如何查询手机话费账单
如何查询手机话费账单
　　话费账单特指手机卡所消费的电子账单，用户可自行查询。那么如何查询手机话费账单呢?下面就让jy135小编来告诉大家吧，欢迎阅读。
　　1登陆中国网上营业厅，用户登录。
　　2点击下方的业务查询，我的账单。
　　3点击查看我的费用信息。
　　4点击我的详单会出现更加明细的记录。
　　5在我的移动里面，可以办理也可以退订各种手机业务。
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本文已影响人扫一扫，随时查话费！中国工商银行中国网站
怎么样去查询银行卡一年前或者两年前的账务明细？或者交易明细
因为要查询一年前或者一年与两年之间的一个客户账号
&&提问时间：
家在曹州学士
超过一年的记录只能去银行查。网银只提供一年以内的记录。&&
回答时间： 9:45:33
最好去银行柜台查询。&&
回答时间： 12:39:19
1年前的账单明细到柜台是根本查不到的。要先打客服电话95588.递交申请。客户会问你到时候方便到哪个网点领取的。到时候账单下来了网点人员会致电给你去拿的。这个时间段说是说2个星期。但是是看情况。我一次2天就拿到，1次是2个月才拿到。希望能帮的到你。&&
回答时间： 13:57:10
一年内的账单在同城任意工行网点都可以查询，一年以上的需要开户网点进行查询。本人带上身份证即可&&
回答时间： 19:39:12
wangmint学前班
1、通过网上银行可以查询近两年的明细
2、通过银行柜台只能打一年内的。
3、通过银行网点自助机具查询一年内的明细&&
回答时间： 14:13:24
gaofeng925学前班
去柜台查&&
回答时间： 14:10:37
kaixindewangle学前班
未销户的卡，本人带身份证和银行卡在办卡的当地任意工行营业厅，都可以，部分地区需要回开户行；已经销户的话，直接带身份证就可以的&&
回答时间： 19:52:00
gg406406学前班
网银：如果您需要查询曾经查询过的2年以上的超期明细，请点击 &&
回答时间： 10:30:36
li4902学前班
网银上有往期超期查询业务可以查询&&
回答时间： 22:11:36
学习手打学前班
网银能查到2年内的,柜台能查到1年内的,超过两年的就需要向银行进行申请带身份证是必备的.&&
回答时间： 18:08:34
tmyjlx学前班
带身份证到柜台查&&
回答时间： 17:01:20
带身份证到原开户网点就可以查询，记往必须是开户网点&&
回答时间： 11:05:44
伊凡娜学前班
一年的话，在网上银行或者自助终端机上就可以查询了，如果超过一年就需要到柜面去查询，还需要收取手续费&&
回答时间： 23:22:46
一年内的账单在同城任意工行网点都可以查询，一年以上的需要开户网点进行查询。本人带上身份证即可&&
回答时间： 1:09:22
kimoyoyo学前班
本人携带本人身份证到柜台打明细，也可以在各个网点的自助终端上查明细&&
回答时间： 19:16:51
kathryn66学前班
本人携带本人身份证到柜台查询，正常历史明细交易只能查询一年期内。可要求柜员通过某交易申请历史明细查询，并进行打印。&&
回答时间： 23:37:45
持卡人本人持卡及身份证原件到开户网点查询,在办业务时告知你所要查的历史明细时间,超过一年以上的,银行需要向上申请,方可取得历史明细.&&
回答时间： 12:45:49
王德山幼儿园
方法1：进入网上银行，查询明细，填入要查询的时间段。方法2：带上身份证和卡去柜台叫他把这一时间段的明细单打印出来。方法3：带上卡去营业厅里的自助查询机上查询，不过有的银行可能没有这个机器。&&
回答时间： 5:15:00
Bridgecry学前班
目前工行仅提供免费查询当日起2年内的历史明细，超期明细需要缴费查询。如果您缴费查询的超期历史明细确无查询记录，银行手续费仍将照常收取。&&
回答时间： 17:08:17
wufan151699学前班
去网点查询，带上身份证&&
回答时间： 9:25:11
熊猴学前班
您好,您可以去开立此银行卡的银行网点查询该卡的明细信息。&&
回答时间： 15:35:54
mikicoz学前班
间隔太久就要去银行柜台打单子了&&
回答时间： 14:13:20
本人携带本人身份证到柜台查询，正常历史明细交易只能查询一年期内。可要求柜员通过某交易申请历史明细查询，并进行打印。查历年的要付费的。&&
回答时间： 13:48:26
德厚昌学前班
有下列方法可供选择，供您参考！
1、登陆网上银行，查询“我的账户”明细，填入要查询的时间段。2、带上身份证和银行卡去开户行柜台，请客户经理把这一时间段的明细单打印出来。3、带上卡去营业厅里的自助查询机上查询，不过，一般的小银行可能没有这个设备。
回答时间： 22:04:53
必应工作室学前班
1、通过网上银行可以查询近两年的明细
2、通过银行柜台只能打一年内的。
3、通过银行网点自助机具查询一年内的明细&&
回答时间： 15:57:55
kulinCL学前班
可以直接在网银查询，需要收取相应超时查询手续费，一般为：0.2元（理财金账户免费）
这也是最快捷的办法，希望能帮到你。&&
回答时间： 23:52:25
junhai_qin学前班
去柜台查询&&
回答时间： 17:49:10
howray学前班
需要客户到开户支行提交申请查询1年以上明细，开户行再向上级行申请查阅，时间比较长。查到会通知你吧&&
回答时间： 14:54:34
zcf662111学前班
请本人持身份证明到网点柜台办理，需要提供帐号、户名信息&&
回答时间： 13:00:41
去柜台查询，不过好像查不到吧。&&
回答时间： 15:09:20
tanglihua001学前班
本人持身份证到营业网点申请。网点管理人员再像数据库申请，地区不一样可能时间长短不一样。&&
回答时间： 19:41:17
doneil学前班
据我所知，目前网银上只能够查询到2年的明细，再往前就要去银行柜台去查询了。&&
回答时间： 13:56:24
去营业网点查询，柜台只能查到1年内，但是在网点查询1年以前是要收取费用的&&
回答时间： 14:07:31
wmtkh幼儿园
向网点申请，网点向一级机构内部申请近二年的流水账务。因柜面只保存数据一至二年。我有申请过。&&
回答时间： 20:38:04
zkp1989学前班
在柜面上可以查询一年内的，一年以上的在网银上查询&&
回答时间： 23:16:47
嘟嘟1223学前班
一年内的可以到银行柜台查到，超过一年的可以让银行的工作人员留下你要查的卡号，他们会申报上去查，大概一个星期可以查到。&&
回答时间： 11:16:01
wang5287学前班
你拿着你办银行卡的存折，到银行直接就打印出来了~从你办卡到目前的所有，但是没有具体的消费明细，只能看清楚是消费或者得到金额&&
回答时间： 23:43:41
karlhans888幼儿园
通过网上银行可以查询近两年的明细；通过银行柜台只能打一年内的；通过银行网点自助机具查询一年内的明细&&
回答时间： 19:00:42
MaxLaw学前班
必须本人携带身份证及帐户到柜面办理查询。&&
回答时间： 0:21:38
banchunrong学前班
超过一年的工行网站没有记录。如果查询一年以上的。请带上用户本人身份证、银行卡，用户本人到营业柜台查询&&
回答时间： 17:23:16
wdgg340学前班
到银行柜台，或者银行自助机器
回答时间： 20:28:00
fiona85学前班
带上身份证和银行卡带营业厅办理&&
回答时间： 17:29:20
slendar029学前班
回答时间： 7:40:36
supermarx学前班
直接拨打95588，在线传真近3年的交易明细就可以了&&
回答时间： 12:40:09
织田弓足轻学前班
上海地区超过1年的明细需要打95588登记查询,之后会有人通知客户去柜员领取之前的明细.(但要保持卡状态正常,如果是挂失或销户的就不能登记了)
其他地区最好问当地是如何操作的.&&
回答时间： 10:15:01
1738ily学士
查不到。&&
回答时间： 0:22:55
可以办一些其他卡&&
回答时间： 14:07:34
jipan250学前班
直接拨打95588，在线传真近3年的交易明细就可以了
直接拨打95588，在线传真近3年的交易明细就可以了
直接拨打95588，在线传真近3年的交易明细就可以了网银查,或者95588查.&&
回答时间： 0:30:34
jinziyu幼儿园
到营业厅打印流水账单&&
回答时间： 13:44:19
zcgboy学前班
可以登录工商银行个人网银，在我的账号里面有账务查询里有明细查询，选择起止日期并查询，还可以下载保存为表格。&&
回答时间： 18:40:33
wukun学前班
两年以前的必须带上身份证到银行申请查账，网银可直接登录各人或企业的网上银行查明细（两年内）！柜台的带上身份证可查一年内的明细！&&
回答时间： 17:37:36
gshzlb5564学前班
一年前或两年前的账务明细,只能由本人带身份证件和相关介质到银行柜台查询。&&
回答时间： 9:40:00
带着本人身份证去 柜台查询&&
回答时间： 11:24:20
小祖学前班
去柜台，最好去你开户的地方&&
回答时间： 14:28:55
网上银行是查不出来啦，你只能到开户行去打明细，估计还要交点钱，因为调以前的记录会费事些&&
回答时间： 9:49:25
lcg2004学前班
本人带身份证和卡，到网点查，网点无法提供的，让网点告诉你在哪里查&&
回答时间： 18:48:09
zhou-zhou学前班
本人持本人有效身份证件和卡介质到开户行提交申请查询！&&
回答时间： 19:48:25
登陆网上银行想查那天的都可以&&
回答时间： 11:30:10
直接到银行打得到清单&&
回答时间： 8:08:54
l1370699学前班
请直接带上你的身份证和你的银行卡到柜台上查询& 也可以叫柜台帮你把去年你需要的那份用流水方式打印给你&&
回答时间： 20:45:56
想飞的鱼WY学前班
如果办理了网银，网银上的明细查询可以查到两年的账务明细，非常方便&&
回答时间： 23:27:32
本人携带身份证到银行网点查询，最好是开户网点&&
回答时间： 0:03:51
我有银行卡学前班
柜台只能查询打印一年的交易流水，长期的明细可以上报上级请求打印，需要时间&&
回答时间： 13:47:04
carverc幼儿园
1、通过网上银行可以查询近两年的明细
2、通过银行柜台只能打一年内的。
3、通过银行网点自助机具查询一年内的明细&&
回答时间： 7:12:45
带身份证去开户行查询。&&
回答时间： 19:08:19
fungvan学前班
时间太久了吧，可能查不到了。建议去柜台详细咨询下！&&
回答时间： 17:04:59
本人持本人身份证和银行卡即可打出明细账&&
回答时间： 22:09:05
dtyxh学前班
网上银行查询或柜台查询&&
回答时间： 13:41:15
weixin9995学前班
一年以内的明细在柜台凭本人身份证和卡就能打印，一年以上的需要本人填写查询账户历史明细申请由网点去一级支行或二级支行有专门的人员负责查询&&
回答时间： 15:40:49
帐户有效期内都可查，看银行给杳不，各地不一样，带上身份证，有的要收费。如果是公检法的不管多长时间什么都给你查清楚。&&
回答时间： 21:22:59
han820806学前班
到银行的自助服务机上把卡卡塞给了查。&&
回答时间： 17:45:12
penney2014学前班
我给你一个建议，每半年打印一张账目明细，然后进行核对。明前银行只能打印一年，带银行卡和身份证。&&
回答时间： 18:15:18
7661097学前班
只能去柜台&&
回答时间： 15:02:26
赵未钦学前班
你是否有开通网银呢，网银可以查询近两年内的交易记录的&&
回答时间： 16:29:12
adminlvlei学前班
首先看看你是工行几星级的客户，针对不同星级的客户，工行会提供不一样的服务。地方政策会有地域差异，我不知道你是几星级的，如果超过5星，就可以去柜台打印，应该莫有问题的。&&
回答时间： 16:29:06
cd65626学前班
实测，网银查询最方便，目前能查到4年内的所有帐户交易信息，这个好像是根据个人客户星级来定的，&&
回答时间： 20:42:16
未销户的卡，查询一年内的明细，在任意网点柜台即可查询，超过一年的明细，只能在本地网店的柜台查询；
另外您也可在网上银行查询，但是只能查询到日后的，部分提供打印或者邮件发送功能。建议尝试一下&&
回答时间： 17:15:12
风依花学前班
一年内持卡和身份证到网点，三年内开网银自查。三年以上由网点申请到数据中心查&&
回答时间： 3:19:11
本人带着卡和身份证当时可以查询一年内的明细，如需一年以上的明细可以在柜台登记查询，一般查询结果２到３处天可以查询出来．&&
回答时间： 12:30:52
Dellayy幼儿园
柜台上可以查到两年以内的交易记录，已经销户的需要网点出具证明，告诉你去银行专门监管部门查询。&&
回答时间： 16:09:33
拿本人身份证到银行柜台就可以查询&&
回答时间： 5:39:52
wang296911学前班
网银貌似只能查到1年之前的吧，交易量大的话去银行应该给你查&&
回答时间： 9:09:38
lyty00学前班
只能去柜台
回答时间： 20:08:38
v8889学前班
网银只提供一年以内的记录.&&
回答时间： 9:43:21
lvdk幼儿园
去银行，后台查询，如果是上机前的，需要去电子银行部查询，再早的，只有查账了&&
回答时间： 14:48:26
拿着身份证 最好友要查的卡或账单资料什么的 去你办卡或你们市工商行总部2楼卡部去查就OK了
回答时间： 14:22:28
4495学前班
可以打客服热线
或者到柜台处理&&
回答时间： 9:50:27
gohsyh学前班
网点自助回单打印机可以查询&&
回答时间： 11:17:38
最好去银行柜台问清楚吧& 或者工商银行APP里也可以啊&&
回答时间： 10:49:39　　用移动的朋友请注意了，每月都要查询一下账单啊，要不就会被坑得很厉害地。。姐这几天就为这事烦恼着。。　　一直以来都没有每月查询账单的习惯，直到这几天发现我的手机欠费了，感到奇怪就上月查了一下账单，发现乱收费很是严重，只能查询6个月。4月：股市先锋(注华通京信)、职场幽默(注世纪悦博)，自有增值业务费用8.86元，代收费业务费用10元。3月：宠物天地(上海幽幽网络通讯科技有限公司)，自有增值业务费用14元，代收费业务费用12元。2月：职场幽默（注世纪悦博）、中华诵欣赏（注北京网高网络科技有限公司）、潮流尖端（注深圳浩天），自有增值业务费用8元，代收费业务费用16元。1月：职场幽默（注世纪悦博）、娱乐前沿（注深圳市浩天科技），自有增值业务费用8元，代收费业务费用11元。2013年12月：姓氏起源（注北京万联国通）、风尚聚集（注深圳市浩天科技），自有增值业务费用10元，代收费业务费用11元。2013年11月：娱乐前沿（注深圳市浩天科技）、健康天天，自有增值业务费用8元，代收费业务费用10元。再往前的时间就查不到了。　　打电话给客服，客服说是我手机有问题被我发火了，又说48小时内有专员会打电话解释。　　接到专员电话，下面是对话：　　专员：请问扣费有什么疑问？　　我：你们现在扣的那些费用是什么？什么股市先锋、职场幽默、潮流尖端，我都从来不用手机上网。　　专员：这些费用是梦网产生的。　　我：你们2、3年前也出现这情况，那时我就已经让你们把梦网关闭了，你们现在又把它打开了乱扣费。　　专员：我们没有乱收费，每收一笔费用都会短信通知您的。　　我：我从来就没有收到什么收费短信，我看了一个清单上你们收费的时间多数是早上7点半、中午1点半，那个点我还没醒呢，谁去点击手机。。　　专员：那可能是你手机端口有问题。　　我：你们不要开口闭口就我手机有问题，你们2、3年前闭梦网咋就没再乱收费，还有就是你们把我的梦网开通了也不通知我的吗？　　专员：现在查不到梦网是什么时候开通的，现在看到的只是开通状态。您现在是有什么想法？　　我：帮我查询6个月以前的清单。　　专员：我们查询不到，我们的数据只保留6个月，再往前就查不到了。您现在的意思不就是让我们把费用退还给您吗。　　我：你们就是这样服务的，如果消费者发现你们就退还6个月多扣的费用，如果消费者没发现那不就自己吃亏了。我现在就是要你们把6个月以前的清单查询下。　　专员：我现在也是实话实说，办不到的事情我不可以答应你。　　我：你们移动公司就没有一个工作人员能够查询得到是吗？　　专员：没有办法。　　我：那就打12315解决。　　专员：可以。
楼主发言：36次 发图： | 更多
　　难道现在都没人用移动了吗？？？都来发表自己遇到过的扣费问题吧。现在这个号码已经用了好几年了，早在2、3年前就已经出现过一个乱扣费用的情况，那时是扣了2个月就被我发现了，打电话给客服，客服说是退还扣掉的费用，但当时没有关闭梦网，到第3个月又被扣了，当时就直接让客服关闭了梦网，（关闭的当年就没有产生乱扣费用，因为公司报销每个月都要打印发票，没多久就离开公司了，离开公司后就再没打印发票、查询账单）自己也一直不用手机上网，就认为已经关闭的梦网应该不会再出现乱扣费用的现象，但哪里知道梦网会被偷偷开通了
　　尊敬的用户，您好！关于您反映的问题，因您的手机号码和归属地不明确，湖南移动无法直接为您核实，如您是湖南移动的用户，请您将手机号码和具体反映的问题发送邮件到。您也可通过湖南移动门户网站、拨打10086人工或者登录湖南移动10086官方微博（新浪、腾讯、移动均可，搜索“湖南移动10086”）进行反映，湖南移动公司为您核实后会在48小时内首次回复您，感谢您对移动品牌的关注以及信任！
　　现在先把所扣的费用下载
　　　　　　　　 15:21:32 919028 娱乐前沿 深圳市浩天科技 短信 点播信息费 1.00　　 15:25:03 919028 娱乐前沿 深圳市浩天科技 短信 点播信息费 1.00　　 15:28:14 919028 娱乐前沿 深圳市浩天科技 短信 点播信息费 1.00　　 15:32:04 919028 娱乐前沿 深圳市浩天科技 短信 点播信息费 1.00　　 08:14:30 901082 健康天天 华通京信 短信 点播信息费 1.00　　 08:18:12 901082 健康天天 华通京信 短信 点播信息费 1.00　　 08:22:05 901082 健康天天 华通京信 短信 点播信息费 1.00　　 08:25:37 901082 健康天天 华通京信 短信 点播信息费 1.00　　 20:28:36 901082 健康天天 华通京信 短信 点播信息费 1.00　　 20:32:30 901082 健康天天 华通京信 短信 点播信息费 1.00
　　我每月话费差不多50元，移动你们一个月平均就要扣掉我20元左右，差不多等于我用两个月的手机得付你们3个月的费用
　　　　　　　　 01:13:49 920937 姓氏起源 北京万联国通 短信 点播信息费 1.00　　 01:17:07 920937 姓氏起源 北京万联国通 短信 点播信息费 1.00　　 01:20:14 920937 姓氏起源 北京万联国通 短信 点播信息费 1.00　　 15:07:11 919028 风尚聚焦 深圳市浩天科技 短信 点播信息费 1.00　　 15:10:31 919028 风尚聚焦 深圳市浩天科技 短信 点播信息费 1.00　　 15:13:50 919028 风尚聚焦 深圳市浩天科技 短信 点播信息费 1.00　　 15:17:05 919028 风尚聚焦 深圳市浩天科技 短信 点播信息费 1.00　　 17:34:59 920937 姓氏起源 北京万联国通 短信 点播信息费 1.00　　 17:38:18 920937 姓氏起源 北京万联国通 短信 点播信息费 1.00　　 17:41:28 920937 姓氏起源 北京万联国通 短信 点播信息费 1.00
　　每个月都多收我20%左右的费用。。。。。
　　凌晨1点半还收费用，移动你们真是为了赚钱都不用睡觉的。。
　　　　　　　　 13:18:06 901168 职场幽默 世纪悦博 短信 点播信息费 1.00　　 13:21:45 901168 职场幽默 世纪悦博 短信 点播信息费 1.00　　 13:25:29 901168 职场幽默 世纪悦博 短信 点播信息费 1.00　　 13:28:47 901168 职场幽默 世纪悦博 短信 点播信息费 1.00　　 10:39:34 901168 职场幽默 世纪悦博 短信 点播信息费 1.00　　 10:42:38 901168 职场幽默 世纪悦博 短信 点播信息费 1.00　　 12:48:46 919028 娱乐前沿 深圳市浩天科技 短信 点播信息费 1.00　　 12:52:36 919028 娱乐前沿 深圳市浩天科技 短信 点播信息费 1.00　　 12:56:34 919028 娱乐前沿 深圳市浩天科技 短信 点播信息费 1.00　　 12:59:48 919028 娱乐前沿 深圳市浩天科技 短信 点播信息费 1.00
　　　　　　　　 12:05:59 901168 职场幽默 世纪悦博 短信 点播信息费 1.00　　 12:09:23 901168 职场幽默 世纪悦博 短信 点播信息费 1.00　　 12:12:41 901168 职场幽默 世纪悦博 短信 点播信息费 1.00　　 12:16:25 901168 职场幽默 世纪悦博 短信 点播信息费 1.00　　 08:34:13 901168 职场幽默 世纪悦博 短信 点播信息费 1.00　　 08:38:10 901168 职场幽默 世纪悦博 短信 点播信息费 1.00　　 11:05:03 819011 潮流尖端 深圳浩天 彩信 点播信息费 2.00　　 11:19:45 819011 潮流尖端 深圳浩天 彩信 点播信息费 2.00　　 07:18:54 801124 中华诵欣赏 北京网高网络科技有限公司 彩信 点播信息费 2.00　　 07:22:41 801124 中华诵欣赏 北京网高网络科技有限公司 彩信 点播信息费 2.00
　　早上7点半发的彩信，那个点我还没睡醒呢
　　移动你们扣费扣得爽吧。。。。。
　　移动你们这些黑心的家伙这样扣客户的费用你妈知道吗？？？
　　　　　　　　 13:21:36 901779 宠物天地 上海幽幽网络通讯科技有限公司 短信 点播信息费 1.00　　 13:24:48 901779 宠物天地 上海幽幽网络通讯科技有限公司 短信 点播信息费 1.00　　 17:04:46 901779 宠物天地 上海幽幽网络通讯科技有限公司 短信 点播信息费 1.00　　 17:08:29 901779 宠物天地 上海幽幽网络通讯科技有限公司 短信 点播信息费 1.00　　 17:12:23 901779 宠物天地 上海幽幽网络通讯科技有限公司 短信 点播信息费 1.00　　 17:15:35 901779 宠物天地 上海幽幽网络通讯科技有限公司 短信 点播信息费 1.00　　 17:19:14 901779 宠物天地 上海幽幽网络通讯科技有限公司 短信 点播信息费 1.00　　 17:22:26 901779 宠物天地 上海幽幽网络通讯科技有限公司 短信 点播信息费 1.00　　 08:51:51 901779 宠物天地 上海幽幽网络通讯科技有限公司 短信 点播信息费 1.00　　 08:55:27 901779 宠物天地 上海幽幽网络通讯科技有限公司 短信 点播信息费 1.00
　　移动又自动给我增加了一项收费项目（手机视频包月费），这项目到现在我还是不知道是咋东东
　　这个月就多收了我30%费用
　　　　　　　　 07:32:35 901082 股市先锋 华通京信 短信 点播信息费 1.00　　 07:36:19 901082 股市先锋 华通京信 短信 点播信息费 1.00　　 07:39:27 901082 股市先锋 华通京信 短信 点播信息费 1.00　　 07:43:17 901082 股市先锋 华通京信 短信 点播信息费 1.00　　 19:38:41 901082 股市先锋 华通京信 短信 点播信息费 1.00　　 19:42:17 901082 股市先锋 华通京信 短信 点播信息费 1.00　　 19:45:53 901082 股市先锋 华通京信 短信 点播信息费 1.00　　 19:48:59 901082 股市先锋 华通京信 短信 点播信息费 1.00　　 10:51:42 901168 职场幽默 世纪悦博 短信 点播信息费 1.00　　 10:55:17 901168 职场幽默 世纪悦博 短信 点播信息费 1.00
　　移动你真牛，隔天收4元，隔天收4元，别人的钱都不是钱吗？让你这么扣。。其它月份是收取月总额的20%-30%，3月份就直接月总额的30%以上，4月份就直升到月总额40%
　　为什么没人评论呢？？
　　为什么没人评论呢？？
　　为什么没人评论呢？？
　　都没人评论吗？？
　　都没人评论吗？？
　　现在都没有人用移动了吗
　　现在都没有人用移动了吗
　　看不懂你发得那个梦网事什么东西？智能机有梦网吗？　　
　　维护正义，人人有责。这样的。
21:03:00　　看不懂你发得那个梦网事什么东西？智能机有梦网吗？　　-----------------------------　　是我打电话问客服，她说我的手机开通了梦网。。我也没搞清楚
　　@青仔2014 29楼
21:21:00　　维护正义，人人有责。这样的。　　-----------------------------　　下午打通了12315，工作人员说已经登记我的问题
　　@青仔2014
21:21:00　　维护正义，人人有责。这样的。　　-----------------------------　　@ssktfmyd2577 31楼
16:53:00　　下午打通了12315，工作人员说已经登记我的问题　　-----------------------------　　希望能有个好的处理结果
　　@青仔2014
21:21:00　　维护正义，人人有责。这样的。　　-----------------------------　　@ssktfmyd2577
16:53:00　　下午打通了12315，工作人员说已经登记我的问题　　-----------------------------　　@ssktfmyd2577 32楼
17:30:00　　希望能有个好的处理结果　　-----------------------------　　12315问我要什么要求，我说第一是没有经过本人同意私自开通了收费项目。第二是查清6个月以前的账单。第三是把所扣我的每一分钱都要返还
　　@青仔2014
21:21:00　　维护正义，人人有责。这样的。　　-----------------------------　　@ssktfmyd2577
16:53:00　　下午打通了12315，工作人员说已经登记我的问题　　-----------------------------　　@ssktfmyd2577
17:30:00　　希望能有个好的处理结果　　-----------------------------　　@ssktfmyd2577 33楼
18:06:00　　12315问我要什么要求，我说第一是没有经过本人同意私自开通了收费项目。第二是查清6个月以前的账单。第三是把所扣我的每一分钱都要返还　　-----------------------------　　希望有个满意的结果
　　为什么都没有人评论呢？
　　　　莫明其妙又扣了一个手机阅读信息费
　　我真是服了，打10086　　10086回复说是我手机端口点播到移动梦网产生的费用。　　我说：你们不是已经把梦网关闭了吗？　　10086：那是你手机端口有问题。　　妈的，一天到晚就是客户手机有问题，你们就不能来个新鲜的借口，这话我都听烦了
　　为这事这几天都气得长痘痘了。。。
　　10086永远的回复：已经把您的问题记录，48小时内有专员联系您
　　10086永远的回复：已经把您的问题记录，48小时内有专员联系您
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