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做网络营销最重要的是要了解客户的思维方式
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运用互联网思维的10大经典营销案例
时间：&&&文章来源：马海祥博客&&&访问次数：
互联网时代的本质特征就是：互动、联接、网络；互联网思维，就是符合互联网时代本质特征的思维方式，即：&互动&的本质，是&民主&；&联接&的本质，是&开放&；&网络&的本质，是&平等&，互联网时代的前进方向，就是将整个世界变成一个&任意互动、无限联接的网络体&。
在互联网思维的影响下，营销就必须得讲究一个&个性&，那么，我们又该如何打造一个&个性&的营销案例呢？借此我们不妨先来马海祥博客看看运用互联网思维的10大经典营销案例。
1、玩转个性定制的&可口可乐&
2013年的夏天，仿照在澳大利亚的营销动作，可口可乐在中国推出可口可乐昵称瓶，昵称瓶在每瓶可口可乐瓶子上都写着&分享这瓶可口可乐，与你的_________。&
这些昵称有白富美，天然呆，高富帅，邻家女孩，大咔，纯爷们，有为青年，文艺青年，小萝莉等等。这种昵称瓶迎合了中国的网络文化，使广大网民喜闻乐见，于是几乎所有喜欢可口可乐的人都开始去寻找专属于自己的可乐。
马海祥博客点评：
可口可乐昵称瓶的成功显示了线上线下整合营销的成功，品牌在社交媒体上传播，网友在线下参与购买属于自己昵称的可乐，然后再到社交媒体上讨论，这一连贯过程使得品牌实现了立体式传播。
当然，作为一个获得了2013年艾菲奖全场大奖的创意，可口可乐昵称瓶更重要的意义在于&&它证明了在品牌传播中，社交媒体不只是CampAIGn的配合者，也可以成为Campaign的核心。
2、玩转饥饿营销的&小米手机&
说起小米，大家一定不会陌生，简单补充一下背景知识：小米公司是2010年4月份成立的年轻公司，他的第一款手机是2011年8月发布的，不到4年时间，年销售额做到280亿元人民币，公司估值已超过100亿美元。
更令人不解的是，小米几乎&零投入&的营销模式，通过论坛、微博、微信等社会化营销模式，凝聚起粉丝的力量，把小米快速打造为&知名品牌&。
小米创业不到4年，在产业链的每一个环节上尝试着颠覆，也渐渐地形成一套自己独特的理论，比如雷军的&小餐馆理论&，即最成功的老板是小餐馆的老板，因为每一个客户都是朋友，再比如互联网七字诀：专注、极致、口碑、快；再比如，不计成本地做最好产品，让用户尖叫。
马海祥博客点评：
也正是通过种种颠覆，小米成立不到4年，以独特的模式换来年销售额280亿元的奇迹，小米模式是一个渐渐形成的过程，或许还有更多的颠覆发生，所幸小米在飞速发展中保持着冷静，黎万强坦言：&我们现在的挑战就是要保持清醒，控制欲望，控制节奏。&
3、玩转社交媒体的&爸爸去哪儿&
获得无数好评的《爸爸去哪儿》也让英菲尼迪和999感冒灵等广告的植入也带入了一些无心插柳的节奏，这档明星亲子真人秀节目横空出世之后的火爆程度，就连芒果台也未曾预料到。
在开播前，这档节目几乎很少有人知晓，但开播之后，这档节目在社交媒体上的讨论量直线上升，许多观看过这档节目的观众在各个社交平台上都给予好评，影响了周围更多的人主动去搜索观看，加上林志颖、田亮、张亮等明星在社交媒体上的互动更是带动了一群粉丝进行讨论，算得上是口碑传播最典型的案例。
马海祥博客点评：
《爸爸去哪儿》的成功证明了在这个社会化媒体时代，内容为王这一说法并没有过时，好内容带动的口碑传播依然是最好的营销（具体可查看马海祥博客《》的相关介绍）。
4、玩转粉丝经济的《小时代》
同样让社交网络沸腾的一部电影：郭敬明的《小时代》与《爸爸去哪儿》不同的是，《小时代》的口碑并不算好，其在豆瓣上的评分甚至低于5分，但郭敬明、杨幂等一批娱乐名人的效应还是吸引了大批年轻粉丝。
马海祥博客经过分析发现观看《小时代》的观众平均年龄为20.3岁，这批典型的90后成了《小时代》票房的最大贡献者，也成为了《小时代》在社交网络上传播的最大贡献者。
马海祥博客点评：
这部电影上映的第一天开始，就一直处在争论的风口浪尖，究竟是好是坏，黑《小时代》一派与挺《小时代》一派在社交媒体上展开了旷日持久的骂战，这反而让《小时代》引起了更大的关注，2000多万的投资，近5亿的票房收入，郭敬明让我们看到了粉丝经济的力量。
5、运用互联网产品思维的&雕爷牛腩&
雕爷牛腩是一家&轻奢餐&餐厅，&名字听着就挺特别，开业至今刚刚3个月，很多人慕名而来，每天门庭若市，吃饭都要排很久的队。
雕爷牛腩创办者叫孟醒，人称&雕爷&，他并非做餐饮的专业人士，开办这家餐厅，被很多人（包括雕爷自己）看作一次商业风险很高的尝试，充满了互联网式玩法的餐厅运作，互联网是怎么个玩法呢？
在菜品方面，雕爷追求简洁，同时只供应12道菜，追求极致精神，在网络营销方面，微博引流兼客服，微信做CRM，在粉丝文化方面，雕爷形成了自己的粉丝文化，越有人骂，&死忠粉&就越坚强，而在产品改进方面，配有专门团队每天舆情监测，针对问题持续进行优化和改进。
马海祥博客点评：
尚不论雕爷牛腩究竟好不好吃，仅在互联网方面，雕爷牛腩就完美地诠释了什么叫互联网产品思维，在马海祥看来，互联网思维就是围着用户来，体验做到极致，然后用互联网方式推广。
6、颠覆传统的&三只松鼠&
&三只松鼠&是由安徽三只松鼠有限公司于2012年强力推出的第一个互联网森林食品品牌，代表着天然、新鲜以及非过度加工，仅仅上线65天，其销售在淘宝天猫坚果行业跃居第一名，花茶行业跃居前十名，发展速度之快创造了中国历史上的一个奇迹。
在2012年天猫双十一大促中，成立刚刚4个多月的&三只松鼠&当日成交近800万元，一举夺得坚果零食类目冠军宝座，并且成功在约定时间内发完10万笔订单，创造了中国互联网食品历史突破，2013年1月份单月业绩突破2000万元，轻松跃居坚果行业全网第一。
因为互联网极大缩短了厂商和消费者的距离与环节，三只松鼠定位于做&互联网顾客体验的第一品牌&，产品体验是顾客体验的核心，互联网的速度可以让产品更新鲜、更快到达，这就是&三只松鼠&坚持做&互联网顾客体验的第一品牌&和&只做互联网销售&的原因。
马海祥博客点评：
传统企业被颠覆的真正原因是什么？我认为，线下好一点的企业，在网上评分反而最低，它们不受欢迎是因为根本不了解用户，这是传统企业被颠覆的原因，但不要低估这些对手，2014年会出现传统企业的集体上线，这会对纯粹的互联网品牌会形成真正的挑战。
7、运用O2O模式的&黄太吉煎饼&
如今，对于北京的&吃货&们来说，如果不知道&黄太吉&就真的OUT了，谁是&黄太吉&？它不是一个人名，而是一家面积只有10多平方米，却在微博上有3万多粉丝、被风投估价值4000万的煎饼店。
&黄太吉&为何如此之火？它的煎饼安全卫生是肯定的，但要说味道有何独到之处却也未必，在大众点评网上就有网友这样写到：&实话说，味道一般&。
还有网友对其服务做出了评价：&店面很小，环境较差，空调不凉&，既然如此，&黄太吉&为何走红？网友一语道破：老板的营销宣传很厉害！&
大家之所以接受&黄太吉&以及它的营销方式，在马海祥看来，关键一点还是老板本身也是年轻人，了解年轻人的需求，知道年轻人喜欢用什么样的沟通方式沟通，并熟练运用了年轻人流行的&社会化媒体&进行推广和营销（具体可查看马海祥博客《》的相关介绍），这是他们能够迅速在社会化媒体上走红的根本原因。
马海祥博客点评：
无论运用什么样的推广方式，餐馆还是要以&好吃&和&质量过硬&为前提的，希望几个年轻人，真能够按他们的口号&小生意、大志向&那样，将传统模式和新的推广形式相结合，摸索出自己的商业模式。
8、充分利用新闻热点的&庆丰包子&
可以说，庆丰包子铺之前几乎完全处于人们的主要视线之外，至少从来没有成为一个聚焦点，但习大大的光临让庆丰包子铺在2013年的冬天烧起了一把热情的火焰。
1948年首创之后，庆丰包子一直声名不显，但日之后，由于被赋予了特殊意义，庆丰包子成为了现下最火爆的就餐首选，21元一位的套餐成为其标配。
火爆之后，庆丰包子铺就从各种渠道接到了不少加盟的咨询和申请，根据庆丰包子铺官方网站提供的加盟要求，在与加盟者签订特许经营合同时，需要加盟者交纳32万元，其中包括一次性加盟费10万元，保证金16万元，首年权益金6万元，另外，以后每年交费6万元。
加盟门槛确实不低，但却阻挡不了投资者的热情，据媒体报道，从日上午9点开始，北京老字号庆丰包子铺的加盟电话一直处于忙碌状态。
马海祥博客点评：
这其实算是无心插柳柳成荫的一个案例，在包子铺火起来之后，庆丰包子铺已经变成了一个&景点&，庆丰也抓住了这个时机为自己做了加盟的宣传，庆丰包子铺也为加盟者算了一笔账，以一个使用面积为220平方米的店铺为例，装修费用大概需要20万元，设备、设施及餐具需要约15万元，不计房租，前期投入（店铺正常运营）大概约70万元到80万元，加盟商还是需要看到光环之下的真正商机所在。
9、褚橙，本来生活网
从2012年开始，生鲜电商逐渐成为电商领域的新热点，去年策划&褚橙进京&的生鲜电商本来生活网今年仍然在进行它的褚橙&爆款&营销。
本来生活的褚橙营销走了幽默营销路线，在预售期内，本来生活网站上就推出一系列青春版个性化包装，那些上印&母后，记得一颗给阿玛&、&虽然你很努力，但你的成功，主要靠天赋&、&谢谢你，让我站着把钱挣了&、&我很好，你也保重&等幽默温馨话语的包装箱，推出没多久就在本来生活网上显示&售罄&，可见其受欢迎程度。
本来生活网这一系列个性化包装，除了非常吸引眼球，也让人为&中国营销界玩得起幽默&感到欣慰，毕竟，在这个人艰不拆的社会里，能让中国人会心一笑的幽默还是太少了。
当然，光靠营销手段打响品牌并不是本来生活网大肆追崇的重点，本来生活始终坚信优质的食材是会说话的，严格把控各个环节保证最优的产品和服务，以食品本身的价值和媒介作用，足够在市场上站稳脚跟。
马海祥博客点评：
从电商的品牌营销的角度，本来生活是选择了一个有爆点的产品，也就是电商比较常说的&爆款&产品，通过一个爆款产品的炒作同时提升电商平台的影响力，一个品牌在不是大众皆知或者品牌基础还比较薄弱的背景下，要在互联网上建立品牌知名度，必须要有一个爆款产品来作为主打，并利用爆款产品和品牌的捆绑营销来达成实效目标。
10、积分享兑星巴克咖啡
不知是出于什么误会，在不少消费者眼中，星巴克成了咖啡中的&高富帅&，甚至在央视记者眼里，星巴克的&暴利&比房地产的&暴利&还要值得被批判。
在国庆期间成功地策划了爱国选题后，央视痛批星巴克似乎是将爱国情怀落实为行为的一个典型案例，报道以北京星巴克为例：咖啡豆1.6元+牛奶2元+一次性用品1元=4.6元，每杯354毫升的星巴克拿铁物料成本不足5元，国内售价27元。
相比之下，同样的一杯咖啡，伦敦售价是24.25元、芝加哥售价是19.98元、孟买的售价则只有14.6元。
尽管时不时被抛到风头浪尖，但星巴克始终都以一种安静不失淡定的姿态出现在公众的视线，在这种淡定姿态的背后，有着与各大&土豪&的稳固合作，中信的9分享兑就是一个很好的例子，9个积分就能免费喝一杯星巴克，这无疑让星巴克面对&暴利&的指控底气十足。
马海祥博客点评：
这个案例在线上并不算出名，但其线下参与人数已高达数百万人次，累计兑换权益超过三百万个，从2012年起中信就开始累积客户，在与高端商户合作方面不断发力，稳住老客户的同时也吸引了不少新客户，并且在一定程度上让合作双方都沉淀了活动品牌，让星巴克在风头浪尖也能以一个优雅的姿态出现。
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　　如果处方药开放将有利于让处方药价格更加透明，倒逼药品招标改革，倒逼医改。处方药的开放是一个循序渐进的过程，眼下真正要做的是用系统化的思维去看这个问题应该怎么解决。
　　2014年5月，国家食品药品监督管理局发布了《互联网食品药品经营监督管理办法（征求意见稿）》，《意见》内容基本包括互联网经营者可凭处方销售处方药，B2B第三方交易平台、药品生产企业和药品批发企业开展网上药品购销活动无需审批或备案；B2C牌照不再审批，采取备案制等等。这在一定程度上放开了政策对行业发展的限制。
　　亮点一新规在网上药品销售领域有诸多突破。查阅《征求意见稿》，在第八条中的提法：互联网药品经营者应当按照药品分类管理规定的要求，凭处方销售处方药；处方的标准、格式、有效期等，应当符合处方管理的有关规定。从这个角度来看这就是确定通过B2C平台可以销售处方药了，明确了网上销售的大方向。
　　亮点二有可能放开网上药店的经营门槛。《征求意见稿》在第七条规定，“除法律法规规定不需要办理相关证照的经营主体外，互联网食品药品经营者应当取得食品药品经营许可或者备案凭证；取得食品、保健食品、化妆品、医疗器械生产许可或者备案凭证的企业，可以通过互联网销售本企业生产产品。
　　从以上规定来看，国家食药监总局对网上药店的门槛要求看起来大为降低。不过，征求意见稿公布一年多，在业界期待之下，始终未见正式政策出台，是因为CFDA担心推出之后无法监管，假药会在网上泛滥。
　　《意见》的政策难度在哪？
　　这些问题让处方药网上销售的政策或将被暂缓，而《互联网食品药品经营监督管理办法》迟迟未能推出的障碍正在于推行该政策难度过大。主要是以下方面：
　　一、国内网上药店想做处方药业务并不容易。对很多医院来说，不愿把患者的信息包括处方信息公开给同行，因为这样患者可以不在自己这里买药。由于各大医院的处方不公开，真正能上网的处方极少。而一旦放开处方药上网限令，在商业利益的驱动下，必将导致网上大量出现各种虚假处方，销售行为无法监管。
　　二、网络问诊隐患多。部分网络药店的解决办法是顾客通过向网上执业药师咨询，由网上药店的执业药师开处方，顾客买药，但是这种没有医患见面的网上处方又成了人们担心的对象。
　　三、社保报销也是个问题。现在要实现医保系统和网络平台对接很难，在药品没有办法得到报销的情况下，将使网络销售处方药的空间打折扣。目前来看，网络销售处方药，更多的可能是年轻人出于便捷选购。由于医保系统短时间内，不可能和网络平台并网，这也将使网络销售处方药短时间内无法和实体店竞争。
　　四、网上的医药监管很容易混乱。如果互联网售药的门槛大幅放低，一些没有庞大连锁体系的单体店，甚至一些没有实体店的从业者也加入竞争，还有医疗器械生产厂家可以直接卖产品，这就很容易造成监管混乱。
　　因此，处方药网售的解禁不可能一蹴而就，还面临着很多需要解决的问题。如果网络销售处方药，主要渠道还是依靠医疗机构提供的处方，将仅仅只是实体药店的简单复制，要让网络药店快速发展起来，必须医生也能网络化。
　　但是网络销售不可能取代医生的诊断，即使开放远程诊疗，也不可能取代医生的诊断。网络购药相对来说更适合诊断明确的慢性病人，网络销售甚至也不可能取代医院药房或实体药店。现在，医生已经在推广多点执业了，一些专业的医疗网站上，医生也在通过网络问诊，不过这些电子处方是否能够认可，还有待国家有关管理部门的规范。
　　医药电商面临的难题在哪？
　　目前百度、阿里、京东等大型电商都已经进入药品零售领域，尝试OTO模式，医药电商的推进是大势所趋，这种形势推动药店行业改变不可逆转。国家虽然可以不放开处方药销售，但是未来放宽配送限制，允许电商配送药品，仍然是趋势。药品到家的模式将会推进，药品电商将会出现线上和线下的融合，毕竟，现在网上行医都已经开始了。但是如何监管网售处方药的“药品安全”问题，目前仍是面临的最大难题。
　　首先，国内网络系统的不完善，处方药联网系统可靠安全性低，患者信息真实性和完整性难以保证。网上的医药监管很混乱，处方药在现实中监管很严，发药前还必须经过医师核对处方的剂量和适应症。
　　其次，执业药师是安全与服务一环上的重要保障。销售处方药应当建立执业药师在线药事服务制度，由执业药师负责处方的审核及监督调配，指导合理用药。
　　再次，药品的配送与普通产品不同。药品对时效性、温度、湿度等都有要求，否则会影响药品质量，而大多数药店委托快递发货，药品安全控制存在风险，一些昂贵药品甚至有“调包”可能。
　　总的来说，如果处方药开放将有利于让处方药价格更加透明，倒逼药品招标改革，倒逼医改。处方药的开放是一个循序渐进的过程，眼下真正要做的是用系统化的思维去看这个问题应该怎么解决。由于涉及的政府部门众多、传统药店和电商之间的利益又错综微妙，这个解决不是企业一家说了算，应该是药品B2C企业、药品第三方平台还有政府的行政部门共同来研究，行政管理部门也不仅仅是食药监部门，它还包括卫生部门、医保部门，还有一个至关重要的主体就是医院。整个制度最合适的是企业提方案、政府确定基本架构，最终才能操作成功。
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网络营销怎么为客户创造价值，网络营销必备三大思维
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　　网络营销必备三大思维：定位、关键词和为客户创造价值　　　　一、定位　　　　“定位”这个词，在传统的营销思维中也存在。4p理论和4c理论思想内核就是“定位”。在传统的市场营销中，营销人员经常给本身的产品定位，这包括目标市场定位、产品价格定位、品牌定位等等。“定位”是营销的核心，也是营销的支点。没有市场定位，或市场定位失误，营销失败是必然的。一个精确的“定位”，能帮助你撬起一个伟大的市场。　　　　互联网时代，尽管世界因信息传递速度加快和信息获取难度的降低而变得平坦，但是市场分割却在加速度进行。互联网营销中的“定位”相对于传统营销，更为需要。在互联网时代，长尾市场体现的最为显明。互联网让人类的需求更加多样化，多条理。需求主动产生供应。商品和服务的多样化和多条理也随之产生。在无穷雄厚的商品供需匹配中，市场需求曲线会如一条长长的尾巴，无穷延长。在尾端的市场需求量无穷趋近于零，但永久不会为零。这就意味着无穷细分市场的存在。　　　　细分市场的无穷性仅仅代表机会的无穷性，而不代表你拥有所有的机会。你只能在一个或几个细分市场中提供产品或服务。人类的需求无论多么多样化和多条理，都不会是无穷的。一小我只会关注本身需求的商品和服务。任何细分市场都只能知足一部分人的需求。这决定了你必须对本身为哪些人以哪些体例提供哪些产品或服务有清晰的思考。这就是“定位”。　　　　“定位”是互联网营销的最为紧张的思维。假如说在传统营销时代，你还可以在匆忙行路中探求出路，那么互联网营销时代essay代写，你只有找准道路后才能上路。首先，网络时代没有太多的时间给你试错。每一次试错，你失去的不是机会，而是极其宝贵的时间。其次，网络时代，任何一条路都能走的开，只要你坚持，由于需求总是存在的。大概你会说“这条路并不适合我”，但是假如一个经过你深思熟虑的选择也要忏悔的话，那你觉得还有什么样的选择适合你呢?最后，任何一条路都能走的开，只要你坚持，由于需求总是存在的。大概你会说“这条路并不适合我”，但是假如一个经过你深思熟虑的选择也要忏悔的话，那你觉得还有什么样的选择适合你呢?最后，网络时代任何一条路都可以因创新而拓宽。创新不仅仅必要知识，还必要毅力、经验和判断力。假如选择一条路就半途而废，那么创新根本不可能与你有缘，仅仅由于你的退缩，退缩证实了你缺乏毅力，退缩让你无法积累经验，退缩让你失去了对行业的判断力。　　　　15年前，在创业时，中国有多少人知道B2B、B2C、C2C，这些听起来玄而又玄的术语?又有多少让信赖他所说的将来?“让天下没有难做的生意”如许的定位成就了今天的阿里巴巴。有人说他把握住了时代脉搏。我想说，不!互联网时代即将到来，在那时已经成为共识，为什么是马云拥有了今天?由于他的坚持。这就是互联网时代“长尾市场”的神奇。尾端的一个小小市场，大概会是以后的大市场。15年前，在中国，在网上做生意就在尾端。像搜狐、网易、雅虎如许的门户信息和分类目录网站当时何其火爆?而马云却执拗地选择了尾端。大概是慧眼独具，但我宁愿信赖这是对“定位”的坚持。　　　　想在互联网营销中出彩，请先“定位”吧。只有定位，你才有清晰的方向，不会在互联网信息之洋中迷失;只有定位你才能选择适合本身的体例在互联网创业，清晰的掌握你为客户提供的服务，从而为找到有用的客户提供方向。只有定位你才能找到合适的平台和营销工具进行营销，找到有用客户，使得营销成本最小化;只有定位，你才能给本身一个坚持的理由，“任尔东西南北风，咬住青山不放松”。　　　　二、关键词　　　　细分市场是无穷的，而电脑屏幕或手机屏幕是有限的。在“定位”之后，如何才能让你的产品和服务被需求者知道呢?广告。对，是广告。但是广告多矣!传统媒体中已经充斥了人人讨厌的广告，互联网时代中的广告是不是也让人人生厌呢?这种人人生厌的广告结果有几何呢?　　　　互联网的上风是需求者也会主动表现或暴露本身的需求信息。这个表现或暴露的过程，给了互联网营销广告精准投放的机会。一如青春期的男生女生，对方一个眼神或者一个动作，就是一个示爱的旌旗灯号，另一方假如充足敏感，总能捉住机会。互联网没有爱情有魅力，但它给供需双方提供了信息匹配对接的平台，而让这个平台充分发挥作用的就是“关键词”。　　　　在上网时，我们探求信息最常用的体例就是在搜索引擎网站，比如百度中输入与信息高度相干的几个字，然后搜索。这几个字就是“关键词”。关键词是信息的浓缩，是信息的焦点，是信息的闪光点。相对于汪洋般的信息，“关键词”的紧张性是不言而喻的。搜寻信息者，必要行使合适的关键词，找到本身必要的信息。提供信息者，必要探求合适的关键词，让本身的信息最快最先暴露出来。关键词对信息的供需双方都表现出极其紧张的工具性。　　　　在互联网营销中，营销者必须有关键词思维，必须学会使用关键词。关键词不仅仅要传递商业信息，更要传递良好的商业理念，承载深厚的文化气息。纯粹的商业信息，仅仅是交换旌旗灯号的释放。对于那些没有交换需求的网民，如许的旌旗灯号是可憎的。除了交换，没有人乐意看，更没有人能记住。如许的关键词在网络营销中所起到的结果是有限的。　　　　关键词的选用，技巧有许多，但最紧张要的是两个“高度”，即关键词的选用既要和本身的产品和服务高度相干，又要和需求者搜寻信息时常用关键词高度关联。如许才能形成供需双方最大信息交集，使产品和服务信息出如今需求者的面前。　　　　关键词的选用自动化生产线，技巧有许多，但最紧张要的是两个“高度”，即关键词的选用既要和本身的产品和服务高度相干，又要和需求者搜寻信息时常用关键词高度关联。如许才能形成供需双方最大信息交集，使产品和服务信息出如今需求者的面前。　　　　关键词的选用是动态的而非静止的。互联网时代，人的猎奇生理好像体现的分外显明。上网者天天都想找到新奇的消息或者新奇的词语。于是，天天都有热炒的消息，天天都有或离奇或劲暴的网络词语。网络是个性宣扬的舞台，每个网民都是国王。关键词的选用时也要迎合这些“国王”的猎奇生理，经常进行更新。关键词的选用过程是一个在动态中追求优化的过程。关键词，一件合身的衣服，或美丽、或清新、或时尚、或慎重，风格或许不同，但最紧张的是能让别人看到，并认可。　　　　三、为客户创造价值　　　　定位，让你知道你要干什么。关键词，让别人知道你在干什么。仅此还不够，还必要让客户知道你能给他们带来什么。这就是客户价值。客户价值是完成最后一跳的关键环节。让客户认可就要为客户创造价值。假如你所做的得不到客户认可，即没有为客户创造价值，那么统统劳动都是无效的。正如一个男生在心仪的女生面前献尽了周到，但是最终没有俘获芳心，无论别人如何宽慰，他必须承认他失败了，功课白做了。所以，你必须努力为客户创造价值。　　　　为客户创造价值，在传统营销中也得到高度正视。以消耗者为中间的4c理论基本上就是完备的客户价值理论。在互联网营销中，为客户创造价值同样不可或缺。互联网是假造的，但是客户是真实的，互联网的交易过程可以超越空间，但是除了一部分服务外，实际的产品交割或服务过程照旧必要空间。互联网提供了假造的交易市场。这个假造的市场同实际市场一样制作网站，知足客户需求。吸引客户，留住客户，最紧张的照旧要思考你拿什么给客户创造价值。　　　　与传统营销不同，在互联网营销中，为客户创造价值必要具有个体意义。由于在互联网时代，客户把自我感知放在更为紧张的地位，客户需求的个体性更为显明，而你所提供的价值必须与这种个体需求相契合。同样的产品和服务，不同的客户有不同的认知，这些认知有正面的，有负面的。正面的认知当然是好事，但是负面的认知必须引起你的正视。这是一个机会，一个你创造客户小我价值的机会。这也是一个伤害，一个通过互联网信息传递而扩大负面认知的伤害。假如在处理客户负面认知中，让客户熟悉到本身可以从产品和服务中获自满想不到的收获，那么这就是客户个体价值的创造。　　　　互联网时代，为客户创造价值自己就就是一个不可估量的价值。传统营销中，对产品或服务的正面评价通过口口相传而声名远播，但是这个速度是相称缓慢的。在互联网营销中，这个传播速度会超出你的想象。“封杀王老吉”这个帖子，一夜之间就让王老吉的口碑传遍全中国。如今微博、微信的传播速度更快，大概仅仅几分钟，就可以风靡全球。任何一个正面评价的传播，都是客户价值的积累。这个积累的量最终能给你带来多大的效益恐怕只有“天知道”。同样，一个个体感知的负面评价也可能通过快速传播瞬间形成一个集体的负面认知，而这个坏的影响究竟有多大，恐怕只有“鬼知道”。　　　　客户价值是一个具有很强主观性概念。主观性的事物必然是情感的载体。客户价值的大小与客户情感有很大关系。客户心情好时，他可能认为产品或服务物超所值，反之新疆人事考试中心网，可能就是物低所值。当你的产品、服务、理念能激发人向上的情感时，网民会认为这些的东西值得保举或点赞，乐意为你推广。人是共情的动物，共同的情感激发共同的举措，那么你的产品、服务、理念传递就很快。　　　　正是因为个体性和情感因素的存在，相比于传统营销时代，互联网营销时代，为客户创造价值显得更为紧张，更为复杂。为客户创造价值应该成为互联网营销者必备思维。作为互联网营销者必须时刻关注客户价值，必须时刻关注客户对产品和服务的认知，时刻进行客户价值的积累，而非相反。为广大企业、商家、个人，提供平面设计、设计、、起名改名、策划文案、、营销等服务。若您有类似需要，请点击 另，上也有着各式各样的任务，无论您是拥有技能的专业人士，还是技术小白。都能在上找到您能参与的项目。点击 无论你有什么疑难杂症，威客们都能一一为您解决，点击进入：。
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