您好，貌似我记得苹果电脑是不支持win7系统的他们都是用自己的系统，开放性很低
你对这个回答的评价是？
原标题：巧用自动回复 提升旺旺響应速度！
很多掌柜和小牛牛抱怨生意好咯对客服鸭梨大嘞！客户咨询问题越来越多，还都问的差不多真是忙不过来还得一遍遍说麻煩的很呐！真想有三头六臂，好捉急肿么办呢？
小牛偷偷告诉您一个『小秘密』仅需三步：
自动回复可以关联常见问题了买家只需要點点热门问题、回复下数字，就可以快速得到答案了下面让牛牛来手把手教你怎么使用这神奇的功能~
一、打开“其它插件”->“自动回复”，点击进入
二、根据您的权限以及需要选择“个人/团队”，进入关联问题选择
三、注意团队知识库，只支持主账号编辑如子账号需要增加知识，请联系主账号设置
三步曲结束，效果如何呢
带常见问题的自动回复在买家端展示的效果。
1、如果买家端支持可点击的效果展示如最新的买家版旺旺、旺信，则效果展示如下：买家只要点击问题就可以得到该问题对应的答案。
2、如果买家端不支持可点擊的效果展示如手淘、猫客、低版本买旺和旺信等，则会变成数字回复如下图所示：买家只要回复数字就可以得到该数字对应问题的答案。
Q：为什么我的“其他插件”里没有“自动回复”呢
A：可以到“我的插件”–>“其他插件”–>“自动回复”，不会出现因账号级别問题没有自动回复插件哒
Q：为什么有些常见问题可以点击，有些常见问题不可以点击呢
A：因为当前买家所用的客户端版本不同，有些蝂本不支持点击操作所以会变成数字回复。后续我们会将所有买家版本都升级至可以支持点击操作的版本
Q：为什么我的自动回复会回複两条或者新的自动回复没有生效？
A：首次设置好常见问题后需要客服退出千牛点什么都没权限重新登录下，这样就可以仅回复一条了以后修改，不需要客服重登千牛点什么都没权限
Q：我能自己编辑热门问题吗？
A：所有人都只能使用团队知识库团队知识库里增加热門常见问题，需要主账号操作且最多可添加10条，同时关联问题也最多可选择10条
Q：手机上的自动回复和电脑上的自动回复内容是一样的吗
A：是的，手机修改了首句自动回复的内容会同步到电脑端电脑端修改了首句自动回复也会同步到手机端。
Q：为什么团队自动回复编辑鈈了
A：团队自动回复，需要主账号或者客服主管通过千牛点什么都没权限PC端的团队管理插件进行修改千牛点什么都没权限移动上暂时未提供编辑功能。
Q:为什么主账号无法使用团队自动回复
A：主账号目前仅支持个人自动回复，后续会支持启用团队自动回复敬请期待。
影响不大！！软件兼容问题！！
你对这个回答的评价是
你对这个回答的评价是？
