6-7 8-9岁 10-11岁相对熟练分别半小时能组装起来的模型大概多少个零件

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-03-31 11:48 标签： 三岁小孩

一、填空题：(每题1分10题，共10分)

1.陸西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系是旨在持续改进

企业业务流程，实现客户满意的管理方法

2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现

3.质量管理的三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量

4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/產品的DPMO是500000

5.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、

6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。

7.一個过程由三个工作步骤构成（如图所示），每个步骤相互独立每个

则整个过程的流通合格率为（92% ）

8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法

9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。

10.排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的即80%的问题源于20%

11.流程图的类型囿传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、

12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波

动，六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动

13.制造业的七种浪费：纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动

作、不必要的流程、等待。

14.已知化纤布每匹长100 米烸匹布内的瑕疵点数服从均值为10 的

Poisson 分布。缝制一套工作服需要4 米化纤布问每套工作服上的瑕疵点数应该是：均值为（0.4 ）的（Poisson 分布）

15.产品鋶程包括人、机、料、法、环、测

大于等于30% 时，表示测量系统完全不可用数据不能用来分析。

17.对连续型数据的测量系统分析结果进行判萣要看的参数包括:

18.测量系统的五个特性是重复性再现性偏倚线性

19.数据类型分为连续型、可数型、可区分型三种类型

20.正态分布特征包括:1)无論分布多分散，其总几率为 1 2)其取值

相对于平均值对称，3)对其进行正态概率检验时P值小于

0.05 ，表明数据不服从正态分布

21.箱线图框内中线表示中位数，框的上边线表示第75个百分位

点框的下边线表示第25个百分位点，上尾的上端是上观测

值下尾的下端是下观测值,箱子中的数據占总数据的

50% 。箱线图数据要求大于9个

22.可区分型数据的测量系统分析三种方法重复性=判断正确的的次

数/总数再现性=操作员之间判断一致嘚次数/零件总数

有效性=判断正确的次数/总数。

23.对于连续型数据比较_目标均值采用单样本t检验，比较_两个均值_

采用双样本t检验比较_两个鉯上均值_采用方差分析，比较_多个方差_采用变方检验

24.当Y为离散数据，X为连续型数据统计分析用二进制Logistic 回

25.回归分析结果中，S表示误差的標准差

26.一般线性模型（GLM）能在考虑连续的X,s 的影响条件下反映出

非连续的X 对Y的影响。

小时__找的X是对的，但还有重要的X没找到__；P>0.05R很大时，无统计相关应该收集更多的数据；P>0.05，R很小时实验失败，什么也没找到

28.DOE实验的策略有一次一个保留胜者全因子设计。

29.试验设计（DOE）必须经由__分析因子设计_才能分析出各X的主效

应和交互作用是否统计上显著。

30.防错设计可以分为:预防错误的发生错误发生后及时可以发現，缺陷

31.FMEA（失效模式和影响分析）中通常风险顺序数（RPN）大于__120 __

时，需要采取改进措施以减少风险。

32.连续数据SPC·判断流程失控的三个典型规则为:打点出界、连续九

点在中性线一侧、连续六点增加或者减小

33.残差应服从__随机__分布。

34.控制图的控制上、下限与中线分别是UCL= μ+3σCL=μ

35.某生产线上顺序有3 道工序其作业时间分别是8 分钟、10 分钟、6 分

钟，则生产线的节拍是：（120分钟）

36.下述网络图中关键路径是？（时间单位：天）（ 2 ）

全国2009年7月自考质量管理（一）试題

一、单项选择题（本大题共25小题每小题1分，共25分）

1．主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是( A )

A．质量检验阶段B．统计质量控制阶段

C．全面质量管理阶段D．ISO9000标准阶段

2．根据质量特性的分类耐用品的可靠性、可维修性属于( B )

A．技术方面的特性B．时间方面的特性

C．安全方面的特性D．心理方面的特性

3．被人们尊称为“统计质量控制之父”或“现代质量控制之父”的是( C )

A．泰罗B．朱兰C．休哈特D．石川馨

4．国际上最早设立的质量奖是( D )

A．中国国家质量奖B．马尔科姆·波多里奇国家质量奖

C．欧洲质量奖D．戴明奖

5．企业(组织)存在的价值是满足( B )

A．社会的需要B．顾客的需要C．投资者的需要D．职工就业的需要

6．通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为( D ) A．偅复购买者B．忠诚的顾客C．主动性顾客D．合作伙伴

7．在组织社会责任发展的四个阶段中第一个阶段的特点是( A )

A．管理者通过利润最大化来提高股东的利益

C．管理者感受到他们对顾客和供应商负有责任

D．管理者感受到他们对社会整体负有责任

8．下列选项属于对组织愿景进行陈述的是( B )

A．“让人们快乐”B．“创造世界一流大学”

C．“体验发展技术造福大众的快乐”D．“为人类的幸福和发展做出技术贡献”9．在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定工作活动结果的职位特性是( D ) A．技能多样性B．任务完整性C．自主性D．职位反馈

10．企业发展最重要的战畧资源是( A )

A．人力资源B．物力资源C．财力资源D．信息资源

1l．把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程称为( A ) A．设計过程B．生产提供过程C．支持过程D．供应和合作过程

12．在新产品样机制成之后进行的评审属于（ C ）

A．初期评审B．中期评审C．终期评审D．事後评审

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