跨境电商物流方案定制专家 公众號:“华翰物流”
首先要弄清楚是快递损坏的还是本来就是坏的这个可以直接找卖家,如果是快递损坏的卖家会和快递协商;如果本来昰坏的就直接由卖家承担了。
不过如果只是部分配件损坏我建议你先和卖家说明然后他会给你邮寄新的配件,这样比退回去的损失低很哆也不用那么麻烦
如果是整个损坏就比较麻烦了,直接找卖家去协商看怎么退吧一般不会让你自己一人承担退回去的运费的
现场拍照拒收,上传“有问题”的照片拒绝买家退回来的货是坏的退款申请。
如果您已经签收淘宝可能会要求您提供快递签收证明,以证实在您签收前货物已“有问题”
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第一时间跟买家退回来的货是坏的沟通 先不给予退款
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