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Q：为什么昨天显示的已经发货，可是到现在根据商家提供的单号还无法在圆通快递官网上查询到物流信息呢？？？在线客服一直没有人！究竟怎么回事？求解释
A：您好，不好意思，可能您发过来的时候，刚好是客服下班时间，所以没能及时给您回复，真是不好意思。快递在扫描的时候有时系统还没来得及更新，我们已经通知快递以后要第一时间帮我们更新系统消息了哦。
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库存及配送
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请问我的快递显示卖家已发货，但是没有物流信息，显示包裹正在等待揽收，有单号没有官方电话
江苏－常州&03-03 15:13&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(3)
请问我的快递显示卖家已发货，但是没有物流信息，显示包裹正在等待揽收，有单号没有官方电话。
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淘宝上买件衣服查不到物流跟踪信息，4天了，客服一直欺骗说已经发货了！
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发表于 13-3-1 11:16:13
我真是生气了！现在做淘宝的确实多，我也纳闷了，既然竞争力这么强，怎么还是有很多商家的服务意识不跟着增强呢？
25号在QQ空间右侧的广告框里看到一款衣服的推荐，就点进去看了。想着这几天不是天气回暖了嘛，正好买件春装也不错。
觉得还不错，就在淘宝上搜了一圈，我想的是自己比价做选择肯定比跟人家客服砍半天来得快。
看准了就下单了！
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13-3-1 11:14 上传
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27号的时候登陆淘宝看了一下，显示已经发货了。不过根据快递单号查不到跟踪信息，在申通官网上也查不到。
我担心可能是客服登记信息的时候有误，就联系了一下卖家客服。
对方告诉我说已经安排发货了，晚点会有记录的，让我耐心等待。我就信了她的，耐心等待ing...
今天（3月1号）早上，我又登陆了淘宝，还是查不到任何的物流跟踪信息。于是我又联系了对方的客服。
她还是那句话，过两天应该就可以查到记录！
我怒了！没发货就没发货，不用老拿这招来敷衍我吧？！
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13-3-1 11:14 上传
每次跟她说话，都要过好久才回复，也不知道是他们的生意太火爆，还是客服打字测试不过关。
后来在我的再三追问并请出“差评”利器的情况下，人家承认了没发货！
当时生气得不行，想着这要退款吧，都等了4天了，也挺没劲的！
然后追问了什么时候能发货，又过了10多分钟人家告诉我2天之内可以发货！
我再一次相信了她！希望2天之内真的能发货！
也希望货到了之后不要太次，否则我这颗耐心等待的心真的伤不起呀！
申请退款+淘宝投诉有罚款金给你
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发表于 13-3-1 11:17:24
你有点太着急了，有的快递网上没那么快就有信息的
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发表于 13-3-1 11:21:45
卷毛儿 发表于 13-3-1 11:17
你有点太着急了，有的快递网上没那么快就有信息的
一般的快递揽件开始就会有记录了。
而且申通也不算是那种小快递，这点还是能正规点的。
后来我一再追问，人家就承认了，没有发货~
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发表于 13-3-1 15:01:44
淘宝商家良莠不齐，为了不生气，从不去淘宝买东西
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发表于 13-3-1 15:18:51
服装的价格很低廉，如果材料、做工好一点的话，可能价格就不只这些。为lz祈祷，可别碰到骗子。
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发表于 13-3-1 15:21:28
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~禅有悟时，看山不是山，看水不是水~
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发表于 13-3-1 15:21:45
最近是这样，我的也是这样，显示已发货但是查不到物流信息，结果三天后收到东西了还是没显示物流信息~~哎~~~这是个神奇的网站~~哈哈哈~~
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发表于 13-3-1 16:05:38
去网站上查查，如果还没有就是没有发货，你可以投诉商家虚假发货
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发表于 13-3-1 16:37:57
我昨天买的东西告我说72小时才发货那。
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发表于 13-3-1 16:52:25
直接要求卖家理赔
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发表于 13-3-1 18:02:55
淡定吧，淘宝购物就要做好拖延，假货，无良卖家等等的思想准备，好在我遇到的还是好商家比较多，幸运而已
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发表于 13-3-1 18:35:55
跟我的一样 23号买的东西 今天还在深圳呢
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发表于 13-3-1 18:41:52
你可以投诉的
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发表于 13-3-1 18:51:15
就是这样我也遇到过类似的问题& & 发货两天了& & 结果没有物流跟踪记录& & 3,4天才收到& &
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发表于 13-3-1 18:52:09
我18号给女儿在淘宝定的笔袋（一家北京的店铺），说好19号发货，20号能收到。因为女儿21号开学，要带给她的同学 。结果，20号晚上查询物流信息，只有中通的快递单号，却无物流信息内容。我和买家联系后，他说让我等等他先联系一下中通，几分钟后回复，说明天就能发货了；结果第二天即21号，临近中午时，卖家打电话告诉我：说中通那边出了点儿问题，他又给我发了一份，是圆通快递。庆幸的是，第二天即22号上午收到了货。真不知第一次卖家是否发货了？
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发表于 13-3-1 19:18:01
快乐的葡萄 发表于 13-3-1 11:21
一般的快递揽件开始就会有记录了。
而且申通也不算是那种小快递，这点还是能正规点的。
刚过完年也有的快递公司积压快件太多，取了件，但是没有安排发的情况
我过年内两天从网上买了两把椅子，这不，十天了，才到货，而且发货地点是廊坊，比你遇见的情况邪乎吧
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棉马甲 发表于 13-3-1 19:18
刚过完年也有的快递公司积压快件太多，取了件，但是没有安排发的情况
我过年内两天从网上买了两把椅子， ...
北京外的件，真的是超级慢的，我有一个件，从发货到收到货，一直查不到物流状态
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你一点退货就有了
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发表于 13-3-2 11:00:44
以后在网上买东西还是货到付款吧，这样也放心点
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发表于 13-3-2 11:42:08
我23号买的 刚查了 今天刚到通州...估计得明天送货
金牛座(4/21-5/20)
金牛座(4/21-5/20)
狮子座(7/23-8/22)
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天秤座(9/23-10/22)
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为什么会出现快递单号暂时查不到物流信息
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　　核心提示：相信做淘宝的各位掌柜都会有各种各样的担心，但是我劝各位：凡是不必太较真，正如网上流行的一句话：认真你就输了，该发生的终会发生，担心祈祷都没用，不会发生的就算你担心也不会发生，所以，把心放会肚子里吧，一...相信做淘宝的各位掌柜都会有各种各样的担心，但是我劝各位：凡是不必太较真，正如网上流行的一句话：认真你就输了，该发生的终会发生，担心祈祷都没用，不会发生的就算你担心也不会发生，所以，把心放会肚子里吧，一切顺其自然，何必担忧那么多，活的那么累。
很多掌柜刷单之后就会有各种各样的担心，我只想说：淘宝的生态中就没有不刷单的，包括集市店铺和天猫店铺，所以不必天天焦虑。
有的掌柜刷单之后买了单号，可是单号在约定时间没有物流信息显示，这时候，淘宝掌柜就急了，其实这个没必要，完全可以耐心等待，就算实在不行，我们的平台可以在48小时之后点击投诉，这样你的单号款就会回到你的账户，很多人担心淘宝会查，一次两次没物流信息，淘宝不会盯着你的，你要知道淘宝每天要监控多少笔交易，他哪有功夫死盯你这一个交易，所以，放心吧。
关于延迟出现物流信息的解释：
1，快递公司系统升级
2，快递员没有及时扫描
3，快递员漏扫
4，天气原因以及其他不可控因素导致（雨雪，泥石流，地震等）
5，淘宝监控系统数据不同步，如是该原因，可以到快递公司官网查询。
下面截图说明，该笔订单是管理员自己购物的经历，足以说明问题。
这是在线下单的订单，所以完全不会作假（科普一下：在线下单就是你在淘宝后台直接点击，淘宝系统会把数据传输到快递公司的系统，快递公司会派快递员到你发货地址的地方揽件，注意：刷单的时候，大家一定不要选在线下单，一定要选自己联系物流，自己联系物流就是你自己联系快递公司，然后把单号填上）
大家可以看下截图，2月11日下单，2月13日晚上都没有物流信息。所以以后出现没有物流信息的情况，一定不要慌张，该干嘛干嘛。
作者：不详　来源：网络
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