责一点，多问一句，多盯一些事情，很多事情可以避免，很多服务也能做好~~~~~~~~~~~~~~~~~~　　露珠码字完毕~~~~~~~~~~~　　仅代表个人意见~~~~~~~~~~~~~
　　从此一生黑
　　支持楼主一下！中国旅游团的素质和整体服务质量需要提升！
　　看到这么多人回帖，真的好开心！！！！　　多谢大家的支持啊！！！！！！！！！！！！　　露珠拜谢了！！！！！！！！！！！！
　　旅游尽量自由行~
　　很欣慰啊！！！！！！！！！！！　　
　　特别喜欢自由行，所以驴妈妈之前也看过，但是网上评价真的不好就没用过，一日游的团定过淘宝懒猫家。。。感觉还可以　　就是有一天出海的车半天不来接，差点误了行程，而且语言沟通不利，但是客服态度还可以，一直帮忙联系，觉得懒猫还可以　　后来去别的地方也定了他家的一日游，都还可以。。。。　　酒店一般就是携程或者booking，说实话，感觉booking比携程要好一些，因为带年龄较小的孩子定的境外酒店，booking客服一直和我确认沟通，服务蛮好的，携程好像就没有。。。。
　　关于官网的评论　　我那个98%多的好评！！！露珠这次是吃药了，因为出去订团游订的少，没经验啊~~~~~~~~　　评论不可信啊，都是挑好的放在官网上，人家说点好话，送他们几块钱红包积分啥的，都不可信~~~~~~　　我写的那一大串差评，到现在都没有发表到驴妈妈的网页上~~~~~~　　因为我提交了，他们内部要审核。　　之前看到过一个系统西施，审核OK了才能挂上去~~~~~~~~~~~　　我也就不说啥了，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
一把辛酸泪！！！！！！！！！　　建议以后起码去百度搜搜相关啊！！！！！！！！！！看看真实评价！！！！！！！！！！！！！！！！！！
　　系统西施==========系统提示。。。。。。。　　手抖打错字啊！！！　　顺便顶贴~~~~~~~~~~~~~~~~~
　　@兔包Vivian
10:48:53　　特别喜欢自由行，所以驴妈妈之前也看过，但是网上评价真的不好就没用过，一日游的团定过淘宝懒猫家。。。感觉还可以　　就是有一天出海的车半天不来接，差点误了行程，而且语言沟通不利，但是客服态度还可以，一直帮忙联系，觉得懒猫还可以　　后来去别的地方也定了他家的一日游，都还可以。。。。　　酒店一般就是携程或者booking，说实话，感觉booking比携程要好一些，因为带年龄较小的孩子定的境外酒店，booking客......　　-----------------------------　　是的是的，自己能安排，最好就是自由行，强烈同意！！
　　哈哈，这下驴妈妈亏大了，上了首页，早知道赔你2000都划算啦。
　　支持楼主曝光不良现象，加油！
　　帮 楼主顶 自由行 门票淘宝买 酒店淘宝可以 美团也好啊 我就是这样的
　　@明天别恋
10:58:30　　哈哈，这下驴妈妈亏大了，上了首页，早知道赔你2000都划算啦。　　-----------------------------　　这抠门企业~~~~~哪会赔这么多钱　　就算赔钱肯定要我删帖，我才不干呢~~~~曝光他才是正事　　之前我已经松口答应200赔偿，我说不删微博，但是我会发了申明置顶，说纠纷解决了，什么处理方案全部写清楚，他们给我的解释我也原封不动贴上去~~~~~　　人家不干啊~~~~~不删不赔 ，那就拉倒呗 不差这200　　哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
　　到多少才能翻页啊。。。。。。。。。。　　我怎么看人家翻页随随便便的，我这都拉这么长了还不翻。。。。。。。。。　　（抠鼻）　　继续ＵＰ～～～～～～～～～～
　　帮顶吧！
　　掉的好快。。。　　天涯这刷屏速度。。。。。　　服了。。。。。。　　腻害腻害（拍手冷漠脸）
　　绑定~旅游遇到这种事儿超级糟心！
　　支持楼主，我有次也被携程坑死了，到了酒店说没有我们的订单，三更半夜的
　　曝光的好！！看来以后可不能报这种平台的团了。谢谢楼主分享经验。
　　曝光的好！！看来以后可不能报这种平台的团了。谢谢楼主分享经验。
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