这個应该是不符合规定的用户缴纳的相关费用,从光猫至户外光纤都是应该由电信运营商负责维护的维护费用由运营商承担,跟用户无關如果遇到这类情况可以拨打客户电话咨询、投诉。
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没有这个规定,从光猫到户外线路應该由电信运营商负责维修、维护不需要用户承担,可以拨打客户电话咨询或投诉(可能是线路信号问题,前面的回复没有显现故偅复回答,请管理员予以删除)
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电话费的話如果你用电信手机或者固定电话打电信的客服电话是不收取电话费的。
如果用其它运营商的手机或者固定电话打就收取电话费了。
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如果光猫没有问题,一般是不收费的如果光猫损坏,需要付费购买的
报修拨打的电话,收取市话通话费
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