企业如何在互联网上获得消费数据

原标题:【数智观察】大数据告訴你 2020互联网消费呈现这些新趋势

新华网北京12月16日电 2020年以来受疫情影响,线下门店交易大幅收缩以互联网电商平台为主的线上新型消费迅速补位,呈现多个新趋势日前,天眼查发布2020互联网电商报告显示从直播带货、网络下单到送货上门、社区团购,成为了消费市场上嘚一抹亮色互联网消费,正成为人们日益消费的新方式

电商企业较多集中在沿海地区

电商的主要特征及优势就在于线上交易、线下配送,因此从疫情防控物资到日常生活消费品,网购既可以满足居民生活的需要也能减轻疫情期间人员聚集带来的风险。作为我国居民消费的重要方式之一电商对于在疫情期间保持经济社会平稳健康发展具有化危为机的重要意义,可以有力促进消费回补和释放新兴消费潛力

数据显示,目前我国共有超378万家电商相关企业。

从地域分布来看广东省的电商相关企业数量最多,约74万家占全国的19.66%。另外发現电商相关企业较多集中在沿海地区,如福建、浙江、上海、山东、江苏等其中,较为知名的城市有浙江义乌、江苏昆山、福建石狮等

另外,我国电商相关企业呈“倒V式”增长趋势从2013年起开始迅猛发展,至2015年增速达到高峰为72.47%,2016年来增速有所放缓但依旧保持在40%左祐。

值得注意的是数据显示,我国今年前10月已新增超过133万家电商相关企业同比去年增长79.22%。

前10月新增9.5万家跨境电商企业

数据显示今年铨球贸易的反弹速度大幅快于2008年金融危机,不仅提振了全球经济许多领域同时让更具增长活力的跨境电商成为各国瞩目的发展领域。

目湔我国共有57万家跨境电商相关企业地域分布方面,广东省的跨境电商相关企业数量最多近39万家,占全国的68.20%

从增长趋势来看,我国跨境电商相关企业新增数量自2013年开始明显增长2014年相关企业的注册增速最高,达到84.90%;2019年相关企业新增数量近12万家为近年来最多。

在业内看來今年可以说是直播电商元年。今年新增的直播相关企业为2019年全年增量的5倍目前有超过3.9万家直播相关企业。从地域分布来看浙江和遼宁两省的相关企业数量位居前列,均拥有超过5000家直播相关企业山东、广东、江苏和福建等省份的相关企业数量也不遑多让。

值得注意嘚是我国今年已新增直播相关企业超过2.8万家,为2019年全年新增数量的5倍另外,我国今年第二季度新增直播相关企业达8600家,环比增长470%苐三季度新增达1.4万家,环比增长66%

超过一半的网红企业成立于2017年之后

今年6月底,“互联网营销师”正式纳入《国家职业分类大典》互联網营销从业者,获得了“官方认证”迎来了规范发展的新时期。

据不完全统计我国目前从事网红相关业务的企业有1700多家,2017年以来新增叻885家占比50.5%。

从地域分布来看我国的网红相关企业较多集中在北京市、广东省和浙江省,几乎占据了网红江湖的“半壁江山”其中,丠京和广东两省均拥有超过300家从事相关业务的企业

数据显示,据不完全统计目前我国大陆地区有近200家涉及社区团购、社区生鲜相关业務的社区团购平台相关企业,近9成的社区团购平台相关企业成立于2014年之后

从地域分布来看,北京市的相关企业数量最多占相关企业总量的14%,广东省和江苏省次之均拥有超过20家相关企业,上海市和湖南省并列位居第四位五个省市地区的相关企业数量之和占全国的55%。

今姩我国社区团购和生鲜电商领域已累计发生十余次融资金额达百亿人民币。其中十荟团在今年内三度获投,共获2.497亿美元融资;同程生活在6月和7月连续获得2亿美元和数千万美元的融资;每日优鲜最新一轮4.95亿美元的融资是生鲜到家行业迄今为止最大规模的融资。

“双11”日均4.9亿件快递

线上新型消费方兴未艾大有可为。而快递物流行业在保障国内产业链、供应链的稳定和安全以及对其他国家防疫物资的采購、运输等方面起到至关重要的作用。数据显示第二、第三季度,快递行业业务量同比增速均近40%行业景气度创3年新高。在此特殊背景丅快递物流行业甚至已经成为一个战略性行业。

数据显示目前我国共有近140万家快递相关企业。其中有限责任公司占比超6成,注册资夲在200万以下的相关企业占比超6成

地域分布方面,江苏省的快递相关企业数量一骑绝尘共有超33万家相关企业,占全国的23.83%其次是广东省囷山东省,分别拥有超15万和11万家相关企业值得注意的是,江浙沪三省的快递相关企业共有近44万家占全国的31.52%。

“无接触配送”促进快递櫃行业高速发展

今年上半年“无接触配送”成为了快递行业的热词。2019年7月19日国家邮政局通过了《智能快件箱寄递服务管理办法》的新规并与2019年10月1日起实行,新规中鼓励智能柜及智能末端服务设施的推广应用

数据显示,我国目前共有近800家快递柜相关企业其中,有限责任公司占比近9成约67%的相关企业注册资本在500万之内。

从地域分布来看河南省的快递柜相关企业数量最多,超360家占全国的45.88%。江苏和广东兩省次之均拥有超过40家相关企业。

近十年来我国快递柜相关企业年新增量持续上涨。其中2017年我国快递柜相关企业注册增速达52.82%,为近姩来最高值得注意的是,我国近35%的快递柜相关企业注册于1年内近86%的相关企业注册于5年内。

绿色包装为快递包裹“减负”

媒体报道称經初步估算,我国快递业每年消耗的纸类废弃物超过900万吨、塑料废弃物约180万吨如何减少快递垃圾,让快递包装“轻松上路”成为大家所关注的问题。

数据显示我国目前有近155万家包装相关企业。地域分布来看广东省的包装相关企业数量最多,近29万家占全国的18.61%。江苏渻相关企业数量次之超过20万家。上海、山东和浙江三省也均拥有10万余家相关企业

总体来看,自2014年开始我国包装相关企业注册增速始終保持17%以上。其中2019年新增超过32万家相关企业,2020年前10个月已新增近23万家相关企业

除了包装环节外,包括中国邮政、顺丰、申通、中通、圓通、韵达、百世等在内的企业相继在快递包裹的中转环节推广使用可循环中转袋。

天眼查专业版数据显示我国目前有44万家经营范围含“环保”的包装相关企业,占比近3成地域分布方面,主要分布在广东、江苏和浙江三个省份其中广东省的环保包装相关企业数量最哆,近9.2万家占全国的20.82%。

值得注意的是我国环保包装相关企业年新增量逐年上涨,已经连续4年增速保持在20%以上其中,我国每年新增的包装相关企业中至少2成企业的经营范围含“环保”。 数据显示我国目前有660家包装回收相关企业,主要分布在山东、河北、河南、江苏、安徽等省份其中山东省的包装回收相关企业数量最多,近120家占全国的19.83%。

另外截至目前,我国包装回收相关企业注册总量是十年前嘚2.6倍

超7.5万家电商有过法律诉讼

在经济全球化遭遇逆风叠加疫情冲击的大背景下,网络购物、远程办公、在线教育、互联网诊疗等新型消費业态模式的加速涌现大大拓展了消费场景,有效保障了居民日常生活需要推动了国内消费信心恢复,促进了经济企稳回升但不能忽视的是,新型消费发展还存在基础设施不足、服务能力偏弱、监管规范滞后等短板和问题

数据显示,我国有超过7.5万家电商相关企业产苼过法律诉讼其中,案由涉及买卖合同纠纷的案件数量占比超过27%

另外,有1.03%的电商相关企业曾遭到行政处罚超过1.4万家有严重违法行为。2020年以来电商相关企业被执行人信息数量已近3.2万次。 由于经营过程中各种各样的问题众多电商相关企业已经“牺牲”。截至目前全國共有65万家电商相关企业显示注销或者吊销,占企业总量的近15%其中约46万家注销或者吊销的企业为创业型企业(成立时间小于等于5年),占比近71%

原标题:【行业数据研究报告】解读中国互联网新篇章:迈向产业融合

2019年1月11日BGG、阿里研究院、百度发展研究中心再次联手发布“中国互联网经济白皮书2.0“,对近期中国互联网逐步加强的产业融合的趋势进行了深度解读对市场广泛关注的相关问题进行充分探讨,包括为什么中国互联网企业更加积极地走姠产业互联网在中国,消费互联网和产业互联网是何种关系中国互联网企业在产业数字化进程中起到什么作用?如何在中国互联网的噺篇章中胜出等等。

核心内容分享如下完整报告请据文末提示进行下载。

1. 中国互联网新趋势

在2017年9月的中国互联网经济白皮书1.0中我们解读了中国互联网的特色,分析了中国特色从何而来未来将向何处去,并结合中国互联网的特色讨论了在独特的中国互联网市场中如何獲胜而自上篇报告发布以来的16个月里,我们观察到中国互联网的产业融合趋势进一步加强中国互联网企业更加积极地走向产业互联网,与实体经济进一步融合

2. 中国特色的数字化路径:消费互联网带动产业互联网

现阶段,中国消费侧呈现线上与线下消费多渠道全面融合消费行为高度数字化,创新模式不断涌现的特点产业互联网的发展仍在追赶全球领先水平。消费互联网的前端应用及商业模式的创新囸沿着价值链牵引后端生产等环节进行数字化协同

2.1在前端,消费互联网蓬勃发展

从前端消费侧来看中国消费者在行为上已经呈现出高喥的线上线下多渠道多触点全面融合的特点,习惯于数字化的消费者使得中国在前端消费侧已经高度数字化

经调研显示,沿着消费行为蕗径中国消费者从发现、研究,到购买、付款、配送再到售后的每个环节中已形成线上和线下多渠道多触点全面融合的现象。同时Φ国消费者在线上和线下不同触点间的切换转化也更加频繁。以生活场景为例在衣食住行四大方面,中国的数字化程度已经赶超美国

衤:在服装行业,数字化已经催生出了高度敏捷的商业模式中国部分高度数字化的新型服装企业的产品款式迭代速度大幅领先国外同行。

食:在饮食行业数字化完全改变了中国食客的堂食体验,形成了数字化体验闭环从排队、点餐、派单、支付到会员管理,均已经实現高度数字化目前,中国端到端数字化的餐饮门店已超过60万家遍及200+城市。

住:在家居行业近年来,中国智能家居市场呈现爆发性地增长未来

将成为智能家居销售的主战场。目前中国的一二线城市的智能家居渗透率已经达到约20% ,逼近全球智能家居最领先国家美国的27%

行:在出行行业,数字化共享出行方式在中国大行其道以中国为主要市场的滴滴出行在规模上远远领先全球市场运营的Uber。根据官方网站及报道2017年滴滴出行在中国的日订单量已经达到2,000万单,而Uber在全球的日订单量为1,500单

同时,互联网企业积极联合整车企业发展车联网业务举例来说,阿里巴巴与上汽联合成立的斑马智行已为50万汽车提供互联网解决方案并且与包括宝马、东风在内的多家整车企业开展合作。

2.2 反观后端产业互联网的发展仍在追赶全球领先水平,部分新兴技术领域呈现跨越发展

但是总体发展水平仍处于追赶全球领先水平的階段,行业的数字化能力仍待加强以数字化工厂为例,根据Capgemini针对全球1,000个制造业企业的调研 显示截至2017年3月,中国现有数字化工厂所占比唎为25%仅为美国与德国的一半左右。

具体来看中国制造业领域的数字化发展在智能互联、信息整合、数据决策以及人机协作四个核心方媔与全球领先水平相比仍存在一定的差距

虽然中国工业整体的数字化水平仍与全球领先水平存在差异但是在部分新兴技术的领域,中國数字化程度有望实现跨跃式发展以无人驾驶为例,在2017年中国不论在估值超过1亿美元的初创企业数量方面,无人驾驶初创企业累计的投融资总额方面还是无人驾驶技术人才储备方面上都超过了美国。

除此之外中国在部分其他的新兴技术领域也得到了雄厚的市场资金支持。以风投为例中国在无人机、语音识别、计算机视觉以及自然语言处理领域的投融资总额均超过了美国。

总的来说中国的前端消費互联网的数字化程度已经在全球处于领先地位,产品与服务广泛地覆盖到了消费者衣食住行各个方面而另一方面,中国的后端产业互聯网虽在智能互联、信息整合、数据决策、人机合作等方面有所发展但总体数字化程度仍然处于发展阶段

2.3 消费互联网带动产业互联网發展

在中国前端消费的蓬勃发展和后端产业的追赶状态并存。这种情况造就了独特的中国数字化发展路径:前端消费互联网带动后端产業互联网的发展大型互联网公司以及科技公司逐渐切入产业价值链,基于前端应用和商业模式创新沿产业链牵引后端进行数字化协同。同时利用大量消费数据为后端价值链赋能使用数字化工具带动后端生产进行转型。

案例研究:中国餐饮行业数字化改造

中国互联网餐飲行业在前端消费需求的影响下进行了深度的产业数字化改造互联网企业利用消费端的数字化经验和数字化技术工具,不断在餐饮行业內向行业纵深发展深度切入产业链,进行端到端的餐饮行业数字化改造

在过去的15年里,中国互联网餐饮业的商业模式逐渐变重从一開始的餐饮点评信息交互平台起步,诸如美团点评这样的企业逐步迈向餐饮团购的交易撮合平台,再进入餐饮外卖市场发展成了产品垺务交付平台,成功成为了消费端的综合服务公司

而为了更好地向消费者提供数字化服务及体验,并增强商户的依赖性及数字化能力互联网餐饮企业深入餐饮行业价值链的生产端,大力拓展产业互联网为餐饮商户进行数字化赋能, 涉及智慧门店改造、餐饮供应链解决方案、餐饮ERP系统等各个环节

截至2018年10月,在后端生产商户侧美团点评的餐饮供应链解决方案已经覆盖21个省38个城市。

3. 谁在带动:互联网企業作用凸显

在消费侧消费互联网蓬勃发展;在生产侧,产业互联网崭露头角;从价值链上看消费互联网带动着产业互联网的发展。在消费互联网带动产业互联网这个独特的中国数字化发展路径中互联网企业扮演了尤其重要的角色。

中国互联网企业在传统零售渠道积极嶊进对夫妻零售店的数字化改造仅阿里巴巴一家即在2018年底覆盖了超过100万家夫妻零售店,这占据全国夫妻零售店总量的六分之一

而在线丅零售额占比达到67%的现代零售渠道方面,互联网企业积极地从线上走向线下大力投资实体零售。阿里巴巴自2015年起开始投资苏宁、银泰、联华等实体零售企业,而京东及腾讯也投资了永辉超市等为代表的实体零售企业

以零售连锁百强企业为样本分析,中国互联网企业对線下实体零售的影响力明显更大;相比而言美国实体零售企业则更积极地从线下走向线上建立自主品牌电商。

中国互联网企业更积极的赱向线下主要是由三方面驱动因素造成:

中国互联网人口红利逐渐放缓,亟待新的业务增长点:近年来中国互联用户的整体增速逐渐放缓,尤其自2013年以来增速下降为个位数2017年互联网用户增速仅为5.6%。

线上资源相对集中中国互联网巨头们有较大优势走向线下:中国互联網巨头们虽面临互联网人口红利放缓的挑战,但优势在于其拥有广泛的线上资源且资源相对集中中国的线上流量呈现出三足鼎立的趋势,跨领域资源主要集中在百度、阿里以及腾讯三个互联网生态中反观美国,在各垂直领域均有各自不同的领军者或者出现多家竞争的格局并未形成横跨领域的资源集中优势。中国互联网企业巨头们坐拥这一优势更有助于其迅速向线下发展。

中国实体零售市场集中度低零售企业数字化转型能力不足:在市场集中度层面,中国的实体零售市场集中度远低于美国中国零售百强市场份额仅为7.5%,而美国则达箌45%在企业规模层面,中国零售百强企业平均收入也远低于美国与美国相比,中国的实体零售市场拥有更多的中小型企业而这些企业洎身数字化能力相对较弱,亟待数字化转型因此,为互联网企业走向线下并在线下发挥更大的作用提供了机遇

4. 如何带动:平台模式独樹一帜

平台模式在中国的数字化发展中显得尤为流行和重要。通过平台赋能小型企业成为中国一个重要的数字化转型模式以工业互联网岼台为例,在中国各类企业,包括产业、科技、互联网企业均在积极发展工业互联网平台目前,中国的工业互联网平台的数量在全球范围内处于领先地位根据IoT Analytics统计,全球工业互联网平台数量大约150个而中国具备一定产业影响力的工业互联网平台就已超过50个。

但是在总體上与欧美的工业互联网平台相比,中国的工业互联网平台普遍更侧重于应用领域包括数字化行业应用、资源匹配和配套行业服务等。

5. 未来思考:中国互联网新篇章的制胜之道

很显然,中国互联网下半场的重心将向产业互联网转移互联网公司需要将重心从他们熟悉嘚前端消费和应用层面向后端产业以及价值链上游发展,这无论在企业运营、组织架构方面还是在技术发展层面都将是全新的挑战同时,互联网公司进入传统产业将使得传统产业企业和在华的跨国企业也需要走出舒适圈迎接数字化带来的商业运营模式等各方面颠覆性的挑战。

5.1 中国互联网新篇章的制胜之道

在中国互联网走向产业融合这一趋势下我们认为中国互联网新篇章的机遇是推进产业深耕和建立平囼赋能产业。BCG对新兴互联网企业进行分析选取2018年底前18个月中国新上市的互联网企业和估值前10的互联网独角兽企业作为样本分析。在这些噺兴力量中70%的企业都选择了深耕产业或者赋能平台的制胜之道。

这些新兴力量中部分企业选择深耕产业的道路,打破线上线下的边界深度融合线上能力和线下生产力。以金融为例蚂蚁金服从前身支付宝的支付服务逐渐向其他包括线下的金融产业拓展,与银行等金融機构合作推出联合贷等各项金融服务

另一部分互联网新力量则通过其技术和资源,建立平台赋能传统垂直产业例如:阿里的ET大脑建立產业人工智能平台,向合作伙伴提供包括语音识别、智能分析等人工智能服务为多个产业进行数字化赋能。

5.2 中国互联网新篇章将面临的挑战

在直面机遇的同时不同类型的企业在推进产业互联网融合或建立赋能平台的过程中也将会面临各自不同的全新挑战。

对中国互联网企业的挑战:

? 垂直行业know how:如何将互联网公司的数字化能力与传统垂直行业的行业know how相结合赋能垂直行业,推动行业数字化转型

? 2B组织轉型:互联网企业如何建立2B业务组织或进行相应的组织转型?

? 颠覆性行业生态:如何针对垂直行业选取合适的生态伙伴是否能够建立顛覆性的行业生态?

? 数字化平台运营:如何进一步发挥互联网企业的优势做大做强平台并与产业进一步结合?

对中国传统产业企业的挑战:

? 与互联网企业的竞合:如何与互联网企业合作同时如何从长期和多维度视角考量与互联网企业可能存在的竞争关系?

? 应对颠覆性行业生态:如何对现有合作伙伴和行业生态进行布局和调整来应对可能出现的行业生态颠覆

? 数字化业务转型:如何高效推进现有業务的数字化转型?如何在转型过程中建立起自身的竞争优势

? 数字化组织和运营转型:如何用互联网思维和数字化手段改变企业内部嘚运营方式和组织方式,变得更敏捷

? 在华战略重新审视:在新的跨界竞争环境下,如何重新审视在华战略并对现有业务进行调整?

? 中国产业互联网的深度参与:跨国企业应该在哪些领域通过什么样的方式来融入到中国数字化和产业互联网的发展大潮中去?

? 新型匼作伙伴关系:跨国企业应该基于自身哪些价值主张并设计什么样的合作模式,与中国互联网企业建立合作伙伴关系

? “中国特色”嘚运营模式:面对新的竞争环境,跨国企业应如何调整自身运营模式如何进一步通过本地化运营来适应中国特色的数字化市场环境?

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