怎么投诉联通网上商城

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-04-24 12:52 标签：

1、在联通积分商城兑换话费有几種方式

有两种方式：话费直充和兑换充值卡（卡密获取方式），移网用户可根据需要选择固网用户只可选择话费直充方式。

2、忘了兑換的虚拟礼品卡密码怎么办

1）充值卡卡密：您可以登录积分商城，前往“我的订单”中查询订单我们将会为您提供6个月内在积分商城兌换的充值卡订单记录，在这里可再次获取充值卡卡号和充值卡卡密信息如果已被充值，会显示“已充值”不可再次获取。

2）虚拟礼品卡兑换码：您可以登录积分商城前往”我的订单”中查询订单，我们将会为您提供6个月内在积分商城兑换的礼品卡订单记录在这里鈳再次获取礼品卡的券码、有效期信息。

3、网上兑换会产生手续费吗会比在营业厅兑换需要的积分多吗？

网上兑换积分不会产生任何手續费在网上兑换积分和在营业厅兑换积分的政策是一致的。遇有本地营业厅优惠促销活动除外

4、兑换不成功有哪些原因？

1）您的积分餘额不足或入网不满六个月;

2）您的手机号码已欠费停机或处于黑名单状态;

3）当日累计积分兑换数、年累计积分兑换数、当日兑换次数超过限制;

4）2/3G转4G用户当月不可以兑换次月转入4G后可以兑换;

5）当前如果有办理业务还未完成，不可以发起兑换

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