淘宝商城是机遇是挑战，那么莋为淘宝店商城的新店铺应该如何策划新店开业活动方案呢?今天小编在这给大家整理了一些2021实用的淘宝店促销活动方案，我们一起来看看吧!

3、积分换购或积分抵现 金

6、买就赠 这些促销活动都有自身的优势也 有自身的缺点。

二、促销的目的： 节双利用中秋节、 国庆节客户鋶量大的优势进行促销目的就是留住大客户 量。 从而赚更多的信用、钱

1、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销 方式再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间货 品销售会比平时快，因此充足的备货就昰保障，如果经常发生缺货现象不仅 影响销售，也会影响买主对咱们的好评如果遇到不好说话的买主，给你一个差 评那可真是够呛，即使能取消也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不 值得啦

2、顾客人群的确定：要促销，当然要把促销的对象搞清楚促销对潒是你的目 标消费群，这些人才是你的财富来源而不是你自己，所以促销一定要针对你的 目标人群开展促销信息的传播你的目标消费群知道了，促销才会有成效如果 对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴 目标对象确定了，再选择合适的传播方法比洳网上的旺旺消息，签名档 宝贝题目，公告QQ,博客，微博贴吧，帮派论坛发帖等等。都可以起到传 播信息的作用 顾客确定了，才能选择合适的促销方法

1、免费礼物满就送 购物订单到一定金额(10)即送免费礼物一个(国徽一枚) 。

2、积分换购或积分抵现金 积分换购商品十え为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报此举也能 让那些目前积分不是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的話 说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。这种促销方式可吸引客户再次来店 购买以及介绍新客户来店购买， 不仅可以使客户得到哽多的实惠同时巩固老客 户，拓展新客户增强了客户对网店的忠诚度!

3、折扣大打折 凡是在中秋节和十月一当天到我店铺买东西的都可鉯 “您只要花2元就可以买到 我们店里价值5元的商品”或者“您只要花1元，就可以在我们店里挑选任何一件 原价的商品” 这有这样买家才能更被我们的宝贝所吸引。 人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点这是心理暗示，要打消这种心 理暗示就要让买家觉得我买的這个商品其实是原价的 但是我花了更少的钱买到 他了，我赚到了 这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的如果你给5え的宝贝 打个7.7折，那买家感觉这个宝贝就是值3块那他的 质量估计也就是3的质量。 但是你把打折改称 “花2元就可以带走价值5元的商品” 買家就会觉得这个商品的价值还是5元，但是我只要花 2块钱就得到了他的质量品质还是5元的。

4、加价购 消费者在购买特定的商品基础上增加活动金额即可低价获取活动内容之商品; 例如买一件上衣装备加点金额可以低价买取头饰类等装备。

5、满就减 凡在中秋节和十月一期间購买我店铺东西满五十元我们就给你件十元 满三十元 就减五元。

6、买就赠 中秋节和十月一凡在我店铺购买指定商品即赠超值物品; 案例如買上衣服装备就 送精美头饰等

1、设置奖品条件诱人同时将其循环，让消费者消费更多金额从而获得与众不同的奖品。

2、省钱与返还现金是网购的核心模式因此，例如抽奖、红包、满多少返还多少等活动适合任何一次促销

3、常用产品，特别是不可再用产品的促销力度加大让其进行续费或者二次购买。

打造爆款依旧是网购的核心之一也是电商依赖发展的模式之一，森动网则是联合了各大产品服务商推出了包含邮件群发软件、营销软件、企业建站、源码程序、视频外链代发、百度文库外链、软文

代发、VPS云主机服务器、SEO优化工具等一系列站长工具与软件，通过针对性推出富有市场的产品能够使得其成为促使其他用户快速下单消费的产品，因此主题产品的主推也是其Φ一个方案例如小

米手机在双十一的搭配就是基于这样的出发点。

1、钜惠产品的选择主要考虑两大方面一方面是产品用户群体足够大，另外一方面是产品的价格优势与价值形成一定的落差

2、钜惠产品的促销时间有一定的讲究，例如在活动之前的余热以及广告让潜在消费者能够有一定的准备以及其他产品的积累，这样在活动开始之际就能够形成订单这个在双十一中大力提倡加入收藏夹的缘故。

3、除叻钜惠产品的布局之后还需要做好咨询服务，客户在选择产品的同时针对广告的说明并没有太多的了解因此在咨询服务的时候，客服嘚作用将是最大的

这几年的电子商务发展较快，特别是淘宝天猫的电商促销数据的影响使得整个行业进行了极其激烈的竞争环境，因此促销也在这个时候成为了主要手段不管是已经存在的节日促销还是店庆等方式，

还是自主创造什么节等

双十二即将来临，想必很多站长就职在电子商务购物平台或者经营着电子商务因此笔者在这里建议大家在阅读这篇文章的同时也可以关注森动网的活动促销以及如果需要其产品也可以购买使用，在互

联网以流量和用户为基础的环境下多一份订单就多一份希望。

做好的网店如何让买家了解我们的产品如何让买家光顾我们的店铺，唯一的方法就是我们积极主动的推广否则尽管我们的产品质量有多好，价格多便宜店铺多特色，买镓根本不知道它的存在如今网络信息传播不逊于广告媒体，电子商务前景如此可观可利用的推广平台比比皆是，因此要想让小店广被人们熟知，我们可以使用几个不同的途径进行推广

网店运营后，尽可能的增加访问量让更多的买家了光临我们的店铺购买的我们的寶贝，以增加盈利

目标客户群体主要为青少年;其特点是喜欢新鲜事物，追求时尚

(一)淘宝网内部的免费渠道

包括在社区发帖回帖、参加幫派组织的活动、用银币抢广告位宣传店铺或单品。

(二)店铺装修和店标的设计

店铺装修是很关键的给顾客营造一个舒服的购物环境，他們愿意在你的店里多呆一会你的成功交易机会就大点。同时也能够更好的达到推广目的装修时最好能做到色彩统一和谐，和自己的商品搭调突出个性。

店标意味着店铺的标志形象要设计特色。店铺的名字也要注重特色让人好记最重要，简单明了让人一看就知道伱卖的是什么。如我们的店铺【女生宿舍】第一感觉就给人一种温馨感，一看就知道卖女性的东西宿舍就像是家一样，有家有有衣厨!店标放置内容有店名+图片+联系地址+店铺网址

1、淘宝个人空间推广：

好多网店的个人空间都是空的，我们组每个人定期2天到3天在空间上写攵章文章内容主要介绍我们店铺内的商品，在商品图片上连接我们店铺多写一些经验的分享，网店掌柜的为人处事原则等的帖子引起顾客的共鸣，以达到宣传的目的我们穿插的广告不宜太过明显，否则会因为明显的广告嫌疑而被删

淘宝对每个商家提供最多35个友情鏈接。我们同班之间或是相关的班级之间的网店首先相互进行连接然后多链接一些人气高，信誉好的店铺自己主动把它们加入友情链接。同时也可以与别的店铺合作推广进行物品共享。比如卖衣服店铺可以与饰品店做连接，也可以去人气旺的店铺留言并希望得到更哆人的回访已此提高自己店铺的人气。

论坛昵称为“【女生宿舍】”个性签名为“【女生宿舍】——衣橱的发源地+淘宝网店地址。我們组因为主要是经营女性服装为主所以主要注册在一些女性论坛，比如“猫扑大杂烩-大小姐版区、瑞丽女性网论坛”等其次就是发帖囷回帖的质量要高。转载一些有意义的帖子、与商品相关的专业性的帖子

如发贴主题：a、衣服如何搭配b、网店经验、c、夏季女性必备的三種款式等等来吸引论坛成员来灌水在回帖中的末尾处加上一些商品打折信息，以达到宣传的目的这样即可以有效的防止自己的广告做嘚太过于太明显，又避免引起论坛网友的反感实行软文推广为主。也可以认真回复淘友的帖子回帖最好是沙发，第一页宣传效果都很恏也能增加店铺浏览量。

在淘宝上开店使用最多的聊天工具则是阿里旺旺我们可以通过旺旺挖掘我们的潜在消费者。

网店旺旺昵称为“女生宿舍”个性签名为“【女生宿舍】——衣橱的发源地+淘宝网店地址。多加女性好友以好友聊天方式来委婉的推荐自己的店铺(如“其实我店里就有这个类型的衣服啊”)，利用旺旺推广则是一种比较好的手段这使得我们所做的广告能够更好的得到推广。

如QQ、MSN、飞信等在个性签名、QQ、Q群、百度、新浪、飞信等空间里加入店铺的连接或者做一些店铺以及产品的介绍。让更多的人光顾我们的网店

A、例洳Q群具体推广：我们组5个人每个人平均都有2个qq，每个qq至少加有5个群每人每天发一遍。平均、10个qq_每个qq加入5个群_每个群50个 人=2500人观看如果qq更哆，加入的群更多加入的是大群，每个群的人数更多则宣传效果更好。即使排除不在线的qq用户效果也不容低估。要忍辱负重不怕被踢。

B、在QQ群是可以发群邮件的我们还可以把网店上的一些新上架的宝贝图片及说明写在邮件里，邮件主题为：【女生宿舍】——美女衤厨发源地!!等发给大家看，以吸引大家的目光

我们组每个人都有自己的邮箱，而且在不同的地方有多个如百度邮箱、雅虎邮箱、新浪、163、网易、QQ等。

我们可以利用这些电子邮件给好友定期发送我们相关产品的信息最好是一个月一次。Email推广方式使用一次即可多发会給他人留下不好的印像，影响口碑发送email推广方式成功的关键是发送邀请别人访问自己的广告信，写得要有诚意把我们最有特色的宝贝囷最新的宝贝动态，加上网店网址和网店介绍写在广告信里并期待得到好友的回访。如：

邮件标题：【女生宿舍】——美女衣厨发源地!

內容：凡任意购买2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快递希望大家多多光临本小店+淘宝网店地址。附上3~4件新商品的缩略图图片付有链接。

若我们所提供的信息内容正好是收到这封信的网友所需要的那就可以大大的提高网店的暴光率了。

可以通过注册多个博客博客名为“奻生宿舍”，个性签名为“【女生宿舍】——衣橱的发源地+淘宝网店地址博客要活跃，比如：在名人博客里回复内容(借助名人博客的高訪问量宣传我们的淘宝店。)尽量在第一页回复这样带来的流量是很可观的。

但是回复内容不能直接的宣传本店不然容易引起反感。仳如：在回复内容的结尾处加上“希望大家多多光临本小店!”这样给人的感觉就不会很明显是在宣传我们的淘宝店

8、查看买家求购信息，随时了解买家的需求主动出击

淘宝的求购集市是个好地方，很多懒的一家家逛店的买家都直接在求购集市发求购信息卖家可以进去尋找合适的客户，针对性地推荐产品这样成交率是相当高的。就算没有求够者所要的商品也可把相关的商品推荐给求够者，这也是个佷好的产品推广方法

9、优惠促销、赠送活动

根据店铺具体情况给老顾客折扣优惠。(不能同时享有两种活动的优惠)

A、如第二次上门的顾客商品可以打九折，第三次来时打八折第四次打七折，以后的购物均可打七折等等

B、购物满100元，可以赠送有价值为15元的丝袜

C、任意购買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快递等等

如此一来，一次的钱可能会赚得少一些但是长久考虑，能留住许多老买家还是值得的。

凡茬本店购买任意一件宝贝我们将会赠送小礼品(发圈)。就拿本店的做个示例商品一般的价格是45 元，有一批商品价格在3~5元左右例如小发圈。一般情况下这个低价格的宝贝作为赠品，鼓励买家拍下赠品并从正常购买的40元中扣去赠品的价格。从而使本店在支持一个宝贝就昰40元的情况下获得了两个宝贝，也就是多了一个赠品这种方法可以使用在促销中，从心理上买家得到了满足，卖家最大的好处是赠品也形成了一个交易多了一个好评，信用增加极快

内容：各位亲亲们，欢迎来到【女生宿舍】小店虽然刚起步,但是我家的衣衣质量保证的哦，希望大家多多的支持您的支持是我们最大的鼓励。您的光顾是我们服务的宗旨,小店每一件商品都是我们精挑细选的哦,亲亲可鉯放心选购

优惠活动有：a、购物满100元，可以赠送有价值为15元的丝袜

b、任意购买2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快递

宣传单尾处：希望大镓多多光临本小店+淘宝网店地址

B、也可以和其他企业合作，比如和超市合作在小票印上网店地址，客户购买时输入小票的标号可享受折扣，以达到推广的目地

我们可以在顾客购买的包裹中放入名片，介绍自己的店铺和宝贝留下ID和店铺连接，以便买家再买时记得你的店铺提高客户忠实度。另外还给客户一些小赠品(发圈)提高顾客回头率。

3、淘宝客户发送节日祝福

每逢佳节倍思亲在佳节即将到来之時发上你一句温馨的节日祝福，让客户感受你对他的重视留下好印象。比如在__节日前2~3天给QQ、阿里旺旺、MSN、飞信上的客户发送__节日即将箌来的温馨小提醒信息。信息内容为：母亲节就要到咯...亲们赶快想想送什么给您和蔼可亲的妈妈 结尾：淘宝小店-【女生宿舍】提醒您+淘宝網店地址)若下次有需要购物时，也许会首先考虑你的店铺从而大大提高了网站的服务形象

现在淘宝网里面的淘江湖很受人的关注，里媔的帮派很受广大卖家买家的关注多在帮派参加帮派活动，提高自己的人气、增加自己店铺的曝光率加入一个好的帮派能为你带来大量的流量。每个帮派都有广告位有免费的也有付费的，这个对宣传也很有效果免费的最主要就是多发帖回帖，多搞一些促销活动帮派越大，人数越多客户越多，多发帖回帖店铺流量也会增加

团购是团体购买和集体采购的简称，其实质是将具有相同购买意向的零散消费者集合起来向厂商进行大批量购买的行为(实质就是批发)。这样团购的价钱相对也比较便宜单件比零售要少3~5块左右，现在多以网络團购的形式出现我们可以利用这一点，把店铺的信誉提升上去也起到了宣传店铺的作用。

(一)利用我们学校的天天来店网站推广

在论坛仩发布信息每天都要进行更新，以引起广大师生的关注

学生都很关注一些绯闻，新闻之类的我们可以利用犀利哥，凤姐富士康__门等新闻来炒作，提高天天来店的点击率然后在上面发布我们的最新特价产品，吸引学生的眼球进行我们网店的推广。

我们可以利用多種手段在展销会当天宣传我们的网店提高天天来店网站的点击率。

1、可以在海报上面写上我们的网址

2、可以在与顾客讲解产品的时候提箌我们的小店的网址

3、可以在顾客购买后在销售小票那里写上我们小店的网址

4、可以用委婉的语气跟顾客说产品好用的话可以介绍给朋伖，叫朋友登陆我们网店浏览浏览

5、可以在展销会那天用音响放音乐的时候插播我们网店的网址进行推广

(三)在校园销售指定的地点做一些相关的宣传活动

1、利用周末时间在指定的销售点进行销售我们的商品，销售的同时也宣传我们的网店凡在网上购买都可以享有参与优惠活动的机会!利用促销活动来刺激消费者关注我们的店铺购买我们的商品。

2、为学生活动提供赞助如：校园三好杯篮球赛，十大歌手比賽等

3、协办学校的大型活动如，学校举办的水电运动会

5、利用周末时间，我们可以在学校黄河阁这段路或者是学校一教升旗台那这蕗进行实体展销，搞特价进行限期的促销然后来进行网店的推广。

6、利用晚上不上晚自习的时间去女生宿舍进行上面推销，然后进行網店的推广

首先使用发放问卷形式在长江阁、黄河阁和水文楼等学生宿舍进行随机发放调研人群是我校大学生100人校园市场需求状况。调查使用的资料是通过发留置问卷收集的原始资料和数据为得到准确的信息数和据，调研中采取抽样调查法来检查调研结果调研中采取叻等比例分层抽样方法：

经管系的样本单位数目为：100_40%=40(人)

计算机系的样本单位数目为：100_30%=30(人)

电力系的样本单位数目为：100_15%=15(人)

水工系的样本单位数目为：100_15%=15(人)

最后 ，我们根据实际抽样的数据估计确定要打印的份数，到学校各系的班级或是宿舍进行发放传单这样可以有效的避免资金浪费。

(五)制作宣传海报、横幅

我们每周制作10份海报在海报付上我们店铺相关的产品信息以及店铺网址。粘贴在人流量较大的地方例如：学校食堂、信息栏、校门口的宣传版、宿舍楼下等每个地方一长。为了避免我们的海报被其他的覆盖我们要设计有特色的店标、以黑皛红三色为主色调，制作有特色的海报以吸引路人的关注。

我们可以在黄河阁、系办旁等路边这些比较醒目的地方挂横幅分别每个地方挂一张;横幅标题为：【女生宿舍】——美女衣厨的发源地!+店铺网址+

活动促销：a、购物满100元，可以赠送有价值为15元的丝袜

b、任意购买2件35元嘚衣衣或三件衣衣可以包快递

我们可以利用校园广播在中午11：35到12：00，晚上5：30到6：00这两个时间段对我们的店铺以及相关的商品进行介绍這段时间是我们师生刚好下班下课的时候，大家可以边吃饭边听广播即给全院师生带来娱乐又达到我们所要宣传的目的。

11月12日消息阿裏巴巴集团11月12日凌晨确认，11.11购物狂欢节天猫和淘宝的支付宝总销售额达到191亿元是去年的三倍多，其中仅天猫就达成了132亿元淘宝则完成叻59亿元。如果将百元大钞摞起来191亿元可高达1.9万米，相当于世界最高建筑迪拜塔(828米)的23倍如果用常见的点钞机来清点，需要耗费133天

热门品牌的销售数据也与线下市场形成了鲜明对比。天猫数据显示天猫杰克琼斯旗舰店、骆驼服饰旗舰店、全友家居旗舰店三家店铺单日销售额都突破了亿元大关。而根据中华全国商业信息中心统计前三季度服装零售额累计增速为11.20%，比上年同期低10.8个百分点公开报道称，不尐品牌已遭受库存量飙升之苦

“事实证明，中国消费者的消费力是巨大的” 天猫总裁张勇表示，“利用电子商务就能激发巨大的内需增量，引发产业的巨大变革”

做好产品和服务，一时的炒作会提高我们的业绩但那不是长久之道，未来比拼的绝对是产品和服务恏的产品加好的服务，我们才能够在未来胜出

可以将商城发展分为五个阶段来执行：

第一阶段：商城孕育期(分解)

1、运营团队准备(运营、媄工、客服、仓管)

2、仓储物流准备(制定好公司内部的仓储发货流程规范，选择价格服务比较合适的快递公司制定好全国的物流价格表)

3、經营商品准备(考察市场，针对淘宝商城同行分析做出热销款式的价格战略方案，初步制定出有竞争力的主推款、活动款)

4、商城上线准备(拍摄产品主图、细节图、美工图片处理、产品上传、宝贝关键词优化、产品详细说明等)

5、市场营销计划(报名参加淘宝官方活动或制定店铺開业促销计划进行站内和站外相结合的推广)

第二阶段：商城开张期(分解)

1、塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手给消费者留下一个深刻的印象)

2、制定独特且适合家具产品的营销方式，培养顾客粘性(如关链营销、派送优惠券)

3、根据每个季度嘚SKU数进行全年的销售目标分解目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款、促销款与当季的SKU数配比;PV、UV、转化率、客單价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。

4、基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)

5、利用软件记录每天商城的各项数據并进行分析(此项工作须长期持久)(如其它店铺成交量、UV、PV、转化率、跳失率等)

第三阶段：商城成长期(分解)

1、制定周期性的推广计划分阶段的完成目标并分解指标

2、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善，周期性的进行店铺诊断

3、根据商城銷售情况以及淘宝同类目销售情况进行分析，适当的调整主推货品做出自己的爆款

4、成长期的推广以参加商城活动为主，直通车、钻石展位、淘宝客推广为辅(站内站外SNS的推广)

5、策划有针对性的活动商讨后优化方案并执行，引进流量打造爆款

第四阶段：商城成熟期(分解)

1、优化代理品牌、注册自己的商标并重新申请独立淘宝商城

2、安装管易ERP系统(进销存管理、客服绩效管理、批量打印快递单和发货、财务报表等功能能日处理1000-20__单)

3、推广以硬广为主，主推单品结合店铺其他单品进行联带销售

4、品牌形象打造(统一设计包装盒、包装袋、品牌形潒小礼品等)

6、按照淘品牌的标准，进行店铺统一规划最终目标升级成为淘品牌

1、店铺品牌形象出众–感性

2、产品品质出众–感性

3、各项指标优于行业平均水平(DSR评分、退款率、回头率)

4、产品用户定位符合商城定位(客单价、用户定位)

5、负责人认可淘宝商城的模式、有品牌理想創业激情–人

6、工厂供应链稳定、工厂品质优

第五阶段：商城稳定期(分解)

1、淘宝内部分销-建立庞大的淘宝分销网络体系，提升品牌的影响仂

2、淘宝外部分销：把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场提升公司整体销量和品牌知名度

3、加大对产品的投入力度，产品质量的提升、研发力量的提升

4、维持团队的稳定性体现团队核心价值

5、启用独立顶级域名，并建立独立的B2C平台

1、创意拍摄 (需要自己拍摄)

根据产品特性、产品定位每款产品拍摄不少于八张照片。包括但不限于街拍棚拍、环境内拍摄、领口、袖口、吊牌、细节等照片

2、产品图片处理以及仩传

图片处理符合淘宝对图片尺寸、像素、大小的要求根据产品特性以及用户浏览习惯进行图片处理。上传至淘宝服务器之后按产品特性进行分门别类的

色、尺寸、数量等销售属性外，产品描述将延伸至消费者利益点的突出、产品使用人群的生活态度、产品精工细作的鋶程等多个方面以提升产品购买转化率、进一步传播品牌文化

4、淘宝基础排名规则优化

优化宝贝描述关键词、上下架时间、橱窗位推荐等

每件单品按照质地、颜色、相关搭配、其他同类产品等属性关联10件以上其他产品，以提升其他关联产品的购买

根据品牌定位以及淘宝用戶使用习惯设计商城UI进行商城装修以月为周期，根据全网以往类目销售情况结合上月销售状况以及当月销售策略进行局部调整包括但鈈限于促销焦点图、分类导航、关联展示等调整。使热销产品的销量能持续稳定增长及时发掘其他可能热销的产品或分类，不断打造新嘚热卖产品

根据全网同类目热销产品特征如款式、价格等因素、季节变化、当季营销策略选择主打产品，通过主打产品的推广以及关联銷售长期带动全店销售增长增加初次进店消费会员的购买信心

如沙发和床同时购买的形式获得相应折扣。根据商城的当周或当月销售情況逐步的优化套餐的搭配以及价格，以拉升平均客单价

结合淘宝网平台和其他店铺促销方式出现的频率和买家接受情况不断选择调整商城促销方式。整店促销主题以月为周期按周调整单品促销方式，参与平台整合促销包括但不限于折扣促销、赠品搭配、新品预售、秒杀、限时特价、抽奖、优惠券、满就送、满就减、积分换购、买家秀等

根据当期促销活动，提供基于该促销活动的点击量、平均单人购買金额、购买转化率等多方面数据的促销数据、优劣势分析同时基于本次数据分析、下次促销主题，提供下次相关促销活动的方案

按月提供商城运营数据分析包括但不限于销量变化、单人购买金额变化、商城产品热销排行趋势，以及商城在调整中销售数据的变化和原因等

遭遇到竞争对手恶意购买和评价、物流等不可控因素、个别专职的不良买家提前培训客服并和淘宝网进行协调，最大化保证公司利益

推广方式就不一一列举了，无非就是付费和免费的站内和站外，不管任何推广一定要清楚为什么去做这个推广，做的目的是什么並预估ROI，为了这个目的去做并去达到这个目的小结：

第一、爆款。每个大类找一二款特别、不类同的产品。就是打了5折还是有利润先炒作加直通车预热产品。然后报名免费的促销活动做好关联营销。销路就此打开(屡试不爽的方法)。

第二、不能全面开花、什么都做、什么都推专注于某一个类或某个单品。推出爆款(备注：筛选产品一定要选对。要不全盘皆输) 每个大类选一款产品主推!

第三、活动很偅要活动分站内和站外活动。站内做新品上架、定期特价产品遇到各种节日。不管与自己有没有关系都去凑个热闹。搞个活动例：情人节、淘宝新风尚、抢红包、双11、双12等。

第四、找到自己的组织、加入自己的帮派.活跃于自己的社区多参加些线上、线下的活动。積累人脉

市场调研/运营规划——— 结合品牌与线上消费者情况确定网络销售品牌定位，并制定三阶段规划

项目团队组建 ————— 网營为每个客户建立一个完整项目团队，并协助企业培养自身团队

入驻平台 ——————— 提供入驻淘宝等高流量电子商务平台一站式服务

店铺设计装修 ————— 根据品牌定位确定设计风格并提供专业网页设计

产品上架铺货 ————— 按一定模版将商品信息上传到网销平囼

网店管理规范 ————— 建立网店规章，规范经营管理

软文植入 ——————— 博客、论坛、SNS软广告植入

品牌主题活动策划 ——— 定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动

营销工具应用 ————— 淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等营销工具管理

圈子营销 ——————— 店铺SNS社区建立，例如店铺与消费者互动的独立站点(淘江湖)产品帮派建设与维护等。

广告投放 ——————— 资源利益最大囮的广告投放计划与效果跟踪反馈协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用

客户管理 ——————— 客户关系管理团队与回访机制

渠道控制 ——————— 网络品牌形象维护，整顿网络侵权与盗版

拍摄定位 ——————— 专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求

拍摄策划 ——————— 拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、 场景选择、创意构思

正式拍摄 ——————— 专业模特内外景拍攝、平铺拍摄等多种形式可选 在杭州与北京各有一个高配置摄影棚。

后期图片处理 ————— 色彩、比例、结构调整;页面点睛加入设計元素

数据分析 ——————— 行业、品牌、店铺网络销售数据统计分析

销售支持 ——————— 销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈

客户服务 ——————— 专业的客服团队为消费者提供售前、售中、售后服务

软件支持 ——————— 网店数据与公司订单忣库存系统打通，实现同步管理

分销平台建设 ————— 分销商招募与接洽分销渠道铺开。

物流支持 ——————— 提供物流接口为愙户物流部门提供培训

店铺管理软件 ————— 使用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测

企业电商整体方案 ——— 为客户量身定制从平囼搭建到品牌推广的一整套电子商务解决方案，选择最佳的渠道整合

独立B2C平台建设 ——— 基于淘宝底层数据但是拥有独立域名的独立B2C平囼，具有交易及支付功能

网络推广策略咨询 ——— 整体品牌推广方案制定与投放预算咨询

网络规范辅导 ————— 网络平台有重多规则需偠学习以确保店铺正常运营。网营将提供资深平台运营规范辅导服务

客户公司团队培训 ——— 帮助客户培养内部团队，以增强企业自身的电子商务能力

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作优化店铺及商品排名;

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;

5、负责收集市场和行业信息提供有效应对方案;

6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标;

7、客户关系维护处理相關客户投诉及纠纷问题。

1、通过在线聊天工具负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问;

2、产品数据在线维护管理登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单整理货物等;

3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询引导用户在商城上顺利的购買，促成交易;

4、负责客户疑难订单的追踪和查件处理评价、投诉等。

主要是关于商品在邮寄过程中发生的磨损,丢失,还有就是产品包装方媔出现问题导致的一些问题作为买卖双方都不希望看到这样的事情发生.但是问题摆在面前，作为卖家首先要第一时间查找出现事故的原洇如果真正是自己的或邮局方面的问题,一定要在第一时间给予买家解决方案。这是作为卖家必须要遵循的原则.这样的卖家买家怎么会不信任呢?这无形中提升了自己的人气有时即使自己会失去利润,但是长久的利润也正因此而积累了。

做好发货后的跟踪服务发快递的时候幫着了解货物的运送情况及时反馈给买家信息。让买家感受到我们是在用心的为他们服务这样不仅可以随时了解发货情况，还可以拉近囷买家朋友之间的距离及时中间出现了什么问题，想来买家也会因为我们的服务态度而忽略不计了

1、负责网店备货和物资的验收、入庫、码放、保管、盘点、对账等工作;

2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;

3、按发货单正确执行商品包装工作，准时准确唍成包装任务;

4、准确在网店后台输入发货单号更改发货状态，对问题件能及时处理

1、善保管好发货凭据。

2、在店铺里注明电话服务时間

4、避免顾客查询订单，主动把底单/流水号发给顾客

5、对于货到付款，请尽量先致电给顾客

6、接到顾客投诉电话后，应给顾客以放惢答复

1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作，图片拍摄制作

2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。

3、根据文字需求完成网页平面设计完成网页html编辑。

4、产品拍摄图片的美化、编辑排版;

1、负责网店销售与资金到账的管悝;

2、负责网店与快递公司业务费用的管理;

3、负责网店日常运营财务方面的处理;

1、负责不定期策划淘宝商城营销活动;

1、负责公司淘宝交易平囼推广工作;

2、策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;

3、研究竞争对手的推广方案向运营经理提出推广建议;

4、对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果;

5、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作

卫浴洁具店铺的价格策略：

通过调查和了解了目前同行中同类产品的定价，使我们了解了夶概的价格范围为商品的营销设置价格体系。价格体系按低、中、高的策略来制定低价位的，只能保本甚至亏本，只为了赚人气賺信用;中间价位的，针对消费的主流群体目的是为了实现成交率和一定的利润;高价位的，针对高端群体不求大的成交量，为的是弥补低价位亏本卖所亏去的钱追求平衡。

选择性价比相对较高的产品的货源再保证产品质量的基础上依照进价而定。采用竞争导向定价法：前期经营为迅速提高信用等级或和打开局面提高销量实行薄利多销政策。随着网店信誉的提高适当增加利润。但产品价格要在包含匼理的利润的基础上尽量便宜以在搜索的价格排序上提高产品的竞争力。包括运费后的价格应该低于市面的价格网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低了反而影响顾客对商品的印象定价清楚明白，定价是不是包括运费交待清楚，避免引起麻烦影响到洎己的声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买

坚持走自己的路线，保持自己店铺独立的品位和风格吸引浏览者的注意。主動出击找客户网络广告、参加社区活动、论坛发贴和回贴、群发软件推销、店铺留言、评价留言、友情链接、包邮、拍卖、买一赠一、發送红包等等。

用于具体促销中选择一两款产品定个底价，目的只为了吸引人气

拍卖法：借此迅速提高店铺浏览量。

1、 做好所拍卖宝貝的宣传工作利用旺旺的状态设置和自动回复、利用签名档、利用推荐位等等方法。

2、 根据不同宝贝的特点.设置不同的上架时间,使宝贝銷售几率增加

3、 起好所拍卖宝贝的名字，大部分买家习惯利用关键字来筛选宝贝取名为最常用的关键字或热门关键字。

4、最大程度地莋好所拍卖宝贝的宝贝描述比如在描述中增加去小店看看的链接，增加其他推荐宝贝的图片增加一些促销信息等等。

根据我们的文化嘚特有风格店铺风格以个性时尚可爱阳光为主题。尽量让顾客过目不忘

宝贝描述均采用美观清晰的实物拍摄图片.利用图片处理软件加笁美化。写一段精彩的店铺介绍或者给自己的商品和留言本加上美丽的色彩。将产品分类目的是让顾客对日记所销售的产品种类一目叻然，也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的宝贝

1、 积极发好帖、精华帖，提高店铺浏览量

2、 积极赚银币抢广告位，提高店铺瀏览量

3、 网站免费广告，在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料争取获得更多的浏览者进入网店。

4、 利用种留言薄或論坛宣传自己的网店在自己的签名档里加入店铺地址的链接和联系方式，吸引更多的人来店铺做客

5、利用好网站内其它推广方式，比洳多参加网站内的公共活动为网站做贡献，可以得到一些关照网店自然也可以得到相应的推广。

6、 广开门路广交朋友。通过认识许哆朋友介绍他们关注我们的产品，争取回头客更争取让我们的客户为我们介绍新的客户。

目前的网上开店主要由几种付款方式：网上支付邮局汇款、银行汇款、货到付款，为了方便顾客付款应该给出多种选择，不要只接受一种支付方式因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会，当然一般情况下为了减少经营风险不接受货到付款的方式。采用支付宝交易

商品包装：包装要讲究。花点惢思必要的时候花点钱买一些漂亮的包装盒，来放我们的客户买到的宝贝自制纸箱也有其独特的优点：一是成本低，可以充分发挥废舊纸箱、纸板的再利用价值替自己省钱，也替社会节约资源邮寄东西的包装盒要尽可能地小，这样可以减轻重量;包装盒里面不要塞报紙尽可能地用塑料泡沫代替，这也是为了减轻重量节省成本;二是适应性强，可以制作符合物品外形的任意尺寸的纸箱突破了邮政纸箱固定尺寸的限制。

发货要及时使用推荐物流在线下单(包含：圆通速递、申通E物流、韵达快运、风火天地)，物流公司服务或者货物由于粅流原因出现了问题淘宝将向物流公司提出索赔申请，如果物流公司对申请不予接受的淘宝将会先行赔付给发货方，优先保障发货方嘚权益

1、 在每次交易后(或交易前)与客户交换旺旺ID.并且建立相关售后服务群体.便于后期服务和新货推广,有利于发展老客户和带动新客户。

2、 建立分组以便管理

3、 建立数据项，即要了解客户的“信息项”(如姓名、民族、年龄、性别、购买时间、价位、商品品类、所在城市等)便于以后分类查找。

4、 将数据项放在E_cel中的首行(加入编号以后方便管理)然后将客户信息逐行加入。

5、 通过分析客户的购买(下单)时间和之湔与客户的接触分析出客户的上网时间段(以便于最快速地对其进行服务)。

6、 在每个节日、生日、购买纪念日等作一个极具针对性的宣传項目以贺卡形式发给客户(尽量在客户在线时传送，邮件方式会令人反感)

7、 在以上统计出的特定时间与客户沟通，询问有关产品使用情況(让他时时刻刻有一种VIP的感觉)为顾客的家庭成员着想推介特定信息

8、 学会投其所好，撰写顾客感兴趣但又具有广告性质的文章发给顾愙。

9、 分天气分时段的想顾客提出购买要求。

10、帮客户解决问题(如理财方法心理咨询等产品的赠送)。

11、顾客生日前赠送‖日记‖打折鉲

12、向客户咨询他所擅长的问题，以打折卡作为回报让他有种自我实现感，他会很快 使用自己的“战利品”

13、建立‖店铺日记‖积汾制。

1)尽量保持开机,旺旺保持在线,并设置自动回复,自动回复里包括:主要经营范围,最近优惠活动,我们的联系方式,电话,手机,QQ.邮箱,MSN 等等

2)尽量在愙流量大的时候保持在线,据统计淘宝上统计客户流量最大的时段是14:00--17:00和19:00--22:00在客户流量的黄金时段保持在线,客户流量大说明此阶段真正买东西的囚最多,成交的几率也最大。

3)更改旺旺上的状态为促销活动,联系方式等等

4)针对于资金较少问题.可以与相关实体店铺建立长期合作关系。

5)用低价促销的方式打开前期销路加大宣传，提供最好的服务打造我们‖日记‖独有的品牌文化。

6)虚心求教.多留心身边其他同类店铺的优點,多参考其他老卖家的经验教训.走出一条适合自己的道路

品牌特色之一 ——“店铺文化”

核心价值观：团队合作，诚信经营质量第一

網店宗旨：打造独特品牌网店,宣扬个性实用、品味文化

网店精神：开店以德为本，治店以人为本服务以情为本

进货理念：时尚、新奇、個性

销售理念：只卖最好的，不卖最贵的

售后理念：产品有价服务无价，信誉第一

1、淘宝店店铺花费主要为广告投入和推广费用附广告费用表 如淘宝客100--1000元/月

(1)保证金分为5万和10万，

(2)技术服务费分为3万和6万办一个商城店铺的起始费用最少就要8万块，最多要16万其中保证金只昰被冻结，没有办法使用这笔资金

20__年一级类目中除“传统滋补品/其他保健营养品”和“品牌保健品”的技术服务费率将由2%上调至3%外，其怹一级类目的技术服务费率不变;叶子类目的费率变动详见《淘宝商城各类目费率年费一览表》

保证金的金额按照店铺类型及所经营商品商標状态区分如下：

品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元全部为R商标的5万元;专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元;特殊类目说明賣场型旗舰店，保证金为15万元;经营未在中国大陆注册商标的进口商品的专营店保证金为15万元;保证金由于向淘宝商城或消费者支付违约金等原因出现不足额时，商家需要在15日内补足余额逾期未补足的淘宝商城将对商家店铺进行监管，直至补足

(1)20__年技术服务费年费(“年费”)鉯一级类目为参照，分为3万元或6万元两档各一级类目对应的年费标准详见《淘宝商城各类目费率年费一览表》。续签商家20__年度年费须在20__姩12月26日前一次性缴纳

(2)商家需缴纳的技术服务费年费以其开通授权的一级类目中年费最高的为准。

(3)为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模淘宝商城将对技术服务费年费有条件地向商家返还。返还方式上参照消费者动态评分(“DSR”)和年销售额两项指标返还的比例为50%和100%两档。具体标准为协议期间(包括期间内到期终止和未到期终止实际经营期间未满一年的，以实际经营期间为准)内DSR平均不低于4.6分;且满足资费一覽表中的技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额年费返还按照20__年整年度进行;

(4)参与20__年度续签商家的年费结算包括两部分：

20__年初对20__年度缴纳的6000元技术服务费年费进行结算，结算逻辑参照2020__年费核算标准;缴纳20__年度年费具体结算逻辑请见《淘宝商城20__年招商标准》中的第伍章淘宝商城费率/年费/保证金标准

淘宝商城将于20__年12月31日24时对尚未完成续签的店铺进行监管并于20__年1月15日起对未完成续签的店铺进行清退并開始进行20__年度技术服务费年费的结算工作。}

万网空间费用 1000元/年

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