【镁光保修详解】对于即将到来的团购售后解答_固态硬盘吧_百度贴吧
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【镁光保修详解】对于即将到来的团购售后解答收藏
对于即将团购的美光，大家有不少保修上的疑问，下面我就为大家详解下美光的保修政策 美光®固态硬盘1 在中国的维修和保修政策自购买之日起的保修期限
·美光®固态硬盘 及所含配件享有3 年保修期。我们的维修和更换政策
·我们会根据具体的故障情况，或您更换一块同样产品，或由工厂为您更换故障部件。
·所有更换的 美光®固态硬盘 和部件都是新的。维修或更换后的美光®固态硬盘 保修期限
·整机更换的 美光®固态硬盘 享有重新计算的 3 年保修期
·更换的部件和配件享受原有 3 年保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以其中时间较长者为准。恒信电子，负责中国大陆地区 美光®固态硬盘 产品售后质量服务。地址：北京市、海淀区、苏州街12号、西屋国际大厦、C座1102室电话：400-990-3360（未开通400地区，请拨打010-5）任何产品退回(包括包装与购买证明一起)应该及时,并且费用自理。如有变化，以厂家最新公布为准。©2013 Micron Technology, Inc.版权所有。修改信息恕不另行通知。美光®、Crucial和 Crucial徽标是Micron Technology, Inc.的商标或注册商标。所有其他商标和服务商标分别为其各自所有者所有。产品和规格修改恕不另行通知。 美光®、Crucial和Micron均不对排版或图片中的遗漏或错误负任何责任。1 以上政策仅适用于在中国大陆所购买的 美光®固态硬盘 产品，并遵循中国的 “三包” 规定镁光官方质保协议详细请看这里
那么多废话估计也没多少人想看，那我就来举个例子说明下保修保修需要将购买的所有部件一并退回。包括正式发票（如果有开据）、盒子，以及盒子内的产品和附属赠品。并填写专门为您设计的“故障描述卡”，它能更快速确定您产品的故障，缩减返修CD。你所购买的美光固态出了问题，可以直接邮寄到美光代理北京公司（也就是北京市、海淀区、苏州街12号、西屋国际大厦、C座1102室，韩志云，010-）收到后会有专人检测你所寄来的SSD，并根据实际情况给予退换。（建议：在发过去保修前打个电话咨询下，因为有些问题可以简单解决，比如刷个固件啥的。）一般而言售后收到货物后，当天会发新货回去。如果遇到缺货等公司自身情况造成无法及时保修，可以电话协商退款。（例如自然灾害或者人为不可抗因素等造成的缺货。）保修所造成的快递费用自己承担一半。
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原来镁光的代理就在我家附近
一般情况下不用十五字也有经验的！
我想要120g的m500你家的贵了一点，顺带做个活动吧
团购m500 240g还是m550
在广州有售后服务点吗？要寄去北京很麻烦哦
刚才百度了一下 恒信电子，竟然找不到……万一这个类似皮包公司的代理倒了，那不是售后没任何保障？？？？
保修还是很凶残，感觉和没保一样
m500有什么新固件吗？怎么样？
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"...保修需要将购买的所有部件一并退回。包括正式发票（如果有开据）、盒子，以及盒子内的产品和附属赠品。..."
这个不是故意留难吗?
谁会把SSD的盒子和赠品都保留三年啊?
而且一般淘宝买的店家也不会给发票.
买镁光除非你去京东买，不是的话就算了，出问题等哭，
m500 240g团购价格多少阿亲？可以私信我吗？
郁闷呢。如果我拿硬盘去电脑城装机别人会帮忙安嘛？或者是我自己安。好安嘛
你啥时候也做js了？话说能直接寄给总代是件好事，我遇到过映泰总代推js，js说不做了，卖衣服了这种事
可惜团购不是下个月的…下个月中才装电脑…
lz您好，突然想问一下。。LZ知不知道M4的保修是怎么弄的了？关键我的M4是跟机友买的三无产品，除了裸体硬盘啥也没有。。如果坏了咋整？
越描越黑的感觉，看见保修这么麻烦，我都有点怕怕。不过东西出问题直接丢给卖家最方便了，不过就要看在谁手上买的了
包括正式发票（如果有开据），是不是没发票也行？
保修不给力， 还是闪迪、三星、INTEL比较好， 保修寄回去的快递费都可以到付， 镁光还要自己出快递费。
美亚海淘的能不能售后？还是只能中国区的？
保修连赠品都要寄回？？？
求480G价格 如果差距不大有意买个行货
私密价钱。
求团购地址
团购的置顶去哪儿了?不会是不团了吧
求私密地址
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或镁光怎么验真伪啊_固态硬盘吧_百度贴吧
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镁光怎么验真伪啊收藏
闲鱼买了块mx200
不知道怎么看正品与否
别墅既视感？外墙线条的作用!
二维码扫不出来啊
上机，用软件看看
正在装……一不留神分了三个150g
怎么办……
咸鱼收还要1000，楼主你亏大了，新的mx300 500g只要799京东
mx200确定的比300强要是300就是真的亏了的话 1000不算亏太大。。上as ssd
还有cdi 软件测试下。我给你发个图
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我都给怡亚通发了n多邮件了一封也没回，都放弃了
这么厉害啊
请问这个跑分正常吗？4k对齐什么的满足要求吗
这能说明我在闲鱼买的硬盘是全新未拆的吗……或者说这东西应该没问题吧？
一台老机器……只能这样了
跑分正常，真品无疑，是不是正品这个就不知道
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或镁光固态盘“固件门”始末，请小心选购。_配置吧_百度贴吧
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镁光固态盘“固件门”始末，请小心选购。收藏
一直想写一下镁光固件门这个事情的来龙去脉....可惜最近人越来越懒，懒得打字、懒得吃饭、连小兄弟都懒得“站立”起来了......今天心情好点，就长话短说，说一下这个事情来龙去脉吧。以下内容绝大部分为真是，极个别地方有人为推断因素在内，如果一心追求严谨的朋友，就不用看了....要挑毛病，总是挑的出来的，你们就当看我写故事吧首先，大概是2011年中的时候吧，镁光为了开拓中国市场，就有这么一个新闻“领先全球的存储升级产品品牌Crucial 日前正式对外宣布，携旗下全线 DRAM 内存产品和系列SSD 固态硬盘登陆中国市场，为中国消费者提供品质卓越、改善整体系统性能表现的存储解决方案，并以全新中文品牌名“英睿达”开启在中国市场的全新里程！同时，授权著名渠道商深圳市怡亚通供应链股份有限公司，北京神州数码有限公司，世平兴业股份有限公司，及宝通集团有限公司作为代理商，共同开展中国市场的营销推广。”但是事实上呢，镁光早在2011年初，就联系了国内不少有技术实力的公司，代工生产了镁光C400固态硬盘，并且出售了相当数量级的镁光主控芯片组。因为考虑到C400是工单产品，并没有所谓的联保概念，当时主控芯片出售的比较多....这里便埋下了祸根。很快的，随着产品的投产，镁光就发现国内这些代工厂商的从业“道德”下限有多低、不管质量多差的闪存都敢拿来做SSD，同步异步是神马？从来没有考虑过.....在一个不太长时间接到大量返修后，于是有了下面这个新闻：2011年，镁光将于9月9日召开渠道会议，会议中会宣布从9月中下旬开始，镁光将注销所有未经授权在中国地区销售的固态硬盘产品的原厂保修服务。断保、并且停止对这些加工厂的闪存颗粒的提供。原本这事情到这里应该就告一段落了........但是呢？？真会有这么简单吗？？不久，市场上出现了一种宣传“C400 就是 M4 .....C400是工包名称，而M4是正式版零售版名称”——————这话其实后半句没错，前半句就是纯粹的忽悠...这两者是两个完全不同的产品 ，请自行百度“镁光C400和镁光M4是两个完全不同的东西”于是有相当一部分用户在不知情的情况下购买了镁光C400...其中一少部分在刷新固件的时候出现了各种严重的问题。这既是所谓的固件门（其实都是C400造成的，C400采用的和M4完全不同的主控芯片组，在固件兼容性上完全不同）根据我本人在市场看到的情况，应该是有相当一批数量的镁光C400固态盘流入了零售市场，大家在购买的时候一定要仔细区分，介绍几个重要标志：第一：产地 ———— 中国制造 made in china第二：型号 ———— 是C400 而不是 M4第三：固件 ———— 原始的出厂标签上，有一个默认固件型号，在第三行，一般的都是000C，绝大多数刷固件失败的不认盘的固态硬盘都是000C固件的。如果各位不幸购买了 C400的产品也没有关系，请保持自己原始的固件即可，不要使用镁光M4的官方固件来升级，（可以考虑寻找C400的固件升级，但不保证成功）PS:好像在企业级的订单市场上，有不少出售“MTFDDAK128MAM-1J1”“MTFDDAK128MAM-1J2”“MTFDDAK128MAM-1J12”的产品供应信息.....其镁光128G的固态盘，批发价格达到了惊人 330-350 元一张。不过需要批发订购。这种产品所采用的闪存颗粒质量值得严重质疑.....好了 就啰嗦这么多。懒了....睡觉去
___________ 文：LaiYweiLi
别墅既视感？外墙线条的作用!
我也想入SSD了，在3个牌子间徘徊，128G左右的浦科特，OCZ 或者三星。
还以为是坟。。。
不贪便宜就好了，话说那些''兰科''之类的是不是这些代工厂商出的呢？
这-_-!商家没良心-_-!
了解一下。。不买镁光
2个镁光的怎么办
看来是要只认型号才行
覆盖全国38个城市的服务网点,维修透明看得见！
还以为是坟
镁光的路过。。。
330-350元一张？？？
还以为有人挖坟
本人用C400，固件000C，笔记本hp8540W，开机黑屏，需要热启动，开机19秒，ghost win7 64位，c盘分区50G，PAT.3.0.13045
无损4k对齐，然后一切都ok，不挂掉就不刷固件了
不知道几年前的货了还300呢
tmd他们还没货
来一车c400，我要卖到美国去
我的c400产地是US来着。官方找到的000F固件，刷完之后版本还是没变，显示finish的
我新买了浦科特M5S，求教怎么看真伪固件之类的
我是来挖坟的，我就是这块硬盘，用了n年，质量杠杠的
我就是这块硬盘，系统坏了好几次，一个月不到呢，硬盘坏了，不认盘，BOIS显示不了了。我要哭了，要是早点看到这贴就好了
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或镁光固态硬盘保修查询方法是什么？_电脑网络问题_土巴兔装修问答
镁光固态硬盘保修查询方法是什么？
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镁光固态硬盘保修查询方法是什么？
提问者：苏凌波|
时间： 10:48:12
已有3条答案
回答数：10412|被采纳数：3
sun呀sun呀sun
所有回答：&10412
第一种方法、找到官网支持保修页面，输入ssd上的序列和编号，即可以查到固态硬盘保修信息
第二种方法、拨打官方客服电话，接下来自然是按提示音按数字键，报上sdd上几组号码，就可以知道到固态硬盘保修信息
希望我的回答可以帮助到你。
回答数：67038|被采纳数：18
张佳佳_0704
所有回答：&67038
我的ocz固态硬盘也坏了，现在店家借口说有外观损坏，厂家不收。保修日期可以到官网查询，输入序列号就行，有发票按发票日期保修
回答数：25949|被采纳数：28
花与少年cn
所有回答：&25949
随着SSD固态硬盘镁光SSD &&认准神州数码代理目前大陆市场的SSD消费阵营，主要是高端认Intl省钱认镁光，镁光SSD固态硬盘凭借其低廉的价格，在市场销量一直不错。但镁光产品在售后质保上还有很大缺陷，例如目前只能通过商家店保享受售后。
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Please try again later. 　　Josh : How do you receive this product? 　　yu zilong: click & Next Step & 　　Currently experiencing network delays, one moment please.... 　　Network connection re-established. 　　yu zilong: Items to Return 　　Part Information Qty 　　x 132304 　　(CT512M4SSD2.1K1002) 　　update 　　Next Step 　　　　Josh : Sorry, it doesn’t look like you can fill out the RMA online. You may need to go through where you purchased it from because we don’t ship to China. What system are you trying to use the SSD for. 　　Josh : ? 　　yu zilong: win7 　　yu zilong: 64bit 　　yu zilong: pro 　　yu zilong: 132304 　　(CT512M4SSD2.1K1002) 　　Josh : 什么是系统使用的SSD模型？ 　　Josh : I haven’t received your response. Did you have any further questions? If there is nothing else I can help you with, I will move on to assist my next customer. 　　yu zilong: SSD模型？ 　　yu zilong: SSD模型是扫描意思？ 　　yu zilong: SSD模型是什么意思？ 　　yu zilong: help 　　yu zilong: help 　　Josh : 您发送给我们一个错误信息的图像，但是我无法读取说话是算数的。你遇到什么样的错误消息或问题时，驱动器安装？ 　　yu zilong: 我的SSD系统无法识别 　　yu zilong: 打不开了 　　yu zilong: 系统显示是一个 “未初始化” 的硬盘。 　　yu zilong: 这个SSD里面有重要的数据，我需要我的数据 　　Josh : 你跟随的电源循环步骤? 　　yu zilong: 是的 　　yu zilong: 20分钟的充电，30秒的 断电。 　　yu zilong: 这个步骤我做了好多次了，都没有用 　　Josh : 什么是您的计算机系统制造商和型号？ 　　yu zilong: win 7 pro 64bit 　　yu zilong: 黄色的数据线 　　Josh : 这是操作系统。我需要您的计算机制造商和型号。 　　yu zilong: 黄色的数据线直接连接到主板 　　yu zilong: 你是要主板的型号吗？ 　　yu zilong: 我的计算机是我自己组装的 　　Josh : 什么是主板的型号？ 　　Josh : 如果您使用的是Windows（R）操作系统，请按照下列步骤，以确定您的系统模型：　　　　1。在您的Windows工具栏上，单击“开始”按钮。　　2。选择运行。　　3。键入dxdiag，然后单击确定。 　　Tiffanie has entered the session. 　　yu zilong: ------------------ 　　System Information 　　------------------ 　　Time of this report: 11/8/:26 　　Machine name: PC02 　　Operating System: Windows 7 专业版 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.6) 　　Language: Chinese (Simplified) (Regional Setting: Chinese (Simplified)) 　　System Manufacturer: MICRO-STAR INTERNATIONAL CO., LTD 　　System Model: MS-7235 　　BIOS: Phoenix - AwardBIOS v6. 　　Tiffanie : 谢谢 　　yu zilong: Processor: Intel(R) Core(TM)2 CPU 4300 @ 1.80GHz (2 CPUs), ~1.8GHz 　　Memory: 4094MB RAM 　　Available OS Memory: 4094MB RAM 　　Page File: 2656MB used, 5529MB available 　　Windows Dir: C:\Windows 　　DirectX Version: DirectX 11 　　DX Setup Parameters: Not found 　　User DPI Setting: Using System DPI 　　System DPI Setting: 96 DPI (100 percent) 　　DWM DPI Scaling: Disabled 　　DxDiag Version: 6.01. 32bit 　　yu zilong: 谢谢您 　　Tiffanie : 你转移到SSD从您的硬盘驱动器的信息，然后安装到您的MSI MS-7235 motheboard？ 　　Tiffanie : motherboard？ 　　yu zilong: motherboard=主板 　　Tiffanie : 谢谢，发生了什么事？ 　　yu zilong: 我用这个SSD当移动硬盘使用的 　　yu zilong: 没有在SSD里安装win7系统 　　Tiffanie : 因此，您使用此驱动器，而不是一个内部驱动器的外部驱动器？ 　　yu zilong: 是的 　　Tiffanie : 有SSD工作过？ 　　yu zilong: 我COPY 了200GB 的 *.mov文件进去，第二天发现电脑找不到这个SSD 了 　　Tiffanie : 所以你想传输文件和计算机没有检测到的SSD？ 　　Josh has left the session. 　　Tiffanie : ? 　　yu zilong: 第一天SSD是正常工作的，我COPY 了200GB 的 *.mov文件进这个SSD，第二天出问题的。 　　Tiffanie : 我不认识你最后的回应 　　yu zilong: 第一天计算机能检测到的，第二天计算机没有检测到SSD。 　　yu zilong: 第一天计算机能检测到的，正常工作。第二天计算机没有检测到SSD。 　　Tiffanie : 所以原本的SSD检测，然后第二天它不是吗？ 　　yu zilong: 第一天是好的，第二天就坏了 　　Tiffanie : 您是否尝试过此驱动器上的另一个系统？ 　　yu zilong: 在MAC OS 上试过一次， 　　Tiffanie : 你可以尝试在另一台PC，而不是一个Mac？ 　　yu zilong: 这个我试过了，我有2台PC , 结果是一样的 　　Tiffanie : 您是否尝试中检索文件的SSD吗？ 　　yu zilong: ？ 看不懂，这句你发英文的给我吧 　　Tiffanie : ？ 看不懂，这句你发英文的给我吧 　　Tiffanie : ？ 看不懂，这句你发英文的给我吧 　　yu zilong: 您是否尝试中检索文件的SSD吗？ 是什么意思啊？ 　　Tiffanie : 哦 　　Tiffanie : 您是否尝试中检索文件的SSD吗？ 是什么意思啊 　　Tiffanie : 由于驱动器没有被检测到您试图恢复数据从SSD系统？ 　　yu zilong: 是的，我用 R-STUDIO 试图恢复数据从SSD硬盘 　　Tiffanie : 难道这就是你的努力，以图该怎么办？ 　　yu zilong: 我只想要里面的数据，希望得到您的帮助 　　Tiffanie : 问题是我们不能帮助你从另一家公司使用恢复软件。你有没有试图联系这家软件公司，以了解如何使用他们的程序来恢复文件？ 　　yu zilong: 现在不是恢复软件的问题。恢复软件无法扫描硬盘 　　yu zilong: 提示：I/O错误 　　Tiffanie : 不幸的是，我们不能排除故障如何让工作在硬盘驱动器恢复软件 　　yu zilong: 希望您帮助我，让硬盘工作起来 　　Tiffanie : 我道歉，我没有的另一项建议。关键可以从SSD无法恢复任何数据。 　　yu zilong: what can i 　　yu zilong: what can i do 　　yu zilong: how about my SSD 　　Tiffanie : We can’t provide a replacement since we dont’ ship to China unfortunately. Where did you purchase this drive from? 　　yu zilong: shanghai china 　　Tiffanie : 哪个店？ 　　yu zilong: 太平洋一期2楼 　　yu zilong: 徐家汇太平洋一期2楼 　　Tiffanie : 你能联系保修更换的RMA徐家汇太平洋吗？ 　　yu zilong: 可以 　　yu zilong: 我希望您能帮助我把数据恢复出来，谢谢 　　Tiffanie : 我们不能恢复对SSD的不幸数据。 　　yu zilong: 硬盘都可以制造出来，数据恢复不是问题吧 　　yu zilong: 我觉得不是什么大问题 　　yu zilong: 我估计就是一点小问题 　　yu zilong: 就好像汽车丢了一个螺丝，只要把这个螺丝装上，问题就解决了 　　yu zilong: 对于一个生产厂家，这个不是什么难事 　　Tiffanie : 我希望我有retreive不再被检测到您的系统驱动器的信息的另一项建议。在这个时候，我将无法提供您的建议如何关闭驱动器接收的信息 　　yu zilong: ？ 　　Tiffanie : 还有什么我可以帮你的吗？ 　　yu zilong: 你刚才的话我看不懂 　　Tiffanie : 在关于太？ 　　yu zilong: 我希望您能帮助我把我的数据恢复出来，谢谢 　　yu zilong: 我希望您能帮助我， 把我的数据恢复出来，谢谢 　　Tiffanie : 对于一个生产厂家，这个不是什么难事 　　yu zilong: 对于一个生产厂家，这个不是难事 　　Tiffanie : 它不是关于是否很难做到的是，我们没有资源做 　　yu zilong: 您在 哪里？上海？ 　　Tiffanie : 子午线，爱达荷
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　　会不会是机子运行太久，发热引发的问题呢？
　　可能和软件兼容有关？或者是你长时间机子卡顿？
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