近日，广东省人民政府办公厅印发《关于在全省推广一门式一网式政府服务模式改革的实施方案》（粤府办〔2016〕19号）。《方案》的主要内容有：一是推行一门一网式政府服务标准化。制定行政许可和服务事项的统一申办受理标准；省、市两级要以一网式服务为主，县（市、区）、镇（街）两级构建网上网下一体化公共服务体系；建立前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的服务模式和前期导办工作制度。二是探索法人行政许可和服务事项一门一网办理模式。按照先易后难、成熟一个进驻一个的原则，逐步推动各部门法人行政许可事项进驻实体综合服务窗口和网上统一申办受理平台，在实体办事大厅分类建设法人事项综合服务窗口；实施前台多事项一表式申办受理，后台多部门一站式并联办理的模式。三是推广自然人行政许可和服务事项&一门在基层&通用模式。推进办事流程简化优化和服务方式创新；建立健全首问负责、一次性告知、并联办理、限时办结等制度。四是建设上下左右无缝对接、数字贯通的电子交换共享体系。建设全省科学统一、逻辑清晰的政务大数据库；建立健全信息采集、归类、储存、维护机制以及政务信息交换、使用、管理机制。五是强化一门一网式政府服务效能监督。建立行政许可绩效评估机制、全程留痕、过往可溯、进度可查的办事记录与督查机制以及一门一网式政府服务信息公开机制和投诉举报机制。广东推广一门式一网式政府服务模式改革---宝安日报多媒体数字报刊平台
第C07版：邻望
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广东推广一门式一网式政府服务模式改革
构建群众办事统一身份认证体系，实现一号申办
在先行先试推进深化行政审批制度改革4年之后，广东再次发力政府服务模式改革。4月18日，省政府专门召开全省推进“互联网+政务服务”改革工作电视电话会议，在全省部署推进行政审批标准化工作和一门式一网式政府服务模式改革。这是广东积极把握“互联网+”发展大势，坚持问题导向、立足工作实际，在推进行政审批标准化、建设省网上办事大厅等实践基础上，提升广东政府服务竞争力的又一项重大举措。 近日，广东出台了《关于在全省推广一门式一网式政府服务模式改革的实施方案》。方案要求坚决砍掉各类无谓的证明和繁琐的手续。凡没有法律法规依据的证明和盖章环节，原则上一律取消。办事部门可通过与其他部门信息共享获取有关信息的，不得要求申请人提供证明材料。探索由申请人书面承诺符合相关条件并进行公示，办事部门优先办理，再相应加强事后核查与监管。要大力推进办事流程简化优化和服务方式创新。最大限度精简办事程序，减少办事环节，缩短办理时限，改进服务质量。建立健全首问负责、一次性告知、并联办理、限时办结等制度，积极推行一站式办理、上门办理、预约办理、自助办理、同城通办、委托代办等服务。 要梳理和编制居民个人证照目录，建设电子证照库，深化各地各部门政务服务信息数据的应用和共享，推进身份证号作为公共服务事项、证照、材料的统一标识号码，实现群众办事的一号申办，历史办事数据可重复利用，从源头上避免重复提交办事材料、证明和证件，杜绝各类“奇葩证明”、“循环证明”等现象，为群众提供更人性化的服务。 要以居民身份证号为唯一标识，构建群众办事统一身份认证体系，逐步形成网上办事大厅、实体办事大厅、移动客户端、自助终端等多渠道、多形式相结合的便民服务一张网，实现群众网上办事多种渠道、一次认证、无缝切换，大幅提高公共服务的便捷性。据《南方日报》广东全省推广一门式一网式政府服务模式改革（3）_国内_新闻中心_新疆网
广东全省推广一门式一网式政府服务模式改革（3）
核心提示：
4月18日，省政府专门召开全省推进“互联网+政务服务”改革工作电视电话会议，在全省部署推进行政审批标准化工作和一门式一网式政府服务模式改革。
全省改革推进时间表
第一阶段（2016年4月底前）
1.统一佛山市各区、镇（街）的自然人事项一门一网式政府服务标准，砍掉各类繁琐无谓的证明和手续，推进办事流程简化优化和服务方式创新，并与网上办事大厅无缝对接，形成全省一门在基层的通用模式。
2.在珠三角其他市的县（市、区）、镇（街）启动自然人事项一门一网式政府服务模式推广工作。
3.在省网上办事大厅现有公共申办审批系统的基础上，拓展建设省网上统一申办受理平台，做好与部门审批系统、事项目录管理系统、电子证照系统的对接及调试工作。
4.制订《广东省简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业工作方案》，推动各地各部门梳理、规范和公布公共服务事项目录。
5.推动第一批省直部门（2015年已进驻和2016年一季度拟进驻公共申办审批平台的省直部门）进驻省网上办事大厅统一申办受理平台，并按照行政审批标准化要求，编制统一申办受理标准，试行统一申办受理业务。
第二阶段（2016年6月底前）
1.在粤东西北地区的县（市、区）、镇（街）启动自然人事项一门一网式政府服务模式推广工作。
2.制订《推进企业投资项目一门式、一网式政府服务模式改革工作方案》，在投资领域探索法人一门一网式政府服务模式，并在省级和佛山、惠州、中山等地率先推进。
3.制定《广东省促进大数据发展行动计划（年）》，统筹建设全省统一的政务大数据库，完善政务信息共享平台，推动省、市、县三级共享交换体系建设。
4.建立健全政务信息交换、使用、管理机制，制定相关技术标准，推动网上统一申办受理平台与部门审批系统、事项目录管理系统、电子证照系统、效能监督系统等对接，实现系统互通、业务联动、实时监控。
5.推动第二批省直部门（使用自建审批系统的省直部门）进驻省网上办事大厅统一申办受理平台，并按照标准化要求编制统一申办受理标准。
第三阶段（2016年12月底前）
1.基本完成全省各县（市、区）、镇（街）自然人事项一门一网式政府服务模式推广工作。
2.建成覆盖全省的网上办事大厅统一申办受理平台，逐步推动与使用国家垂直审批系统的省直部门系统对接。
3.推动第三批省直部门（使用国家垂直审批系统的省直部门）进驻省网上办事大厅统一申办受理平台，并按照标准化要求编制统一申办受理标准。
4.统筹构建群众办事统一身份认证体系，逐步整合网上办事大厅、实体办事大厅、移动客户端、自助终端等不同渠道的用户认证。
5.选择部分办事领域，推动实施前台多事项一表式申办受理，后台多部门一站式并联办理的审批模式。
6.建立健全一门一网式政府服务绩效评估、信息公开和投诉举报机制，开展督促检查和绩效评估工作。
省直有关部门进驻省网上办事大厅统一申办受理平台安排
第一批（20家）
省发展改革委、经济和信息化委、民族宗教委、安全厅、民政厅、住房城乡建设厅、农业厅、林业厅、商务厅、文化厅、国资委、体育局、海洋渔业局、质监局、安全监管局、旅游局、人防办、盐务局、气象局、地震局。（2016年3月底前完成进驻）
第二批（13家）
省编办、科技厅、司法厅、国土资源厅、交通运输厅、水利厅、卫生计生委、统计局、工商局、法制办、金融办、中医药局、档案局。（2016年6月底前完成进驻）
第三批（10家）
省教育厅、公安厅、财政厅、人力资源社会保障厅（含外专局）、环境保护厅、审计厅、地税局、新闻出版广电局、知识产权局、食品药品监管局。（2016年12月底前完成进驻）
本版撰文 周志坤 陈琦 编辑统筹 李江萍
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责任编辑：李洁
点此进入发表评论广东公安推进“一门式一网式”政府服务模式改革--新闻中心-中国警察网
即时新闻：
进“一个门”上“一张网” 享全部公安政务服务
广东公安大力推进公安政务服务改革创新
来源:中国警察网&&
作者:王清波 尹利勇 沈 辉
　　8月26日，广东省公安机关推进&一门式一网式&政府服务模式改革工作现场会在佛山市召开。会议总结推广佛山等地公安机关创新工作经验做法，并在全省范围内部署推进公安机关&一门式一网式&政府服务模式改革工作。　　近年来，广东省公安厅大力推进公安政务服务改革创新工作，有效整合服务资源，群众只要进&一个门&、上&一张网&，就能够享受无部门界限、无标准差异的政府服务。　　进&一个门&　　享受24小时公安政务服务　　8月20日，佛山市民蔡先生不慎将背包弄丢了。包内有身份证、驾驶证等多种证件，蔡先生很着急。当天，蔡先生来到禅城区行政服务中心公安&一门式&综合服务大厅，在工作人员的指引下，一次性办完全部遗失证件的补办手续。　　记者了解到，佛山建成的公安24小时自助服务和&一门式&综合服务体系实现市、区、镇（街）三级全覆盖，涵盖交警、治安、出入境三大警种4大类公安业务，基本实现&一门通办、一门完成&。　　同时，公安&一门式&综合服务大厅的设施还在不断升级，市民办业务变得越来越方便。&申领居民身份证时已采集了指纹信息的群众，通过居民身份证自助领证机，直接比对指纹出证。&佛山市公安局户政部门负责人介绍。　　上&一张网&　　可完成业务办理和支付　　自从有了&微信支付&，佛山市民李楠楠觉得办理公安业务更加方便了。&可以通过佛山公安微信公众号缴纳交通违法罚款，还能续签大陆居民往来港澳通行证个人游签注。&李楠楠说。　　这是佛山公安全力打造的&一门式一网式&服务改革成果之一。佛山市公安局有关负责人告诉记者，今年6月，佛山公安在全省率先实现了交警、治安、出入境三大警种服务事项缴费&微信支付&，真正打通了服务群众&最后一公里&。　　在&一门式一网式&服务建设过程中，佛山公安集中优势资源，整合各种社会信息和公安信息，专门对网上预约功能进行升级优化，市民可以在线上自主选择办理窗口和办理时间。　　目前，佛山公安陆续升级优化以&一门式&综合服务大厅、&网上服务中心+微信&、24小时自助服务终端、佛山110等组成的&门、网、端、线&四位一体的现代服务体系，群众满意度不断提升。　　推进服务改革创新　　提供一站式全天候零距离服务　　近年来，广东省公安厅大力推进公安政务服务改革创新工作，副省长、公安厅厅长李春生要求全省各级公安机关努力争当全国公安机关&互联网+政务服务&和&一门式一网式&政府服务模式改革创新排头兵，为广东全面建成小康社会作出新的贡献。　　广东省公安厅副厅长郑东介绍，全省公安机关从去年开始推行&互联网+政务服务&和&一门式一网式&政府服务模式改革，综合运用互联网、云计算、大数据等信息技术，建立互联互通、高效运转的统一政务服务平台，为企业和群众提供一站式、全天候、零距离的网上政务服务。　　&互联网+政务服务&和&一门式一网式&服务改革，解决当前实体办事大厅窗口功能单一、标准不统一、信息不对称、前后台协同难等问题，切实提升服务质量。同时，根除政务服务存在的官僚化、低效化、碎片化的弊病，切实提升管理效能和廉洁度。群众只要进&一个门&、上&一张网&，就能够享受无部门界限、无标准差异的政府服务。　　推出惠民新举措　　精简流程节省时间获好评　　在广东省公安厅党委的强力推动下，各地、各警种充分利用公安信息化建设基础好的先发优势，克服困难，以行政审批标准化工作、网上便民服务和微警务创新为突破口，先行探索推进改革惠民措施，&互联网+政务服务&和&一门式一网式&服务改革取得显著成效。　　去年以来，广东省公安厅向社会发布了两批133项公安改革惠民举措，得到各界的广泛好评，省委、省政府和公安部予以充分肯定。　　同时，省、市公安机关结合行政审批标准化工作，在各警种、各部门全面开展优化业务办理流程、减少办事环节、缩短办理时限工作，大大减少群众重复提交申请和到现场办理的次数，切实改进服务质量。截至目前，累计精简压缩各类申请材料超过30%，压缩办事审批时限超过20%，所有服务事项到现场办理次数均不超过1次，超过90%的服务事项实现了网上办理。　　
责任编辑：刘翔
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