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“无着邮件”怎么处理？
青岛全搜索电子报&&& 星期二
&&&&□青岛日报/青报网记者&任晓萌
&&&&近日，有网友拍到某快递公司的国际快件以10元一件的价格被街头叫卖，据了解这些快件都属于&“无着快件”，所谓“无着快件”是指无法投递、又无法退回，即找不到收发信主人的快件。有市民拨打了党报热线（），希望了解快递行业中对“无着快件”究竟该如何处理？我们岛城的“无着快件”都去了哪儿？如果有这样的问题发现，又该如何处理？
&&&&相关调查：记者联系了EMS青岛分公司的相关人员，其工作人员表示，EMS设有自己的&“青岛无着邮件处”（客户服务中心），各分支机构收到的“无着邮件”统一存档、封存在&“无着邮件处”，由EMS公司统一保管，保管期限从“无着邮件”收到之日起12个月。保管期满应转国内邮件处理中心指定库房封存保管，并根据省公司通知上缴省公司“无着邮件”处，由省集中开拆处理。
&&&&顺丰快递的工作人员也表示，对于无法投递的快件，快递公司有责任联系寄件方，确认为“无着快件”的，将做统一封存处理。
&&&&青岛市邮政管理局相关负责人表示，快递企业对“无着快件”应该做好仔细详尽的台账记录，并安排专门场地对无法投递又无法退回的快件进行保管，保管期限自“无着快件”登记之日起不少于一年。对无法投递又无法退回的信件，应当填写销毁信件申请表，经所在地邮政管理部门核准后，在邮政管理部门监督下销毁。除信件以外的无法投递又无法退回的快件，保管期届满无人认领的，由快递企业依据管理制度进行开拆处理，不宜保存的物品除外。
&&&&青岛市邮政管理局也提醒消费者，如果遇到快递企业的各种不当行为，可拨打进行投诉举报。
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邮政营业员理论知识试卷(五级)回显答卷_试卷4
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3秒自动关闭窗口2016无着邮件心得体会【5篇】
2016无着邮件心得体会【5篇】
编辑:义俏&
　　减少无着邮件是提高邮政服务质量的重要体现，应从邮件的收寄端和最后审核确认为无着邮件端两个关键环节入手。以下是小编J.L分享的2016无着邮件心得体会【5篇】，更多热点阅读欢迎您继续访问()。
　　2016无着邮件心得体会篇一：
　　为进一步加强对无法投递又无法退回邮件(简称&无着&邮件)的规范管理，建立&无着&邮件长效管理机制，近日，市邮政分公司开展了&无着&邮件专项清理整治活动。
　　该分公司检查人员深入邮政企业实地查看无法投递又无法退回邮件的登记单据，认真核对存放的&无着&邮件是否达到规定处理期限，并对企业&无着&邮件管理提出具体要求。
　　一是要重视环节管控，严格质量考核，强化收寄、分拣封发、运输、投递各环节操作规范，确保做到&五严禁&，即严禁把关不严，随意劈腿邮件;严禁收寄名址不详，封面书写不规范;严禁政策邮件有进无出;严禁&无着&邮件流向市场;严禁自行销毁邮件。
　　二是要完善&无着&邮件的管理制度，建立管理档案，详细记录&无着&邮件的各项信息，便于查询和管理。
　　三是要加大检查力度，强化责任考核，积极采取业务测试、明察暗访等多种方式，加大监督检查力度，认真查找、消除生产中存在的安全隐患，坚决保障用户的合法权益。
　　2016无着邮件心得体会篇二：
　　&无着邮件&是无法投递、又无法退回，即找不到收发信主人的邮件。一般人可能认为邮局碰到这种邮件扔掉就算了，其实对无着邮件,邮政规章有着一整套十分人性化的处理方法。
　　笔者爱好集邮，除收集邮票外，也收集与邮政相关的邮品，这里也包括&无着邮件&。
　　这是一封普通的平信，由江苏苏州寄往苏北邗江县八里公社柴]大队王庄生产队，收件人庞桂英，信封背面贴&普18&8分邮票一枚，邮票销戳为&江苏苏州 收8&邮戳，字钉显示日期是&.17&，此封第二天便到达了目的地，戳也很清晰&江苏邗江 八里(代).11&。
　　但投递员未能找到收件人，于是贴上改退批条，换了一条线路由另一投递员再投。但是仍然没有结果，于是在第二张改退批条上一位姓王的经手人写了&八里柴]王庄查无此人&，批注&退原处&三字，盖戳日期为&.11&。
　　(信件每经过一个处理过程都要盖戳) 此信在苏北转了一圈又回到苏州，第二次盖上了苏州邮戳，但这次是作为到达戳，日期&.9&，本来这封信退回寄信人就可以了，然而麻烦的是寄信人地址姓名栏内只写了& 苏州龙兴桥&五个字，因此无法退回，这样就成了一封&死信&。
　　由经手人浦跃明()和主管人俞和根(私章)判定为&无着邮件&，苏州3支局邮戳日期已是5月30日(按规定，无着邮件每月两次送省局，可能是月中和月末)。于是此信送到江苏南京省局，因为按规定苏州局无权处理无着邮件。也就是不可以开拆更不可以丢弃信件。
　　而在省局有一个专门处理无着邮件的&无着邮件处&，这机构才有权开启私人信件，并规定必须有两人同时在场开拆，拆封前应检查原件有无破损和开拆过的痕迹，因为在邮件内可能会有重要物品。按邮政规章开拆信件，其目的是为了从信封内查找寄(收)信人的线索，即还要作最后的努力。
　　结果在信文中找出寄件人工作单位为苏州市电加工机床研究所，落款人为凤英。于是此信用无着邮件专用的&邮1416号&封口纸重新粘贴封口，重封人陈奇良、主管人张星照，在上面盖私章，说明每一环节都明确责任人，再用下月牙为&无着邮件&的邮戳骑缝盖日戳，日期为6月2日，信封正面贴上较大型的无着邮件批条&邮1415&，邮戳与重封纸上相同，此戳上月牙只有&江苏&两字，没有城市名，说明是省级邮政管理局处理的。
　　在此批条上收件人名址栏内写上了&苏州市电加工机床研究所，姓名&凤英(家住龙兴桥)。批条下面说明栏印着：&本件因无法投递，又无法退回，经按章开拆，找出上述地址，现特重封寄上。今后书写邮件封面时，务请将收件人和寄件人地址姓名详细写明& 此信从南京又回到了苏州，第三次盖上了苏州5(支)日戳，日期是日。经过二十多天的忙碌，最后此信终于又回到了原寄件人手中。
　　这是一件处理规范的无着邮件，经多次处理，信封已显得十分陈旧，但很完整，信封正面，无着邮件的大型批条伴着好几张改退批条;封的背面，众多的邮戳围绕着唯一的一张8分邮票，从中使人深深感到邮政规章的健全和各级邮政人员认真负责的工作态度。
　　2016无着邮件心得体会篇三：
　　近日，辽阳市邮政管理局召开行业通气会，市邮政公司相关负责人就国家新近出台实施的《无法投递又无法退回邮件管理办法》进行详细解读。
　　该《办法》对无法投递范围规定得更加详细，对无法退回范围也作了严格限制，明确规定了邮件在地址不详或错误等8种邮件无法投递的情况下，同时又出现寄件人地址不详、寄件人声明抛弃、邮件退回后寄件人拒收或者拒绝支付有关费用、邮件保管期满寄件人仍未领取4种情形之一的，才可作为&无着邮件&处理。
　　市邮政管理局将按照国家邮政局《办法》的规定，重点做好两方面工作：一是监督邮政企业对无法投递又无法退回邮件的认定。二是监督邮政企业加强对无法投递又无法退回邮件的管理。
　　2016无着邮件心得体会篇四：
　　记者17日从天津市邮政管理局获悉，为进一步做好天津港&8&12&火灾爆炸事故区域邮政业安全工作，天津要求全市邮政企业、快递企业暂停接收发往滨海新区(塘沽)的邮件、快件(含中转)，对于暂时无法派送的邮件、快件，要逐件与收件人联系，采取转派他人、变更收件人地址等方式处理，对于暂存及无着邮件、快件必须逐件登记造册。
　　据天津市邮政管理局介绍，天津市各邮政企业、快递企业要与全国总部沟通，凡发往滨海新区(塘沽)的邮件、快件(含中转)一律停收;已处于运输途中的快件要及时合理调配至其他区域，妥善保管;对已运抵天津市的，要暂时存放在市级分拨中心，不要再发往事故区域。
　　对于暂时无法派送的邮件、快件，要逐件与收件人联系，采取转派他人、变更收件人地址等方式处理，避免快件形成积压。对于无法联系收件人，或收件人无法接收的，及时联系寄件人，作退回或暂存处理，对于暂存处理的邮件、快件以及无着邮件、快件，各企业必须逐件登记造册，并将邮件、快件放置远离事故区域或安全场地妥善保管。对于未按要求进行登记造册的企业，将依法予以严厉查处。
　　此外，各企业天津总部务必在8月17日8时，将之前暂存处理的邮件、快件全部汇总并报市邮政管理局。并自8月18日起，每日上午8时前，将截至前一日暂存处理的邮件、快件情况报市邮政管理局，直至市邮政管理局通知之日停报。
　　2016无着邮件心得体会篇五：
　　日前，县邮政分公司认真落实提升邮政服务质量的文件要求，把无着邮件管理纳入日常检查工作中，加大对无着邮件检查力度，在全分公司大力开展无着邮件清理整治活动。
　　此项活动从五月初开始到七月末结束，分自查、整改、总结三个阶段。自查阶段，市场部拟定下发了附有无着邮件统计分析月报表、无着邮件奖惩制度、无着邮件登记簿、无着邮件营业收寄环节业务制度、无着邮件分拣、封发、投递环节业务制度的《鸡东分公司开展无着邮件清理整顿工作方案》，并实行边查边改，按照方案要求对档案、营业、投递、分拣、封发等环节进行全面排查，严格落实环节管控和质量考核等制度;在整改阶段，主要以听取汇报、现场检查、寄发试信、走访用户、情况反馈等方式接受省公司的检查验收;总结阶段，接受了省分公司的跟踪复查并对前期各项工作进行总结梳理和再完善。
　　通过整顿清理活动的有效开展，使该分公司收寄邮件全名址信息录入、收寄规格和封面书写合格率,分拣封发一班一清及时率，一车一清交接验收合格率以及对无法投递、无法退回邮件的界定准确率，无着邮件保管期限达标率、无着信件申请监销率均有大幅提升，大大降低了无着邮件的发生率，从而达到了提升服务质量，保障用户合法权益的目的。
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