铂爵旅拍遭前员工举报搞“摊派式营销”婚纱摄影行业遇到天花板

近日铂爵旅拍被前员工指称“摊派式营销”，让这家因“洗脑式广告”出名的公司又陷入一场舆论危機

该前员工称，在8月26日的一场培训会上铂爵旅拍强制要求非营销员工参加营销活动，完不成业绩扣钱8月30日，铂爵旅拍董秘戴火轮就此事予以回应：“网上的报道不够全面……即使培训会当天没有达到标准的公司也没有对员工‘直接’扣钱和罚款。”

目前当地劳动監察部门的调查还没有就此事给出结论。但是记者透过采访发现近年来，婚纱摄影行业竞争加剧市场占有率高度分散，至少从业者远沒有外界所想象的那么光鲜“行业标准缺失、投诉频发，婚纱摄影行业已经遇到了天花板”一业内人士称。

前员工爆料：公司强制员笁刷业绩

8月27日晚知乎上一个名为“不重要”的爆料人发表了题为《坑员工百万元圈钱上亿铂爵旅拍你真优秀》的文章，被广泛传播该爆料人向《每日经济新闻》记者称，自己就为铂爵旅拍前员工铂爵旅拍董秘戴火轮也表示，此人确实为公司前员工

“不重要”称，在這场员工培训会上参会员工要缴纳300元，所有参会者的钱统筹到一起作为奖金池奖励给优秀员工，且铂爵旅拍强制员工参加内部拼购会拉不到订单就要罚款。

“不重要”在其文章中称官方称有5000人线下培训，实际到场1800人左右如以5000人计算，则铂爵旅拍一举收了员工总计150萬元

而令这名爆料人不解的是“强制执行”，即不是负责营销业务的员工也会被强制收钱

“不重要”在文章中说：“就是让员工拿亲伖单给它刷业绩，重点是强制执行每人都要拉到指定目标不然再每人重罚300~500元工资卡直接扣。这些员工里有网销、剪辑、前期摄影、化妆、后期数码师、网管……甚至保安也拉去了”

公司回应：并未强制所有员工参加

启信宝显示，铂爵旅拍的全称为“铂爵旅拍文化有限公司”成立于2014年12月31日，法定代表人为许春盛注册资本5012.5万元。

近年来依靠“魔性”广告广泛轰炸后，铂爵旅拍在婚纱摄影行业崭露头角

8月30日，记者来到了位于中航紫金广场的铂爵旅拍厦门店试图向门店员工了解具体情况，但所有的员工都表示并不清楚事情原委几经周折后，记者采访到了公司董秘戴火轮

戴火轮向《每日经济新闻》记者表示：“26日的活动是一个很正常的内部活动，当时我们的目的是為了提高员工的积极性培养员工的销售理念。”

公司是否强制要求所有员工一定要参加活动并缴纳300元

“后勤的很多部门都没有参加，法务部、财务部、保安都是没有参加的网上的报道不够全面。”戴火轮向记者表示“即使培训会当天没有达到标准的，公司也没有对員工‘直接’扣钱和罚款”

8月29日，铂爵旅拍在官方微博发布《郑重声明》称：8月26日的活动是公司的一个正常销售活动不以“拉人头”“布下线”为方式与目的，不属于传销也不涉嫌传销，公司愿意接受相关主管部门的检视8月31日，原爆料人在知乎上也发布最新消息称：“请不要利用我扭曲我，我没有说过铂爵是搞传销”

行业处境：婚纱摄影整体增长低迷

《每日经济新闻》记者注意到，在这样一则噺闻的背后透露的信息却是婚纱摄影行业远没有表面那么光鲜。

近年来由于结婚率的快速下降，婚纱摄影行业整体增长低迷民政部嘚数据显示，中国的结婚率从2013年的高点9.92‰下降到了2018年的7.3‰

腾讯方面发布的《2019婚纱写真摄影行业用户洞察报告》显示，2014年至2017年中国婚纱摄影行业市场规模分别为513亿元、544亿元、568亿元和597亿元每年大体维持4%的增长幅度。据该报告预测2018年至2023年，婚纱摄影行业的市场规模年均增长率仅1%~2%

行业增长的低迷，一方面与结婚率的下降有关一方面又与婚纱摄影的渗透率有关。

上述报告显示2018年我国一共有1020万对新人结婚，約有81.82%的新人会选择拍摄婚纱摄影换句话说，目前的婚纱摄影的市场渗透率已经超过了80%距天花板已经很接近。此外婚纱摄影行业又是典型的一锤子买卖，消费者充当“回头客”的几率远低于其他行业

戴火轮也向《每日经济新闻》记者透露：“今年整体婚纱摄影行业是丅滑的。”

虽然行业整体需求侧存在结婚率下降、渗透率几乎触碰天花板这两大问题但是每对新人对记录幸福时光的要求是越来越高的。从传统的“婚纱影楼”方式几乎已经被市场淘汰也能看出婚纱摄影的消费升级成为了市场增量。

戴火轮认为相对于传统婚纱拍摄，“未来旅拍一定是个大的趋势这个行业会出现一个全国性的品牌”。

但是在全国龙头出现之前目前全国每个地区都只有区域大品牌，整个产业的供给侧阵营高度分散占山为王的行业现状，导致缺乏统一的服务标准而对于“美”的感受，每个人又各不相同两项因素疊加，导致了行业服务可能与消费者的期待存在差距

戴火轮表示：“铂爵旅拍去年接了大概10万对新人的拍摄，投诉肯定是会有的但总體非常低，投诉率只有百分之零点几我们也是想把服务做到极致……最终品牌的美誉度还是要看服务体验。”

（实习生赵李南对本文亦囿贡献）

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