平台名称:大众点评
投诉人:王**
前不久注册的大众点评账号领了5块钱的美发用红包，就团购了一次9.9的理发服务，使用了红包，实付4.9元，今天打车去理发，结果到了地方商家说不给用团购，结果只能花20块钱现金理发，然后我想退款，结果这个点评告诉我只能退4.9块钱，红包也不给返还，我就想问你为什么能团购的东西商家不给用，为什么退款不能退回红包，什么道理
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请阅读“”。面试总结（5）
经历了3，4月份的实习面试，再到9，10月份的校招，现在所谓的金九银十已经接近了尾声，是时候该总结一下了，非常感谢之前的很多前辈写的面经，让我能够顺利通过很多面试，所以我也会把我的面试经历分享出来，希望能帮到后面的学弟学妹们。
新美大的笔试还是比较简单的，好多同学都通过了，笔试的重点还是编程题，希望大家能好好准备。
一面（初试1）：
美团的面试时间需要自己预约，我预约的是下午的14:15分，到了酒店之后，很快就安排了一面面试。
刚进去，面试官还在打电话，说着什么可能自己要求太严格了，前面很少有人能过他这关（当时瞬间心里一紧。。。）。首先是常规的自我介绍，然后面试官开始问问题了。
首先是一些【java的基础知识】，包括知道哪些集合类？ArrayList和LinkedList有什么区别？HashMap的实现原理（这个问的很多，请重点看，包括各种细节，为何按位与而不是取摸等问题）？HashMap是不是线程安全的？怎么做能使HashMap线程安全（其实考到了并发包的东西）？
然后是网络的基本内容，包括了基本的三次握手、窗口机制、拥塞控制等。这些问题都详细得和他说了一遍。
可能比较侧重基础吧，接着又问了JVM的GC的内容。包括怎么分代，新生代的两种区，以及各用了什么GC算法，新生代怎么才能进入老年代等，以及平时需要调整的一些参数等，看过这块的话，还是比较容易的，没看过就肯定不会的。
接着是操作系统，进程间的通信方式有哪些？产生死锁的条件？CPU的调度算法等。
然后是一些开放的问题，网络传输中，在应用层方面，怎么处理那些不完整的数据包，有没有什么更好的方法？还有一个就是常见的大数据去重问题。
整个过程非常nice，面试官也很满意，最后出了个【算法题】，就是剑指offer那个之字形打印矩阵的题，细心点基本没啥问题的。完事之后，面试官开始介绍他所在的部门，因为我报的是上海的岗位，他说想争取我去北京他们部门（心中暗喜，感觉问题不大了），然后说了一下他们平时的工作，最后他把他的名字都告诉了我，让我去关注一下他们的技术博客。。。到这儿一面完事，出来时15:20，面了差不多80分钟。
二面（初试2）：
一面出来之后去了等候室，很快马上就二面了，二面开始时间大概是15:25分，二面面试官一直在笑，很神奇额。一上来也没有自我介绍，说了上一面面试官对我的评价非常好（看来一面表现好点还是很有必要的），然后让我选择更侧重后台开发的，还是数据挖掘，机器学习这方面的，我当然选了后台开发这块。
一上来也是java基础知识，他直接问java用了很多年了吧，问你些比较难的问题吧，囧。。Volatile的作用？Synchronized修饰静态变量和普通变量的区别？这边答得一般吧。面向对象的三个特性（纳尼，哈哈，竟然这么简单）？java线程池的实现原理？问的也不算多吧，不过还是挺有难度的。
接着是关于数据库的，基本的ACID，以及联合查找等，问了Hibernate的优缺点，然后我们开始吐槽hibernate的各种不好。感觉这个面试官也很nice，哈哈。
然后开始问java虚拟机的东西，内存结构？GC等？常用的收集器及其特点？
感觉一面二面都是问的基础，项目都没有怎么涉及，这边还问了网络的一些基本知识，TCP和UDP区别？五层结构？每层分别有哪些协议？
开始问算法题，还是套路啊，一上来就是个top K的问题，然后问如何维护一个堆？接着是一个KMP的问题。。感觉还是很基础的。
最后就是最近在看什么书？类似于这种问题，整个过程下来，感觉还是不错的，我问了一下他们作为后台开发，主要平时用到的有哪些技能，他就挨个说了个遍。。。面试结束，面试官把我送出了房间，告诉我后天回进行复试。出来时大概16:50，大概85分钟，中间有一段时间和面试官扯了几个算法题，他说让我告诉他几个比较经典的算法，用来考下一个人。。哈哈。希望下一个人别打我。。。（随便举一个，比如一个整形数组，再给一个整形target值，让从数组中找两个数的和为target的值？）
三面（复试）：
初试面完当天晚上就收到了复试通知，要求第三天上午去参加复试。上午9点不到到达了指定的酒店，很快就被带上去复试了，开始时间大概是9：10。
复试面试官是一个年级比较大的中年人，看上去就是部门主管级别的。一上来，可能初试表现比较好，一上来，他就开始介绍他们的部门，和我说哪些部门比较好，推荐我去哪些部门。。。等等。。接着开始问项目，项目大家都不同，就不详细说了。中间问到了一些java IO的内容。然后聊了聊平时都是怎么学习的，个人的优缺点，参加的学生活动，平时有没有什么娱乐活动等，这个领导看着挺和蔼的呢。差不多40分钟吧，三面结束，告诉我很快就会下一面。出来时大概9:50多。
四面（HR）：
刚出来，又很快被叫去面试了，进去时大概10:00。
HR看着挺年轻的，不过后来聊天过程中，知道他05年就硕士毕业了。我感觉主要是他在说他的经历，说了拿到了哪些offer等，然后我开始吐槽华为，不过HR说华为还不错啥的。。。不过最后我俩开始狂喷华为的奋斗者协议。。。感觉正经问题都没问，最后加了个微信，全程都在聊天。。而且是那种八竿子打不着的东西，什么附近好玩的地方啊，有哪些好吃的店的。。。。晕。。。。聊完差不多10：50，offer应该没有什么问题。
总结一下：最后做一下总结，我个人觉得基础很重要！基础很重要！基础很重要！重要的事情说三遍，有很多项目经历的同学，你在整理项目的同时请也把基础的东西复习好；特别是项目经历较少的同学，希望你们能把基础给复习好，最后祝大家都能找到自己满意的工作。
参考知识库
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大众点评 我的经验
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& &&&我的是 苹果5&&抹机 一天一单& &支付宝三毛钱买一个去& &同一天下第二单&&就提示不符合&&但是账号在上面登陆不管 第二天就好了& &什么飞行模式 什么权限禁止&&根本不用&&抹机 就行& &自己一点拙见 大神勿喷
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没苹果机怎么办？
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安卓没成功过
大神发的一号两单的方法&&昨天一单也下不了&&今天一个号一单成功了另一单不符合& &不知道大众在干什么
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新的支付宝需要实名吗
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撸外卖还是首单？
4块的支付宝哪里有卖
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第一单就不符合了
不出券怎么回事
一天 一单一个账号&&3单&&-15&&-15& &-10
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大众点评网面试经验
&&&&来源:面试笔试
　　3月25日下午两点去大众点评面试平台测试工程师。其实这次面试我本来是没抱什么希望的，一方面是因为前面面了很多互联网公司，结果是全军覆没，这里包括百度、腾讯(这两个笔试都没过)、淘米(面试被刷，一面走人，有同学到二面)、飞牛网(投简历毫无音讯)、携程(笔试后再无消息)，甚至一些小的互联网公司也对我不理不睬的。另外一方面是我同学上周刚从大众点评落败而归，而这位同学比我牛多了，面之前给他打了个电话，告诉我不要抱什么希望，我也认为春季招人无非是捡几个超级大牛的漏网之鱼，所以做了打酱油的准备。　　下午过去以后，找了半天终于在一个园子里找到了公司，公司周围就是居民区，气势不怎么恢宏，呵呵，说的是到C栋面试，但是C栋门没开，找了半天才从B栋找到了门。进去以后，已经有很多人在等待面试了，包括销售的。　　HR在大厅给我找了个位置坐下，等了一会儿，一个人带我去食堂面试了，面试时我很紧张，面试官看我简历，问我做过的项目，聊着聊着聊到了项目中的mysql数据库部分了，面试官首先问我怎么设计数据库的，我一五一十的讲了讲，由于项目时间比较久，有些地方已经忘记了，但是最后还是讲清楚了，面试官很敏锐，专挑讲不清楚的问。最后又问了我项目中两张表是怎么设计的，又是怎么关联的，说实话这个东西时间有点久了，有些已经记不清了，不过最后还是讲出来了。又问我两个表怎么关联查询，这个我不知道，又问了一个简单的select语句，我答出来了，但是update语句我怎么也想不起来了，update语句不怎么用的，面试官也很理解。最后拿出一张卷子，题目有web测试的主要内容，我不知道，常用的浏览器，这个大家都知道，抓包工具，我没用过，浏览器调试，这个我倒知道，右击查看元素就行了。又写了一个冒泡排序的程序，面完了发现写错了，不知道面试官发现没有。最后一个题目是两部电梯，同一个按钮，让设计测试用例，这个看似简单，但是里面有很多学问，弄得我满头大汗。　　后来又问了我简历上用shell脚本做的工具，怎么实现检查的，问了几个简单的shell命令。我阅历上写着熟悉python，面试官让我介绍了我用python做过的事情，这里我准备长篇大论呢，就先介绍了一个python小工具，自动定时休眠的工具，我详细介绍了怎么实现的，又问我用了什么包，os和time，这我当然知道，下面其实我想介绍我的得意python作品，检测远程主机外网ip并自动发送email和上传到网站上，但是面试官就问了两个小问题，有点失望。　　然后就是第二面，HR让我等一会儿，后来才知道二面就是boss面。二面前等了老长的时间，本来一面完面试官问我要不要去卫生间，我想应该很快二面就好了就没去，但是等了很长时间后觉得去下卫生间还是比较好的，于是我把包放在桌子上，写了纸条wc 马上回来，回来之后发现桌子上有一杯水，原来是HR给倒的，有点小感动。这期间给同学发消息，问他总共有几面，他说他只有一面，我说我进了二面，同学说有戏，这时候我仍然没什么信心的。后来boss来了，boss倒是没问什么技术问题，主要就是随便聊聊，当然会聊一些技术方面的。最后问我有什么问题没，我问他手机app测试要不要买很多测试兼容性，他说当然要，我说买很多手机是很恐怖的事情，因为安卓手机有几千种，他说是这样的，还问我怎么会知道手机兼容问题的，我说我平时比较关注手机，后来想想这个地方可能给我加了分。然后带我去HR面，HR面我仍然很紧张，因为HR老问一些尖锐问题，比如说这么晚了为什么没找到工作，以前为什么被拒，这真的很难回答，我只能找一些中性的理由来解释了，最后HR又问对大众点评的了解，有什么改进的，还有对互联网前景的看法。告诉我一周内结消息，然后结束了。这时我根本没任何想法，只想着抓住中兴和招商银行的机会，因为再过几天就成了就业困难生学校重点帮扶对象了。　　第二天，正在弄答辩的事情，接到了电话，一看是大众点评的，感觉是offer来了，接到电话以后，HR告诉我我通过了面试，然后介绍了offer的福利待遇，其实我对这些内容已经不关心了，只要有口饭吃就行，不要成为学校重点帮扶对象。HR问我什么时候可以签三方，我说三方就在我手上，随时都可以，然后HR让我第二天去签。接下来就是把好消息分享给同学，同学都很激动。面试---offer---签三方，三天搞定，这让我半年来揪着的心情何以堪，不过看到这个结果，半年的努力也值了。　　最后总结一下找工作的经验：首先，基础一定要扎实，针对想要从事的工作要好好准备，不能有一丝马虎，各个知识点都要学会、学精，这个当然我也没做到。其次，不要放过任何一个机会，任何一个机会都可以成为工作的归属。第三，要有良好的表达能力，说话要准确的针对问题回答，不要东拉西扯，会就会，不会就答不会。第四，要有好的运气，这个要靠天意了，呵呵，我想的的运气就比较好吧，因为我觉得我的技术能力并不算强。【更多相关内容浏览】　　4月9日，我参加了大众点评网(沈阳)的销售培训生面试，2面结束后被告知一周后给通知，好吧，可苦等了一周后，结果却是没被入取，真是为这一周时间不值呀，耽误了好多计划，还不如当初直接告诉我得了，也总比浪费我时间好呀，舒展下心情，写下这次面试总结，也希望能给后来的童鞋们留下一些参考。　　初面　　基本准备：进入时会让你拿纸写上名字作为名牌，同时带上简历(最好自己带上纸笔，方便记录信息)　　环节一介绍你对面的伙伴情况，说出他能胜任这份工作的能力　　初面基本上会是8个到10个人一组，在一个密闭的房间里，然后HR会问大家有没有之前认识的，如果有的话调一下座位，以面对面的两人为一小组，HR会给大家3分钟时间各自讨论，尽可能得多了解你的伙伴。内容随意。时间到后HR会让你介绍你的伙伴，这里提示一下，好多同学会很聪明的背出你同伴那些写在资料上的信息。但是千万不要做这些信息的复读机。　　HR手里也有他的简历，他真不是听你一直背信息的，他是想听你通过沟通获得信息后能分析到什么，能否从3分钟时间内挖掘出伙伴的身上的特点，他有什么特质能让他适合销售培训生这份工作。　　我面试时，我对面的MM，右边的嘴角有点向上翘，而且她有过一段在网络公司做电话销售的实习经历。我来说说该如何介绍她(我当时说的也不好，以下是我后来想的)，当然以下所有信息建立在你得说些她基本的个人资料之后。　　一外貌类包括相貌、声音之类当销售你总不能长得凶神恶煞之类的，声音像破锣之类，一个合格的销售，眼神坚定，面带和善的笑容，声音清晰，让人整体看起来;有亲近感，这样的基本素质你就往伙伴身上套着说就可以了。以我对面的那位MM为例，她就声音清晰，面带笑容，这样的人站在你面前你不会特别排斥吧，尤其她有个别人没有的特点，右边的嘴角有点向上翘，这样的人特别容易让客户记住，没错缺点有时也是你销售时的闪光点，比如你有些口吃，那客户怎么不把你记住。　　二性格类说她性格外向，乐于沟通，而且学习认真啦、工作执着啦，往她身上说啦，这也是大部分销售都具备的特质。　　三实习类看看她有没有跟销售跟沟通有关的实习经历，然后放大，说她有一些销售类的工作，具有工作技巧之类的话　　最后不用太担心，你把对手夸得太好，而自己会落选，因为这关主要考察你能不能通过短时间交流而了解别人，你说的越好会为自己加分，但切记，放大可以，但别说到那种别人一听就太假的地步。　　环节二如果你和你的伙伴只能选一个进入复试，你会选谁?　　这个环节，请果敢一些，直接选自己，不用太担心是不是太自大了，会不会尴尬之类的，这轮主要就是要考察你对自己有没有信心，一个成功的销售，信心是必不可少的，如果连认为自己可以的信心都没有，你又如何让公司放心录取你当销售那。不用那么谦让，大家都是凭实力说话，如果你伙伴实力强的话，他依然可以无压力的进去。据我观察和别的组的人交流，基本上所有在这轮过于犹豫，无法抉择自己还是对方能进入的，或者说对方能进入的都没进入复试。(当然不排除也可能有这方面的人能通过)　　复试　　面试人换成了销售经理，我们的交流开始了。复试是7个人。(请注意，把自己的名牌带着，同时让销售经理看到)　　问题一你如何在公司楼下向一个陌生人身上要到名片?(考察你与人快速打交道的能力)　　你要是直接管一个陌生人要，可能性太低，所以我的回答是，先分析人群，叔叔阿姨的那种不太可能会有名片不要去，主要锁定在附近的高层的白领为主。其次有一个跟他接触的借口，我选择是问路，一般人都不会拒绝别人管你问路，等他告诉你后，感谢他，当然这时候你管他要名片，他给的可能性还是小，然后找一个进一步让你俩有交集的问题，问问他认为附近那家饭店好吃，等他告诉你之后，你可以礼貌的把自己的名片递给他，告诉他我是大众点评网的，您可以平时多上我们网站关注美食并下载优惠唬庋乇鹗祷荩鼓苷业胶贸缘牡辍：芨咝巳鲜赌哺行荒陌锩Γ隳懿荒芨乙擦粽琶奖阄乙院笥行┫呦碌拿朗郴疃ㄖ　　(其实自己对回答这个问题，感觉不满意，聪明的童鞋你们可以想更好的回答，我就当抛砖引玉了，但最好能顺带推广大众点评网，这样销售经理可能更爱听)　　问题二你有没有一些挫折的经历?(考察你如何应对压力和挫折)　　这段比较隐私，我就不写自己了但注意你可以说你遭遇的悲惨，但考官不是听这个，他是想看在这种困境中你是不是屈服了这些挫折、有没有抵住压力。所以我们的重点是要在挫折中向上，不惧怕压力.　　问题三如果你作为一个销售人员，四个月没有销售成绩，今天是最后一天，明天经理就会找你询问工作，你该怎么做?(考察重点，你是不是困境中轻易放弃同时还有你该如何与经理沟通)　　我就是这题最不满意，一个优秀的销售不到最后一刻决不放弃，所以你的第一位态度就是今天继续出去拜访有意向的客户，而不是坐以待命。(我就忘说了，说了一堆没用的)　　其次，如果到晚上还没有签单，你就应该让经理更好的了解你的工作。你应该把你的客户资料整理出来，把你拜访客户中有意向但还没谈成和潜在客户标记出来，同时写出你对他们的拜访频率和客户的关心点。　　写出你这4个月的工作总结和工作计划，让经理了解你的工作成绩，并利于他下一步如何指导你工作，最后煽情一点，说如果经理要开除我，我总结这些资料还可以利于公司同事继续开展工作。
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