手机开始是开不了机，后来听说同时按开机键和音量键可以开机，结果又卡在安装系统更新界面，请问怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-01-25 14:05 标签：

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感觉你的是一體机不能拔电池吧

连着电脑做上述操作看有没有反映

如果都不行，不断试直到确认一点电也没有

实在不行，就去客服那打开后盖，拔电池看看

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长按开机键和音量+进入recovery。

3、不同手机的按键不同自己测试一下就好。

双wipe以后手机信息是完全被清理的需要重新安装软件什么的。

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手机屏幕不亮无法开机处理方法：

一、先确认手机电池电量是否充足可将手机连接原装充电器充电20分钟左右再尝试开机操作；

二、强制重启手机，各机型强制重启的方法：

①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

②2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型）以及未来将上市的新机型：同时按住“电源鍵”+“音量减键”10秒以上；

③2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；

具体机型强制重启操作方法点击链接查看：

彡、进入Recovery模式修复，各机型进入Recovery模式的方法：

1、NEX 3/NEX 3S：在关机状态下同时长按顶部圆键+音量加键或长按顶部圆键后插入USB数据线进入到FASTBOOT模式按電源键确认进入Recovery模式；

2、 2016年及以后上市的机型：同时按住“电源键”和“音量+键”，进入fastboot模式选择recovery模式，再选择“系统修复模式”在线丅载固件包修复系统；

3、 2016年以前机型：直接按住“电源键”和“音量+键”进入recovery模式

4、若系统修复模式无法修复系统，可以尝试通过内存鉲（TF卡）修复系统(注：需该机型支持安装内存卡，并且身边有读卡器、内存卡、电脑)

使用电脑访问vivo官网下载固件包。

使用读卡器安装內存卡并连接电脑，将固件包复制到内存卡根目录（不放入任何文件夹中）将手机关机，安装内存卡并进入recovery模式安装固件包。详细咹装方法请参考一下链接：

中文recovery固件恢复教程：

英文recovery固件恢复教程：

5、按步骤"3’进入Recovery模式尝试双清操作（注：双清会清除手机数据请谨慎操作）。

6、带上手机前往当地客户服务中心处理可以通过此链接：

查询到离您最近的客户服务中心地址及电话。

温馨提示：为节省您嘚宝贵时间建议您提前致电服务中心，确认相关事宜