刚领钥匙新房第一年取暖费规定能不能办理取暖报停业务

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-09-29 02:39 标签： 取暖费报停规定
拿钥匙得先缴取暖费 房主想不通_新闻中心_新浪网
拿钥匙得先缴取暖费 房主想不通
　　居民：没入住为啥还得缴取暖费供热部门：受益了就得缴费律师：此举是强加于人的做法
　　■记者 周和/报道
　　本报延边电延吉市的刘先生最近遇到一件闹心事，他想要拿到新房的钥匙，就得把从交钥匙之日起到今年采暖期结束为止的取暖费缴齐。为此，刘先生和许多今冬不想入住新房的居民纷纷要求报停供暖，可开发商和供热部门均不同意。认为此举极不合理的刘先生昨日向本报反映了此事，记者对此展开了调查。
　　居民：
　　不缴取暖费别想拿钥匙
　　刘先生是日与吉林省延房置业集团有限公司签订的购房合同，购买了该公司开发建设的&爱得都市花园小区&内的面积为98平方米的住宅楼。2007年8月，他接到通知说房子将于当年11月交付使用，而直到今年1月8日，刘先生才接到开发商的通知，新房可以领钥匙了，但必须缴纳1月8日至4月20日之间的取暖费。
　　刘先生认为，春节前他不着急装修新房和入住，想将供暖报停。开发商答复说，不缴这笔取暖费就别想拿到钥匙。刘先生想将房子退了，可开发商说退房子要扣除违约金。刘先生说，房屋如能在11月至12月间交付，他对缴纳全额的冬季取暖费没有异议，但交付日期拖到了年跟前，又让不想入住的他缴纳全额取暖费，他认为极不合理。
　　开发商：
　　缴取暖费为保房屋质量
　　吉林省延房置业集团有限公司负责人金先生表示，要求居民必须在拿钥匙时缴取暖费是为了保证房屋质量。爱得都市花园小区的新房交工时间正处在冬季，如果停止供暖会出现墙壁碱性剥落或其它基础设施损害，严重影响工程质量。新楼交付后，所有的居民都要求报停供暖，可新楼一旦全部停止供暖，房屋就会受到严重损害。经他们劝解，目前大部分居民表示理解并缴纳了取暖费。
　　供热办：
　　供暖使房子受益应缴费
　　对于刘先生必须缴纳取暖费一事，记者在延吉市供热部门听到了两种说法。延吉市集中供热管理办公室一负责人称：对于新交工的楼房办理供热报停，开发商必于在供暖期之前与居民沟通，将要求不供暖的居民相关情况在供暖开炉之前报到供热部门，供热部门才能办理报停，而一旦开始供热，就不能办理报停了。
　　负责&爱得都市花园小区&供暖的延吉市东晨供热公司北大供热办的金主任称：新买的房屋不能办理报停业务，&因为新房很潮，不仅一楼和顶楼停止不了供暖，就连中间的楼层停止供暖也会对整幢楼造成影响。&金主任认为，房主拿到钥匙后，人虽然没有入住，但供暖使房子受益了，所以房主必须要缴纳取暖费。
　　对于供热部门所言的&财产受益必须缴费&之说，吉林省孚达律师事务所律师亓凤国认为，房屋交付不等于使用，装修和装修之前都不一定必须供暖。供热合同是一种服务合同，房屋交付后还要有一段时间后人才能入住，这段时间居民有权自行选择是否要求供热。亓律师认为，物受利不能等于人受利，因此房屋开发商和供热办将新房钥匙与取暖费捆绑的做法是强加于人。
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谁动了阀门?万光府前业主报停后却接暖气缴费单
　　胶东在线1月5日讯(记者 焦冬)4日，家住烟台莱山区万光府前花园小区3号公寓的胡女士给胶东在线打来电话，称自家暖气早已报停，却两次被贴了暖气费催缴单。现在，虽然胡女士找清泉热力公司交涉过，但纠纷依旧没有得到解决。
　　10月1日，清泉供热公司张贴供热报停通知。胡女士因家里不需要供暖，就在10月16日去报停了，清泉供热对此有明确记录。但令胡女士意外的是，12月20日，自家大门上被贴了暖气缴费单，通知前去缴费。她马上打电话找客服人员说明已经报停的情况，当时客服答应第二天去关。胡女士说：&去反映的第二天我摸着暖气还是有温度，心想可能是师傅忙，还没来得及关吧。之后我天天上班，也没觉得家里比较热，就再也没在意这件事。&
　　1月2日，胡女士再次在她家门上发现了缴费单，这一次她前往客服处与工作人员交涉，要求供热公司确认供热阀门关没关、是否关错。但是交涉的结果令胡女士感到很气愤：&他们就给我出示了张小单子，硬说打了勾的住户就是确定关了的。这个怎么能确定真的关了呢？而且，钥匙又不在业主手里，也不知道阀门是哪个，要是真关了，我又不可能自己去开。&
　　根据胡女士提供的交涉现场录音，记者听到，双方对于关没关暖气阀的问题争吵激烈：&我们确定关了，这都有记录，谁又开了不清楚&、&你家有人住，感觉暖气是热的，怎么不早告诉我们一声&、&我不可能自己去开，你关没关我怎么知道&、&我报停后还是热的，这责任为啥是我负&&&
　　拨通清泉供热公司的电话，客服人员告诉记者：&报停后就给她关了，第一次稽查发现她家管道井阀门是开的，又给她关了一次，但是第二次稽查发现那阀门又开了。今天上午又派李师傅过去给她关了，等她下班回家再看下门上通知。钥匙是供热和物业共同掌握的，但是到底谁老开阀门我们不知道，反正我们关了好几次。&
　　那么，钥匙到底有没有可能丢失呢？物业服务处工作人员是这样答复的：物业是有供热管道井钥匙，不过不会轻易去开管道井，只有在业主家出现漏水的紧急情况时才按照程序去关阀门；目前，物业没有接到任何漏水消息，钥匙也都在物业手里，不存在丢失可能。
　　针对这一情况，记者咨询了山东鲁信律师事务所的尹璐律师。据介绍，类似这样的供热小纠纷比较多，但是报停当时没签订书面合同，也只能靠双方协商解决。如果去法院起诉，按照&谁主张谁举证&的原则，起诉者要提供明显证据才有可能诉讼成功。
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责任编辑：尹伟华
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新房领钥匙须缴暖气费？
摘要：针对任先生反映的问题，记者联系了该小区销售部的置业顾问韩女士。她说，去年8月28日，任先生的房子就已经达到了交房条件，但是业主不来领取钥匙，而且当时是根据公司规定调查用户第一年用暖的情况，也没白纸黑字的明确约定代为报停暖气之事。
3月21日，乔迁新居本是件令人高兴的事，但家住伊宁市三鼎&中苑新城的任先生却高兴不起来，原因是他拿钥匙时被要求补缴暖气费。
任先生说，他去年通过贷款的方式购买了该小区一区的一套房子。去年9月初，该小区销售部的置业顾问打电话让他领取楼房钥匙。由于任先生不着急入住，也不装修，所以就没有拿钥匙。&当时置业顾问说如果不入住可以代为办理暖气报停，没想到去年12月份给我打电话说暖气报停没办成，这明显是骗人。&任先生对记者说，现在不缴暖气费就不给钥匙，实在让人很生气。
针对任先生反映的问题，记者联系了该小区销售部的置业顾问韩女士。她说，去年8月28日，任先生的房子就已经达到了交房条件，但是业主不来领取钥匙，而且当时是根据公司规定调查用户第一年用暖的情况，也没白纸黑字的明确约定代为报停暖气之事。第一年供暖企业不同意报停，房产企业已经代为缴纳了取暖费，所以任先生必须先缴取暖费，才能领取钥匙。
针对置业顾问的解释，任先生觉得有误，认为自己吃了哑巴亏。他希望房产销售企业加强管理和置业顾问的培训，杜绝今后此类问题的再发生。（记者李亚锋）
责任编辑：姜燕

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