PC最有价值的是网络?上网本投怀电信运营商朝“后向盈利”模式靠近
日09:39　　来源：
　　上网本的价格如此便宜，便宜到跟一部中端手机价格类似，便宜到它开始重新塑造PC产业的基本经济学。
　　不管是中移动，沃达丰还是AT&T都已经或者紧锣密鼓地布局上网本。签两年TD或者3G服务，就能免费获得笔记本。这些信号表明，计算机产业正在朝着与手机产业经济学相同的方向发展：硬件只是个必需品，向它收费很难，而真正有价值的，人们愿意为之付出高价的是通讯能力。
　　不识庐山真面目，只缘身在此山中。
　　当上网本还是在传统PC圈内倒腾的时候，尽管它已经表现出相当的冲击力，但WINTEL组合（微软、）和PC大佬们对上网本并未表现出足够的重视。原因很简单：上网本量多了，传统笔记本自然会受影响，这是一个左口袋和右口袋的关系。
　　然而，当电信运营商、手机芯片商等“外力”开始染指上网本的时候，传统PC圈这个“山内人”这才如梦初醒：这已不是内部斗争，而是外力入侵，整个PC圈的运行规则，将因上网本而发生改变。
　　运营商发力：卖产品转向卖服务
　　上网本的价格便宜到跟一部中端手机价格类似，此前，上网本的鼻祖―――华硕刚刚推出易PC时，仅仅将上网本定位于第二台笔记本，让传统PC大佬，包括惠普、DELL、联想、宏基等对上网本并不感冒。
　　笔记本正在取代台式机成为PC的主流，而传统笔记本的利润是低价上网本所无法比肩的，为什么自己要用一个低利润的产品，来冲击原有的业务呢？所以，在2008年上半年之前，几大PC巨头，以及英特尔和微软在对待上网本的时候，总是态度暧昧，嘴上说重视，却缺乏实质性的行动。
　　去年10月份，英国移动运营商沃达丰开始介入上网本，为其用户提供了一项新选择：如果用户与沃达丰签订为期两年的高速无线服务，支付1800美元的两年服务费，沃达丰将免费送给用户一台戴尔Mini9上网本。12月份，美国消费电子产品零售商Radioshack也推出类似服务，任何签订为期两年AT&T3G服务的用户可以获得一台价值99美元的Aspire上网本。
　　在国内，中国移动、中国电信和中国联通也在借助3G开通，积极布局上网本业务，其目的是通过上网本向用户销售3G服务。
　　中国移动已把在笔记本电脑中内置TD上网卡作为未来TD应用的重要发展方向，并推出TD终端“3+1”方案。
　　去年底，中移动向笔记本厂商发出了生产TD上网本的邀请，同时与芯片厂商、终端厂商一起推出了相关标准。随后，中兴通讯(,)、联芯科技、飞利浦等TD芯片厂商纷纷推出了TD上网本内置模块。
　　中国电信的3G上网本样机也已经推出，并在部分城市开始公开销售。
　　据了解，中国移动将与惠普、戴尔、同方等合作推出TD模块上网本，20余款产品5月大规模推广；中国电信已经在部分省市推出“零首付，电信宽带、品牌笔记本、名牌手机拿回家”业务，用户只需申请电信ADSL宽带业务，并保证在网两年，即可获得联想M10或者惠普Mini2133上网本等；中国联通也将在5月17日全面推出3G业务，并计划捆绑30万台上网本。
　　海尔电脑广州营销中心总经理李皓若说，运营商发力上网本，必然会复制此前手机的模式，目的是卖服务。至于硬件（上网本），则会很便宜，甚至“免费”。
　　PC厂商为电信运营商折腰
　　上网本让PC行业又爱又恨。事实是，主流的PC厂商除了华硕、宏基等少数派之外，都对它恨大于爱：如此便宜的上网本打乱了他们原有的策略，甚至让这些PC厂商感到恐惧：市面上2000元左右价位的上网本如此实用，为什么还要花元去买笔记本呢？
　　作为争夺宽带、无线用户的有力手段，3G上网本定制将成为运营商全业务竞争的趋势。“由于运营商具备庞大的采购能力，运营商的介入，将极大地改变上网本的命运。”计世资讯分析师郭海涛指出。据预测，2009年上网本定制规模将达到140万台，且今后几年将以倍速增长。
　　运营商推广上网本，一方面会带来一定的增量，但无疑也将蚕食相当部分PC厂商的领地。为了争夺来自电信运营商的机会，PC厂商不得不与运营商坐下来谈判，而这样的谈判，话语权却在运营商一边：PC厂商无数，而运营商却只有那么几家。
　　更为无奈的是，运营商完全可以抛开PC厂商，直接向OEM制造商下订单，从而使得3G上网本的品牌只剩下三家：移动、电信、联通。如果这样，那对PC厂商来说无疑将是一场灾难。
　　因此，当中移动去年底就向笔记本厂商发出生产TD上网本的邀请时，笔记本厂商自然是趋之若鹜，联想、方正、惠普、宏基、华硕、海尔、三星、神舟、明基等纷纷表示出合作的积极意愿，不少厂商表示，将在4～5月份推出三种标准的3G上网本。
　　方正科技总裁蓝烨告诉记者，方正今年将推出6款上网本，包括10寸、超薄的，也包括比10寸大一点的型号。蓝烨表示，方正会紧紧贴近运营商，与运营商密切合作，做好上网本市场。
　　惠普信息产品集团电信运营商联合营销业务部总经理徐锴俊透露，惠普近期已与广东电信签订了一笔很大的购销订单，大部分套餐中消费者都能买电信套餐免费获得电脑；华硕广州大客户经理赵云也表示，目前华硕多个产品线（包括易PC）与广东电信进行代销合作，在东莞、深圳、惠州等城市都有铺开。
　　海尔李皓若告诉记者，海尔也在积极谋求与运营商的合作。海尔刚刚推出的“开心上网本”X105，最大特点就是内置支持EVDO/TD-SCDMA两种制式的CDMAEVDO数据卡，使用CDMAEVDO数据卡上网，速率可达下载3.1Mbps、比目前的CDMA上网快20倍。“X105上网本是获得中移动审核通过的首批合格TD上网本产品。”
　　家电卖场的机会
　　一直以来，PC的主要销售渠道都是IT专业卖场，国美、苏宁等家电卖场对PC觊觎了多年，且近年来家电卖场的PC出货量一直在攀升，但规模一直还是做不大。而上网本的崛起，无疑会给家电连锁卖场带来新的商机。
　　由于家电卖场与运营商一直保持较好的合作，如今运营商发力上网本，家电卖场渠道优势凸显。
　　记者了解到，苏宁正计划与中国移动合作主推TD上网本，再与联想、惠普、华硕、戴尔、宏、三星等上网本厂商积极整合。
　　苏宁营销总部电脑事业部总经理曹再平接受记者采访时说，从今年一季度开始，苏宁已在全国20多个城市近百个门店首批上线了上网本销售专区，后期将有更多门店加入其中，而将上网本集中出样也是同行业首创，上网本也成为苏宁2009年电脑销售的重点突破点。
　　曹再平透露，随着3G网络在全国各大城市全面建设，苏宁将会与移动、电信等运营商合作，率先进行TD、EVDO等3G技术的无线上网产品的推广，到时消费者在苏宁购买上网本，不仅能享受更低的价格，同时还能享受更优惠的资费服务。
　　●数据
　　市场分析机构的调查报告显示，2008年，中国上网本的销量为50万台，今年，这个数字则有可能达到150万～200万台。
　　据市场调查公司IDC预计，2009年，全球上网本销量将从去年的1140万台猛增至2200万台，与此同时，整体PC市场的增长率却从去年的12%下滑至3.8%.
　　英特尔更是预计，到2011年，399美元以下的上网本市场容量将是2008年的10倍。
　　WINTEL：忍受不可避免的低利润痛苦
　　传统PC厂商却不得不尴尬地面对上网本的蓬勃兴起和电信运营商的大力介入，因为，上网本并没能给他们带来可观的利润，还大大降低了传统笔记本的利润。
　　感到处境尴尬的不仅仅是传统PC厂商，英特尔和微软两大芯片和操作系统提供商在上网本上亦心态矛盾。
　　2009年，上网本市场风向大转，超薄、高清以及大尺寸成为上网本领域最新的热点，上网本和普通笔记本之间界限的消失，不但让传统PC厂商左右为难，还可能会威胁到英特尔、微软的利益。
　　英特尔
　　ATOM利润低销量大
　　去年四月，英特尔ATOM上市以来，英特尔公司已经向上网本制造商售出了数百万块低耗能的Atom芯片。
　　英特尔的技术营销主管AnilNanduri前不久向本报记者表示，ATOM芯片的销售额比他们去年预计的要高五六倍，这将成为英特尔的下一个十亿美元的市场。
　　不过，英特尔方面也承认，Atom毛利润率较低，一颗Atom芯片的利润只是常规笔记本高速芯片的一小部分。
　　英特尔一边忍受低利润的痛苦，一边还要提防其他芯片制造商争夺上网本的地盘。威盛、龙芯、ARM、德州仪器（TI）、飞思卡尔、高通、三星等芯片厂商都对上网本芯片及解决方案虎视眈眈。
　　由于这些厂商没有传统PC芯片的包袱，可以在上网本芯片上大展拳脚，在价格上对英特尔和AMD冲击更大。
　　比XP售价的1/4还要低
　　微软同样面对这样的困局。
　　2008年夏季，微软决定停止销售WindowsXP，让用户升级利润更高的Vista.但是，微软看到Linux快速提升在上网本领域的市场份额时，立刻改变了主意，决定延长XP销售期两年―――专门为了上网本。
　　而上网本预装的WindowsXP比普通笔记本产品预装的WindowsXP要便宜很多，微软向上网本的XP操作系统收15美元，比之前XP售价的1/4还要低。微软公司的副总裁BradBrooks表示，微软能够从上网本操作系统上赚到大钱。由于上网本运行Vista非常困难，微软会确保下一代操作系统Windows7也能够在上网本上运行。
　　山寨工厂夭折过半，海外订单屡遭退货，山寨军团虚火上身
　　160G日立硬盘，双核，ATOM1.6GHZ，130万高清摄像头、Vista系统……传统笔记本如此配置至少要八千元以上，在山寨上网本的报价里终端价格也不足两千，低价开启了市场，也吸引了更多以擅长廉价制造的珠三角消费电子制造军团涌入。
　　500家制造商布兵上网本市场，过去被欧美台系控制的笔记本冻土层终于松动。
　　二三线城市的手机，电脑甚至电视经销商频繁出入深圳华强(,)，意图转战“上网本”这一新战场。
　　山寨狂欢的背后是硬伤，一些去年就率先进入山寨本的MP3、MP4工厂甚至DVD工厂由于上游资源缺乏以及制造成本等多方压力，这些工厂试探性地推出几款产品后，几乎是全线亏损，最终以失败告终。
　　上百亿市场吸引更多的先驱们前仆后继，结盟等形式的群体作战使模具开发成本被分流，以及微软英特尔等上游巨头们对山寨市场从隐性到公开的支持，山寨本产业链在试错中被催熟，但是，不和谐音符频频出现。
　　由于散热问题，出口到海外的订单屡遭退货，从华南IT制造基地反馈的消息显示，年前曾雄心勃勃要进军上网本的百余家山寨品牌如今已退出过半，另有不少仍处在观望状态，此前业界预计今年2月将大规模上市的山寨上网本，至今在市面仍难见踪迹。
　　山寨本八成销海外
　　只要你有足够的资金，从方案、开模到配件，再到代工厂，深圳都有着完备的产业配套。
　　据深圳市相关部门数据，目前，深圳有近百家企业相继转入上网本产业，预计深圳2009年的上网本供货量将达500万台以上，加上上网本周边产品，上网本产业的产值超过百亿元。
　　数百家山寨本代工厂已经重兵布局山寨本，第一军团是深圳本土消费电子厂商，开始进入这个被认为继“山寨手机”后，又一个能够对传统品牌层层扼守的IT市场实现突破的巨大缺口。其中不乏在DIY市场耳熟能详的配件厂商。
　　第二军团是消费电子品牌商，比如一些MP3厂商等，多彩科技、先冠电子、雅兰仕音箱等深圳多家业内知名的DIY厂商，也陆续爆出涉足上网本市场的消息。
　　威盛电子亚太区移动PC平台业务部副总经理黄家表示，从去年下半年山寨本开始出货的这几个月，八成的产品向海外销售，中南美、印度、非洲、中东、东南亚等区域是比较主要的海外市场。
　　在广东、广西、江西、湖南等地，不少山寨主已开始大规模的渠道招募活动，准备进军国内主流消费市场。
　　作为快速消费品，山寨军团普遍表示，倘若不在近半年时间里迅速杀出一条血路，以后可能会失去自己的地盘。不过，在更多的山寨本厂商眼里，先大手笔进军内销市场的未必就能先做起来，甚至可能会成为先驱。因为抢先涉足山寨本的厂家必然要在广告和市场推广先做大量的铺垫，这等于是在为整个山寨本产业“砸广告”培育市场。
　　赛迪顾问文芳亦认为，山寨本难以复制山寨机经验，对于那些低级城市和农村，笔记本电脑不像手机那样需求量大，不管是从技术还是应用上看，还是属于相对高端的产品。所以，要想像山寨手机一样拥有庞大的市场，并不是一件很容易的事情。
　　上下游联合降成本
　　越来越多的资本，技术投入到山寨本产业中来，以山寨本模具开发为例，深圳市最早的模具厂家是从为国际玩具品牌设计模具开始发展起来的，在为国际玩具品牌、MP3、MP4以及笔记本电脑、GPS等产品设计开模的过程中，积累了大量的经验。这就将山寨本的模具开发周期大大缩短，并且成本也从原来的300万元降至100万元左右。
　　几家山寨厂商购买公模，再次降低模具的开发成本。
　　记者在山寨本相关网站上给出的报价中，采用威盛C-7M平台的成本约为1600元，采用英特尔Atom平台的成本则高出约60元。上网本行业协会人士向记者介绍，随着生产工艺以及公模成本的下降，在8月左右山寨本出厂价格有望达到1200元人民币，届时市场销售的价格应该在1500元以下。
　　自从去年10月，威盛电子携手微软在深圳宣布成立“开放式超移动产业策略联盟”以来，已经在一定程度上整合了上网本的供应链，提升了下游厂家进入移动产业的速度；近几个月来，英特尔中国掌门人杨叙也是频繁造访深圳，与方案商们秘密接洽。WINDOWS7也悄然支持着山寨本市场，上游厂商对山寨本的支持有逐步升温的趋势。
　　政策层面上，在2月份举行的深圳市四届人大六次会议开幕式上，深圳市市长许宗衡在政府工作报告中提出的“规范引导‘山寨’产品提升品牌，转型升级，走模仿开发创新的路径”的意见，也表明了深圳市政府对山寨产业的重视。上，山寨本也成了委员们热议的话题。
　　设计短板引发海外退货
　　由于当初设计方案时没有注意散热，深圳某家公司积压了大约10万台上网本，这家公司成为了整个山寨上网本行业的小白鼠，在早期，华硕的EeePC也出现过设计方案缺陷造成集体召回的事件。
　　如今又是由于散热问题，出口到海外的订单屡遭退货，据业内资深人士黄乔透露，由于散热问题，又一批山寨上网本的海外订单遭到退货。山寨上网本海外订单遭遇退货，这已不是第一次。不久前，20K山寨本海外大单被退货的消息曾在南方IT制造界传得沸沸扬扬。后经消息人士透露，这是一家以前做Mp3、Mp4的厂商，也是由于散热问题没有解决好，20K的上网本大单被退回。20K的大单遭退货，以单台制造成本200美元计算，损失在千万元级别。
　　据介绍，笔记本电脑内部，有专门用来散热的两根铜管，为节约成本，一些山寨厂改用铝管代替，或直接将铜管去掉，这样就会导致笔记本电脑用上一段时间后键盘面烫手，时间一长，直接导致死机。散热是笔记本稳定和使用寿命的重要标志。
　　山寨本的配件供应链不成熟是另一大瓶颈，一些大的台系供应商还在观望，小配件供应商的产品又缺乏品质保障，这都构成山寨本质量隐患。在售后服务上，多数山寨上网本仍然用的是以前的MP3、Mp4的那套返修政策，机子出故障了拿回深圳工厂退换或维护。笔记本不仅周期长，成本大，易在运输途中发生故障，这也成为经销商进出手山寨本的顾忌。
　　山寨本营销推手花样频出
　　尽管山寨上下链条还在待熟阶段，但山寨本的推手们已经在推陈出新营销手法，比如网络营销，口碑营销，事件营销等各手法花样频出。比如最近一段时间，富士康、仁宝等台资代工大鳄的名头，成为许多“山寨本”对外宣传中，出现频度最高的关键词。使得富士康频出澄清声明。
　　“合胜勤电子科技（深圳）有限公司声明”的网文在网络上悄然流传，网文称自己是鸿海（富士康）在中国唯一一家代工的通路渠道商，合胜勤旗下的“合胜”品牌上网本，在包装上均注明富士康制造字样。
　　富士康被迫发声明澄清，对外号称“富士康制造”、“富士康监制”或“富士康提供售后服务”的上网本未获富士康认证，“富士康对这种采用虚假表示或虚假广告等方式，冒用富士康之名欺骗投资人，尤其是广大消费者的不法行为表示愤慨。”
【作者：高凌云 来源：】
(责任编辑：罗捷司)
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近年来，持有较大数额外币的市民多了起来，但很多人对外币理财产品的具体分类和模式还不甚了解，下面，我们请理财专家为您梳理外币理财的4种方式：
　　1.外币储蓄
　　这是目前投资者选择较为普遍的一种方式，性质与人民币存款一样。收益稳定、风险较低，适合不太了解外币理财但手头又有一定外币的投资者。有别于人民币存款，不同的外币储蓄利率是不一样的，而且不同币种的汇率也不尽相同，储蓄的时间一般不会太短，建议选择强势货币来进行外币储蓄。
　　2.外币理财产品
　　分为保本型和非保本型，以结构性产品居多。所谓结构性外币理财产品，是将固定收益产品和汇率期权、利率期权等金融衍生品相结合而组成的产品，可以挂钩各币种汇率、股票指数、利率、商品价格等。
　　3.QDII基金
　　虽然前几年QDII基金的大面积亏损让很多投资人寒心，但随着近几年美元的走强和欧洲施行量化宽松，这类产品开始重新焕发活力，特别是投资美国市场的产品。
　　4.外汇买卖
　　很多银行都提供多渠道服务模式，可以使用网上银行、手机银行等进行交易，根据银行公布的外汇牌价买进卖出以赚取差价收益。外汇买卖操作虽然收益可能比较可观，但需要承担一定的风险，要掌握外汇走势行情，并且有足够的操作时间，所以更适合专业的投资者，普通投资者更适合从前三种方式入手。
　　特别提示
　　看自己的风险承受能力
　　不同类别的产品风险不同，希望稳健可以选择保本型外币理财产品和外币存款；希望获取更好收益可以选择QDII基金，当然其对应的风险会更高，投资者需根据自身的风险偏好和实际情况综合衡量。
　　看投资期限
　　存款和理财产品一般都有固定期限，适合有具体投资时间的投资者。而QDII基金一般没有固定存续时间，在交易日均可操作，但赎回到账时间较长且还存在申购赎回费，不适合频繁交易。
　　看投资币种
　　因为汇率风险波动会比较大，如果选择了表现不佳的币种，投资收益很可能被汇兑损失淹没，所以在投资前建议多与专业人士沟通，选择强势货币。
来源：每日商报
作者：佚名
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　　2016年伊始，市场气氛便紧张如坐过山车，一边是理财产品预期收益率的持续下行，另一边是股市跌破3000点。说起这半个月来的理财收益，办公室里的同事们纷纷面有愧色，连连叹气。最近，大家的话题也不知不觉从如何获得更高收益转向面对经济下行新常态，如何握紧手中的钱袋子、不因盲目投资而损失本金。
　　姚太太觉得，眼下投资风险较大，想赚取高收益并不容易，先保全本金才是正事。在市场预期收益率持续下行之际，首先，不妨适当提高储蓄存款在家庭资产配置中的比例，多关注银行推出的一些存款类新产品。
　　其次，2016年，市场风险未明，想要安全理财，可要清除那些不好的理财习惯了。说起坏习惯，其实很多人都有，比如花钱大手大脚，从不记账。而这样的后果就是：既不知道自己一年赚了多少钱，也不清楚到底花了多少钱，更不明了自己的资金流向。
　　“这样其实特别不好，如果对自己的财务状况不能了然在胸，就不能有针对性地制定合适的理财策略，当然不容易得到理想的理财结果了。”姚太太说，专家普遍建议大家准备一个账本，将收入和支出明确列出，时时注意收支平衡，才不容易出状况。当然，如今手机记账APP也不少，运用得好也是很有帮助的。总之，不记账的坏习惯，是该快点改了！
　　既然风险可能很大，是不是就不要投资了呢？对于有同事提出的这个问题，姚太太说，其实是个误区。因为风险就放弃投资，这也是一种不良的理财习惯。“你不理财，财不理你”，说的就是这类人了。
　　尽管投资都是有风险的，但并不代表所有投资都是高风险的。如果不过于追求高收益，也有很多稳健的投资选择，比如一些稳健的基金和银行理财产品，只要选择得当，积少成多，也是颇为可观的。
　　最后，姚太太强调，不敢冒险理财固然不明智，但片面追求高收益更是一个坏习惯。毕竟，理财的最终目的并非无止境追求更高收益，而是使资产得到稳健的保值增值。风险和收益永远是双生子，收益越高，风险也就越大，若是不想让自己的资产置于高风险当中，那就赶紧改变错误的理财观念，调整好投资策略吧。
责任编辑：gold
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涂企盈利模式：从卖产品到卖服务 日12:00 来源：《涂界》杂志电子版第4期|&&&&讯：据业内专家估计，由保障房所带来的包括涂料等在内的家居建材订单高达千亿元。但这块蛋糕看似很诱人，很多企业“吃”下去感觉并不好，甚至会有些苦涩。
&&&&为什么会这样？一位从事涂料销售多年的企业市场区域经理陈涛（化名）认为，面对保障房巨大商机，一味地拼价格，结果是企业无利润，经销商不赚钱，服务打折、质量打折，品牌受损。
&&&&对此，陈涛建议，涂料企业及经销商必须从卖产品转向卖服务，必须改变现有的“总代”模式，通过专业化的分工提高服务水平，进而提高产品的整体竞争力。“其实，在国外将服务外包给第三方专业公司已经是普遍的做法。”陈涛说。
&&&&恶性争抢保障房涂料蛋糕
&&&&面对挥之不去的阴霾，开拓新市场成为涂料企业的必然选择。而由国家政策推动的保障房工程成为关注的新目标。
&&&&有国内分析机构指出，“十二五”期间全国累计开工建设城镇保障性安居工程3600多万套，其中2014年共开工700万套以上，这也就意味着2015年将会有大量的保障房、中小商品房入市。据业内专家估计，由保障房所带来的家居建材订单高达千亿元。此外，据研究，内墙涂料装饰效果在居室整体装饰效果中占有80%的权重。以一个家庭为例，如果居室占地70平方米，按照行业标准，涂料的覆盖率应达8.6毫米，大概需要装饰涂料数量17.67升。如果落地实施1000万套保障房，所需的涂料将高达176700公升。
&&&&保障房这块蛋糕确实很大，毋庸置疑。“这块蛋糕看似很诱人，但很多人吃下去感觉并不好，甚至会有些苦涩。为什么会这样呢？我们还是先来看看目前的行业现状。”陈涛分析认为，面对巨大商机，各涂料企业主打“经济”牌，一味地拼价格，比如每吨价格从4万元到3万元、2万，更有甚者价格更低，1万元，几千元。最后的结果就是企业无利润，经销商不赚钱，服务打折、质量打折，品牌受损。
&&&&为什么大部分涂料企业会陷入这种恶性竞争呢？陈涛认为原因其实很简单，因为大多数的涂料企业还是在专注于卖产品，而不重视服务。在这里不得不说到涂料企业现有的商业模式及服务体系。目前国内涂料企业大部分都是“总代”模式，这里说的“总代”是指工厂把出厂后的所有工作都交给了经销商或涂装工，包括物流、产品销售后的涂装等直接影响品牌口碑的环节。其实在这种模式下，没有人会重视售后服务。厂家已经将服务费给了经销商，不会再投入；经销商从自身利益出发也不会在服务上多投入。这样，随着服务成本的不断提高，经销商纷纷把服务外包给“马路游击队”（油木工），服务质量很难保证，更不要说向服务要竞争力了。
&&&&陈涛总结认为，安居房用户的需求是经济、实惠的涂料，但大部分企业只抓住了便宜，丢掉了产品和服务的保障。而其中根源还是在行业现有的“销售+服务”的总代模式以及完全依赖经销商的服务体系。
&&&&涂料企业要从卖产品转向卖服务
&&&&那怎样才能从传统的卖产品转向卖服务，避开一味地拼价格呢？陈涛举了一个和安居房相关的案例：在国家刚推出保障房政策的时候，各家电企业就纷纷开发了针对保障房的低价产品。以热水器为例，价格从几千元到几百元，某知名品牌竟然推出了不到500元的热水器。但H家电品牌并没有去跟风拼价格，而是对大量的业主进行需求调研和互动。通过互动发现，实际上这个群体关注的并不仅仅是价格，对空间的合理利用更关注，因为保障房的面积相对而言比较小，如果企业能为他节省空间他是不会在意多花几百块钱的。
&&&&于是，H家电品牌就研发出了一系列的能为用户节约空间的服务解决方案，如可以装在墙角的热水器、吊顶隐藏式的热水器等。这个产品一推向市场就受到了保障房用户的欢迎，而且价格还高出了对手的两倍。这可以说是一个从卖产品转为卖服务很典型的案例，因为其背后靠的是专业的服务。甚至在时就必须提供预埋管路、隐藏式吊装等专业的配套服务，而这些服务依靠一般经销商是根本无法做到的。其实，涂料也是同样的道理。
&&&&“从以上案例不难看出，涂料企业要想从卖产品转向卖服务，必须改变现有的服务模式，通过专业化的分工提高服务水平，进而提高产品的整体竞争力。”陈涛强调，其实在国外将服务外包给第三方专业公司已经是普遍的做法；而在国内，这样的第三方专业服务平台也逐步兴起，他们通过市场化的外包模式，不仅能保证服务质量，还可以帮助企业大幅降低服务成本。
&&&&得服务，得天下
&&&&如今的市场经济已由卖方市场转变为买方市场，生产一线企业、包括拥有自有品牌的经销商必须更加用心地聚焦市场需求，以客户、消费者为中心，才能赢得市场，而“产品＋服务”往往更能提升品牌力与客户、消费者之间的满意度。
&&&&产品制造常常是整个产业链中附加值较低的环节，且易被抄袭仿制，难以形成持久的竞争优势，而服务环节尤其是研发、售后服务、涂装及工艺等不易被模仿，能够获得较长时期的差异化竞争优势。
&&&&因此，以“服务中心”取代“制造中心”，可望为产业链带来较快的升值，能够以较少的成本帮助企业及客户实现更多的价值、功能与福利，传统的“多产多销”赢利模式也将由此让位于“少产多效”模式。
&&&&也因此，生产企业包括拥有自有品牌的经销商为了获取竞争优势，就得从以生产制造环节（或傍厂家）为起点，向研发、解决方案、涂装及工艺等服务环节延伸，从而将价值链由以制造为中心向以服务为中心转变。
&&&&事实上，生产并不等于制造，制造包括生产和服务两部分。从“产业微笑曲线”来看，服务处于产业链利润的高端，而生产加工环节却处于低端。生产所创造的利润约占整个产业链利润的1/3，而服务所创造的利润约占2/3。
&&&&在当今跨国企业的产业价值链条中，服务业已经占据了主导位置。许多中外成功案例都说明，“服务化”是从产品制造到品牌制造、从制造大国向制造强国迈进的关键一环。IBM曾是一家老牌的纯硬件制造商，但如今已成功转型为“IT解决方案提供商”。2012年时，在IBM的全球营收体系中，大约有55%的收入净利来自IT服务，其每年的利润增长率也高达20%以上。
&&&&苹果则是最新的制造业服务化的成功典范。苹果开创了一个全新的商业模式――将硬件、软件和服务融为一体。苹果公司赢利路径主要有两种：一是靠卖硬件产品来获得一次性的高额利润；二是利用网络商店和Ipod的组合，靠卖音乐和提供应用程序等服务来获得重复性购买的持续利润，该部分利润占比高达58%。而在发达国家，包括涂料在内的产品的售后服务产业链利润已占到整个产品销售利润的三分之一。对于涂料经销商而言，这是除了卖涂料产品外的又一座金矿。谁能找准市场定位，为消费者提供更加物美价廉的售后服务，谁就能在竞争中占有优势。上一页1
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