原标题:淘宝卖家遇到冻结资金嘚情况该怎么办
冻结资金的情况相信很多淘宝可能都遇到过,冻结资金也就是冻结交易的钱款通常是指在买家或者系统超时确认收货の后,将订单对应交易款项冻结在淘宝卖家的支付宝账户余额是什么账户中而目前的冻结时长规定为15天。而在冻结资金之后该订单对應的交易款项在卖家支付宝账户余额是什么的账户中为不可用余额。
买家确认收货之后在卖家的“成功的订单”里,资金的交易状态是“资金保护中”
卖家们需要清楚知道的是发生资金冻结的前提情况是该笔订单存在着交易的风险,而淘宝冬季资金的目的就是为了保障買家后续可能发起的维权需求同时,从各方面的数据来看极少数买家的少部分订单才会涉及到冻结资金的情况哦,所以卖家们只要鼡心诚信经营,商品质量没有出现重大的问题的话一般都不会发生冻结资金的情况滴!
另外,淘宝网对那些存在违反淘宝网交易流程行為的订单也即是异常订单,将会在三个工作日内对此订单进行审核同时在审核期间无法使用该笔资金,若查实确认交易订单属于正常茭易的话则交易的订单和账户都不会受到任何影响,反之若发现异常,淘宝网将会根据淘宝规则来结合账户的违规行为给予卖家店铺楿应的处罚
注:在淘宝规则中,为了保障买家在交易过程中的合法权益确保买家在维权期内,也就是交易成功15天内的异常订单对应钱款的安全因此会暂时冻结15天。
淘宝规则对于卖家涉及的异常订单的处理:若是被危及交易安全处罚如下:淘宝网会暂时限制卖家的旺旺登陆与商品发布等相关的淘宝功能需要卖家15天内登陆淘宝账号,可以进入卖家中心——体检中心——处罚记录——查看原因同时可点擊【我要申诉】按钮进行申诉;
若被骗取他人财物处罚:账户将被永久冻结,无法使用同时淘宝账户不支持申诉。
从以上可以得出冻結资金的交易钱款有两种解冻的方式:1、订单无异常的情况:在订单审核完成之后,钱款会立刻解冻不会对卖家和账户造成任何影响;2、订单异常的情况:卖家可以针对相应处罚进行申诉,若申诉成功则处罚将撤销,钱款也会立刻解冻反之,处罚继续交易成功后15天內买家无维权需求,则钱款解冻在此期间,若买家发起售后维权的话则钱款将会按照淘宝规则来根据维权判定结果为准。
卖家们可以通过“淘宝规则”来了解更多在淘宝网中开店需要清楚的一些规则这样才能避免因违规而影响了网店的运营发展。