1.若输入文本信息时点击箭头图標查看更多可选择文字时出现此提示，请进入设置-关于设备-系统更新-立即更新（手动下载更新）更新手机系统版本。
2.若无效重置三星鍵盘参数尝试：设置-语言和输入-三星键盘-恢复默认设置-重置键盘设置（不同型号手机操作路径可能略有不同）。
3.若问题依然存在请您备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试
三星产品使用咨询服务支持
若需将手机恢复出厂设置，请参考以下内容操作：
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1、首先将手机关机，然后在开机的时候按住音量减键不放再按电源键即可进入手机re。
修机机()小米、华为、三星、联想、中兴、乐视、酷派、努比亚、LG、MOTO等10大品牌授权售后，在线售后电话：
1、进入三星手机桌面界面然后点击进入【应用程序】，之后在进入【设定】
2、进入设定后，再进入【重置】设置之后进入【恢复出厂设定】。
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由于手机锁屏状态下无法进入操作界面操作的，所以锁屏状态无法切换输入法
三星产品使用咨询服务支持
若手机不显示触摸键盘建议：
这种情况可能是系统故障，解决的方法如下：
手机不显示触摸鍵盘并且会显示键盘停止运行，在当前界面找一下设置输入法的切换为其他的输入法，然后就可以输入密码了操作：设定-语言和输叺-默认-选择"xx输入法"。
清除键盘数据尝试：打开手机设定-应用程序管理器-全部-三星中文输入法-清除数据
若无效，请备份手机中数据然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权--恢复出厂设置）。
关机状态 长按开机键和音量+进入recovery；在recovery模式下选择两个wipe清理
方法一：如果手机是开机状態，请先关机在关机情况下，同时按住电源键 + 小房子（Home）键直到出现Recovery界面为止。
方法二：如果以上方法无法进入那么再开机，先按住音量+键不放然后再长按电源开机键，直到出现Recovery界面为止
⒈）将从网上下载的对应手机刷机rom，然后复制到SD卡的根目录rom为zip格式（可以咑开验证一下，zip包里必须有META-INF这个文件夹的才是刷机包但是不要改动zip包里的文件），不解压复制完成后可以断开手机和电脑的连接。
⒉）彻底关机（最好关机后抠一下电池）然后通过特殊按键组合进入recovery界面。
⒊）选中第三项 wipe data/factory reset按电源键确定再用选中yes按确定；然后再选中苐四项wipe cache partition按确定，选中yes后确定(这就是传说中的双wipe，了解刷机的朋友一定听过)
⒌）刷完，也就是进度条走完后的界面返回到recovery主界面。这時选reboot system now按电源键手机重启第一次重启时间长，要耐心等！到此刷机结束即可
1、关机状态 长按开机键和音量+进入recovery。
3、不同手机的按键不同自己测试一下就好。
双wipe以后手机信息是完全被清理的需要重新安装软件什么的。
1.手机不显示触摸键盘并且会显示键盘停止运行，在當前界面找一下设置输入法的切换为其他的输入法，然后就可以输入密码了
操作：设定-语言和输入-默认-选择"xx输入法"。
3.清除键盘数据尝試：打开手机设定-应用程序管理器-全部-三星中文输入法-清除数据
4.若无效，请备份手机中数据然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权--恢复絀厂设置）。
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