谁有希捷移动硬盘驱动的报废硬盘,需要背后的那块芯片版,求好心人

您所在位置: &
&nbsp&&nbsp&nbsp&&nbsp
硬盘维修技术资料.pdf 98页
本文档一共被下载:
次 ,您可全文免费在线阅读后下载本文档。
下载提示
1.本站不保证该用户上传的文档完整性,不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。
2.该文档所得收入(下载+内容+预览三)归上传者、原创者。
3.登录后可充值,立即自动返金币,充值渠道很便利
需要金币:200 &&
硬盘维修技术资料
你可能关注的文档:
··········
··········
--------------------------Page1------------------------------硬盘维修技术一、昆腾硬盘..................................................................................................................................51、昆腾硬盘不敲盘的方法。.................................................................................................52、解决敲盘5247的问题.......................................................................................................53、昆腾15G的硬盘用MHDD改容量.................................................................................54、0道坏昆腾的处理..............................................................................................................65、QuantumFIREBALL系列只认参数不可读写的修复.............................................66、QuantumFIREBALL系列连续自检不停,上pc3000也是连续不停自检................67、昆腾硬盘砍头:...................................................................................................................68、QuantumFireballLct1015(15G)固件出现问题修复:..............................................79、QUANTUMTDA5247芯片的问题............................................................................710、用PC3000V12修复Quantum系列硬盘固件.............................................................711、昆腾连续自检不停,上pc3000也是连续不停自检........................................................812、pc3000有用的lba地址..................................................................................................913、昆腾自检不完整的维修...................................................................................................914、昆腾LCT1010.2G硬盘维修例..................................................................................915、D版修复不认盘昆腾15GCX64A的过程...................................................................1016、昆腾硬盘出现硬件故障.................................................................................................1017、火球电路板维修.............................................................................................................1018、火球AS电路板维修..............................................................
正在加载中,请稍后...已被0人收藏
&出2块硬盘,全新,希捷和WD的,有兴趣的进~~~
来自:保密
发帖:30+61
希捷的ST500DM002
500G的,全新可以官网查询保修,2年保
WD的蓝盘,WD5000AAKX,500G
有兴趣的加我QQ
-------------------------------------------------------------------------------------------
这个家伙很懒,什么也没留下......
...楼主...
来自:保密
发帖:24+1274
-------------------------------------------------------------------------------------------
哪位好心人给我点pp,让我去参加博彩吧
来自:保密
发帖:195+4317
-------------------------------------------------------------------------------------------
qq 4212494(由于本人这个QQ快满了,加不上的时候请加另一个QQ)
来自:保密
发帖:30+63
都是SATA的
-------------------------------------------------------------------------------------------
这个家伙很懒,什么也没留下......
来自:保密
发帖:2+1700
-=此贴发送自[UCWeb]=-
-------------------------------------------------------------------------------------------
这个家伙很懒,什么也没留下......
来自:保密
发帖:58+765
-------------------------------------------------------------------------------------------
这个家伙很懒,什么也没留下......
来自:保密
发帖:125+2406
-------------------------------------------------------------------------------------------
来自:保密
发帖:110+299
同出WD500G蓝盘 全新 联系QQ
-------------------------------------------------------------------------------------------
这个家伙很懒,什么也没留下......
首先,请你以一种,团成一个团的姿势,然后,慢慢地比较圆润的方式,离开这座让你讨厌的城市,或者讨厌的人的周围首先,请你以一种,团成一个团的姿势,然后,慢慢地比较圆润的方式,离开这座让你讨厌的城市,或者讨厌的人的周围
出2块硬盘,全新,希捷和WD的,有兴趣的进~~~
扫描关注官方微信
扫描下载客户端
你可以发私信给一个或多个听众。默认不能发给非听众,除非对方设置了允许。
奖励分值:您今日还有 3 点分值可以奖励 [ 20 点奖分可自动换取 1 点PP]
请输入4位有相同表情的数字
&违反国家法律&&&&&&&&&含有色情内容
&对他人进行恶意攻击
&散布广告以及其它商业化的宣传
&干扰或混乱kds宽带山网络服务
&发布任何包含种族、 性别、宗教歧视性和猥亵性的信息内容
&恶意刷屏&&&&&&&&&&&&&&&内容重复&&&&&&&&&&&&&&&攻击管理员
&本人要求删除&&&&&&&&当事人要求删除
&与主题无关&&&&&&&&&&&水贴软文&&&&&&&&&&&涉及敏感政治内容
&被要求删除,你懂的&&&&&&&&&&&盗号并发布违规或广告内容
扣除hp值:
宽带山警务室
&恶意刷屏&&&&&&&&&水贴软文
&违反国家法律
&含有色情内容
&对他人进行恶意攻击
&散布广告以及其它商业化的宣传
&干扰或混乱kds宽带山网络服务
&发布任何包含种族、 性别、宗教歧视性和猥亵性的信息内容
&网页不能打开
&图片不能显示
已报名参加的人员:&主题:刚买了一个硬盘,看了一篇文章后,杯具了
泡网分: 10.447
帖子: 1477
注册: 2010年01月
原有硬盘冒似要出问题了,为数据安全计赶紧买了一个西数监控级硬盘做数据仓库,买回来后经检测质量性能良好,认为品不错,暗自开心中。无意中看到网上有一片文章(.cn/diy/.html)说监控级硬盘不适合做为桌面级普通硬盘使用,那个郁闷啊!杯具
微信扫一扫分享
&浏览:3151&&回帖:17 &&
泡网分: 6.406
主题: 2796
帖子: 4879
注册: 2010年08月
yifanker 发表于
& & 我的硬盘主要挂在办公室电脑上充分利用百兆光纤PT下载用,存满了后就放起来,说点用过的硬盘一点小感受:
& & 西数绿盘率先采用了所谓的“高级格式化”技术,就是4KB扇区取代512B扇区,在XP下分区后要下载官方校准软件进行对齐操作,不然性能大大损失,在Win7下分区则无此问题。
& & 绿盘是我用过硬盘里最安静的,就是性能太差,尤其是三碟装的1.5TB绿盘,IO多时慢得让人让人窝火;三碟装的2TB用着凑合吧,速度能接受。64MB缓存的EARS、EURS还有32MB缓存的EADS用着都没啥区别。
& & 还有个不爽的是动态节能功能:做从盘闲置了一段时间没读写,磁头自动归位(可能转速会降低),到再次读写的时候有个2-5秒的等待时间,比如打开高清文件会卡在那里,迟钝上若干秒才能正常播放。
& & 蓝盘性能不错,噪音控制也很好,遇过几个共振实在太大,装上去机箱就嗡嗡响,换别的盘就没这情况,怀疑是蓝盘通病。
& & 黑盘没用过,因为其比起蓝盘来性价比太低啦,性能却没有多大提升。
& & 希捷硬盘目前采用4KB扇区的硬盘都在芯片内部完成对齐操作,不用软件对齐,这点比西数好多了,2TB以内的盘在XP下分区不担心性能损失。
& & 对希捷最满意的是性能,不管是5900RPM的LP盘,还是主流 ...码字辛苦& &
感谢分享切身体验,十分受益!&&
泡网分: 30.482
帖子: 3376
注册: 2004年12月
早就觉得监控盘不对劲,电商总是拿7x24来忽悠,但又觉得配置真的豪华科学的电脑几乎没有用这种盘的。看了这篇文章,豁然开朗了。
泡网分: 25.738
帖子: 7984
注册: 2008年04月
chiaroscuro 发表于
你用下来的感受:
(1)你用于PT还是仅存放图片等文档?
(2)西数、希捷有没有差异?
(3)双碟装的ST2TB,三碟装的ST2TB 有差异吗?
& & 我的硬盘主要挂在办公室电脑上充分利用百兆光纤PT下载用,存满了后就放起来,说点用过的硬盘一点小感受:
& & 西数绿盘率先采用了所谓的“高级格式化”技术,就是4KB扇区取代512B扇区,在XP下分区后要下载官方校准软件进行对齐操作,不然性能大大损失,在Win7下分区则无此问题。
& & 绿盘是我用过硬盘里最安静的,就是性能太差,尤其是三碟装的1.5TB绿盘,IO多时慢得让人让人窝火;三碟装的2TB用着凑合吧,速度能接受。64MB缓存的EARS、EURS还有32MB缓存的EADS用着都没啥区别。
& & 还有个不爽的是动态节能功能:做从盘闲置了一段时间没读写,磁头自动归位(可能转速会降低),到再次读写的时候有个2-5秒的等待时间,比如打开高清文件会卡在那里,迟钝上若干秒才能正常播放。
& & 蓝盘性能不错,噪音控制也很好,遇过几个共振实在太大,装上去机箱就嗡嗡响,换别的盘就没这情况,怀疑是蓝盘通病。
& & 黑盘没用过,因为其比起蓝盘来性价比太低啦,性能却没有多大提升。
& & 希捷硬盘目前采用4KB扇区的硬盘都在芯片内部完成对齐操作,不用软件对齐,这点比西数好多了,2TB以内的盘在XP下分区不担心性能损失。
& & 对希捷最满意的是性能,不管是5900RPM的LP盘,还是主流的7200RPM,都很强悍。最不满的是噪音,尤其是间歇性的怪叫,颇为烦人。
& & 【自己用过几个,除了单碟500GB(泰国造)的安静外,噪音比蓝盘明显要吵,在没有大负荷读写的情况下,每隔一段时间,硬盘要怪叫好几秒。最新的CC4H固件据说改进了这个问题,给单碟1TB,双碟2TB都刷过了,偶尔还是会有间歇性的寻道声。估计噪音大的这几块品控差缘故吧,产地代码:SU苏州,WU无锡。也采用了动态节能功能,磁头也会在空闲一段时间自动复位,烦】
& & 同样容量的硬盘,碟片数越少,相对来说,性能越好,发热越低,噪音越小,功耗越低,分量越轻等优点,所以建议尽量选碟片少的盘用,坊间传说盘片愈少,机械故障愈低
本帖最后由 yifanker 于
22:02 编辑
泡网分: 25.71
帖子: 2532
注册: 2004年06月
这个文章意义不大,不用在意的,我93年接触电脑,到现在几乎20年正好,磁盘厂家真正带来毁灭伤害的事件只有两次,都是严重的设计问题,第一次是IBM的玻璃硬盘事件,属于盘片设计问题,故障率高到80%,基本说全报废,这次事件给ibm存储部门带来毁灭打击,随后崩溃低价卖给日立了,回头看这算是甩掉一个包袱,第二次是2008年的希捷固件门事件,也是固件设计问题,这次故障率也是高的惊人,我损失了5块1T,里面都是电影,再也不敢用了,希捷经此事件市场占有率狂跌,交出了第一的宝座给西数,碟片存储行业目前是个鸡肋市场了,家家都不好混,很难赚钱,如果有人接手,没人愿意做了
泡网分: 11.662
帖子: 1754
注册: 2008年08月
我上个月也是看了类似的文章,才避免购入一块监控级硬盘。
当时是单位的NAS里面用,我本以为监控级硬盘价格高所以质量好,差点下单。
后来看到一篇文章说监控级硬盘是为了满足长时监控需要而提高了容错率,不适用作为资料盘。
泡网分: 65.992
帖子: 26277
注册: 2002年02月
摄击猎人 发表于
西数前阵子给我很大打击,两年前买的四块西数硬盘,2*1.5TB,2*2TB,那两块1.5的出现在bios中可见,但进系统无法读取的问题!虽然还在保修期内,店家承诺可以保修,但真的很不爽!上面保存了很多家人近年一同出游的照片,还好没有所有鸡蛋放一个篮子里!
另外很多年前买的希捷320GB硬盘,至今还在正常服役!以后是不准备接触西数了!用了小二十年电脑,第一次在家用电脑上被硬盘给伤了!我是希捷给的打击大,几乎都阵亡了,手上的都是售后换回来的,还有一个是官翻。
泡网分: 6.406
主题: 2796
帖子: 4879
注册: 2010年08月
yifanker 发表于
开机听声音,EURS这个盘的启动速度超快,2秒左右磁头就位可以写入数据,而EARS需要4-6秒初始化后才可以使用
至于纠错能力,我个人觉得应该是EURS在遇到读写错误的时候会略过,不影响录像持续写入;而RARS的允许误码率更低点,遇到读写问题可能会一直在尝试,影响持续写入,数据相对安全一些。
西数的绿盘买了一年多,一直正常使用,没有啥读写错误的情况,在绝大多数情况下差别不大,毕竟误码率都会控制在一定范围内,不过建议最好把EURS给监控机专用,或者接高清播放机用。
闲置的四块2TB硬盘:三碟装的EARS,三碟装的EURS,双碟装的ST2TB,三碟装的ST2TB
你用下来的感受:
(1)你用于PT还是仅存放图片等文档?
(2)西数、希捷有没有差异?
(3)双碟装的ST2TB,三碟装的ST2TB 有差异吗?
泡网分: 6.578
注册: 2008年07月
西数前阵子给我很大打击,两年前买的四块西数硬盘,2*1.5TB,2*2TB,那两块1.5的出现在bios中可见,但进系统无法读取的问题!虽然还在保修期内,店家承诺可以保修,但真的很不爽!上面保存了很多家人近年一同出游的照片,还好没有所有鸡蛋放一个篮子里!
另外很多年前买的希捷320GB硬盘,至今还在正常服役!以后是不准备接触西数了!用了小二十年电脑,第一次在家用电脑上被硬盘给伤了!
泡网分: 6.578
注册: 2008年07月
西数前阵子给我很大打击,两年前买的四块西数硬盘,2*1.5TB,2*2TB,那两块1.5的出现在bios中可见,但进系统无法读取的问题!虽然还在保修期内,店家承诺可以保修,但真的很不爽!上面保存了很多家人近年一同出游的照片,还好没有所有鸡蛋放一个篮子里!
另外很多年前买的希捷320GB硬盘,至今还在正常服役!以后是不准备接触西数了!用了小二十年电脑,第一次在家用电脑上被硬盘给伤了!
泡网分: 28.94
帖子: 1139
注册: 2003年11月
贝贝记 发表于
下载的东西没啥好担心,大不了重新下载,没多少损失。可是玩无忌的都或多或少有些自认为珍贵的照片或录影之类的文件,怕就怕这些出错了就难于弥补了。难怪西数1.5T的盘,经常会出现莫名其妙的照片损坏
泡网分: 10.447
帖子: 1477
注册: 2010年01月
谢谢楼上各位童子的解疑~
泡网分: 15.993
帖子: 2599
注册: 2008年09月
贝贝记 发表于
下载的东西没啥好担心,大不了重新下载,没多少损失。可是玩无忌的都或多或少有些自认为珍贵的照片或录影之类的文件,怕就怕这些出错了就难于弥补了。硬盘误码率是一个极低的概率,我认为你可以放心用,因为这个概率比硬盘本身损坏的概率还低,根据硬盘的年返修率为1.5-3%,可能你用到盘坏也碰不上一次误码
我没看到英文原文,但是根据我判断,所有4K盘都应该具备ECC纠错能力,完全不具备ecc纠错能力的盘是不存在的
只有强弱的差别,从理论上说每个4k扇区有100个字节的ecc块,升级4k高级格式化就是为了提升纠错能力,这对于当今的高密度盘也是必须的
对于监控盘来说,监控盘放弃ecc实在是没有必要,ecc在大多数情况下是不会拖慢硬盘速度的,对于速度的影响要比转速小多了。
结合我个人的使用经历来看,我认为你可以放心用
泡网分: 25.738
帖子: 7984
注册: 2008年04月
开机听声音,EURS这个盘的启动速度超快,2秒左右磁头就位可以写入数据,而EARS需要4-6秒初始化后才可以使用
至于纠错能力,我个人觉得应该是EURS在遇到读写错误的时候会略过,不影响录像持续写入;而RARS的允许误码率更低点,遇到读写问题可能会一直在尝试,影响持续写入,数据相对安全一些。
西数的绿盘买了一年多,一直正常使用,没有啥读写错误的情况,在绝大多数情况下差别不大,毕竟误码率都会控制在一定范围内,不过建议最好把EURS给监控机专用,或者接高清播放机用。
闲置的四块2TB硬盘:三碟装的EARS,三碟装的EURS,双碟装的ST2TB,三碟装的ST2TB
本帖最后由 yifanker 于
09:36 编辑
泡网分: 17.398
帖子: 7291
注册: 2007年12月
最近家里硬盘容量告急,有意购买一块大容量硬盘,考虑到性价比,准备选择西数的绿盘。经查询,西数2TB绿盘基本上有这几个型号:WD20EADS(32MB),WD20EARS(64MB),WD20EVDS(32MB),WD20EURS(64MB),其中前两者为桌面硬盘,后两者为AV-GP即监控级硬盘。在网上查询它们的区别,看到不少相关的讨论,但经常得到这样一些结果:“监控级硬盘为7×24设计,拥有更低的启动电流、更低的功耗、更好的稳定性和寿命,故障率低于桌面硬盘”,因此有不少网友选择它组建自己的数据仓库。
  乍看之下,监控级硬盘比桌面硬盘更可靠,而比桌面硬盘略高的价格似乎也佐证了这一点,但事实果真如此吗?经过不懈的查询,终于搜到一篇题为“Western Digital AV-GP 2TB Hard Disk Drive Review”的英文文档。其中分为两个部分,第一部分陈述了西数监控盘如何为影音数据做优化,在此略过,本文关注的重点在第二部分:“Not For Desktop Use”(非桌面用途)。现将该部分内容翻译如下(水平有限,难免错漏):
  “与桌面硬盘不同,为了能按时完成命令,AV-GP被设计为跳过错误纠正。这能防止在为损坏数据纠错时造成时间消耗从而导致影音流的中断。这对于CE型应用比如从电缆或闭路电视中录制影音流是非常好的。少量的像素点颜色失真要比少量的丢帧不显眼得多。
  “然而,没人能接受在桌面或服务器环境中出现损坏数据。当我们拷贝一篇文档到硬盘中时,我们希望它的内容与原件是100%相同的。如果一个比特被认定为错的,我们希望硬盘在写入之前就修正它。但如果为了确保能“按时”完成写操作,硬盘不会执行修正过程,而只是简单地忽略了错误并写入了损坏的比特位。
  “由于标价相对桌面版要稍高,某些没有道德的或误导你的商人会把这种为影音优化的硬盘作为桌面版硬盘的“高级”版向你推销。这完全是胡扯。这些影音优化硬盘与它们的桌面版兄弟并无谁高谁低。它们是为非常专业的应用设计的,并不适合在桌面和服务器环境中使用。”
  看完以上解释,想必各位读者都有自己的判断了,是的,所谓监控级硬盘,具备出色的连续读取性能,能同时提供十几条音视频流,但这是以牺牲数据纠错为代价的,所以仅适用于DVR、PVR、CCTV等特定领域,正如上述文档中还提到的:“永远不要把这类硬盘用于桌面或服务器中”!因为文件内容很可能在存储时已经损坏了,对于影音文件,影响尚不大,但对于重要的文档,一旦出错,损失就惨重了,不正确的数据对于数据仓库来说是致命的,况且这种错误是硬盘本身带来的,用这种监控盘即使组成RAID也无法避免错误数据的产生!
  鉴于如今有很多用户难以区分绿盘之间的差别,甚至迷信监控盘的“高稳定性”,希望能以此文,宣传一下相关知识,让读者真正地了解监控盘。
  太平洋不让发外链,英文参考文档地址请各位自己搜索吧。
震惊!真的是这样吗?手头一个2T的监控盘ST,存的是十几年以来的照片。去年一次倒腾数据的时候,曾经出过一次错,照片看似正常,但打开后有的完全变成灰板,有的一半变成灰板。当时以为是偶尔错误,幸亏另一硬盘正好有丢失文件的备份。难道就是这硬盘造成的吗?
& & 希望资深解惑,确认! 本帖最后由 zxzfyuan 于
08:56 编辑
泡网分: 1.966
帖子: 1064
注册: 2011年09月
你都说了这盘拿来当数据仓库,就是存放一些影音文件咯,或是长时间挂机下载之类的
人家都说了对影音文件没啥影响的嘛
就不要把文档 照片之类的小东西放里头咯
泡网分: 10.447
帖子: 1477
注册: 2010年01月
烟头蚊香 发表于
这有啥,就是数据错误率高些
桌面用的盘也不是没错误,貌似所有硬盘都有一定误码率,记得日立的盘里就标过,好像是10的14次方分之一,概率接近无限小了
我一直用监控盘下载,几年了没遇到过重要数据的错误,既然买了就安心用吧,没啥大问题下载的东西没啥好担心,大不了重新下载,没多少损失。可是玩无忌的都或多或少有些自认为珍贵的照片或录影之类的文件,怕就怕这些出错了就难于弥补了。
泡网分: 15.993
帖子: 2599
注册: 2008年09月
贝贝记 发表于
原有硬盘冒似要出问题了,为数据安全计赶紧买了一个西数监控级硬盘做数据仓库,买回来后经检测质量性能良好,认为品不错,暗自开心中。无意中看到网上有一片文章(.cn/diy/.html)说监控级硬盘不适合做为桌面级普通硬盘使用,那个郁闷啊~~~杯具~这有啥,就是数据错误率高些
桌面用的盘也不是没错误,貌似所有硬盘都有一定误码率,记得日立的盘里就标过,好像是10的14次方分之一,概率接近无限小了
我一直用监控盘下载,几年了没遇到过重要数据的错误,既然买了就安心用吧,没啥大问题
&版权所有:&&&&认识硬盘的构造 希捷XT4TB硬盘疯狂肢解瞬间报废!
查看: 6153|
评论: |原作者: csdn
摘要: 您知道当今顶级机械硬盘的内部结构是什么样的吗?知道7200转高速硬盘和5900转低速硬盘有什么区别吗?今天小编就肢解希捷旗下的两块2TB硬盘,其中一块是XT顶级硬盘7200转,另一块是LP绿色硬盘5900转,睁大眼睛看仔细
您知道当今顶级机械硬盘的内部结构是什么样的吗?知道7200转高速硬盘和5900转低速硬盘有什么区别吗?今天小编就肢解希捷旗下的两块2TB硬盘,其中一块是XT顶级硬盘7200转,另一块是LP绿色硬盘5900转,睁大眼睛看仔细咯!
先看一张全家福吧,两块硬盘加起来得有上百个零件,小编连拆解带拍照可是花了不少功夫的。别小瞧了看似普通的硬盘,其内部结构的复杂程度可是不亚于发动机的。
都是2TB的型号,一块XT一块LP,售价也相差一倍以上!外观看似区别不大,那内部结构又如何呢?
首先最简单的一部,拆掉硬盘背面的电路板,这个只要拧下几颗螺丝就可以了,没啥难度。
XT和LP的电路板就不同,内部显然也会有更大的差别。
拆下电路板,掀起顶盖,内盘内部已经一览无余。
此时细心的朋友应该已经看到了,XT和LP在内部有所区别。
顺序拆下磁臂磁铁上层,两块硬盘的磁铁形状也是不一样的。
顺便提一句,这两块磁铁的磁力超强,如果放一起很难掰开来……
接着就可以顺势把磁臂一起取出来了,可以看到多个磁臂是整合在一起的,因为磁盘也有很多个。
整个磁臂以及控制磁臂的装置已经卸下,底部的另一块磁铁也取出来,硬盘内仅剩下与中心的电机。
笔者一步一步的将硬盘按顺序拆解,拆下一个零件就放在傍边,现在开始慢慢取下磁盘碟片。
打开盘片上的固定铝片,盘片就可以一层层的拿下来了。只有高端7200转的XT盘外层有固定铝片,而LP盘是没有的,可能5900的转速较低不需要吧。
希捷2TB硬盘不愧是顶级产品,在硬盘有限的空间里,将每一片盘片都加上了一个防护铝板!
已经拆下了四个盘片,里面还有,按部就班的来。
现在就来看看硬盘内部结构写真吧,注意不是官方艺术照哦,而是笔者实拍的。
T和LP兄弟俩的区别在哪?
硬盘外壳,内部是严格密封的。
硬盘电机机头,每分钟旋转7200转!
硬盘盘片!比光盘还亮!比镜子的反光度还高!就是很容易脏,一碰一个手印!
磁盘与电机分离
固定硬盘盘片用的
每张盘片之间都有一个垫圈,以保持间距。
拆下四十多颗,我是得有多寂寞啊....
硬盘里最脆弱也是最精密的磁臂和磁头!
磁头与盘片间的特写,据说间距只有几微米,比头发丝直径还要小!
全部拆解完毕,谢谢收看!
刚表态过的朋友 ()
上一篇:下一篇:
教程:手机数据恢复 安卓设备内置存储器数据创建镜像到电
HDD硬盘依然是很多实体店装机的首选,但更快速的SSD已经是
那些被判死刑的硬盘数据恢复,当需要恢复数据的客户,被告
06-0906-0805-3105-1605-1605-1505-1505-1505-1505-11
6121329139155721050910255736069406885&&|&&责编:孙玉亮
&&&&最近两年,希捷公司一直在中国推行一项有重要影响力的售后服务政策:实施保修期两年内以旧换新。具体说来便是,凡中国消费者在中国区域内购买的,自购买之日内起两年内如出现非人为故障,希捷公司均将提供无偿更换同型号全新硬盘一块。此举一出,在赢得众多消费者称许的同时,也有一些争议浮出水面,认为“三年包修变两年换新”是一种售后服务的倒退。那么,究竟孰是孰非呢?集成时代:两年已成界定产品优劣分水岭&&&众所周知,在工业化带动信息化,信息化促进工业化的大时代背景下,数码产品的高度集成化、智能化、微缩化已呈主流趋势。用一句通俗的话来说,便是“所有的硬件都固化在一块电路板上、甚至都含在一个芯片中了”。在这种大制造、大集成的态势之下,IT产品的应用生态正在悄然发生变化。如今,众多厂商的市场销售及售后反馈已经证明,对于新时期出品的数码类产品而言,两年已成为鉴定良品的一个时间坐标,一般而言,消费者购买的3C产品,如果两年之内没有出现非人为故障,通常意味着其已经顺利通过消费者实用环境的严格检验,在自然寿命到期之前,该产品都应正常运转与工作。反之,两年之内如果一件新品在使用中发生问题,就表明该产品存在一定天然缺陷,即便对其进行维修,其内置核心部件也很难修复如新。因此,从消费者的角度来判断一个产品是否优良,两年的使用期将是最好的证明。拷问良心:三年保修与两年换新的背后博弈&&&&“两年定估优劣”,对于这样一个业界皆知的事实,显然消费者并不完全了解。因此,任何一个负责任的厂商都应该以足够的诚意面对新时代IT产品售后的新变化。保修并非不可以,但上述已提到,如今的IT产品都具有高度集成与智能微缩的特征,这也意味着某一部件出了问题,便会导致“一损俱损”的状况。那么,厂商在提供售后服务时,究竟是“头疼医头,脚疼医脚”,还是对内部核心部件进行整体更换,令其焕然一新,这便成了问题。&&&&目前市面上流通不少所谓“良品硬盘”,就是返厂维修后重新流入市场的。虽然维修好的硬盘依然可以使用,但是对消费者来说,毕竟不如新品用得踏实。此外,无良渠道将良品盘冒充新品出售的事情屡见不鲜、层出不穷。显然,与其如此,不如直接为消费者更换对等型号的新品。如此,无论对消费者,还是厂商,都是个双赢的结果。&&&&然而,对于这样一种皆大欢喜的处理方式,并非所有厂商都接受。现在看来,它们之所以仍然死抱着“三年保修”的旧有售后观念,归根结底,其实仍然是基于经济利益上的考量。毕竟,两年换新,便意味着已经卖出两年的产品所获得的物质收益,有可能随时化为乌有。显然,这是许多厂商难以接受的。而这背后,也反映了这些厂商对自己产品质量的不自信。&&&&如今,希捷在中国区率先主阵,主动出击。不仅将使消费者更了解到硬盘的使用特性,享受到更优质的售后服务,也必然会引发硬盘市场特别是售后服务的变局,加速劣质硬盘的市场淘汰。这对优质硬盘供应商和消费者来说,自然都是一件好事。
提示:支持键盘“← →”键翻页
适用类型 硬盘容量
投诉欺诈商家:
天津重庆哈尔滨沈阳长春石家庄呼和浩特西安太原兰州乌鲁木齐成都昆明贵阳长沙武汉郑州济南青岛烟台合肥南京杭州东莞南宁南昌福州厦门深圳温州佛山宁波泉州惠州银川
本城市下暂无经销商
下载中关村在线Android 客户端
下载中关村在线 iPhone 客户端
下载中关村在线Windows8客户端
成为中关村在线微信好友
4¥4495¥3196¥2997¥5858¥4009¥30910¥320

我要回帖

更多关于 希捷硬盘 的文章

 

随机推荐