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增强企业员工培训意识的策略和方法
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□文/贾彦宽
加强企业培训　提升管理水平
　　［提要］　企业管理培训作为企业管理的重要组成部分，是提高企业干部及相关管理人员素质与能力水平的有效载体，也是适应时代发展的需要。本文针对我国企业管理培训现状和存在的问题，从认识、师资力量、培训方式及内容三个方面展开讨论。
　　关键词：企业管理；培训；提升
　　中图分类号：F27　文献标识码：A
　　原标题：加强企业管理培训　提升企业管理水平
　　收录日期：日
　　一、加强企业管理培训的重要意义
　　所谓企业管理培训，实际上就是指通过对金融、经济、商务以及经济法等方面内容进行学习与了解，有效提高企业管理人员的经营能力与业务实践能力，从而提高企业市场竞争能力。当前国内企业管理水平的提高，主要依赖于培训等方式。首先，企业管理培训是提高企业干部及相关管理人员素质与管理能力的重要方式。当前我国大多数企业管理人员学历水平总体偏低，严重缺乏专业知识，各方面的管理知识与能力有待于进一步提高。通过加强企业管理培训，不仅可以有效弥补管理人员欠缺的企业管理理论知识空缺，还可以有效提高培训人员的管理能力；其次，企业管理培训是适应时代发展的需要。随着经济全球化和信息化不断发展，企业的生存发展环境面临着重大转变，市场竞争愈发激烈，发展形势日趋严峻，企业面临的风险挑战也越来越多。在这样背景下，通过加强企业管理培训，培训出高素质的管理人才，也是企业不断提高市场竞争力，紧跟时代发展潮流的需要；最后，企业管理培训是实现社会主义市场经济有效转变的重要手段。企业通过加强管理培训，可以帮助企业管理人员更好地了解企业经营管理基本规范，提高企业生存与发展能力，同时也可以促进企业干部学习国外先进企业管理知识和实践方法，从而促进国内企业与国际经济发展相接轨。通过企业管理培训，可以提高企业干部的业务素质，使其掌握先进的管理知识与方法，并将这些先进的理论运用到实践中，从而提高企业的管理水平和市场竞争力。
　　二、目前企业管理培训中存在的问题
　　加强企业管理培训对企业的生存和发展具有决定性的作用。近些年，随着社会经济的快速发展，企业管理培训工作有了很大程度的提升，但在实践中依然存在着很多问题，与国际先进水平还存在很大差距。就我国企业目前的管理培训现状来看，主要存在着以下几个方面的问题：一是认识上，企业对管理培训工作缺乏足够重视。虽然大部分企业认识到企业管理培训的重要性，但并没有意识到其紧迫性，导致企业领导往往会忽视管理培训，忽视专业人才的培养，甚至有些领导认为培训是在浪费时间、浪费财力及精力，是没有实际意义的，这些原因使得企业管理培训工作得不到有效的开展。此外，政府部门在这一过程中发挥的作用不够显著，对企业合理监督和指导的作用未完全体现；二是培训的师资建设不足。企业管理培训面对的是企业专业管理人员，其教师标准极高，不仅要求老师具有丰富的专业知识，还需要教师有相关的实践经验或业务能力。如果企业没有一支高素质的培训师资队伍，就无法为培训取得成效提供基本保障。目前的企业管理培训在师资方面的力量比较薄弱，许多教师学历水平低，相对缺少企业实践经验、业务能力低等。有些企业为了节约培训成本，聘请一些仅仅有理论知识，却没有实际经验的教师，这样就会导致整体培训效果受到严重影响，企业管理问题也无法得到解决和改善；三是培训方式单一，培训考核方式滞后。传统的培训考核方式与传统的学校教学考核方式并没有太大的差异，大多数采取形式、内容单一的授教模式，很多时候都是枯燥的理论知识，无法与实践结合，难以激发培训人员的兴趣。最终往往都是以简单的笔试考核为标准，与具体企业管理实践存在较大差距。
　　三、加强企业管理培训的主要措施
　　（一）加强培训理念的转变，提升对企业管理培训的重视程度。要加强企业管理培训，首先要端正企业员工对企业管理培训的态度，提高对培训的重视程度，从根本上加强培训意识。必须从企业领导管理干部抓起，通过改变领导干部对培训的态度及提高其对培训的认识，才有可能在全企业范围内加强和提高培训工作。而干部领导层则可以通过宣传、教育、分层次地对员工进行宣讲，结合企业发展的实际情况和需求，使员工明确企业管理培训的目的和重要性，从而端正工作态度。总之，无论是企业还是企业员工，都要站在企业未来发展和时代需要的高度，深刻认识培训对企业管理能力提高和企业快速发展的重要现实意义，从而实现培训理念的转变。
　　（二）加强培训师资队伍建设。从培训建设的供给方面看，改善企业管理培训质量的关键之一就在于加强师资队伍的建设。提高培训师资质量，首先要建立严格专业的企业管理教师资格的认证体系。这一体系需要对申请企业管理教师资格有一个严格的认证和审核过程。其主要标准应该是综合性的，包含一系列明确清晰的指标体系，包括思想政治、专业管理理论知识以及相关企业管理实践经验等。要建立培训教师后续培养的长效机制，对已取得资格认证的培训教师，也要要求其有计划地定期参与后续培养工作，使教师不断吸收当今企业管理相关的理论知识与最新成果，并通过实践管理活动进行检验，从而探讨出与时代接轨的企业管理培训思路。同时，要加强人才引进，通过多种渠道广泛吸纳国内外的管理专家人才，拓宽教师培养途径，企业也可以考虑参与国际形式的企业管理交流会，加强管理培训的国际交流。总之，通过建设一支高素质的师资队伍，为开展企业管理培训提供有力的保障。
　　（三）深化改革培训内容与考核方式。现代企业的管理培训是一项层次高、内容复杂、任务重以及培训难度大的工作。因此，改革企业管理培训内容与考核方式具有十分重要的意义。现代化的企业管理培训要求培训方式向多元化与现代化实现转变。在当前信息科技快速发展，信息获取方式多种多样的形势下，企业管理培训也应借鉴和利用信息手段，促进培训工作的现代化和多样化，弥补传统培训方式的不足。要推进培训和教学形式的创新，核心在于改变传统填鸭式的教学方式，加强教师和培训人员互动，如实施案例教学、讨论式教学等等，同时在互动中要尽可能理论联系实际。除了实现灵活多样的培训方式，推进差异化的培训内容也是重要措施之一。随着知识经济的发展和社会竞争的不断加剧，市场要求企业管理人才分工不断精细化，相应的对培训也提出了性化要求。因而，培训的内容应当有针对性、有启发性，能够根据时代的发展而不断地更新培训的内容，使培训内容专业化、时代化。
　　虽然中国在逐渐融入国际市场以及全球化趋势的能力不断增强，但是企业面临的市场竞争环境也越来越严酷。在这种环境下，企业要想获得可持续发展，就必须重视和加强企业管理培训。通过培训不仅可以培养高素质的专业管理人才队伍，而且可以提高企业管理水平，提升企业经济效益，从而推动企业的长久发展，使企业在日益竞争的市场中立于不败之地。鉴于此，现代企业要加强管理培训工作，提高认识，并通过加强培训师资队伍建设，深化改革培训内容与考核方式等方面，来切实提高企业管理培训水平，从而完善企业人力资源结构，切实提高企业的经营管理水平。
（作者单位：新疆地质矿产勘查开发局第一地质大队）
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您是本站第 1125647 位访客浅谈企业如何提升培训效果--《江西化工》2013年01期
浅谈企业如何提升培训效果
【摘要】：市场经济的条件下企业之间的竞争已越来越表现为员工素质的竞争和学习能力的竞争,培训作为人力资源开发的重点,其效果尤其引发人们的关注与重视,但是企业培训师往往将培训和教育混同,培训上总是达不到理想的效果。本文通过分析目前企业培训效果的现状,并就如何提升企业的培训效果提出几点建议,从企业培训效果的现状分析,查找培训工作中存在的问题,探寻提升企业培训效果的方法和措施。
【作者单位】：
【关键词】：
【分类号】：F272.92【正文快照】：
当今社会企业的竞争根本就是人才的竞争,系统掌握多门专业知识的复合性人才尤受企业的亲睐和重视。社会在飞速发展,不断变化发展的社会环境客观要求社会中的每一个成员要不断地更新知识结构,获取更多更新的信息,因此企业员工要经常接受培训才不致落后于时代,才能满足企业发展
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企业培训效果提升的方法解析
2015年32期目录
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　　[摘 要]培训是企业保持发展动力的重要手段，培训工作应该与如何提升企业业绩结合在一起，然而在现实环境下，很多企业忽视了培训的系统性，培训的效果如何提升成为困扰培训管理者的首要问题。文章旨在剖析提升培训效果的关键环节和方法，并对具体开展培训工作提出一些建议。 中国论文网 /2/view-6971968.htm　　[关键词]培训效果；关键行为；培训效果提升模型 　　1 把握提升培训效果的核心 　　企业培训是通过一系列教育训练技术提升员工能力，进而实现企业预期目标的过程。企业在进行培训之前，必须确定好培训目标，因为它既是指导培训工作的基础，也是评判培训效果的标准，目标制定得是否准确，直接决定了培训将按照什么路径进行发展。总体来说目标分为两个层次。第一是培训主体目标，即从培训项目本身来看，培训要按计划实施，达到信息和知识传递、理念和技能提升的目的；第二是培训转化目标，即从企业经营角度来看，培训提高了员工绩效，进而提高了组织绩效。很多企业培训状况不理想，根本原因就是目标只停留在第一层次，培训开展了，工作也就结束了。 　　厘清了培训目标，下一步来分析如何推动目标的实现，确保培训效果。哲学原理告诉我们，要把握事物的主要矛盾，那么来研究一下实现培训目标的关键是什么。我们从长期的培训工作实践中总结出来，把握以下两个关键可以起到事半功倍的效果。第一是动力，即员工学习的动力和应用学习成果的动力；第二是能力，即员工能够学会的能力和正确使用学习成果的能力。两层目标对应的关键点如下图所示。 　　培训目标和关键行为的对应关系 　　把握住关键，通过改变关键行为，就能达到预期目标。那么可以通过哪些方式改变关键行为呢？下面我们再引入三个因素，从六个方面具体来谈谈企业和培训管理者能够做些什么。 　　2 培训效果提升模型分析 　　动力能力 　　个人变讨厌为喜欢超越个人能力 　　社会发挥他人的影响力获得他人支持 　　系统设计激励机制优化环境流程 　　培训效果提升模型 　　2.1 个人―动力：变讨厌为喜欢 　　（1）加深了解：企业应主动了解员工对培训的意见和需求，通过面谈、会议等形式倾听他们的心声，探寻学习偏好的原因，使员工认识到自己正在成为培训的主体，自己的感受将得到重视。 　　（2）直接体验：要为员工创造一些直接体验，例如将成功培训项目举办后带来的效率提升、工作便捷、效益提高等成果详细地说明和展示给员工，或是安排员工参加一些体验课程，让他们切身体会培训的价值。也可以在培训管理体系中设计一些积分制、排名制，让员工感受到挑战和竞争性，通过增加游戏感，也能够增强动力。 　　（3）间接体验：可以为员工创造一些间接体验，例如宣讲本企业或标杆企业培训的成功案例，提高对培训的好感度。 　　2.2 个人―能力：超越个人能力 　　（1）培训项目要具备现实的条件：首先，要符合企业实际和员工需要，开展培训项目要能够解决问题、提高能力；其次，要考虑员工的现有水平和企业的实施可行性，难度适中、内容具备操作性，学了立刻能用，如果太超前，企业其他配套措施都没有跟上，也就失去了实践的机会；最后，要符合成人的学习习惯和本企业员工的学习特性，确实起到教育和启发作用。 　　（2）给予员工专业的指导：培训管理者在组织培训时，需要清晰地意识到，不论谁来授课，他的贡献值也就是10%，绝大部分的贡献要来自于专业指导和岗位实践。企业可以根据培训内容为员工安排教练、导师，或者建立丰富高效的知识管理系统，使员工有机会在集中培训后持续性地接受辅导，巩固所学内容，找寻问题的解决方案。 　　（3）给予员工及时的反馈：员工在岗位实践的过程中，不论是否应用培训成果，抑或应用的得与失，都应该得到及时的反馈，以便进行总结，进而推进实践。 　　2.3 社会―动力：发挥他人的影响力 　　（1）上级的关注：这里既包括员工的直接上级，也包括企业的高层管理者，他们对培训工作的重视程度、对员工学习状况的关注、对积极学习行为的鼓励是一种不需花费成本的激励措施。 　　（2）领袖的示范作用：领袖既包括正式领袖，即企业的领导者，也包括意见领袖，即那些不一定具有多高职务，但群众基础好、影响力强的人。这两类人的榜样作用、表率作用不言自明，如果他们的学习动力强，员工领略到他们的学习成果，也会提高自己的动力。 　　（3）创建新的组织规范：企业可以建立一些新的规范，在培训领域重塑人际关系，可以通过评比、学习小组等形式，引导大家彼此监督培训情况，鼓励对践行关键行为的同事表扬、对逃避责任的批评，依靠组织氛围感染员工增强动力。 　　2.4 社会―能力：获得他人支持 　　（1）内部培训师：内部培训师能够从培训前、培训中、培训后全程参与，他们更了解企业和员工实际，能够为员工提供持续的支持。 　　（2）专门的指导者：企业应制定指导规则，并为员工安排专门的指导者，此举有利于确保双方责任义务，建立起较稳定的指导关系。指导规则多应用于特定人群，例如针对技能人员，特别是新入职的技能人员，建立师徒制的指导关系，以帮助员工研习操作经验、提高技能水平；对于新员工，建立导师关系，以帮助新员工迅速融入企业环境，履行岗位职责；对于后备人才使用教练技术，借以传授管理技巧、提升经营能力。当然，最重要也最易发挥支持作用的当属员工的直接上级，如果能够在工作实践中经常给予恰当的指导和反馈，会加速员工能力的提升。 　　（3）学习带头人：学习带头人有助于和员工站在相同立场上思考问题，经验的参考性更强。同时，也能减少员工自身压力，随时随地获得帮助和支持。 　　2.5 系统―激励：设计激励机制 　　首先，企业要有科学准确的培训需求分析体系。要明确适合本企业发展阶段的需求分析方法，或从战略、组织和个人三个层次分析，或从管理流程入手、分析工作任务和能力差距，或以绩效为导向进行需求分析，总体来说，培训需求分析要站在企业实际需要的角度、深入业务层面、剖析存在的问题、寻找与目标的差距，而培训本身简单来说就是填补差距。
　　其次，企业要有公正客观的绩效激励体系。一是可以建立与培训直接相关的激励措施。例如对按规定参训、培训成绩合格或分享培训成果的行为进行激励，将参加并通过培训作为特殊岗位上岗或关键岗位提升的必要条件，将培训与履行岗位职责紧密相连。二是对工作绩效提升进行激励，真正形成奖优罚劣、公平公正的企业规则，促使员工想方设法加强学习、提高工作绩效。三是建立完善的员工发展机制。建立科学高效的员工素质评价体系，为不同员工设立职业发展通道和职业培养模式，明确管理人员对下属的培训目标和培训任务。 　　2.6 系统―能力：优化环境流程 　　类似于系统―激励模块，系统―能力模块是探究一种稳定的组织行为，确保员工能力的提升。 　　（1）重视环境：我们有必要在培训组织形式上进行一番研究，为员工提供更适合的培训场所、培训时间，甚至在培训时的座次安排、小组划分都有可能对培训的效果产生影响。例如我们想要改变固有的权责体系、鼓励思维碰撞，如果在培训时还按照现实的上下级关系分到同组，就会限制下级员工的主动性和思考力，最后还是上级权威，这时，如果打破原有职位和管理层次，混合编组，就能够激发新的思想、新的交流。还有，一些新的培训方式，如在线学习、移动学习，本身就打破了环境的限制，更加便捷高效，企业可灵活运用。另外，一些知名企业更是专门设立企业大学，或与专业院校、咨询机构合作确立培训网络，完善培训软硬环境，助力员工成才。 　　（2）优化流程：将培训项目开发、培训课程开发的流程科学化、可复制化，确保每一个培训项目、每一门培训课程都能按照经过验证的流程进行开发，确保自身的质量。 　　（3）简化行为：这里的行为是指应用培训结果的关键行为，企业有必要在培训时将这一关键行为进行分解培训，同时通过其他工具和措施降低应用的难度、便捷应用的流程、帮助员工实践。例如企业制定并实施月度的预算和统计分析制度，我们可以设计一种数字分析系统，培训员工如何使用该系统，降低人工运算的工作量，确保制度得以顺利实施。 　　3 模型应用的注意事项 　　深入了解了提升培训效果的六因素后，我们必须要明确一点，培训管理者务必要结合企业实际选择合适的方法，直接拿来主义的经验在管理领域极容易出现水土不服。 　　培训效果提升模型既是提供给广大培训管理人员思考分析自身培训工作的思路，也是对本企业培训现状进行诊断的依据，同时也是展开培训工作的方法论和路线图。在实际应用时，也许受现实因素的影响，无法使方方面面的工作都趋于完美，但只要对照模型查漏补缺，定能收到良好的效果。 　　参考文献： 　　[1]约瑟夫?格雷尼，科里?帕特森，大卫?麦克斯菲尔德，等.影响力大师[M].毕崇毅，译，北京：机械工业出版社，2004. 　　[2]孟繁富，白雪云.如何提升企业培训质量[J].山东劳动保障，2007（1）.
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xzbu发布此信息目的在于传播更多信息，与本网站立场无关。xzbu不保证该信息（包括但不限于文字、数据及图表）准确性、真实性、完整性等。如何提升企业员工培训效果--《企业研究》2012年02期
如何提升企业员工培训效果
【摘要】：员工培训作为企业人才建设的重要途径,已成为人力资源开发和管理的一个主要课题,也是增强企业竞争力和留住人才的重要手段,但是,从目前我国企业员工培训的实际情况来看,由于存在诸多问题,往往导致员工培训的效果不佳。如何解决这些存在的问题,进一步提高员工培训的效果,成为企业管理者和人力资源部门要深入探讨的一个重要问题。
【作者单位】：
【关键词】：
【分类号】：F272.92【正文快照】：
进入21世纪,随着全球经济一体化的到来,人才的竞争逐渐成为企业与企业、国与国之间竞争的焦点。培训作为人力资源开发的重点,对员工知识、技能与态度的更新和提高,以及创造力与创新精神的发掘和培养等方面发挥着重要作用。企业为了造就高素质员工不惜代价搞培训,然而从目前我
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