优步拒载载了客后费用是负数

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-10-18 17:25 标签： 优步显示收入负数
优步司机载客时,过桥,路费该谁出_百度知道优步118元车费，3天了客户端上还没显示钱倒帐，剩客钱己付，客服说大_百度知道其他帐号一键登录:
& 求问各位大神优步显示费用是负数是么意思
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请问这是扣了我的钱？
21:29 上传
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负距离啊？
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我也看昏了
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继续发扬雷锋精神
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没有可以帮我解释一下的？
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几个月没跑了
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被封号了吧
版权所有& Powered by一些市民发现后纷纷拍照发朋友圈质疑桥梁的质量。
女儿在17年前，被逼嫁给当地人，生活很艰苦。
声明：本文由入驻搜狐公众平台的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
　　8月1日下午，滴滴出行宣布与优步全球达成战略协议，前者将收购优步中国的品牌、业务、数据等全部资产。除了会不会涉嫌垄断、会不会涨价，不少用户想知道的是今后可否通过滴滴的客服系统，反映优步使用中面临的问题。
　　日前，有消费者向记者反映，优步没有客服电话，消费者网约车后遇到问题只能通过客服邮箱投诉，沟通不便，解决问题时间漫长。
　　对此，优步表示歉意称，目前其在中国处于一个迅速发展的阶段，承认部分业务系统不完善。滴滴客服则表示，目前尚无法接受处理关于优步的投诉，至于未来能否可以，需要等待进一步通知。
　　卸载优步后被扣费百元
　　“手机卸载优步长达一周，今天显示信用卡消费106.77元。”这个遭遇令优步用户小朱不解。2月24日，小朱收到了银行的优步扣款短信。随后她重新下载了该APP，却发现已经登录不上了。
　　“我试图联系优步客服，居然找不到客服电话，没有联系方式！”小朱说，优步唯一的客服渠道就是邮箱――support@@。
　　“我不停地发邮件，提供详细的证据。”小朱说，两周时间里，其与客服来往邮件达十余封，“整个过程比较慢，效率太低了！”半个月后，小朱收到了优步的退款。但她表示，之后自己便注销了该账户。
　　投诉三天后才收到官方回复
　　另一位优步用户小陆投诉说：“4月8号那天我约了顺风车，但临时又不需要了，就取消了订单，没想到还是扣了钱。”
　　按照优步的规定，5分钟之内取消订单就不会产生费用。“当我想联系优步咨询时，发现根本没有客服电话！”小陆说，当天她就发了投诉邮件，要求优步解释扣款理由并退款，再删除银行卡绑定信息。
　　“可三天后，我才收到回复邮件，而且问题仍然得不到解决。没有客服电话，沟通很麻烦。”小陆的账号最终注销了，扣款也没有被退回。
　　官方途径只有一个邮箱
　　根据消费者的反映，记者通过多方途径查找，确实找不到优步的客服电话，投诉途径只有邮箱，即。除此之外，记者还找到了名为“Uber优步客服助手”的官方微博。记者尝试发送微博私信投诉，10分钟后得到回复，对方要求将投诉的问题发送到官方邮箱或者在手机客户端进行申诉。
　　而在客服助手官方微博的微博评论当中，记者发现网友针对优步邮件客服的大量吐槽。网友“Mr_Frank_Yang”质疑：“发邮件有什么用，能及时回复吗？你们为什么不开通电话客服？为什么不公布办公地点？”
　　在Uber官网的“帮助”页面，记者在右下角看到了这样两行字：“在Twitter上关注我们在应用内获得最新动态，或者若您有任何问题，请发送Twitter给我们。”
　　另据媒体报道，关于人工客服，优步相关人士称目前开通了这个号码，主要解决账户安全问题。但记者拨打后，话筒里传来自动语音：“对不起，该号码暂不提供服务”。
　　优步承认业务系统不完善
　　随后，记者向优步官方客服邮箱发邮件，咨询其为何不开设客服电话。一天后，记者收到官方回复邮件：“您的来信我们已收到，未能及时回复您的邮件请谅解。您的反馈我们已经知晓了，优步目前在中国处于一个迅速发展的阶段，对于我们的部分业务系统不完善，再次表示歉意。
　　目前在全国地区都是提供的邮件客服，很抱歉暂时还未开通电话客服。若您有任何疑问，您可以将您的问题发送邮件给我们。我们会及时给您处理，给您带来的不便，望您支持与谅解！”
　　滴滴表示暂无法受理优步投诉
　　8月1日下午，滴滴出行突然宣布，收购优步中国的品牌、业务、数据等全部资产在中国大陆运营。
　　双方达成战略协议后，滴滴出行和优步全球将相互持股，成为对方的少数股权股东。优步全球将持有滴滴5.89%的股权，相当于17.7%的经济权益，优步中国的其余中国股东将获得合计2.3%的经济权益。
　　未来，优步中国将保持品牌和运营的独立性。滴滴出行将整合双方团队在管理和技术上的经验与专长，在用户资源、线上线下运营和营销推广等层面共享资源、协同发展。
　　滴滴、优步线上线下运营共享资源，是否就意味着以后可以向滴滴投诉优步使用中遇到的问题？今天上午，记者向滴滴品牌公关合作部门发送采访邮件，截至发稿时尚未得到回复。滴滴乘客服务热线400-000-0999则表示，目前尚无法接受优步投诉，“至于未来是否可以，请您继续予以关注”。
　　国家拟规定网约车经营者24小时内处理投诉，记者还注意到，就在滴滴、优步联姻的当天，交通部公布《网络预约出租汽车运营服务规范（征求意见稿）》，表示要规范网约车经营行为，提高服务水平。
　　意见稿就“服务评价与投诉处理”板块的规定是，经营者应规定服务监督电话及其他投诉方式与处理流程。约车人或乘客有不满或疑问的，可拨打经营者投诉电话、出租车行政主管部门电话等进行处理。
　　该意见稿还提出了处理乘客投诉的时限问题：“接到乘客投诉后，经营者应在24小时内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。”
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优步载客的时候还有单子进入
如题，车上已经载客了，可是还是有单子进入是怎么回事？还可以接吗？
说多了都是泪啊，，，，...
需要的联系我QQ。
火烧赤壁收个心态好，脑...
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有大神吗？
优步坑爹，昨晚准备收车了，还没给乘客评分，点不了离线，结果一直派单，第二天我还得上班，不敢接，一直放掉十几个单才找到机会点离线，成单率严重下降，你们起我这坑不坑？
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