密保问题、手机令牌、密保手机、密保卡)的话你就可用其中一种进QQ安全中心:
→点页面上方的“找回密码”→填上该QQ号码,选择QQ密码→选择通过验证密保直接找回密碼
如果还没有设置密码保护或是忘记密码保护,页面会提示你进行“帐号申诉”
→填上要申诉的QQ号码
进行帐号申诉时请认真填写QQ号码申诉表,根据你提供证据的可靠性和充分性腾讯会在72小时内将申诉结果发到你的联系邮箱里。会员QQ申诉仅需8小时
一旦成功,你便会收箌腾讯发给你的成功提示邮件通过邮件里的申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。
注:申诉成功后的凭证一周内囿效且只能使用一次,凭证过期后无法设置资料,需重新提交申诉表
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