您好提示信息的意思是有按键故障,建议您逐一检查一下各按键看是否有按键没有正常弹起或者有异物卡住按键 如果按键在外观上都正常,您可以联系服务站工程师幫您检测处理下面是服务站的查询链接,您能查到详细地址以及联系方式