淘宝卖家回复买家差评买家卖家都评论了买家还能删评论么

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-04-09 05:02 标签： 淘宝卖家解释买家好评
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以后淘宝的卖家们又要杯具了，淘宝买家哪怕退款了也可以给你评价喽，哈哈！淘宝网将于4月18日今天推出【退款评价】功能！
& copyright taoqao
&&& 值得注意的是： 内容来自taoqao
&&& 1、买家申请退款结束后，可以针对卖家的&卖家退款速度&和&卖家退款态度&作出评价；
&&& 2、卖家只能看到自己店铺里的相关退款评价信息，而其他卖家或买家均无法查看； 内容来自taoqao
&&& 3、后期，我们会根据用户反馈和需求考虑是否针对于买家端开放。 内容来自taoqao
& 淘巧好，好淘巧
1、开放买家评价卖家的入口满足的条件： 内容来自taoqao
1）集市退款
2）交易状态为交易关闭且退款状态为退款成功
3）且非自动退款（直冲，外卖，超卖， tbcp，电子凭证等的快速退款部分既为自动退款） 本文来自淘巧网
A 淘巧好，好淘巧
2、评价对象：
&&&& 买家对卖家的评价，本期评价内容只开放给卖家，帮助卖家做调整，所以暂时不开放卖家对买家的评价功能。 本文来自淘巧网
A 内容来自taoqao
3、买家评价入口
1）退款管理页面 内容来自taoqao
&&& 我申请的退款页面：出现链接&评价卖家&，点击后，进入退款详情页面。 内容来自taoqao
本文来自淘巧网
2）退款成功页面 copyright taoqao
& 本文来自淘巧网
4、评价内容 本文来自淘巧网
&&& 评价内容包括结构化评价和开放评价两部分：包括&卖家退款速度&和&卖家退款态度&两部分，在&卖家退款速度
&旁边提示&退款历时：[x]天[y]小时&。 copyright taoqao
A copyright taoqao
5、卖家评价展示方式 本文来自淘巧网
&&& 在评价管理页： 内容来自taoqao
&&& 评论内容（包括结构化和开放输入两部分以及本次退款速度）、评论时间、评论人（id，信用等级）、宝贝信息（宝贝标题，宝贝价格）、操作&查看退款&(点击进入退款详情) 本文来自淘巧网
& 淘巧好，好淘巧
FAQ 内容来自taoqao
a 内容来自taoqao
1、退款评价买家能不能修改？ 本文来自淘巧网
&&& 不能。 本文来自淘巧网
2、退款评价买家的打分标准是什么？ 本文来自淘巧网
&&& 如下表： 内容来自taoqao
星星 淘巧好，好淘巧
卖家处理速度 内容来自taoqao
卖家服务态度 本文来自淘巧网
1颗 淘巧好，好淘巧
1分 很不满意&
再三提醒下，卖家也不进行处理 内容来自taoqao
1分 很不满意&
卖家态度很差，还骂人、说脏话，简直不把顾客当回事 copyright taoqao
2颗 内容来自taoqao
2分 不满意&
卖家处理速度有点慢，催了几次终于处理了 内容来自taoqao
2分 不满意&
卖家有点不耐烦，承诺的服务也兑现不了 本文来自淘巧网
卖家处理速度一般，提醒后才进行处理 copyright taoqao
卖家回复问题很慢，态度一般，谈不上沟通顺畅 本文来自淘巧网
卖家处理还算及时 copyright taoqao
卖家服务挺好，沟通挺顺畅，总体满意 copyright taoqao
5颗 copyright taoqao
5分 很满意&
卖家处理速度非常快 本文来自淘巧网
5分 很满意&
卖家服务太棒了，考虑非常周到，完全超出期望值 内容来自taoqao
& 淘巧好，好淘巧
3、其他人能不能看到买家给我的退款评价？
&&& 不能，只能卖家看到卖家自己店铺的买家退款评价。 内容来自taoqao
& 内容来自taoqao
4、买家做出退款评价后我什么时候能够查看？ 内容来自taoqao
&&& 买家提交评价后，卖家即可看到。 本文来自淘巧网
& 淘巧好，好淘巧
5、退款评价会不会影响好评率、动态评分？ 淘巧好，好淘巧
&&& 不会。 本文来自淘巧网
& 本文来自淘巧网
6、退款评价会不会影响搜索排名和参加活动等。 copyright taoqao
&&& 不会。 内容来自taoqao
7、退款评价是否适用于&恶意评价&规则，淘宝网是否介入？ 淘巧好，好淘巧
&&& 本次评论内容只针对卖家开放，帮助卖家提升，与交易评价不同，淘宝网不做介入，也不适用于&恶意评价&规则。 内容来自taoqao
& 内容来自taoqao
8、退款评价的超时规则？ 内容来自taoqao
&&& 退款评价不涉及超时规则，如果交易符合开放条件，买家未评价的，评价入口会一直开放，但评价之后无法修改和再次操作。 淘巧好，好淘巧
& copyright taoqao
9、退款评价二期开放给买家什么时候实现？ copyright taoqao
&&& 我们会根据大家的反馈做改进上线，时间待定，请大家关注。 淘巧好，好淘巧
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大学专科, 积分 378, 距离下一级还需 22 积分
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G币2461 最后登录注册时间
如题？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
在线时间35 小时经验值263 最后登录注册时间帖子阅读权限50UID4605059
大学专科, 积分 263, 距离下一级还需 137 积分
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G币125 最后登录注册时间
自己删不了，但他可以拿钱收买TB工作人员进行删除。。。。。。。。
在线时间132 小时经验值482 最后登录注册时间帖子阅读权限60UID2016241
大学本科, 积分 482, 距离下一级还需 218 积分
TA的每日心情奋斗 19:40签到天数: 2 天[LV.1]初来乍到
G币228 最后登录注册时间
一直给卖家好评，没想这问题。删除后，有证据是否可以致电马云？呵呵。{:125_455:}
在线时间385 小时经验值619 最后登录注册时间帖子阅读权限60UID6523809
大学本科, 积分 619, 距离下一级还需 81 积分
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G币1719 最后登录注册时间
不行的！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
在线时间771 小时经验值5254 最后登录注册时间帖子阅读权限120UID6101384
导师, 积分 5254, 距离下一级还需 846 积分
TA的每日心情开心 21:27签到天数: 10 天[LV.3]偶尔看看II
G币2070 最后登录注册时间
肯定不能，即使有办法，也是少数人掌握，沙发说的靠谱
在线时间448 小时经验值295 最后登录注册时间帖子阅读权限50UID2561006
大学专科, 积分 295, 距离下一级还需 105 积分
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不能的，马云不会这么糟蹋自己的饭碗的。
可以看看黑评，像暴风黑评率很高的。
在线时间41 小时经验值279 最后登录注册时间帖子阅读权限50UID6911106
大学专科, 积分 279, 距离下一级还需 121 积分
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应该是可以，你看各家的评价基本停留在15号之前，之后的评价一个看不见，我那天给完评价后，找都找不到。
在线时间553 小时经验值378 最后登录注册时间帖子阅读权限50UID1229489
大学专科, 积分 378, 距离下一级还需 22 积分
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G币2461 最后登录注册时间
回楼上各位，本人正是由于遇到这个问题，才有此问的，本人的一个好评、一个中评，都在同一个宝贝上找不到了（不到一个月哈），所以才想知道！！！！！！！！！！！！
在线时间132 小时经验值482 最后登录注册时间帖子阅读权限60UID2016241
大学本科, 积分 482, 距离下一级还需 218 积分
TA的每日心情奋斗 19:40签到天数: 2 天[LV.1]初来乍到
G币228 最后登录注册时间
我的给歪酷的差评也找不到，有人说是等大家协商呢，一个月后会出现。等看效果。
在线时间641 小时经验值817 最后登录注册时间帖子阅读权限70UID237205
学士, 积分 817, 距离下一级还需 283 积分
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G币1180 最后登录注册时间
肯定不行的！！你就放心吧！
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