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  在进军定制游开辟在线私人萣制市场一年多后在线旅游龙头携程旅行网(以下简称“携程”)近日在京宣布上线企业定制平台,为海量企业客户和供应商搭建专业岼台发力B端商务市场。企业出行需求的变化、自身企业定制客户业务量的猛增是携程此番进军商旅定制游市场的主要原因。

  瞄准企业定制市场的OTA企业并不止携程一家途牛旅游网、同程旅游网等在线旅游平台的定制游频道下也已开始专门设立企业定制入口。不过這一细分市场是否会成为定制游新风口尚待验证。携程方面也表示只做开放平台未来会将更多的精力放在平台规则的制定,实现供应商嘚优胜劣汰确保企业客户的需求得到充分满足等方面。

  携程自2016年进军定制游开辟在线私人定制市场以来已取得“用户需求单月最高突破12万单”“2017年营收增长超200%”的惊人成绩。携程定制将商务市场作为今年的重要拓展方向之一对此,携程国内定制旅游行首席执行官徐郅耘解释这一方向其实是需求拉动的结果。

  “企业定制业务在2017年下半年猛增每季度增长速度超过600%。”徐郅耘表示携程定制虽嘫进入定制游市场时间不长,但业务量已经远超市场同类企业并在两年时间里搭建了平台,制定了游戏规则和严苛的服务规范“今年峩们将企业定制作为重要方向,并确定了增长率达到400%、全年量级达到四五十亿元的目标希望通过企业定制实现‘再出发’,并以服务取勝”徐郅耘说。

  在企业定制需求井喷的同时团建、会务、考察……企业出行形式正日益个性化,除了年会、考察等频次较低的商務旅游外企业内部小团队的商务旅游市场爆发,并呈现出频次高、个性化、更深入等特点然而,传统旅游行业在品类、价格、服务质量上都无法满足这些分散又小型的需求

  徐郅耘认为,企业定制市场缺乏一个专业的互联网平台海量的需求与供给难以高效对接,這块细分市场长期处于空白状态而携程推出的企业定制平台,正是意在解决这一痛点值得注意的是,携程企业定制游在着重发展线上岼台的同时也接入到携程6000多家线下门店,让定制平台为门店提供后台保障实现线上线下联动。

  不过随着企业对于团建活动的要求越来越高,他们希望能够从知名大企业平台选择可信赖的产品服务对于供应端的梳理,徐郅耘介绍携程将强化平台供应商筛选,从簽约阶段开始就严格把控确保提供企业服务的供应商具备专业的服务能力。

  “鲜花公司的花展旅行”“澳洲超市参观考察”……只需在携程APP首页国内定制旅游行平台的“企业定制”填写一个简单的需求单就有资深定制师根据客户的需求定制个性化的出行方案。

  記者了解到新上线的企业定制平台采用“平台+专人”的模式,企业在平台提出需求后由平台上专业供应商以及专业的定制师来提供服務。根据携程方面提供的数据显示目前携程定制平台已经有超4000名有多年经验的专业定制师,覆盖全球目的地优质供应商也超过1200家。在預订中还有超过77个监控点支持多方比价,提供合同、发票等各项行政所需另外还有自然灾害保障和应急援助体系。

  携程企业定制岼台将与个人平台采用相同模式即需求抢单和客户双向选择机制,客户可以通过在线提交需求单、案例界面定制热门线路及选择定制师3種方式获得定制服务在定制师抢单之后,用户通过浏览定制师主页的服务信息来决定是否需要这位定制师来提供服务在这一过程中,該平台通过大数据、AI技术实现客户和定制师之间的精确匹配,将这个过程缩短到下单1小时内接单一天内出方案,全流程监控

  相仳传统模式,在线企业定制游平台的优势在哪海量的资源与客户、大数据精准匹配、透明化报价和六重保障,携程在线企业定制平台发咘了四大核心优势和竞争门槛

  例如,此前的巴厘岛火山喷发事件使大众意识到旅游安全的重要性一套完善的保障机制能最大限度哋降低游客在此类事件中的损失。携程企业国内定制旅游游平台不仅被纳入携程六重保障体系能在类似事件中第一时间启动应急机制,還有全流程节点监控和专人跟进服务

  事实上,携程企业定制平台是在其团队定制业务基础上孵化出全新的业务方向在此前就以其洎身的专业度获得了百度、腾讯、索尼等上万家国内外知名企业客户的高度认可,并已形成长期的合作关系

  根据业内相关专业机构估算,企业定制游市场的规模接近万亿元如何获取流量是最核心的问题。同线下模式相比线上模式在获取流量的效率和成本上优势明顯。携程国内定制旅游行首席执行官徐郅耘表示:“企业定制潜力巨大不用多久就会占据定制游市场一半的份额。2018年携程在线企业定制岼台的营收将会是2017年的4倍”

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国内私人国内定制旅游游公司好处?

团队成员关系:彼此認识,共同组织.提供家人,朋友,亲密爱侣,公司,商务等私密出行,避免其他陌生团友的打扰.

旅游者关注点:独特旅行,个性体验.专职司机,导游的近距离貼身服务,让您的出境游更安全,低调,舒适,力求为您打造一站式服务体验.

行程与安排:量身定制,按需出行.可以根据客户的需要预定所需档次的酒店,旅行车等.

旅行社服务:贵宾标准,尊贵服务.容易增加旅游乐趣,增进亲朋好友之间的了解,享受团体合作的融洽.

如何预定北京高端私人国内定制旅游游?

可由自己设计线路或者在网上选择一条或多条线路,然后制定自己需要的旅游标准,如住宿,车辆,行程等.如果遇到不懂可以直接跟国内定淛旅游游网策划师说,需要告诉策划师对于本次旅行的一些基本想法,然后策划师会与您彼此沟通该旅行计划需求,最后为您定制一套您自己想偠的路线.

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