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网络品牌推广怎么做?企业如何把钱花在刀刃上--扬子晚报网
网络品牌推广怎么做?企业如何把钱花在刀刃上
要说三到五年前,企业是否要做网络品牌推广还是个存在争议的话题,那么在今天,网络品牌推广已是每个企业战略级的重要决策。深层的原因在于智能手机的全面普及和移动互联网的全覆盖,造成消费者信息获取渠道的更迭。谁能在信息接入点上第一时间接触用户进而抓住用户,谁就占领了营销的制高点,进而占领更多市场份额。
虽然网络品牌推广看上去如此美好,但因为知识断层和思维定势,绝大多数企业在缺少专业人才的支撑下,在网络品牌推广实践中不得要领,尤其在近年网络推广公司大行其道要价水涨船高的背景下,企业更是不知如何选择。
一、网络品牌推广常见的四个误区:
1、认为品牌推广是资金雄厚时才做的事。 在如今的移动互联网环境下,一个企业无论何时都处于直面消费者的状态下,用户足不出户都可以通过第三方或他人评论看到关于你企业的动态评价;同时由于行业竞争的高度饱和,大家都拼命的去在用户面前曝光,以求更快占领用户心智。假如抱着等到&有钱&了再去做品牌推广这种想法,你的企业早已湮灭在当今异常激烈的市场竞争中。
2、企业对自身的品牌价值认识不清。 网络推广是把你的产品或服务的亮点,通过专业人士操作去放大给消费者,假如你自己都没搞清楚自己的亮点是什么,那就是越俎代庖主随客便了。目标不明晰,推广的结果与实际需求不符,这种推广只能叫&无脑烧钱&。做品牌推广,需要专业人士来深挖产品特色,而不是王婆卖瓜式的&自嗨&。
3、照搬照抄其他企业的推广方式。 推广方式只是一个辅助手段、只是表象,深层出发点是企业自身的产品调性和当前的战略侧重。因此使用什么推广方式,是需要量体裁衣的,照搬照抄不仅达不到自己的真正需求,而且一味照搬,会让消费者产生厌恶的排斥心理。
4、短时间内要推广效果。 很多企业主认为花了钱就要立马出效果&&这不是钟点工,付出立刻就有回报,哪怕是最基本的SEO优化,也需要一个搜索引擎收录的时间过程。一次推广的考察期理论上是1~3个月。很多企业因为这种心理,对网络品牌推广浅尝辄止,造成之前的投资变成了&沉没成本&,同时进入排斥网络推广的恶性循环。
二、重新认识网络品牌推广
必须明确一点:网络品牌推广不是一种结果或者单独的技术,它同&互联网&、&电子商务&&云计算&一样,是多种营销方式和技术手段的整合,比如:分析自身竞争优势、卖点/差异化提炼、建网站、做SEO优化、文案撰写、精准投放、线上线下联动、用户反馈等等。
从企业的角度,网络品牌推广对应着4P理论中的&promotion&,即&促销&。这个词在最近几年被用烂了,事实上它的真正意思是:企业利用各种信息传播手段来刺激消费者的购买欲望。
从用户的角度,网络品牌推广又对应着4C理论中的&communication&,即&沟通&。用户的购买行为只是结果,促成这一结果的原因其实是企业将自身的产品、服务通过更方便易接受的方式,与消费者建立的反复长期沟通。而网络品牌推广先天就很适合去达成这种沟通效果。
所以网络品牌推广只是企业本身营销活动的一环,目的与传统营销本无二致,假如你花钱找了一家网络推广公司,它却只帮你做到了宣传产品或服务,而不能显著的帮你带来客户、提升销售、传播口碑、升级品牌价值,那我们完全可以说:这家推广公司就是在&耍流氓&。
三、如何把钱花在刀刃上?
很多企业会认为建了网站、微博或微信公众号,定期或不定期发发信息,偶尔再找些媒介合作,就算是网络品牌推广了,这是概念性错误&&这只是实现了信息化,信息化&网络品牌推广。
我们平时在媒体或互联网上看到的那些营销热点,大到百万人传播的病毒式营销、小到一则引人主动转发的微博段子,其实背后都是一个个团队的集体工作成果。一个网络品牌推广团队至少要包含:客户经理、营销策划、文案创意、媒介合作、项目经理这些基本角色,绝大多数公司不愿意也不可能单独花成本去养一个这样的专业团队。
所以企业想要真正做好网络品牌推广,让网络品牌推广成为企业提升效益的利器:寻求专业的推广公司是必不可少的,把这个专业的事情外包给专业的人去做。这样才不至于花了财力人力,结果却不理想,最终导致恶性循环。
四、如何甄别挑选网络品牌推广公司?
其实在建立网络品牌推广外包之前,企业自身应当首先实现基本的信息化,微博、微信公众号由于其已是用户生活习惯的一部分,所以建议作为标配;网站现在看来虽然显得有些落伍,但它具有正式公开和结构清晰的特点,所以也还是建议企业需要有自己的网站。
在实际操作中,我们发现很多公司会犯一些相同的错误:只认&大公司&、不重视推广公司的文案实力、不知道如何考量推广效果等等。那么下面就重点说说如何甄别挑选网络品牌推广公司, 我们总结出&四看&原则:
1、看公司背景 。在推广传媒这个行业,公司核心团队的能量和专业度,直接决定公司的推广实力和服务质量。我们接触过一些小而精的推广公司:规模不算大,但创始人团队从业资历深厚,本身都是讲师或者创业者。他们能提供的服务,并不比大公司差,同时价格更亲民。比如在推广公司扎堆的北京,有一家名为绝活传媒的公司,就是他们去年操盘了国内最大的农村渠道商和最美火锅店的业内知名推广案例。
2、看策划能力 。虽说企业本身的产品竞争力是基础,但现在的现状是同质化太严重了,真正占领更多市场份额的公司,其实是先一步占领用户心智的公司。一个好的推广公司,应该是有能力分析和深挖用户产品的特征,并放大出吸引消费者注意和占领认知的特色。一般来说接洽超过两次,仍未能拿出让你眼前一亮的推广方案,这样的公司基本就可以pass了。
3、看文案水平 。传统营销里品牌推广是通过客户经理或类似职能去完成的,而在网络推广中这个重要的角色就是文案。考察一家推广公司的文案实力,首先可以从他们的自媒体或者网站入手。
同时很重要的一点:目前的文案也处于严重的同质化阶段,很多公司对同行业内不同的客户拿不出有针对性的文案。还以前面的绝活传媒为例,本来很难出彩的火锅类文案,他们做到了只在一周时间里就冲上了排行榜第二,同时用户并没有花钱去做排名竞价之类的人为操作。
4、看推广反馈 。不少推广公司在这一块上含糊其辞,事实上推广结果应该是单独有一份报告的,同时要有清晰的可视化分析和数字对比。这样用户才能有个清晰的尺度去判断:自己花钱了有没有产出?这次推广的量化效果究竟如何?
这里有必要分享一下绝活传媒,可免费获取一份价值12万元的品牌营销方案,他们这种先试后用的方式业内很少见,可以帮助企业规避推广上的盲目投资。
通过这篇文章,相信有需求的企业主已经对网络品牌推广有了更清晰的认知,同时对于如何选择网络推广公司有了更多主见。在信息获取方式更迭的大潮下,网络品牌推广的重要性已不言而喻,也希望有更多的企业尽早借助这一营销形式,在行业内快速占领制高点,成为领导品牌。
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&&&& 说白了,企业的网络营销就是O2O!
  传统企业,主要指的是那些拥有生产车间的工厂企业。被称之为世界工厂的东莞,有近5万个工厂,2013年,它们开始着急,着急着在互联网上大干一场,来提高企业整体业绩。可数年后的今天,还有80%的企业还是老一套的生产加工、传统招商、传统广告,能真正向互联网转型成功的企业寥寥无几!
  大部分的工厂企业都是从网络获取信息后,再通过线下成交。
  做网络营销的企业工厂当前主要分为3种:
  1、不差钱的土豪:各种搜索引擎付费推广,无需招人,全程由第三方打理。
  2、网络试水中的企业:建立了属于自己的企业网站,放在那很久了不见什么效果,就一直放那。
  3、重视互联网的企业:成立了专业的网络部门,有网络主管、网站运营、SEO主管/助理、微信公众号运营、美工、网络编辑、网络客服等人员。
  第一种多为是重视互联网渠道又苦于无专业团队人才的企业,第二种是对互联网营销的效果质疑和误解的表现。前2者有一个共同点:就是不懂网络营销。第三种打造属于自己的网络团队的传统企业,是一种趋势,并是最能通过网络获获取订单的传统企业。
  传统企业做网络营销的8大误区
  1、企业网络营销就是建立一个网站而已;
  2、网上来的客户没什么用;
  3、做网络营销投入太大;
  4、做搜索付费推广就是网络营销;
  5、到处去B2B网站发产品信息就可以;
  6、网络营销的效果太慢太差;
  7、做好企业网站的SEO就可以;
  8、阿里巴巴旺铺打理好足矣。
  以上整理的8个企业做网络营销的误区,是企业做网络营销中最为常见的一些问题。直接的说,传统企业做互联网只要解决流量、产品、客服这3个问题就可以。
  一、流量问题
  流量就是网络访客,让客户发现你找到你,如何让更多精准客户通过网络找到自己是企业展开网络营销遇到的最头疼问题之一。这里讲的是精准流量,只有精准的流量才能带来精准客户,获得更多成交的机会。
  1、首先需要注册一个域名,最好是与企业或产品相关的域名,方便记忆。
  2、建立一个属于自己的企业网站,如果没有专业的技术人员,可以叫第三方建站公司搞定,未来主要是在自己的企业网站上下功夫,所有的工作都将从那个网站开始。
  3、完善网站内容:把自己企业的产品或服务全部搬到网站上,企业介绍、企业文化、企业荣誉、企业产品、客户、联系我们等页面内容一个都不能少。特别是要在企业的产品上下功夫,把产品卖点、产品的用途、保障、细节等内容完善好,让客户感觉你是专业的,这点非常重要。
  4、企业网站SEO:搜索引擎优化是一个漫长且需持续坚持的过程,SEO同时也是所有传统企业做网络营销免费获得大量客户的重要途径。也不要觉得很复杂,就是持续以企业产品或服务为关键字来更新网站内容。时间一久,待搜索引擎收录后就可以获得可观的搜索流量,而这些流量中就包含了你大量的潜在客户。
  5、搜索付费推广:主要以百度推广、360点睛、搜狗推广为主,会做外贸的企业还会做Google AdWords。它刚好与SEO是相反的,前者可以快速地让客户看到企业的广告信息,但这是收费的,可控性高。是传统企业当前最快速地通过网络获取客户的唯一方法。企业需根据预算来权衡,每天可设置消费预算,小投入大收获。
  6、社交流量:如贴吧、论坛、、QQ等,这方面不能做为重点,对于传统企业来说,这些所能带来的效果非常有限,重点还是要放在SEO和搜索付费推广方面。
  二:产品问题:
  传统企业做网络营销具备的优势还是十分明显的,最核心的就是能对产品或服务品质把控,产品永远是第一位,不管你花多少钱做广告,营销做得多厉害,短时间内会有很多消费者关注,但是最后产品不行,结局就是被众多消费者差评,很快,这个产品就会被人们所忘记。传统企业却拥有先天的多个优势,如果传统企业会做好互联网营销,引爆产品后肯定会被消费者持续关注,都会很容易记住这个品牌。―摘自二八?叶蔚卿《网上卖产品,为什么说传统企业更具优势》一文,详细阅读可自行搜索。
  尽管如此,再好的产品也是要展现出来,能让消费者短时间认可的才是好产品,不然一切都是枉然。
  消费者所关心的正是你要展现出来的,以下几个问题是企业所要注意的;
  1、产品图:图片永远比文字更具吸引力,是成功的一半。
  2、产品介绍:太过于详细,简短的描述只介绍产品的核心卖点。
  3、产品用途:告诉客户这个产品可以干嘛,有什么用。
  4、产品比较:好的产品都是通过对比出来的,在不点名竞争对手名字的情况下,比较。
  5、产品承诺:就像电动车的电机,3年5年内免费包换是一样的道理,明知道使用霍尔技术的电机是不容易坏的,就给消费者提供很长时间的包换承诺。想一想自己的产品,可以有哪些无风险的承诺保障,把它一五一十地写出来,减少客户的信任成本是很重要的。
  三、客服问题:
  这里所指的是网络客服。企业网络营销的工作都是一个铺垫,每天发文章、发产品、发外链等工作都是为了让更多客户找到我们联系我们。而这些工作都需要从一个专业的客服与客户沟通中才能体现价值。
  笔者在2012年当职的公司,从流量到产品再到客服都是自己做,通过这些工作,才有了对企业网络营销过程的全面了解。客服工作是十分重要的,传统企业的网络客服并没有我们想象的需要那么专业,我们只要建立好可以让客户留下联系方式的一套话术就可以。
  能快速获取客户联系方式的话术才是好话术!如果你想让客户留下联系方式,请注意以下问题;
  1、客户问什么不要就回答什么,需要快速转移话题,不然等你回答完后,客户基本就走了。
  2、不要在网上告诉客户你的产品价格,不管你说多少钱,他都会说贵!
  3、不要去复制网站上的大量内容发给客户,你会让他看晕后直接走人的!
  4、和客户聊天不要超过5分钟,告诉客户,留一个联系方式会有相关部门的同事和你联系。
  5、尽管你不需要对产品有多么了解,但做为一个客服,必须对自己企业的产品或服务很熟悉。因为在客户面前,你必须是一个专家。
  以上流量、产品、客服,3者不可缺一,任何一种都是网络营销的重要组成,它们的组成就是传统企业展开网络营销的全部,传统工厂企业要做的就是从网络上获取客户信息,然后再线下成交。传统企业要真正做好网络营销并不难,关键在于你对它的理解和操作。
  文/二八?叶蔚卿,更多内容请关注我的微信公众号:ye-weiqing
(责任编辑:HT004)
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发表于 前天&08:32
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