求救 & 亚马逊账号被冻结了 里面还有10000+礼品卡
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楼主七月底想买东西 &在亚马逊中国，在淘宝买了礼品卡 &结果下单了 晚上被取消了 说是账号安全问题要楼主核实身，奇葩要什么传真 我哪里去找 后面只有等信用卡下个账单出来了然后发给亚马逊。（ps；刚冻结账号几天有邮件回复 一直让我发传真 当时真的没有 也说明了 后面8月份发了客服都不理 打电话问客服说不是一个部门的不能处理 &都气炸了）现在账号一直冻结状态，1w多rmb 亚马逊这是强盗行为吧 &之间也找了北京工商局 投诉 处理了一个多月 &都说亚马逊不支持调节 不予处理！！请问万能的jr这个该怎么处理呀?这可是明抢钱呀，强盗行为 京东苏宁天猫也没这样！！！现在人也不在北京，亚马逊中国在北京！律师又不认识，可能费用也贵！请教万能的jr 该怎么处理 & &要是能处理好 有重谢 & 谢谢了！
这些回帖亮了
礼品卡是黑卡来的？淘宝卖家的锅可能性更大
有些大公司就是这么麻烦，多点耐心，会好的，微信群帮顶发自手机虎扑
引用1楼 @ 发表的:有些大公司就是这么麻烦，多点耐心，会好的，微信群帮顶什么微信群
当初买电脑，差点去淘宝买1万人民币的礼品卡，看了楼主，还好我嫌麻烦………
礼品卡有问题吧，去找淘宝店家问问
亚马逊和易趣都容易冻结账号，而且是在肯定账号有问题的情况下。也许礼品卡有问题。你根据亚马逊的要求来做，然后坚持和亚马逊客服联系，他们总会给你解决的。
引用4楼 @ 发表的:礼品卡有问题吧，去找淘宝店家问问确定礼品卡没问题 是亚马逊私自冻结的 百度随便看了下 不少这样的 请问还有什么办法吗？
引用5楼 @ 发表的:亚马逊和易趣都容易冻结账号，而且是在肯定账号有问题的情况下。也许礼品卡有问题。你根据亚马逊的要求来做，然后坚持和亚马逊客服联系，他们总会给你解决的。礼品卡没问题呀
可是他现在邮件都不回复了 我按照之前的要求发了传真 不给我解冻 也不理我
请问大神怎么处理
引用1楼 @ 发表的:有些大公司就是这么麻烦，多点耐心，会好的，微信群帮顶多谢jr
希望能解决
海淘网免费帮发国际传真的。
引用9楼 @ 发表的:海淘网免费帮发国际传真的。我是中国的
麻痹就是正常购买 这*河蟹*杨
太垃圾了 这事明抢呀
礼品卡是黑卡来的？淘宝卖家的锅可能性更大
可能淘宝卖你的礼品卡有问题
不懂绑定……10000啊
引用内容由于违规已被删除经常合作的 没问题 确定 买了很多次 其他账号都没问题
引用11楼 @ 发表的:礼品卡是黑卡来的？淘宝卖家的锅可能性更大确定 认识的人 经常买 这个没必要 亚马逊冻结的原因是说账号安全问题 让我发传真
后面发了不理
引用内容由于违规已被删除不是这个原因 真的查证过 亚马逊冻结也不是一次两次 百度上面一堆 现在不知道怎么解决 还是很感谢你
引用18楼 @ 发表的:不是这个原因 真的查证过 亚马逊冻结也不是一次两次 百度上面一堆 现在不知道怎么解决 还是很感谢你如何查证的？看你描述，有可能是淘宝卖家用信用卡买礼品卡卖给你，然后这信用卡出问题了，亚马逊怀疑盗刷，把账号冻结，要求你提供上述信用卡属于你的相关银行证明。
引用19楼 @ 发表的:如何查证的？看你描述，有可能是淘宝卖家用信用卡买礼品卡卖给你，然后这信用卡出问题了，亚马逊怀疑盗刷，把账号冻结，要求你提供上述信用卡属于你的相关银行证明。现实也认识 人
再说了卡被盗举报亚马逊就算解决没那么快 他的效率慢还有当天拿了2w多的卡另一个号没事吧
还有就是已经出现很多这样的案例了 他说的核实身份应该亚马逊账号注册有个名字核实那个身份的
现在发了 尼玛理都不理
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& 允许多选
242人参加识货团购269.00元46人参加识货团购248.00元138人参加识货团购299.00元32人参加识货团购208.00元74人参加识货团购699.00元28人参加识货团购349.00元8人参加识货团购458.00元73人参加识货团购358.00元79人参加识货团购299.00元20人参加识货团购268.00元36人参加识货团购189.00元139人参加识货团购329.00元1600封申诉邮件之后，他拿回了被亚马逊冻结的$80000
1600封申诉邮件之后，他拿回了被亚马逊冻结的$80000
都说做亚马逊的谁没个强大的内心，因为各种原因被亚马逊冻结资金或者拿走了销售权限的，你能和亚马逊周旋多久，结局又是否圆满呢？卖家 Owen坚持了两个月，终于成功拿回被冻结的大额资金。他是怎么做的？下面是 Owen的分享：祸起接连发生的A-to-Z事情发生在日，像往常一样，我一大早来到公司打开亚马逊后台，准备做完亚马逊的日常工作。刚进后台就看到一个很明显的小红旗，做亚马逊的都知道，有了这面红旗你的麻烦就来了。果不其然，是绩效通知，我被告知账户因绩效问题被审查，主要原因是顾客投诉：4月15日绩效审查通知经过多番推敲，我最终查明是多个卖家联合行动导致的举报，才造成了亚马逊对我的账户审查。为什么我能很肯定的判断是多个卖家举报的行为？我的账户已经经营了1年多，listing并不多，只有3个，过去也只出现过2次A-to-Z，而在我接到审查通知之后，同时出现了3-5个A-to-Z。我的产品是50%FBA发货、50%国内配送，就像往常一样，最近也没有出现任何A-to-Z，而这件事后续出现的A-to-Z是连续性的，所以我很快就找到了问题的原因。接下来就是对症下药开始申诉，但第二天（4月17日）亚马逊回复，告知我的8万多美金被冻结。4月17日资金冻结通知然后我重新写邮件，并针对这个事情想了又想：到底是谁在搞我？之后，只要我申诉，亚马逊就拒绝……后来我想了一个办法——死马当活马医，我不断地给亚马逊绩效团队发送邮件，每天坚持几十封邮件过去。结果是，我发现他们每次的邮件都是不同的人回复的，给出的答案也都不一样，即使我把一封邮件的内容重复发送过去，得到的答案也是不同的。发现问题的突破口我把行动计划改了又改，最终找到了他们的突破口。之后我给他们的总裁发邮件，并打电话过去要求与他们的主管对话，后来他们回复了我的邮件：杰夫已经收到了我的邮件，并不让我继续在亚马逊上销售。看起来已经没有希望了对吗？但我并没有放弃，我尝试着继续给亚马逊总裁发送邮件，并说明整个事情的经过和行动计划。最终，在事情发生后40多天时对方给我答复，要求我答应一些条件并100%FBA，才肯释放我的资金并继续让我在亚马逊上销售。几天后，我回复了他们的邮件并答应了他们的要求，就在6月15日账期的时候，资金被解冻。从事情发生到最终解决，我大概发了1600多封邮件给亚马逊。整个事情经历了这么长时间，个人觉得真的是刀口舔血，富贵险中求，即使亚马逊冻结了资金不给你，我们也没有办法……所以，在亚马逊上经营的卖家真的要小心再小心，不了解亚马逊的规则和风控系统最好不要去碰，否则一不小心就会倾家荡产。要知道，在我手上经营了多个亚马逊账户，而之前新账户也好老账户也罢，从来没有出现过这种情况。说说亚马逊的几种审核最近遇到亚马逊审核的人比较多，亚马逊的变态审核无非就是一二三四审，这几种审核常规模式下走来：一审普遍就是28天的周期审查，目的就是要你发FBA；二审基本是要么销售权冻结要么资金冻结，目的是要证明你所提供的信息是符合他们的新人标准的，也就是所谓的供应商信息以及你过往6个月所进货的发票，这种信息如果没通过的话直接关掉账户，不会让你再继续销售，因为你连他们的风控系统都过不了，用假资料欺骗他们，这种行为一旦被他们的风控检测出来，你的账户就会被标记反欺诈，账户被标记的状态整个亚马逊系统都能看到。做资料要靠谱，最好找认识的供应商，或者问供应商有没有给其它亚马逊卖家供过货，这些要弄清楚，然后再填写资料上去。资料最好真实，因为后边还会随机出三审。过了这两个审核，基本账户就度过了安全期，可以正常结算你的资金了；三审出来基本都是销量增长过快，这个很好解决。后边的审核都是很简单的，随便配合一下就能过，因为后边的审查是人工审查而不是系统，所以比较容易，他们也是为亚马逊打工的，不会太难为你。唉不想说了，准备转行。我也希望能够用我的时间提醒大多数中国卖家：做亚马逊之前一定要了解他们的政策和他们的系统，不然怎么死的都不知道。后记：看完这篇文章，相信有不少卖家想向Owen请教账户审查等各种亚马逊问题，Owen没有公开自己的联系方式，但是小编打听到他的一个淘宝店“一家亚马逊”（这样称呼一个淘宝店真的好吗），手机旺旺长期在线。所以有疑问的朋友除了呼叫小编，也可以通过这个渠道去拜访这位大神。再次感谢Owen向亿恩网的投稿！阅读原文/article-7205-1.html
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简介: 亿恩提供最新最全跨境电子商务知识与资讯
作者最新文章卓越冻结了我的2个账号,据说是封了IP.　　那些已经购买的货物,据客服说已经取消了发送.　　现在的情况是账户登录不了,无法查看订单情况,取消了订单,也没有接到任何通知.如果我不去追究,完全不知道订单取消了,不知道账户被冻结了.　　看到别的网站上也有关于卓越封号的新闻,卓越怎么能这样呢!事先也没说会冻结账号,怎么突然冻结了就不给解封呢!?　　我该怎么办,我该怎么办,我该怎么办?不知道新闻里那些人是怎么解冻的,卓越客服给我的答复是一旦冻结,无法解冻.　　　　
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　　卓越怎么能这样~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~纠结!
　　我的卓越也用不了了
　　作者：旮旯里的大胖猫
回复日期：　20:20:22 　　　　我的卓越也用不了了　　---------------------------------　　你的也是被冻结了吗?　　郁闷啊,我被冻结的账号里还有对于我来说很大笔余额呢.
　　嘘~~~~~~~~~--内-- 疯狂的马甲YY-- 操作时间: 10:23:35 --
　　为啥要封号？
　　幸好，我一般是货到付款---付现金。　　　　为什么要冻结你们的号？
　　搞不懂卓越会在什么情况下冻结客户账号，我货到付款和邮政汇款都有过，都没有这样的事情。又不是因为欠款，楼主被封号的时候账户里甚至还有余额，好奇怪。难道楼主参加秒杀次数太多？呵呵，开玩笑的，再打电话咨询咨询吧，至少把那笔钱捞回来啊。　　　　另外建议楼主还是买多少存多少钱，这样虽然麻烦，风险要比把钱存在里面小得多——以前在99也吃过这样的亏（自己把用户名和密码一起忘记了），白金卡账号和血汗钱一起打水漂了，怨念。。。
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亚马逊把我账号冻结，然后账号里的余额不返还收藏
把我账号冻结，我说把余额退给我，或者转移到别的帐户，然后开始踢皮球，就是不给。总共1万7的余额
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你的钱给了吗，我的现在也是不给
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