开源crm系统 php开源——企管宝那个有产品资料?

crm软件开发公司—企管宝官网是?_百度知道企管宝高端OA
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企管宝高端OA功能列表
整个企业组织架构和人员即为通讯录成员;
可实时查看在线人员有哪些;
可搜索人员,姓名,拼音,用户名查找;
查看聊天对方的基本信息,包括姓名,电话,企业邮箱地址等等
可以进行文字,图片实时聊天;
对所有的聊天进行历史记录;
在聊天窗口可以即时的发送电子邮件;
可查看与聊天人员历史邮件记录;
可从本地或者个人云盘选取传输的文件;
对重要的屏幕可进行实时的截屏传输;
如果聊天对方没有及时答复信息,可以进行晃动提醒对方
快捷键设置
可以自定义选择发送快捷键;
把某条重要的新闻在某个分类新闻中靠前显示;
可以把某条重要的新闻进行置顶轮动显示;
可以一键点击查看哪些为已读新闻;
可以一键点击查看哪些为未读新闻;
新闻可以分类为总公司新闻,分公司新闻,部门新闻;
根据人员权限不同,可以读取与权限相对应的新闻;
对新闻按分类进行发布
管理所有的邮件,对标记的邮件一目了然;
对经常来往的外部邮件地址或内部邮件地址,可新建联系人,并可导出所有的联系人;
可做签名设置,自动回复设置,自动转发的个性化设置;
存放所有收到的邮件;
根据邮件的重要程度,可以对邮件进行星标标记
对没有发送出去的邮件进行保存后,即存放在草稿箱
对已经发送的邮件进行查看管理
对已经删除的邮件进行查看管理
对某些无用的邮件进行垃圾管理
文件夹管理
可根据邮件分类建立文件集中管理
邮件企业通讯录
管理员在系统后台维护企业的组织机构,然后在我们的邮件系统里面就把企业的组织机构做为&企业通迅录&,选择人员非常方便
超大附件传输
大附件大小不设限制, 我们可以先把大附件放到本地同步目录下面,我们的系统会自动同步到云盘,然后用户在发送邮件时,可以直接选择云盘中的文件即可
可根据个人习惯建立标签,然后对某封邮件附加标签,方便查看管理
根据邮件名称对邮件进行高级查询
对未读,已读,未回复,已回复邮件分类查看,以及根据时间,发件人进行显示排序
对某封邮件进行移动到某个文件夹集中管理
根据针对某封邮件进行特别标记管理
根据邮件的内容对邮件进行垃圾,违法或其他类型举报
根据编辑器自定义编写内容,收件人可在我的联系人和企业通讯录里面选取
在发送邮件给某人A时可抄送给另外一个人B,或者更多的人
在发送邮件给某人A时可密送给另外一个人B,但A不知道邮件发送过给B
对界面需要显示的字段进行自定义选择
根据自己的需要,发起流程,并填写相应的数据资料;
待处理流程
根据自己的权限处理审批相应的流程,并给出审批意见以及填写部分数据资料等;
我发起的流程
查询汇总所有关于自己发起的流程;
我的流程日志
所有的流程日志历史记录进行管理;
流程查询汇总
所有流程的汇总,并可查看所有流程的相关信息;
对发起的流程进行撤回管理;
对退回来的流程进行重新送审;
根据要求,对某些流程进行删除管理;
流程完全自定义设计
灵活强大,自定义表单流程,100%复杂表单自定义设计管理,权限管理精确到表单的每个字段;
可进行模糊查询或者某个字段的的智能高级查询;
对某个流程导出(自定义字段选择),或者全部流程导出;
开票申请表
开票申请表审批流程
合同审核会签表
合同审核会签表审批流程
退票申请表
退票申请表审批流程
费用报销单
费用报销单审批流程
差旅费报销单
差旅费报销单审批流程
借支单审批流程
业务接待审批表
业务接待审批表审批流程
其他付款单
其他付款单审批流程
坏账审批表
坏账审批表审批流程
坏包审批表
坏包审批表审批流程
员工请假申请
员工请假申请审批流程
调休单审批流程
加班申请表
加班申请表审批流程
岗位增补申请表
岗位增补申请表审批流程
面试评估表
面试评估表审批流程
OFFER申请书
OFFER申请书审批流程
员工辅导计划
员工辅导计划审批流程
新员工辅导期月度述职报告
新员工辅导期月度述职报告审批流程
新员工转正申请表
新员工转正申请表审批流程
培训需求表
培训需求表审批流程
员工培训效果评估表
员工培训效果评估表审批流程
市场部月度业绩考评排名表
市场部月度业绩考评排名表审批流程
调薪申请单
调薪申请单审批流程
员工离职申请表
员工离职申请表审批流程
离职人员面谈表
离职人员面谈表审批流程
试用员工转正考核表
试用员工转正考核表审批流程
&采购申请单
采购申请单审批流程
领用申请审批流程
维修申请审批流程
固定资产盘点
固定资产盘点审批流程
固定资产折旧
固定资产折旧审批流程
固定资产报废申请
固定资产报废申请审批流程
出差申请表
出差申请表审批流程
印章申请审批流程
会议室申请表
会议室申请表审批流程
行政部入库单
行政部入库单审批流程
市场部绩效考评表
市场部绩效考评表审批流程
季度绩效评价表
季度绩效评价表审批流程
年度绩效评价表
年度绩效评价表审批流程
流程会审功能
对于流程步骤中某一步审核完成后,自动发送给相关人员查看
对界面需要显示的字段进行自定义选择;
数据字典管理
对系统或者字段的值进行数据记录
对字段的值进行设置,数据源需要从数据字典里获取
组织机构管理
对整个公司的组织机构进行设置,比如按,总部,分公司分类,海外项目部等等
部门是挂在组织机构下面的,比如技术部,行政部等等
岗位是挂在部门下面,比如销售人员,部门经理
人员是挂在岗位上的,比如具体的张三,李四等
桌面背景管理
对主界面的背景图进行自定义设置
清空系统缓存
清除系统缓存
员工基本信息管理
对公司员工的基本信息进行管理,比如电话,入职时间等等
员工详细信息管理
比如学历,专业等等
工资卡号管理
对员工的工资卡进行管理
员工合同管理
对员工的合同进行管理
员工证件管理
对员工的证件管理
员工岗位管理
比如员工的副岗,主要在组织机构中显示
流程分类管理
对流程进行分类管理
流程类型管理
对具体的流程进行管理
流程实例管理
对所有发起的流程进行管理
流程日志管理
所有的流程日志进行记录
流程附件管理
对流程中的附件进行管理
新闻类别管理
对新闻进行分类管理
新闻内容管理
具体的新闻内容管理
云盘文件夹管理
根据个人习惯对文件进行分类管理;
存储删除过的文件;
本地同步文件
分类哪些是本地同步的文件,以区分云盘端的文件;
文件同步日志
所有同步文件的历史记录;
打开本地文件
与云盘相对应的本地文件夹;
更改本地同步目录
客户可根据自己的情况更改本地文件夹的存放地址;
云盘信息列表
一览云盘目录,文件,回收站文件,本地文件,同步日志,资料库目录和文件的数目;
新建文件夹
根据个人文件管理习惯新建文件夹;
直接从本地上传文件到云盘;
根据需要,可对云盘的文件进行移动操作;
根据需要,可对云盘的文件进行复制操作;
根据个人需要,可对云盘文件下载,重命名,分享,删除;
对界面需要显示的字段进行自定义选择;
我的资料库
对资料进行分类归档管理
新建目录名称
新建分类目录名称
对分类目录进行排序
对所属权限人员的云盘进行管理
企业资料库
企业资料的归档管理
对考勤进行管理
按部门查询考勤
按部门对考勤过程的查询
按时间查询考勤
按时间对考勤过程的查询
对考勤具体时间进行设置
考勤记录审核
对所有的考勤记录进行审核管理
考勤记录管理
对所有的考勤记录进行管理
上下班未打卡统计
对考情上下班未打卡的情况进行统计
上班未打卡统计
对考情上班未打卡的情况进行统计
下班未打卡统计
对考情下班未打卡的情况进行统计
对考勤的迟到情况进行统计
对考勤的早退情况进行统计
考勤时段设置
对考勤的时间节点进行设置
工作日设置
对考勤工作日进行自定义设置
考勤记录审核
对所有的考勤记录进行审核管理
考勤记录管理
对考勤记录进行管理
导出考勤记录
以excel格式导出所有的考勤记录
企业资源管理
手机登记管理
平板画板登记管理
笔记本登记管理
台式电脑登记管理
其他办公设备管理
借用登记管理
车辆状态管理
公司图书一览管理
办公用品管理
数据库备份
对数据库的数据进行一键备份
对公司员工考勤明细管理报表汇总
对公司员工的工资明细管理
日工作计划与总结, 周工作计划与总结, 月工作计划与总结,
查询分析:智能查询和具体某个字段筛选高级查询;
桌面背景自定义
根据个人喜好自定义系统背景桌面;
手机移动端
支持安卓,苹果,ipad移动端
企管宝云平台和云计算
今天,企业管理系统 正在向云计算方向发展。企业无需为流程、客户、产品、销售管理而购买昂贵的服务器和软件,公司可以使用基于互联网的(“云”) OA,CRM和进销存 应用程序,提高投资回报率。
企管宝() 是国内企业级云计算的领导者。我们的企管宝云平台系统(OA,CRM和进销存),运行在我们的云计算平台和云服务架构之上,完全基于互联网。老总叫我找一个适合我们公司的CRM系统,国内出名的软件公司我也大概了解了一下._百度知道中小企业 crm-企管宝渠道部电话是?_百度知道&xinggo&好像需要了解这方面的信息,所以把以前写的一篇文章发上,献丑了!希望对大家有用,如果大家多web crm有什么好的见解,可以讨论一下!&& 十分想了解joyo或者当当的流程管理和仓库管理,大家有不?^_^
客户关系管理系统最早是由现代西方经济学提出的,以客户为中心的工作和服务模式,这种以客户为中心的关系管理模式在中国正在由大型企业向中型企业过度阶段,相信不久的将来,她将普遍地应用与中小企业!客户关系管理,一般来说有几个板块组成,当然大家说法不是很统一,我也无从考证,我只是说我觉得客户关系管理系统应该有的东西考虑到中小企业的现状和相关的技术投入等诸多因素,我这里介绍一些开源的,小应用的开源客户关系管理系统(CRM)关于为什么我建议中小企业选择开源软件,你可以看一下我上几篇文章
还是先说国外的开源CRM系统,这是国外最成熟的开源crm系统,也是我后面要提到的所有crm系统的鼻祖,目前系统分为免费开源版本和专业订制版本,免费开源版本,你可以在其官方网站上面下载到所有源代码,由于要满足专业订制版本的需要,免费开源版本做了一些功能上面的限制,但是我个人认为对于小企业是足够了!关于其功能方面,他始终是围绕客户开发的功能,所以实用性质都是比较强的!你可以下载这些版本使用或者找一些有crm订制经验的公司或者团队,工作室帮你开发订制,我相信这笔支出就相对会少很多了!另外一个让大家很意外的crm系统就是,这是一家家位于印度的公司,是采用sugercrm某个版本开发,由于采用的版本重新发布还删除其还,我这里就不做介绍了,这套系统在sugercrm的技术上又做了很大的提升,而且发布的只有免费版本,没有收费版本之说,他的UI能力真是让人折服,当然crm的ui是一个无所谓的概念,不过他的系统条理性非常清楚,而且操作相对比较简单,比较适合中国公司使用,特别是中小企业,所以相对来说,我比较推荐vtiger给中小企业主.国外的还有一些其他的crm系统,因为市场覆盖能力实在有限,所以我就不在一一介绍.下面我介绍国内的一些crm系统,这是由上海瑞策网络科技有限公司基于发布的一套crm系统,主要工作在于翻译sugercrm,修正其中的很多错误,中国人使用习惯等,这套系统完全是开源的,也是免费的,你可以去官方网站下载.可以快捷部署在中小企业内部和外部网络上,这也是很多人选择他的另外一个原因之一,这也是有上海瑞策网络科技有限公司基于版本开发的一套crm系统,因为在其公司看来,开源软件在中国免费提供的模式是不太可行,所以这套系统完全封闭开发,增加了流程管理和在线及时通讯管理,短信接口等功能,目前易客crm没有任何免费版本发布,全部为商业版本.关于只是发布商业版本也有很多人想法,但是这也可能是由于中国开源环境不成熟等不同机制造成的.大家也需要多多理解,不过对于中小企业来说,想要快速应用,少许破费,易客crm也是一个非常不错的选择.
总体来说,开源crm系统对于中小企业来说还是一个很不错的选择!虽然说CRM系统在中小企业中的应用有很多的好处,但是我们不得不面对的一些问题,比如说:“我的企业到底适不适合部署CRM系统呢?”你需要做一个很详细的操作流程,逐步验证是否具有可行性,如果的确是可行的,而且是迫切需要的,而且有足够的力量支持,我建议赶紧部署吧!“我已经部署了CRM系统,但是我感觉我的职员都不怎么去使用,怎么办?”这其实是很大以部分公司在部署crm系统初期都会碰到的问题,我有一些建议,可供你参考,你可以调每个部门1-2个职员组成一个信息录入组,让这个录入组的成员负责CRM系统初期的原始的资料录入,录入每天呈上来的报表,然后再把这些报表和部门逐一核对,等有数据之后在培训其他员工使用就会简单很多,大家就会觉得我可以在这个CRM系统快速查询到2年前的一个客户都怎么联系过,后来为什么没有联系了?我是不是可以试着和他联系一下,这样以来,职员就会觉得这个东西的确有用,就会使用上这套CRM系统当然还会存在很多问题,大家慢慢研究吧!
阿,,我也很需要呢,,
还希望加一个问题:这些帮忙运输的快递公司或者运输公司如何挣钱呢????
也许先把握好这些利益关系体,,其余的问题才更好讨论,,
回复:楼主 @ shaning
我一直觉得做电子商务,甚至是整个零售行业都非常需要信息化。
就不说那些庞大的ERP,就弄个简单的CRM,意义都非常巨大。
这也是我对WEB版CRM关心的其中理由之一
目前来说,和物流公司深度合作,并且集成到你的系统当中,比如说,客户下订单了,在他的订单管理面板中就会出现目前货物的跟踪情况,我觉得这也是用户体验的一种!因为目前物流公司水平不一,所以选择就成了一个问题,我一直都在想,为什么joyo目前只是采用中国邮政作为他的物流支持商呢?& 可能原因有很多,具体不太好说,估计稳定和高覆盖率是一方面!
引用 (wulongfei7424 @ 07-06-30 12:18)
阿,,我也很需要呢,,
还希望加一个问题:这些帮忙运输的快递公司或者运输公司如何挣钱呢????
也许先把握好这些利益关系体,,其余的问题才更好讨论,,
看样子我们的想法有诸多一样之处,因为我目前也运作了一个小的B2C平台,对平台信息化也有诸多想法!所以我很想参观一下JOYO的流程管理和仓库管理!& 不知道大哥是否有路子啊?
引用 (xinggo @ 07-06-30 12:25)
回复:楼主 @ shaning
我一直觉得做电子商务,甚至是整个零售行业都非常需要信息化。
就不说那些庞大的ERP,就弄个简单的CRM,意义都非常巨大。
这也是我对WEB版CRM关心的其中理由之一
那你得来趟北京
回复:4 楼 @ shaning
回复:4 楼 @ shaning
目前和当当卓越那边,没有直接的关系。
我也想找个机会去他们那边参观参观
为什么一定要web版本的呢?对于一个电子商务企业来说,需要的是一个面向定单,囊括定单管理、客户关系管理、物流管理(仓储和配送)、CallCenter的一个完整的信息化体系。考虑到数据的安全性,面向客户的前端销售系统和面向内部的后端管理系统是分离的,之间通过API接口交换数据。后端管理系统定时向前端销售系统发起定单查询请求,前端销售系统将最新产生的定单返回给后端管理系统。另外后端管理系统在定单加工处理过程中,同步定单处理状态和发货信息到前端销售平台。
那没有关系:)& 随时都可以!
引用 (木木木 @ 07-06-30 23:21)那你得来趟北京
回复:4 楼 @ shaning
回复:7 楼 @ huadog
这是我理想中的管理体系,但是作为一个小企业来说,资金限制了其发展空间!可能部署一套这样的系统得花很多钱,我目前公司的前台系统和后台系统完全可以分离,但是公司只有一台服务器,所以我们把后台和前台都放在了一台服务器上面,只是对后台目录做了工作来确保其工作安全,关于呼叫系统,只有适当的时候部署是有必要的!高手
推动目前市面上这些CRM应用系统最关键的地方在与订单系统,让所有的人只能通过这个系统下订单,并且订单中必须要包括完整的客户信息,才能最好地推动发展,否则很多东西都是假的。
你只要求完整的客户信息对执行CRM的战略经营理念而言,没有太多价值。
顺便说一下,这个帖子的原作者对开源CRM的介绍还是比较全面的。我有朋友就直接用sugarcrm自己改改直接使用了。
蛮理想的一种,但是对小B2C如何小而全?在摸索中。
请问这些开源的CRM 系统方便与网店系统例如 ecshop 、shopex 等集成吗?
接上面小马哥的问题, 能集成不?
A,一款深入人心且效率非凡的如见系统本质上要具有吻合公司自身的生意流程,运作规范的特点.
倘若具有如此特点, 接着就是部署的问题,即拉人来培训使用系统,每个部门整出一个Key Person!, 基础数据的录入等等
如此, 配以适当的外部压力(要给予每位员工适当的工作量), 那么系统就能马上进入生产状态!
--系统当以"固化"现有管理规则为天职, 千万别以为请回来系统就能管理升级了,如此本末倒置的思想 --
B, 将系统整合
如果Excle配VBA(或Access配合VBA)开发的"文件"也算是系统,那么中国99%的企业都存在拥有太多的系统现状!!
一方面说明系统的需要性, 另一方面因为需求随意实施, 让公司和员工进入 先期因为有系统提高效率, 后期因系统多而降低效率的 '度'之矛盾!
个人经验,部署系统前,请考虑使用唯一的数据仓库, 体现在软件上就是选择什么DBMS, MS SQLServer, Orcale, MySQL等等.
前端的技术说不清,也不易预测, 但是背后的数据仓库,这么多年没有太多变化(都是结构化数据库)
如此,不管你的软件外包公司,还是内部开发人员更迭, 对系统的继承性不是很大影响! 往细节里面说, 你不懂开发也没有关系, 管他们用什么开发工具Java C# PHP Python,什么平台C/S B/S, 追踪都到一个地方读取数据 存放数据.
C, 倘若你的公司有一定规模的, 业务又真真切切依赖一些系统帮你做管理,请成立系统管理开发部(至少要请一个专职的人). 日久了,你会发现, 系统愈来愈好用, 因为你不断地在改造她适应你的公司!!!!
说了这么多系统论,最后一个问题,
CRM对B2C C2C商城这样很Retail(对是Retail, 没有写成Detail)的业务模式有用吗, 很多时候我必须要考虑使用者工作量的问题. CRM一个非常核心的理念就是Follow Up!
crm在事业做大以后 确实是有必要用用的
c3crm和易客crm合并了,都不免费了
@你关注的人或派友
亲,先登录哦!
【线下加油站】
9月24日-9月27日(4天4夜)
电商服务商o【优选】
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