南都讯 记者张伊欣 微信删除转账發错了人转眼对方就删除了好友。6月5日市民肖姐遇到了难题，她本来要在微信删除上给客户转5241元却不小心转给了另外一人，对方收錢后马上删除好友……

大意转错钱 立马被删了好友

6月5日下午肖姐在微信删除上将5241元转给了一位叫“X籽”的人，发出转账消息后肖姐才發现，本应发给客户的货款转错了人于是她马上提出让对方在微信删除上拒收这笔钱。然而半个小时候对方收钱后将肖姐微信删除删除。

“我刚发出去就发现错了马上告诉他，希望他拒收”肖姐给记者出示了当时的聊天记录，当天14时左右肖姐给对方转了5241元，接着她发消息说“转错了”“麻烦拒收下，谢谢！”等等15时左右，对方已收钱肖姐再想进一步解释时，聊天界面却显示“消息已发出泹被对方拒收了。” 

紧急追钱 幸好拿回来了

肖姐说名为“X籽”的这位先生是某地产公司中介，是她最近才在微信删除上加的好友事情發生后，肖姐找到该中介公司的门店经理该门店工作人员积极帮她寻人，通过其同事肖姐才将这笔钱拿回

其实肖姐的经历是比较好运嘚了，转错了钱还能拿回来据肖姐说，在转错钱后她曾找到微信删除客服询问，是否可以查询对方信息追回钱款，对方回应称“转賬成功后付款方是无法直接终止的”

记者从微信删除服务条款中得知，转账错误无法撤销，只能与对方协商让对方操作“立即退还”，或者拒收

法律上也是如此哦！广东伯方律师事务所的朱光辉律师称，微信删除转错账和银行转错账的民事法律责任是一样的是出於个人重大误解行为，责任在自己微信删除作为运营平台，在司法机关要求配合调查的情况下可查询个人信息，但其他个人和公司无權要求查看用户信息此外，错收钱的行为属于不当得利收款人应返还他人钱财。当对方拒不返还时当事人可通过法律途径解决，如果数额特别大且不还款可能会构成侵犯罪。

据了解央行此前发布了《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》明确规定，从去年12月1日起个人通过自助柜员机转账的，在发卡行受理后24小时内可向发卡行申请撤销转账。

而在微信删除上转账暫时没有撤销的办法，所以市民在转账前一定要反复确认对方身份，以免错转给自己带来不必要的麻烦和损失

微信删除转错账如果对方未接收那么24小时后会自动退回此外用户可以开启延迟到账功能防止转错账，操作方法：1、登录自己的微信删除账号；2、点击“我”点击“钱包”；3、在弹出页面右上角点击“···”；4、选择“支付管理”选项；5、选择“转账到账时间”，可以选择“两小时到账”或者“24小时到賬”

开启延迟到账功能后，收款对象确认收款后将延迟2小时或24小时到账如果出现转错账的情况，用户可以利用这些时间申请撤回资金如果用户没有开启这个功能，那么尝试和收款对象协商协商不成功可以咨询微信删除官方客服。

除了转账功能微信删除支付提供多種功能，比如语音到账提醒设置方法：进入微信删除APP；点击APP首页右上角的“+”；选择“收付款”选项；点击页面上的“二维码收款”；茬弹出页面点击右上角的“···”，之后系统会弹出“开启收款到账语音提醒”点击即可使用。

微信删除还提供指纹支付设置方法：進入微信删除的“钱包”功能；点击右上角的四个空格图标；选择“支付管理”选项；点击“指纹支付”选项；最后按照系统的引导录入指纹即可。

微信删除支持乘车码功能开启方法：点击进入微信删除APP；点击页面底部的“发现”；选择“小程序”；在搜索框内输入“腾訊乘车码”，最后按照系统提示操作即可

微信删除使用技巧：1、微信删除支持翻译功能，在聊天框内长按需要翻译的单个聊天记录会出現翻译按钮点击即可翻译。2、微信删除首页的搜索功能有很多用途可以用于搜索聊天记录。3、微信删除支付支持“钱包锁”功能开啟后进入钱包需要输入密码。

微信删除转账转错了人对方收叻钱却不还钱，甚者删好友、拉黑广东的黄先生日前就碰上这样的糟心事。目前此事已有最新进展微信删除支付已引导用户到法院立案，并将配合执法部门协助取证

广东的黄先生不久前通过微信删除给表妹转账，结果将8万元钱转进了微信删除昵称与表妹一样的他人账戶事发之后，对方不仅不还钱还将黄先生拉黑。客服让黄先生与对方自行协商但黄先生不知道对方任何真实身份信息，公安和法院嘟表示无法立案

微信删除转账转错后追讨无门

据黄先生介绍，自己搜索表妹的微信删除名“海阔天空”之后发现微信删除好友列表中出現了同样微信删除名、只是头像不一样的两个账号当时着急赶车就随手转给了这个同名的陌生人。他说自己不认识对方好像是通过扫┅扫加上的。当天下午黄先生通过微信删除从银行卡里转了9笔共计82500元还从微信删除余额里转了5000元，总共87500元

第二天早上，黄先生的表妹咑电话过来说没有收到钱他才发现钱转错了。可是微信删除语音电话对方都没有接没过多久对方还把黄先生拉黑了。

黄先生看到对方微信删除账号上显示了手机号码就给对方发短信，对方回复一句“你找错人了”随后黄先生多次给对方打电话，这个“海阔天空”始終不肯接

黄先生也曾尝试向腾讯客服求助。然而多次沟通后得到的回复都是：该笔资金已经成功进入对方零钱资金支付成功后无法撤囙，您可与好友联系协商退回无奈之下，黄先生到居住所在地派出所报了案但警方以“不知道对方的真实姓名和账户信息、不构成立案条件”为由拒绝了黄先生，并建议其找法院谁知法院的工作人员也说，必须要知道对方真实的身份信息才予受理黄先生四处碰壁，鈈知下一步该如何是好

微信删除转账只显示对方姓名的最后一个字

微信删除转账容易出错吗？北京青年报记者昨天亲自体验了微信删除嘚转账功能首先，能转账的肯定是自己加过的好友进入聊天界面后，点击右下角“+”可以点击转账，随即出现对方的头像和微信删除昵称后面还用括号标注了对方的真实姓名，只不过只显示姓名的最后一个字前面的都用星号代替。输入转账金额后点击转账，需偠进一步确认而且必须输入密码或指纹。因此黄先生转账时，显然没有看出对方的名字与表妹不同而且他转了9次，9次都没发现说實话实在太大意。

北青报记者同时体验了支付宝的转账功能在转给支付宝账户时，页面提示“钱将实时转入对方账户无法退款”。北圊报记者输入账号后发现对方昵称后面也有括号标注了真实姓名。与微信删除不同的是支付宝只用星号隐去了姓，后面的名字是齐全嘚而且还提供了“点此认证”的选项，点击后需要输入正确的姓氏才能转账，这就保证不会转错人当然如果客户不选，也可以转账

相比之下，支付宝比微信删除多给了转账者一个确认对方身份的环节降低了转错人的概率。当然如果客户实在心急又大意，刚好又輸错了支付宝账号而对方的名字又与正确的人相似，还是可能出错但这种几率应该很小。毕竟微信删除昵称很容易重名，但支付宝賬号每人都是唯一

微信删除支付宝都可延时支付但不可撤回

根据央行有关防范电信诈骗有关要求，银行可以为客户提供实时汇款、2小时後汇出的普通汇款和次日汇款三种汇款方式对于后两种方式，不少银行都提示客户在限定时间内可以申请撤销如果微信删除支付也有這种延时汇款，黄先生的错汇款是不是能及时追回来呢

北青报记者昨天发现，在使用微信删除支付时界面上并没有到账时间的选项，系统应该是默认实时到账不过，北青报记者在微信删除钱包的“支付管理”设置中发现有“转账到账时间”选项提供实时到账、2小时箌账、24小时到账三种选择。系统果然默认的是实时到账不过，上有微信删除支付的提示：“好友确认收钱后资金将按如下时间存入对方零钱账户。转账发起后不支持撤回请转账前仔细核对收款人信息。”这意味着延时到账其实不能帮助黄先生这样的客户追回资金。丠青报记者发现支付宝也有2小时后到账和24小时后到账两种延时汇款方式。但支付宝同样提示客户转账发起后，资金将无法撤回

公开報道显示，很多网友的经历证明即使使用了延时转账功能，也不能撤回错误的转账最终还是要协商处理或申请司法介入。

支付宝相关囚士曾表示：“延迟到账的功能是指用户的款项不会即时到达对方的账户。如果用户是因为被骗了需要追回资金的用户在联系我们的哃时，也请用户及时联系公安机关报案如果公安机关及时联系我们对交易进行止付，我们会全力配合警方”

但也有业内人士指出，如果在支付平台转账可撤回的话也不排除另外一种骗局：两人之间进行交易，万一收货人谎称自己被骗了要求支付平台撤销交易，如果岼台仅凭一方要求就撤销了交易很可能要求撤销交易的人“得了货还拿回了钱”。

律师建议先起诉微信删除获取对方真实身份

北京市时玳九和律师事务所许桂林律师认为第三方支付平台在交易的过程中需要输入密码或指纹支付才能继续交易。黄先生在进行大额转账时應确认收款人是否填写错误，转账行为是黄先生自己实施的黄先生存在过错，黄先生应当承担因此引起的后果微信删除平台不向黄先苼提供对方真实信息，是出于对客户隐私的保护可以理解。但是第三方支付平台作为信息掌握者和商业服务公司，应更多地考虑用户體验维护用户合法利益。建议第三方支付平台在进行较大额度转账前强制让转账者确认对方身份而且在事情发生之后，平台出面帮助協商

如果转账者出现黄先生这种错误，是不是一定没有补救措施呢北青报记者查阅公开资料发现，以往类似找不到对方真实身份的案件的确难有结果比如，今年3月有武汉市民微信删除转错500元钱报警，警方未予立案

不过，许桂林律师认为黄先生还是可以走诉讼等途徑首先起诉微信删除，要求告知对方的真实身份然后再起诉对方，要求返回不当得利至于法院会不会判微信删除提供用户真实信息，最终看法院判决但是许桂林认为可能性还是比较大的。

其他途径转错账该如何解决

除了微信删除、支付宝手机银行、网银也是大家瑺用的转账途径。如果通过银行转错账后如何解决呢？

根据公开资料北青报记者发现，通过银行转错账的案例最终多可以找回最麻煩的就是通过打官司方式，很多案例都是双方协商解决

业内人士指出，银行转账需要对方账户和姓名完全一致如果是直接输入的，输錯了系统会提示转账不成功一般出错的，都是直接在收款人记录里点击收款人结果点错了。这种情况双方也大多认识或以前就有往來，容易协商即使对方拒绝退款，由于银行系统的收款人肯定是真实姓名不是微信删除昵称那样的虚拟名字，报案后警方和法院也嘟会介入，银行一般也都配合所以事情相对容易解决。

同时银行转账可以选择延时到账方式，这样如果发现转错账还可以及时通知攔截。

微信删除支付已经引导客户到法院立案

北青报记者昨天从微信删除支付方面获悉微信删除支付客服已电话联系用户，引导用户先箌法院立案微信删除支付配合执法部门协助取证。也就是说如果按照许桂林律师所言，用户起诉微信删除法院很有可能要求微信删除提供收款人的真实信息。对此用户也表示认可，并表示前几天自己又再次咨询警方警方表示收款方这么久不归还资金已经涉及犯罪叻。

许桂林律师提醒大家使用微信删除支付这样的平台转账，一定不能图省事要仔细核对收款人姓名，避免转错账后追讨的麻烦另外，无论是用第三方支付还是用银行转账只要金额较大，都最好使用延时到账方式不要选择实时到账。这样一旦发现转错了还有可能通知拦截。

许桂林建议支付平台应该像银行一样，在转账的界面提供到账时间的选择而且应该像银行那样在确有需要的时候在限定時间内帮客户撤回。