近年来，旅游产业作为现代服务业的典型代表发展迅猛，“在线旅游”这种新型服务业态早已深入人心，通过网络预订酒店和机票成为多数人外出旅行的首选。然而，近两年在线旅游市场规模极速扩张，各平台厮杀得十分惨烈，恶性竞争不仅使行业陷入大面积亏损的尴尬，还导致行业乱象丛生、服务品质大幅缩水。与之对应的是，在线旅游平台与消费者之间的纠纷愈发凸显，围绕OTA的投诉也日益增多。日前，蓝鲸TMT接到一位携程用户爆料称，其在携程旅行网上预订酒店却遭遇商家突然涨价，被携程要求取消订单。订房后被告知涨价，用户无奈取消订单该用户表示，今年11月，她由于工作原因前往云南昆明出差，返程时恰逢周末，她便预计多留两天。“我以前大多数时候都是用携程订机票，几乎没有出现大的问题，对它比较信任，所以这次也选择在携程上订房。”在出差前两天，该用户提前通过携程旅行网预定了两晚高级客房，房间单价接近500元。在下单成功并付款后，她便开始期待这个小小的假期。但是，第二天她接到携程的电话，对方告知其酒店房间涨价，需要她取消订单或者补超100元差价。该用户认为，她是通过携程预订的房间，在付款成功的那一刻就与携程达成了协议，携程有责任对她的权益进行保障，不能仅因为酒店房费涨价就单方面违约。但由于出差临近，无奈的她只想尽快安排好行程，最终选择了取消订单，并通过其他渠道预定房间。“这件事虽然不大，但很影响心情，这样的服务也影响了我对携程的信任。”该用户如是称。员工操作失误，携程要求用户取消订单蓝鲸TMT调查发现，实际上，类似这样的案例并不在少数。徐女士在聚投诉平台上发帖投诉携程称，12月5日，其通过携程APP预定了2017年1月27日从温州前往三亚的机+酒自由行（含三晚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店）。在下单的当天下午，携程APP提示所有资源已全部确认。12月8日，徐女士接到携程来电，对方称酒店“满房”无法预定，要求她取消订单。徐女士称，当时，她注意到其他渠道显示该酒店同时段还有房间，她对此提出质疑时，携程客服改口称是工作人员操作失误导致订单确认。对于这样前后不一的说法，徐女士感到非常气愤。“前后理由不一致，说到底因为酒店价格变化大，携程想把该费用转嫁给消费者而编造的各种谎言，说到底就是想让消费者多出钱。”徐女士认为，携程作为一家大型平台公司，不履行合同义务、不遵守订单规则，搬出各类不平等条款表示其可单方面取消酒店订单，再对消费者做出赔偿以息事宁人，这种条款根本没有尽到提醒义务，欺负弱势。据徐女士透露，在投诉之后，携程方面开始与她协商。最初，携程给出的解决方案为徐女士加价20000元换其他酒店，但未得到徐女士认可；最终，徐女士加价5000元，从亚龙湾铂尔曼别墅酒店独栋别墅换成海棠湾喜来登酒店客房。酒店涨价后携程单方面违约，要求用户接受赔偿否则强制执行无独有偶，网友周先生近期也遇到了同样的烦心事。据周先生描述，他于11月19日通过携程预定了2017年1月14日至2月3日从南昌前往海南的行程，共20晚的酒店住宿，订单合计29840元。当时携程已提示订单确定，并进行了扣款。但后来携程联系他说，因酒店房间涨价，需要单方面违约，可向其退回款项并支付5000元的赔偿。周先生称，他们一家人为这次行程花费了大量的时间和精力，现在却因携程单方面违约很可能要泡汤。而且，携程所谓的20%违约金并未在达成协议时提醒用户，而是在确认合同扣款后才发邮件告知。综合考虑之下，他没有接受携程提出的取消订单要求和赔偿。不过，据周先生表示，在与携程客服人员沟通后，对方称携程最多只能给20%合同金额的赔付，就算消费者不同意取消订单，携程也将强制解约。对于这个说法，周先生感到无法理解。他认为，携程违约却要无过错的消费者解约，不同意就要被强制执行，这是霸王条款和强盗逻辑。对此，携程方面解释称，因涉及春节，特殊旅游资源需要与酒店确认，携程并未向用户确认此订单。而携程在21日才获悉该酒店房型涨价，导致此订单差价3万多元，携程在与酒店协商未果之后告知用户无法确认订单。根据携程的相关流程，酒店涨价超30%，将与用户协商取消订单，并按违约补偿向用户进行订单总额20%的补偿。律师：若无协议约定，携程单方面取消订单属违约行为对于这类消费投诉，蓝鲸TMT向北京安理律师事务所合伙人李舒律师进行咨询。李律师表示，由于消费者基于与携程之间的用户注册协议、许可协议等一系列协议的约定，对携程享有请求其提供酒店预订和住宿服务的权利；携程未经消费者同意擅自取消订单（法律性质上属于擅自终止或解除合同）的行为，在法律性质上一般应认定为违约行为，违约方应承担违约责任。对于携程是否有权单方面解除合同、单方面取消订单，李律师解释称，这要看是否符合相关协议约定的条件。但是，由于相关协议往往属于格式条款，根据《合同法》等规定，格式条款内容存在免除运营方责任、加重用户责任、排除用户方主要权利的内容时，该格式条款应被认定为无效，即对用户方没有约束力。如果携程不能基于其特殊的商业模式和服务模式，对酒店房间涨价超30%就有权取消订单的权利作出合理解释的话，相关产品和服务的用户协议可能被认定为无效。李律师进一步解释称，如果相关协议中有关于涨价超30%即有权单方面取消订单并赔偿违约金的约定，且相关约定不被认定为无效的话，用户应按照约定接受携程的善后处理措施，获得相应违约赔偿。如果没有相关约定，或者相关约定可能被认定为无效的话，则用户有权拒绝取消订单，并有权要求携程继续履行合同，并继续按照订单所明确的内容提供酒店服务。如果携程拒不提供的，则用户有权要求携程承担由此造成全部损失的赔偿责任。在携程预付定的酒店，可以取消并退款吗 - 拼途旅讯
在携程预付定的酒店，可以取消并退款吗
我打算在携程上订飞龙酒店，是否需要网上直接先付清房费？如果我的行程有改，那预付款是不是就全没了》》？？ (补充于 20:12:50)如果我当天没有赶上去新加坡的飞机，那我预订的新加坡旅馆房间改怎么办？难道房钱就打水漂了？携程定酒店是不需要预付房费的不过有些时候有些酒店要求信用卡担保，所以行程更改一定要提前修改或取消订单，否则会收一晚的房费。 订国外酒店是要预付全部房费的 在携程预
我今天定了一个云顶的酒店，但是他提示说要预付，我选择的是现金支付然后就完成了但是，没有付款页面呀。难道是去酒店前台付现嘛？还有那个信用卡预付和现金预付有什么区别。我选择现金预付以后到处也没有找到怎么预付呀，是不是去酒店前台付款呀。还有那个状态上面写预定成功，但是旁边那一栏里面写的是携程预付，什么意思呀。去哪里预付呀？打问一下客服吧 1. 现金支付如果您选择现金支付，预订确认后，
如果已经全额预付房款，你离开是你自己的问题，酒店或携程应该不会退款的（未住天数），也不会罚款。如果是到付，那你和酒店商量下，只付实际入住天数的房费。 前年去九寨沟通过携程预定的酒店，因为自己的原因需要提前离开，和酒店商量后没有扣款。
我8月份去沙巴度蜜月，自由行，机票都预订好了，国外酒店准备在携程订房。我想咨询下，如果届时航班取消了，比如说台风问题等，但是酒店订房房款都已付清的，到时候怎么处理？酒店会退款吗如果你在携程上订了机票加酒店的套餐的话，那如果航班取消，整个产品可以一起退掉如果只订了酒店，那航班取消的话，退酒店就要按照条款办事了 酒店如果已经预订好，航班取消，在携程订的酒店，出具航班取消证明，一般都会为您争取的
刚刚在agoda定了2间2晚kata palm resort的豪华池景房，单价377元，无意看到有人说携程的价格最好，去看下果真如此，携程的是329元，一间一晚就差了48元，总差了192。请问怎么跟agoda申请最低价格保证？有人知道吗？请赐教！！ 写上你的订单号，附件截取你找到的最低价的截图，发邮件到即可 但agoda通常会说相关条件不符，你不如直接cancel,改订C
约7月24-26日，打算入住快捷酒店，如锦江之星、如家等，以各位的经验，需现在预订吗？（担心旅程有变，造成浪费，当然是越迟预订越好）忘记说明一下，是到厦门市区 现在就订,在携程上定是可以取消的. 如果行程已经确定，那么现在预定可以的，反正在携程上定酒店也不用预付款，万一行程有变，记得及时通知携程。
请问有朋友在艺龙上定过泰国那边的酒店吗？我昨天在艺龙上订了3晚的曼谷酒店，信用卡的钱并不是做预授权，而是全部将3晚房费全部划走了。请问这样安全吗？去CHECK IN或CHECK OUT时会不会有什么麻烦？没有朋友在艺龙上订过过酒店么~~~~ 进坛子至今，看到有从携程定的，但没看到艺龙的你怕被骗，就自己找那个酒点的电邮发过去问下，就知道了。 lz请放心 艺龙是可以相信的 楼上的不要吓lz 艺龙和ag
本人4月30日通过携程购买卡塔尔航空公司6月6日、6月27日香港—多哈—巴黎的往返机票，5月10日，接携程通知，航空公司取消原航班，称可改签，因改签后时间均不合适，我要求全额退款，携程客服回复可以。5月10日至今已过去17天，就能否全额退款，如何退款，携程依然没能给我一个肯定的答复，总推说航空公司拖沓推诿。我致电航空公司，航空公司称因我是在携程购票，由携程出票，出问题只能找携程，他们不受理。由于他
我在准备签证用的酒店预订单的时候 订了巴萨的Fashion House
虽然book。com上面写的没有预订费 可是他的预订条件里面还是写了
预付款项: 在预订日当天酒店将收取 第一夜>>房费的
谢谢你的回复：）
就通如果你有任何需要帮助的问题，请发表在穷游问答，那里会有更多穷游er来帮助你！去提问 &源码[url=& style=]B[/url][url=& style=]Size[/url][url=& style=]Url[/url][url=& style=]Color[/url][url=& style=]表情[/url][url=&quot
想请教各位：关于在AGODA和BOOKING网站上订房，虽然AGODA上有中文界面，但在“条款和政策”处只有英文，本人英语不佳。如果在AGODA上订了房，假如要更改日期或者取消订房将承担多少费用？如果订了房是不是将要冻结我卡中房价的全款？BOOKING上好象不需要预付定金，只要订了邮件确认即可，有这么简单吗？如果取消订房也不需要承担费用吗？如果不考虑房价因素的话，这两个网站哪个更方便些。其实他们两
我在携程上定的8号晚上的飞机由于天气原因取消了，这直接影响到我们一行5人没法在11号入住亚龙湾的天域酒店，当晚我就联系了携程退房，可到现在还没结果，似乎很难？为什么？如果退不掉就能从我的信用卡里直接扣了吗？（我是用信用卡需作的担保)这个你打携程电话问呗。台风的话你要是提供航班取消证明一般都能退的。 酒店退订确实有些繁琐，尽管酒店对外申明说因为不可抗力因素导致不能正常入住的，可以退款
本人4月30日通过携程购买卡塔尔航空公司6月6日、6月27日香港—多哈—巴黎的往返机票，5月10日，接携程通知，航空公司取消原航班，称可改签，因改签后时间均不合适，我要求全额退款，携程客服回复可以。5月10日至今已过去17天，就能否全额退款，如何退款，携程依然没能给我一个肯定的答复，总推说航空公司拖沓推诿。我致电航空公司，航空公司称因我是在携程购票，由携程出票，出问题只能找携程，他们不受理。由于他
在携程订酒店的时候日期填错了，现在携程不给取消订单，请教各位有经验的人士，该如何处理？是不是楼主发现定错发现的较晚呢？携程有不少酒店都是提前批发过来的，也就是对携程来说也是“不可退”的，所以楼主可能遇到了这种情况，如果携程给你取消了，它就要承担损失了~像agoda,booking这种是专门做酒店的，他们的模式和携程并不同，取消对他们并没有那么大的损失（损失肯定也会发生的）所以他们会有较多的取消政策
订了XC的日本东京-大阪自由行。
其中有两天想去京都，自己也订好了酒店。
可是为了让XC帮办签证，所以在携程上也订了两天京都酒店。
现在签证到手了，我可以取消XC那两天京都酒店么？？会不会有问题呀～～～
携程的境外酒店大多数不都是预付不能取消的吗？楼主看清条款，再和携程沟通吧…… 这个你需要和携程沟通吧 只要携程同意你取消 对签证应该是没什么影响的。
你好，一点儿问题都不会有，不用怕的，你的签
在携程订酒店，须预付吗？假如我订叁晚，到了发现货不对办，住一晚後退房，那怎样算？在其他人的留言内见不经携程自行到酒店，还可砍价，比携程便宜，真吗？为什麽不见了是保留一段时间比如保留到下午六点如果你还是没到那它把预定的房间取消
booking订一家酒店，隔半个小时就收到预授权短信（招行mastercard，提示邮购当地币）。和booking&网页上说的不一样，
booking&网页上说预付50MYR，但是收到的是预授权一天房款的短信。这怎么回事啊？
还有一家酒店通过携程订的，订单出来了提示通过合作伙伴booking预订成功。当初看携程和booking价格一样，但是booking上没注明是否含税费，怕万
本人在携程预付款了3月9日香港铜锣湾南洋酒店（四星）一晚，因香港朋友帮忙提供了住宿，携程又不能退款。亏本转让此房700人民币。可以当天在酒店前台当面现金交易。现在南洋酒店都要1200 人民币了。
我的行程在德国入境，但大部分时间在奥地利，在奥地利申请签证不太可能，所以打算做个假的行程和酒店预订，先获得签证，再把酒店取消掉。
听说BOOKING上定的酒店可以免费取消，还是先交钱，再取消退款呢？ 同上，如果不是预付款的酒店，信用卡提示的消费是预授权，没关系的。酒店订的时候是记得撤销的话可以通过确认邮件下面的链接取消，注意邮件里的撤销条款，有些要提前很多天。 多谢以上2位！
大部分都可以免费取
请问一个预付款的问题，&预付款项:&在预订日当天酒店将收取每房&CHF&50&的固定收费&&
,这个款项是额外收取，还是预付房费，结账时房费会抵消这部分吗？ 您好！从您提供的信息来看，可能您的这个订单酒店需要预收部分定金。如您告诉我您的订单的预订编号，我会为您查看详情，并尽快给您回复。谢谢！Min,
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&携程预订酒店，房价下降，携程拒绝修改价格，咋办？
来自：保密
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通过携程网预订的一个香港酒店，11日入驻的，结果这几天发现酒店的价格比我预订时候的价格优惠了1/3，立马联系携程，要求修改一下价格，却遭到拒绝，说是海外酒店，不能取消不能修改，态度还很强硬，如果不入住的话，将会从我担保的信用卡中扣除全部房费。
万能的山，这下该怎么办？1/3的优惠幅度，说多不多，说少不少，关键心情被他搞僵了。携程应该站在客户的角度，保证客户拥有酒店最低价，可是现在连它自己的最低价都不能享受，客户体验度真是一塌糊涂啊。
有TF有相同遭遇吗？接下来怎么办？直接打电话给酒店？
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...楼主...
来自：保密
发帖：2＋61
这算是通过了伐，猴子？
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：保密
发帖：79＋3652
挂失信用卡
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来自：保密
发帖：39＋988
挂失信用卡
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：保密
发帖：16＋421
现在订得到11号的伐？？订得到么取消订单
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：保密
发帖：56＋2867
哪里有算进不算出的。你定的时候价格是当初价格。lz丢kds脸
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伸手摘星，未必如愿，但不会弄脏你的手~~~~
来自：保密
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挂失信用卡
好主意，但是关键酒店还的入住啊。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：保密
发帖：572＋7988
退订说明里是扣除还是可以退？
挂失信用卡是个好办法
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淘宝店名：防水养护生活馆
淘宝链接：http://grasi-
掌柜名称：buhuifeidezhu
主营：道康宁进口防水渗透剂、汽车防雨雾产品、家庭园林清洁防护用品
来自：保密
发帖：2＋63
现在订得到11号的伐？？订得到么取消订单
携程说海外酒店，预定了不能取消，取消也要收取房费。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：保密
发帖：0＋143
价格定好就表示你认同了，何必为了这点差价把自己心情搞砸尼。。
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来自：保密
发帖：460＋9881
挂失信用卡
好主意，但是关键酒店还的入住啊。
现在挂失的话，预授权部分还是会从卡内扣除，呵呵，信用卡中心能看见这部分预授权的冻结款的
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PP区小版主欢迎大家来灌水，多发精华贴多PP
http://pp.pchome.net/?url=http%3A//pp.pchome.net/forum.php%3FforumId%3D16%5E%5EproductId%3D%5E%5EsortId%3D
...10楼...
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LZ让我想到周立波的一段关于房价涨跌的话
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再看把你给突突了！
...11楼...
来自：保密
发帖：2＋922
预授权了没？挂失不一定有用
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...12楼...
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发帖：2＋64
哪里有算进不算出的。你定的时候价格是当初价格。lz丢kds脸 -==发送自:宽带山官方Android应用==-
没办法啊，本来超级looser一枚。收入远低于山上平均水准。
所以想法比较简单，携程应该确保客户预定的酒店享受最低价啊。
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...13楼...
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发帖：2＋65
退订说明里是扣除还是可以退？
挂失信用卡是个好办法
预订的时候是说“不能取消”“不能修改”，但是我又没有取消，我也没有修改，只是要求你把房价按照当前的来算，是不是我想法比较简单？
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...14楼...
来自：保密
发帖：2＋66
预授权了没？挂失不一定有用 -==发送自宽带山官方iPhone APP==-
没有预授权，只是信用卡担保。
不知道这样子他们从我信用卡里扣钱银行会同意伐？
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...15楼...
来自：保密
发帖：2＋67
已经向携程客服部门投诉了，估计不会有什么作用，总不至于携程自己打自己的耳光吧。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...16楼...
来自：保密
涨价了你会贴差价伐？
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确实很多20代贫农的孩子生活好一点了就想当然的认为30年就能超过400年殖民掠夺产业革命的资本家的儿子！
确实当遍历地球上224个国家和地区的70亿人的生活后会发现普通上海人还是蛮幸福的top15%！
...17楼...
来自：保密
发帖：30＋297
还挂失信用卡，真的蛮坍台的
上海人一直说的契约精神呢？
就问一句那如果房价上调呢？
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...18楼...
来自：保密
发帖：168＋5586
LZ觉得不爽是因为降价了，如果涨价了呢？
携程是不是可以要求你补差价？
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...19楼...
来自：保密
发帖：25＋186
刚进伐刚出
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专业米黑500年
...20楼...
来自：保密
发帖：2＋68
还挂失信用卡，真的蛮坍台的 上海人一直说的契约精神呢？
就问一句那如果房价上调呢？
因为携程有一句话，“确保订房最低价”，所以想法就比较简单了，坍台了。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...21楼...
来自：保密
发帖：180＋8025
没有预授权，只是信用卡担保。 不知道这样子他们从我信用卡里扣钱银行会同意伐？
话说，担保不是就是授予了预授权了吗？
你要不问一下信用卡中心吧，
如果目前卡上没有任何欠款的话，可以要求注销的。
不过你在携程的id、手机号估计要进黑名单了。
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落霞已没骛犹飞，清梅渐零人驻回
晓风徐林浮日泪，寒星一点寄月悲
twitter:@sicifus
...22楼...
来自：保密
发帖：42＋1202
携程的做法是对的，没有人能保证预付价格一定是最低价，因为酒店会根据客房情况调整BRG。
HH这种事情多了，lz认命吧
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认真你就败了
...23楼...
来自：保密
发帖：161＋1626
引用：还挂失信用卡，真的蛮坍台的上海人一直说的契约精神呢？就问一句那如果房价上调呢？因为携程有一句话，“确保订房最低价”，所以想法就比较简单了，坍台了。
这种话么听听就算了，再说就算是也是同一时间跟其他网站比。
而且类似机票之类的经常碰到早买比晚买贵，商家都按照实际情况调整的。除非可以修改或者退的订单，否则你就认了吧。在搞就变刁民了。。
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别把猴子不当干部
...24楼...
来自：保密
发帖：20＋212
挂失信用卡是个办法。但也不得不说LZ思想需要提高。买价是当初的，现在变价很正常的。设想你买了房子后来降价了你也要求人家还钱？
算了吧，出去玩开开心心，这事我也遇见过，想通就好。所以现在不管买什么，买好就不再看价格了。
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...25楼...
来自：保密
发帖：1＋19
预订的时候是说“不能取消”“不能修改”
楼主你不是自己抽自己耳光吗？还投诉人家？
另外海外还是用
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...26楼...
来自：保密
发帖：30＋299
还挂失信用卡，真的蛮坍台的 上海人一直说的契约精神呢？
就问一句那如果房价上调呢？
因为携程有一句话，“确保订房最低价”，所以想法就比较简单了，坍台了。
站制高点上随便喷下...
应该确保的是预订时最低价吧，反正网页上订的话很多条条款款，漏看误解什么的确正常
老百姓图个实惠，也不是专业的，但是该仔细点
一个上面说的挂失销卡什么，另一个客服那边315版子豁起来，微博什么的，看你怎么划了，多少有点用吧
再不行就直接联系酒店方面了
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...27楼...
来自：保密
发帖：85＋5289
如果直接致电酒店软磨硬泡，酒店答应不扣款，携程那边是不会有问题的，但是这样做真的很无理，能随意修改担保订单还有何意义？如果你到酒店后发现酒店把你的担保预订取消了你会作何感想？
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真心讨厌喜欢说真心和不解释的人！不解释~~~
...28楼...
来自：保密
发帖：34＋4390
LZ觉得不爽是因为降价了，如果涨价了呢？携程是不是可以要求你补差价？
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——216.08.18
...29楼...
来自：保密
发帖：79＋3654
还挂失信用卡，真的蛮坍台的 上海人一直说的契约精神呢？
就问一句那如果房价上调呢？
你的钱大概不是劳动所得吧？
携程这种所谓的担保就是保证客人不会noshow
没有价格优势的担保让人何以信服？
只有在中国才有担保这件事，要么你给个最低价，直接刷预授权！
别老是抓着别人的道德标杆来说事，换你你怎么做？
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...30楼...
来自：保密
发帖：34＋1532
携程告诉你它会弥补差价吗？如果携程没有这个规则，那就可以不补你的差价。解释权在它。
这个东西在国外也比较普遍。叫Price match，完全是商店自己的规定。并不是法律规定的。但是现在很多店这么做，不过解释权归它。当然也有很多店不做，比如大名鼎鼎的亚马逊在加拿大就不price match。就算是有price match的店，你拿着其他商店或者网站的广告去，人家也不是每次都给你的。商店有解释权。比如特定日子如黑5的价格他们不match，比如卖断货的商品他们不match，等等等等，解释权归商店。
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...31楼...
来自：保密
发帖：7＋377
什么叫不取消不更改要担保？协程的价格是酒店给的、他怎么控制？涨价你又不补差价的、一单一议懂？还投诉说的。你说不是更改、你改价格不是更改？不是变更？
[发自iPhone客户端-贝客悦读]
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...32楼...
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发帖：34＋1533
什么叫不取消不更改要担保？协程的价格是酒店给的、他怎么控制？涨价你又不补差价的、一单一议懂？还投诉说的。你说不是更改、你改价格不是更改？不是变更？ [发自iPhone客户端-]
是这么回事。携程只是个平台而已。比如国外的expedia，具体的细节是由酒店定的。和携程或者expedia无关。每个酒店的规定不同。类似于酒店，机票，租车之类的东东我很少看到有price match的。因为这些东东的价格调整实在太快太频繁了。反正你能做到的就是订的时候多方比较，选择你认为最合适的。有少数旅游团有Price match我倒是听说过，比如你定个古巴旅游团，如果临行前几天价格下来，网站给你差价。但是酒店，机票，租车我在国外订了这么多年，没听说过有调整价格的。
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...33楼...
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发帖：23＋283
要是酒店价格上涨携程问LZ要差价LZ会给吗？要是心里不平衡个么下次不要选携程，不过估计碰到其他公司都不会改价的，双方合同一签再单方面要求改价就要赔偿损失了。
挂失信用卡应该没用，你的担保是挂失前发生且得到你的授权，就算遗失也不影响之前的授权，只不过把矛盾对方从携程改成了银行，打起官司来一样输的。
LZ还是开开心心的玩吧，改价格不是没有钱就应该改的，更多的是考验有没有合同精神。
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活着，就不易
...34楼...
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发帖：49＋599
刚进伐刚出
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...35楼...
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发帖：74＋1182
LZ个穷鬼,还海外,别出去丢中国人脸了.
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...36楼...
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发帖：305＋7498
涨价了你会贴差价伐？
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外国的月亮不比中国的圆
...37楼...
来自：保密
发帖：48＋1199
看清订单最晚取消期限和是否声明过酒店降价可退，如果已过期限或不支持降价退款，遵照合约精神，那没办法，携程一点错的都没有。你现在只有和酒店商量，让酒店去和携程取消订单。或者楼上tf说的， 冻结信用卡，但不要补办，过后再解冻，毕竟挂失补卡要换号，麻烦。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...38楼...
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发帖：83＋873
楼主这种人应该定free cancellation的客房，入住前一天都可以免费取消预订。国外选 排名第一的网站
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...39楼...
来自：保密
发帖：12＋1330
预订的时候是说“不能取消”“不能修改”，但是我又没有取消，我也没有修改，只是要求你把房价按照当前的来算，是不是我想法比较简单？
既然都说明了那就自己承担了，一般这种下定了就不去关注了。如果无特殊说明的倒是随时关注下价格走势，方便以后操作，还有如果多人出行预订时只留一个人的信息，方便取消后用另一个人再预定。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...40楼...
来自：保密
发帖：15＋1025
涨价你会怎么做？
为什么跌了你要喊？涨了你喊不喊？
心态有问题！
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抓阄蒙猜学习中
...41楼...
来自：保密
发帖：3＋97
通过携程网预订的一个香港酒店，11日入驻的，结果这几天发现酒店的价格比我预订时候的价格优惠了1/3，立马联系携程，要求修改一下价格，却遭到拒绝，说是海外酒店，不能取消不能修改，态度还很强硬，如果不入住的话，将会从我担保的信用卡中扣除全部房费。 万能的山，这下该怎么办？1/3的优惠幅度，说多不多，说少不少，关键心情被他搞僵了。携程应该站在客户的角度，保证客户拥有酒店最低价，可是现在连它自己的最低价都不能享受，客户体验度真是一塌糊涂啊。 有TF有相同遭遇吗？接下来怎么办？直接打电话给酒店？ 12月去杭州，订的酒店，到了酒店好像现场价格也是比预定的时候便宜，不过啊么太在意，回上海在携程上评论了一句“都不错，就是好像现场价格还要便宜”，自己也没想怎么，就随便评论的，格手1小时，携程来电话了，和我又是赔礼又是道歉，说她们工作失误云云的，还把差价退我信用卡里了，但是LZ是香港酒店就勿晓得了，国内的应该是可以退的
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...42楼...
来自：保密
发帖：14＋993
还挂失信用卡，真的蛮坍台的 上海人一直说的契约精神呢？
就问一句那如果房价上调呢？
因为携程有一句话，“确保订房最低价”，所以想法就比较简单了，坍台了。
订房 携程2折起订酒店保证低价
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我的妈妈是不是布尔玛
...43楼...
来自：保密
发帖：0＋4
你找其他理由退掉房间，直接联系携程说对酒店房间不满意，要求退掉。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...44楼...
来自：保密
发帖：14＋994
通过携程网预订的一个香港酒店，11日入驻的，结果这几天发现酒店的价格比我预订时候的价格优惠了1/3，立马联系携程，要求修改一下价格，却遭到拒绝，说是海外酒店，不能取消不能修改，态度还很强硬，如果不入住的话，将会从我担保的信用卡中扣除全部房费。 万能的山，这下该怎么办？1/3的优惠幅度，说多不多，说少不少，关键心情被他搞僵了。携程应该站在客户的角度，保证客户拥有酒店最低价，可是现在连它自己的最低价都不能享受，客户体验度真是一塌糊涂啊。 有TF有相同遭遇吗？接下来怎么办？直接打电话给酒店？ 12月去杭州，订的酒店，到了酒店好像现场价格也是比预定的时候便宜，不过啊么太在意，回上海在携程上评论了一句“都不错，就是好像现场价格还要便宜”，自己也没想怎么，就随便评论的，格手1小时，携程来电话了，和我又是赔礼又是道歉，说她们工作失误云云的，还把差价退我信用卡里了，但是LZ是香港酒店就勿晓得了，国内的应该是可以退的
这个广告做的好啊，无图无真相，来个评价的图看看
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我的妈妈是不是布尔玛
...45楼...
来自：保密
发帖：34＋1534
楼主这种人应该定free cancellation的客房，入住前一天都可以免费取消预订。国外选 排名第一的网站
对，上面有人说，网站不保证差价不行。哈哈，这个东西真的是全世界都不可能的。就像我说的，买家用电器之类的东西，商店给差价的可能还大，因为这些商品价格不会波动那么大。不过也只是商店的自己规定而已。
酒店，机票和租车这3样东西可以说是价格变动最厉害的了。没有网站会给你差价的。
如果楼主这样不舒服的，那就订能取消的酒店。你不舒服提前取消然后再订不就行了？当然，打折厉害的酒店一般都不让你取消的。哈哈，做生意的人也精着呢。
还有个方法就是，你别提早订。临行前订。反正那时候你也没选择了，订啥是啥了。你也不会不舒服了，对吧？哈哈。不过玩笑管玩笑，最后实现订，能拿到好deal的机会还真不少呢。国外好多人专门这么玩的，叫last minute deal.反正包准备好，明天有啥好deal就上那旅游去了。不过这么玩你得有闲是吧？不让你说走就走，明天不上班了，你老板也不答应，对吧？
我玩过一次，反正事先订好了那个礼拜休假，但是去哪里玩我不知道。然后临行前一天到网上找last minute deal，本来想去古巴，没发现好deal，最后改道去牙买加了。哈哈，这么玩挺刺激的。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...46楼...
来自：保密
发帖：2＋69
谢谢楼上所有TF大侠的提醒，不在一一言谢了。这事确实是我的不对，只是携程的态度有点让我受不了，在这里吐吐槽罢了，冻结信用卡也只是说说而已，这要这么做确实给自己找麻烦了。
同样这件事情，我打电话给了酒店方面，人家解释工作就相当到位，还一个劲的说给我添麻烦了，这是他们的一个规则，但是他们可以给我免费升级到行政楼层或者给我取消订单，让我选择，我选择了升级到行政楼层。很多事情，态度好了，客户基本上都会接受的，而不是像携程这样子高高在上，不能取消不能改，不住我就扣你信用卡的钱，让你感觉很不舒服。
本来虽然老F一个，确实是很looser的，给山上坍台了，不好意思。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...47楼...
来自：保密
发帖：366＋6781
携程态度是越来越不好了
做大了都这样
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iPhone用户天天做三件事，游戏，拍照，微博；Android用户天天做三件事，刷机，重启，换电池；Symbian用户天天做三件事，摔手机，摔手机，摔手机；山寨机用户天天做的三件事，凤凰传奇，凤凰传奇，凤凰传奇。
...48楼...
来自：保密
发帖：5＋126
是不是半岛酒店啊？
弹上海人的台，住不起死回上海啦，我去！
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...49楼...
首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围
携程预订酒店，房价下降，携程拒绝修改价格，咋办？
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