太原社保卡查询余额公交丢了报卡号能不能查余额

太原市燃气销售缴费点可查余额 报修只需说卡号
燃气销售管理系统完成升级改造,正式投入使用———
太原市煤气公司、太原天然气有限公司近日对燃气销售管理系统进行升级改造。经过11月6日、11月7日试运行,该系统11月8日正式投入使用,今后1300个缴费点都能查询余额了。此次升级是燃气管理系统使用十余年来首次升级。
缴费实现实时到账
目前,太原市有煤气、天然气用户68万户,其中煤气用户28万户,剩余为天然气用户。煤气、天然气用户使用的燃气表分为普通机械表和IC卡智能表两种。
对智能表用户,系统未升级前,用户在代缴机构缴费后,从代缴机构把资金、收费项目录入系统,发给燃气公司,到燃气公司把数据转入个人账户,通常需要3至4天时间。用户即便已经缴费,由于没到账,管理系统、智能表仍会显示为欠费。此时,用户就得跑到辖区燃气管理站进行补写卡,由于管理站系统显示该用户也是欠费,为不影响用气,管理站只好让用户再缴20元,回家应急使用,4天后再到管理站进行智能卡补写。这样一来,燃气用户就要跑两次管理站才能给智能表充上值。系统升级后,燃气收费实现实时到账,缴费同时网上便能显示,用户不用再跑冤枉路。
对普通机械表用户而言,过去系统由于采取非实时到账办法,有些用户周一缴了煤气费,到了周四系统才能显示出来,用户在办理燃气余额转移时,会遇到麻烦。系统升级后,办理余额转移等业务更加方便、快捷。
用户随时可查余额
目前,太原市燃气用户可在这些地方缴燃气费:煤气公司6个管理站、工商银行、光大银行、民生银行、兴业银行、招商银行各营业点、西山物业收费大厅、荣华、万民药店及市内移动营业厅,全市燃气缴费点约1300个。系统没升级前,用户想查自己煤气、天然气卡上余额还剩多少、缴费明细,都必须跑到所在区煤气管理站,很不方便。此次系统升级后,用户在市内1300个缴费点任何一个,都能查询自己燃气卡上的余额。
“过去,由于缴费时间和到账时间不一致,在滞纳金收取上意见不统一,经常打嘴官司。系统升级后,欠费、滞纳金计算更准确,用户随时可以进行查询。”太原市煤气公司技术科负责人介绍,系统升级后,燃气用户刷卡欠费10天之内,就得主动缴费,如果不缴,燃气部门就会按照欠费额千分之三的标准收取滞纳金。何时欠费,欠费多少,缴多少滞纳金,管理系统显示得明明白白。
报修只需燃气卡号
过去,一些用户用气遇险情报警时,说不清地址、有些忘留单元、楼层号,抢修人员到了小区后,又联系不上用户,耽误了抢修时间。此次系统升级后,抄表员每次入户抄表时,要用POS机将用户家中的燃气使用信息、安全检查信息随抄表信息一起进入数据库。
今后,用户拨打“96577”进行咨询、投诉、建议、报警时,只要报出自家燃气卡号,客服人员轻点鼠标,就能知道该用户家中燃气使用情况、家中存在的安全隐患及燃气管网方位,对抢修、上门服务提供了方便。
余额有出入您先别着急
系统升级后,有些用户持燃气卡首次缴费后,可能发现燃气卡余额与实际发生有出入,此时不用着急。
相关负责人介绍,造成这种情况,是因为系统升级时,个别代缴机构流水账目还没来得及进入系统,造成部分用户卡费有误,这时用户可以向辖区燃气管理站说明情况,管理站会安排用户去煤气公司技术部门进行费用核查,确实有误,燃气部门会登记用户姓名、联系方式,尽快将差额补入用户燃气缴费卡,并电话通知用户查收,请用户放心。(记者 李飞飞)
作者:李飞飞
(本文来源:黄河新闻网
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