卡里的钱被他人凭密码取走法院：银行未尽保障义务应承担违约责任
河南省沁阳市一职工工资卡里的钱被他人取走，损失该由谁来承担？近日，河南省沁阳市人民法院审结该案，认定银行未保管好储户银行卡里的钱构成违约，判决其支付客户李某存款损失8762.93元。
日，沁阳市西万镇景明村的李某所在的博爱县庄娇制衣厂为职工在建行沁阳支行办理了中国建设银行龙卡（储蓄卡）作为工资卡使用。李某依约为该卡设置密码，但未开通短信提示业务、网银及支付宝。日1，李某取款时，发现卡上前两个月发放的8000多元工资仅剩57.25元。次日，李某在沁阳支行申请查询了交易明细，显示日原告所持有的上述银行卡在香港汇丰银行网络ATM机分别被取款共计8762.93元。李某当即向公安机关报案。焦作市出入境管理科信息系统查询，李某未办理过任何出入境证件。
庭审中，被告建行沁阳支行提出，该卡的密码已由原告变更，密码由其本人掌握，在ATM机上使用密码进行的操作均视李某本人的操作。既然该款项是凭密码取走的，后果应由李某自己承担。李某并没有证据证明建行发行的银行卡存在缺，应该由银行承担责任。
法院审理后认为，就本案而言，虽然客户银行卡被盗刷的原因尚未查明，但在银行卡法律关系中，发卡行负有保障客户资金安全的义务，作为发卡行没有尽到保护客户银行卡内款项安全之法定义务，则构成违约，应承担由此给客户造成损失
的违约责任。故依法判决中国建设银行股份有限公司沁阳支行赔偿原告李某存款损失8762.93元。
由于储蓄卡内的钱是被他人凭密码取走的，是否就意味着银行可以免责呢？对此，承办该案的法官认为，应该从银行是否尽到安全保障义务的角度来考察。
首先，庭审中，被告认为凡使用密码进行的交易，均视为客户本人所为，由此产生的后果由客户承担。银行的说法实际免除了其负有审查银行卡真伪的义务，免除了其在接受伪卡交易时既无需审查又无需担责的义务，因此该说法应无效。
其次，银行作为从事金融服务的商业银行，其发行银行卡、设立ATM机，实际上是扩大营业规模，降低经营成本的一种形式。银行在获取经营利益的同时，理应承担可能发生的经营风险。
再次，就本案而言，虽然客户银行卡被盗刷的原因尚未查明，但在银行卡法律关系中，发卡行负有保障客户资金安全的义务，作为发卡行没有尽到保护原告银行卡内款项安全之法定义务，则构成违约，应承担由此造成损失的违约责任。
根据庭审查明的情况，李某泄密的途径较少，且并未存在人卡分离的情况。银行亦无证据证明银行卡信息和密码泄露系某过错所致。综上，银行未保护好客户银行卡的款项，应承担相应的责任。
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建行有存款的注意啦：快去修改四位数密码收藏
14日发表声明，否认其银行卡安全性存在问题。建行公告还表示，从即日起，建行银行卡不再支持4位密码，使用4位密码的建行卡客户，可持有效身份证件到建行营业柜台修改密码。 日前，长沙及天津的一些建行客户反映，如果密码后两位为“00”，输入前4位就可完成取款交易，这一操作手法让客户不免担心自己的账户安全。对于这一漏洞，建设银行称漏洞由系统升级所致，用户设置密码应尽量避免设置简单的重复数据。 据了解，2005年建设银行核心业务系统升级后，为提高客户储蓄卡的使用安全级别，统一将客户密码由4位升级为6位。为使客户原4位密码能继续使用，银行业务系统自动补齐客户密码6位长度，即将后两位添加为“00”，因此，如果客户储蓄卡设置了6位密码且后两位为“00”，客户输入正确的前4位密码数字，系统也能识别。 建行表示，4位和6位密码只有安全等级差异，不是安全上的实质性漏洞，无论从技术上和实际应用上，均不影响客户账户资金安全，迄今为止建行尚未发生因4位密码设置问题而造成客户账户资金损失的情况，也没有发生客户信息泄露的问题。建行称，已经通过95533客服电话、ATM提醒等渠道通知客户去网点将密码改为6位。密码全部采用6位，有利于进一步提高银行卡密码安全级别，请客户谅解。 根据建行公告，建行昨天进行了系统更新，昨天凌晨2:30至6:30，暂停了龙卡借记卡、准贷记卡、贷记卡所有境内/外业务；暂停建行ATM、网上银行(包括支付宝交易)、手机银行、短信金融、电话银行、800和95533等渠道所有交易服务；暂停办理开放式基金、账户贵金属、国债、理财产品等业务，以及相关查询。-记者体验密码后两位为“0”输4位显示错误昨天，记者在朝阳区两个24小时自助网点的ATM设备上，使用密码最后两位为“0”的储蓄卡进行操作，输入4位密码并点击“确认”时，均显示密码错误，不能操作。此外，记者昨天拨打建行95533电话时，客服人员则表示建行储蓄卡均是6位密码，不可能输入4位密码就可成功取款。 建行客服人员也提醒客户，除了新办银行卡的初始密码应该及时更改，如果取款密码使用时间超过一年，就应该进行及时更新，网上银行的登录密码也同样。而且，不要设置过于简单的密码，或者不要让密码与身份证号、电话号码、生日等信息有过多联系。 建行发公告弃用4位数密码 4位密码客户需到柜台修改日 03:43来源：京华时报 作者：马文婷字号:T|T10人参与5条评论打印转发
缺牙要及时修复，揭秘种植牙如何做到几十年不掉？
帮顶！这个大家还是看看吧！我也有张建行卡，不过不计划用了，有时间去销了！
帮顶！这个大家还是看看吧！
呵呵 这个改不该把就
昨晚刚看过，真心谢谢楼主的热心！
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总之开心就好，不过应该也会有不少人喜欢这些手机壳的吧~
apple pay用建行储蓄卡要再次输入密码
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白苹果, 积分 741, 距离下一级还需 759 积分
不知道建行能不能开通免密免签？如果还要按密码感觉很鸡助，有朋友开通过吗？我看其他卡都可以开通免密免签
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储蓄卡基本都需要再次输入密码
信用卡看银行具体规定
一般500以下的交易时免密码的
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还要按密码太麻烦了
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打建行客服电话，可以申请小额免密
<p id="rate_18514" onmouseover="showTip(this)" tip="我之前打过给客服客服说不可以&人气 + 5
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我之前打过给客服客服说不可以
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我坚持发扬和谐社会风
储蓄卡能设置免密吗
<p id="rate_18514" onmouseover="showTip(this)" tip="不清楚啊，所以出来问&人气 + 5
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不清楚啊，所以出来问
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对aloha_zhangyi于 20:03:40在3楼发表的人气:+5;
打建行客服电话，可以申请小额免密我之前打过给客服客服说不可以
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对lewsinyur于 20:05:22在4楼发表的人气:+5;
储蓄卡能设置免密吗不清楚啊，所以出来问
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对cptang于 19:50:45在2楼发表的人气:+5;
储蓄卡基本都需要再次输入密码信用卡看银行具体规定一般500以下的交易时免密码的还要按密码太麻烦了
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请见我的帖子
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我的不是信用卡
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对aloha_zhangyi于 20:34:35在8楼发表的人气:+5;
请见我的帖子关于apple pay 小额免密 招行VS建行我的不是信用卡
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我打电话给客服，开通建行免密回7楼aloha_zhangyi于昨天 20:34发表的: 请见我的帖子关于apple pay 小额免密 招行VS建行......
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atm存钱进去要输入密码吗?(我是建行的龙卡通)别人要给我打钱,万一存钱要密码怎么办？怎么能随便透露密码呢
Uyishion atm存钱进去要输入密码吗?(我是建行的龙卡通)别人要给我打钱,万一存钱要密码怎么办？怎么能随便透露密码呢
主你好，ATM机存钱肯定不需要密码的，如果向您所要密码的话，请您千万别轻信他人