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2014年中国十大外包呼叫中心排名
到目前为止，中国呼叫中心外包市场已经发展了十多年。拥有运营牌照的有300多家，主流运营商几十个。在这些运营者中有本土的、合资的和国外的。除了在价格上的竞争之外，各运营者在服务种类和行业定位上都有各自的特点。但中国的呼叫中心起步较晚，政府部门和关政策、法规等属于落后阶段，致使行业在一定程度上处于自由发展的状态。目前，中国呼叫中心运营管理的滞后已经成为制约其发展的瓶颈。在近些年的发展中，中国呼叫中心产业比较偏重技术和设备等硬件因素，在有效运营和管理呼叫中心等方面的研究较少。虽然有不少企业创建了呼叫中心，但只有少数呼叫中心在发挥作用。 截止到2010年底，中国外包呼叫中心累计投资额接近120亿元，拥有坐席数接近7万人。2011年，中国外包呼叫中心累计投资额超过148亿元。初步估算，到2013年，中国外包呼叫中心累计投资额超过220亿元，拥有坐席数超过10.7万人。 前瞻产业研究院《年中国呼叫中心产业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示，2014年中国十大外包呼叫中心排行榜如下（排名不分先后）： 2014年中国十大外包呼叫中心排名
1 第一线集团
2 北京九五太维资讯有限公司
3 北京易才博普奥企业管理顾问有限公司
4 北京鸿联九五信息产业有限公司
5 上海易方实业有限公司
6 易宝通讯集团有限公司
7 上海飞翱集团
8 润迅通信集团有限公司
9 广州诚伯信息有限公司
10 北京九五一九零信息技术有限公司
资料来源：前瞻产业研究院整理
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杨航(经理) 757
地址:广东 佛山市禅城区佛山市禅城区百花广场22楼12室
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柏小姐(经理)
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陈先生(项目经理) 9
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呼叫中心全套坐席外包服务的好处有哪些?
呼叫中心全套坐席外包服务的好处有哪些?
呼叫中心全套坐席外包服务的好处有哪些？呼叫中心呼叫中心坐席外包 哪有呼叫中心坐席外包1、企业可以以最少成本获得最佳服务；2、 企业避免自建呼叫中心和学习运营管理需要的时间，在短时间内满足客户服务的需要；3、企业避免自建呼叫中心需要在设备、场地、人员方面的巨大投资；4、呼叫中心作为非核心业务，通过有偿社会服务的方式能够更趋于专业化。同时，企业也更能集中自身优势，专注于加强和集中发展自身核心业务；5、企业的选择更加灵活、自主，可以根据需求随时扩大或缩小其服务规模；6、通过专业的呼叫中心的技术更新，企业始终可以得到一个先进的呼叫中心平台；7、企业可以避免因为自身的管理经验和水平问题造成的呼叫中心运营问题武汉融合华信科技有限公司400-电话：027-Email：QQ：网址： w w w . cnipcc . com
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2014年中国十大外包呼叫中心排名
1第一线集团
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2北京九五太维资讯有限公司
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3北京易才博普奥企业管理顾问有限公司
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4北京鸿联九五信息产业有限公司
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5上海易方实业有限公司
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6易宝通讯集团有限公司
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7上海飞翱集团
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8润迅通信集团有限公司
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9广州诚伯信息有限公司
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随着我国电子商务的迅猛发展，消费者越来越需要高效、迅捷、...
热门指南榜2015中国呼叫中心与服务外包国际峰会将在筑举行_本地时政_贵阳网
&&&&&&>&&&&&正文
2015中国呼叫中心与服务外包国际峰会将在筑举行
摘要：9月24日至25日，2015中国呼叫中心与服务外包国际峰会将在贵阳举行。届时，将有来自亚太地区的数百名大数据领域的高管参加。年会期间，素有呼叫中心行业“奥斯卡”奖年会之称的2015“金音奖”——中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼系列活动也将同步举行。该活动旨在普及和推广客户关怀的理念，提升运营管理水平，建立行业性客户管理标准体系，推动呼叫中心产业发展。
本报讯 9月24日至25日，2015中国呼叫中心与服务外包国际峰会将在贵阳举行。届时，将有来自亚太地区的数百名大数据领域的高管参加。
年会期间，素有呼叫中心行业“奥斯卡”奖年会之称的2015“金音奖”——中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼系列活动也将同步举行。该活动旨在普及和推广客户关怀的理念，提升运营管理水平，建立行业性客户管理标准体系，推动呼叫中心产业发展。
（本报记者 肖达钰莎）
责任编辑：朱可翔
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２０１６年世界斯诺克国际锦标赛２８日上演的第一场半决 ...２８日晚，２０１６－２０１７赛季女排联赛揭幕战在上海 ...日晚结束的“中国拳王争霸赛”首日赛事中， ...法甲冠军巴黎圣日耳曼队２８日客访里尔，凭借联赛头号射 ...法国羽毛球公开赛２８日进入倒数第三天的赛程，五个项目 ...
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大数据技术可以实现对多领域、各层面异构数据进行收集、清洗、整合，实时监控信息动态；协助制定“一带一路”国家数 ...[]
10月29日上午，2016中国·贵阳（修文）第五届国际阳明文化节开幕式暨主旨论坛在修文举行。[]